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文檔簡介
美容院招聘范文簡短(篇一)美容院招聘范文簡短(篇一)回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下個月,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結和2016年工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷
美容院招聘范文簡短(篇二)活動促銷活動是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。而現(xiàn)在一年一度的五一節(jié)假日馬上就要來臨,各家美容院都使出渾身解數(shù),想借此機會來促銷本院的美容產品和項目。
一、提前做好宣傳工作
美容院在進行五一勞動節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的客戶都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應該根據(jù)每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引客戶進店
二、選擇適合的產品折扣促銷
打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。而所謂的折扣促銷并不是盲目的,各家美容院一定要根據(jù)自身的因素。合理制定出促銷的產品和項目。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規(guī)模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經營。
三、免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體,或在新項目開發(fā)上推出的,讓客戶先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的客戶集中起來,在即定的時間為客戶免費試用,讓客戶首先體驗效果在培養(yǎng)客戶成為主客戶。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環(huán)。
場合對接:適用于小型、中型美容院。
最后不妨送上一個消費積分贈品促銷。消費積分是美容院為客戶回饋老客戶而采取的一種方法,讓老客戶在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進客戶繼續(xù)消費,帶給客戶一種心靈上的慰寄。更是拉攏回頭客的好方法。
美容院五一促銷活動方案3
活動主題:"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期:4。29—5。5,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)活動目的:
a。利用五一期間活動吸引更多的新客戶進店消費,從而擴大客戶群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
b。同時通過一系列的促銷活動適當引導客戶向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c。讓客戶產生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費滿178送面值為18元的代金卷,消費滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內,消費到168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產品。
美容院
優(yōu)惠一:美容超值體驗套餐:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室spa松筋駐顏術(188元)+中醫(yī)經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148—188元)=258元
優(yōu)惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳:
a。最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。b。宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。
店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結束:
1、不要認為活動結束了,就完了。再進行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
方案一:一天一塊錢美容,客戶只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把客戶吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿xx次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
美容院招聘范文簡短(篇三)美容院崗位職責
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美容院崗位職責
【篇1:美容院各崗位職責】
1.店長
(1)職務描述:
①解釋本美容院的服務意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。
②制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。
③分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其它員工共同制定改進服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾
④定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。
⑤訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關系,維護良好的紀律。⑥督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。
⑦選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值。
⑧合理布置院內設施擺放,盡可能方便顧客。
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⑨定期培訓員工,以提高服務素質。⑩依照市場情況,制定合理收費價格。
11.明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑。12.播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛。
(2)崗位職責標準:
①店長于每日進入店里,應定時組織召開晨會,開會時,宣布前一日營業(yè)業(yè)績及公布各項事宜。
②于每日11點前呈報“美容院店長日報表”。
③于每日11點前請會計呈報前一是的“會計日報表”并至銀行存款。
④于每日下班前檢視前一日顧客資料而且核對蓋章。
⑤于每日11點前匯報前一日營業(yè)額。⑥每日了解顧客反映的本店情況,做適當溝通,并與美容師交流以了解各個顧客的大致情況。
⑦每日下班核對當日收款單對號聯(lián)并核簽。
⑧每月/周召開院長會議,會議內容于開會前一星期公布,請其它員工先行準備
2.。2.美容顧問(前臺咨詢顧問)
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(1)職務描述:
①美容院環(huán)境管理,協(xié)助院長檢查院內清潔情況,并熱情周到地接待來訪顧客。
②詳細了解顧客曾使用過的產品,護理項目。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,為顧客選用合適的產品及美容項目。
③為每位顧客建立個人檔案,詳細記錄上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品情況。
④清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理課程。
⑤繁忙時仍應熱情招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
⑥客人做完護理后,讓客人稍稍休息,并主動和客人閑談,再給客人做家居護理的建議。
⑦為客人開單結帳。
⑧定期電話跟蹤服務,在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的顧客關系。
⑨在不影響工作的情況下,對美容師做業(yè)績輔導。
⑩在店長的安排下,對內部人員做教育培訓。
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(2)位職責標準:
①每日開晨會前,與美容師核對前一日業(yè)績。
②每日檢視各個顧客資料明細,并于開會時提出的問題進行適時溝通研究。
③每日回電至少3位咨詢顧客,了解顧客問題并適時溝通(請列于報表上)。
④每日于下班前巡視各區(qū)打掃衛(wèi)生情況。
⑤于每月20日前收取“員工排班表”,并請院長核簽后公布。⑥每月考核美容師技術及理論知識,請將考核成績于30日前上報。.美容師
(1)職務描述:
①顧客服務。提供服務時應細致入微,熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。
②療程操作。按美容院的工作流程為客人服務。
③工作環(huán)境清掃。保證用具的干凈與消毒,愛護公物財物。
④柜臺服務。不擅離職守,發(fā)生問題及時匯報。
⑤認真學習產品知識和專業(yè)技術,提高自身素質和專業(yè)技能。
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⑥商品銷售。在為顧客做護理的同時,
巧妙地向顧客推銷本院產品,兼顧起銷售的任務。
⑦保守美容院的秘密,嚴禁外傳。
(2)崗位職責標準:
①每日早上打卡進入美容室內,于晨會前巡視打掃區(qū)域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
②早上店長或美容顧問主持晨會,主持人報告完總業(yè)績及公布完公司決策及店務問題后,再由美容師個別報告核對個人業(yè)績:個人業(yè)績包含每日總業(yè)績及總體業(yè)績;再由主持人帶領喊精神口號“您好”、“歡迎光臨”、“對不起,請您稍稍等一下”、“對不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
③開完晨會后請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在柜臺服務(值柜),“值柜”時請保留二人在大廳,禁止在營業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值
【篇2:美容院崗位職責全集】
美容院崗位職責全集
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運營總監(jiān)
1業(yè)務素質過硬,對公司的項目百分百掌握,。
2了解市場信息,選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品品質,能快速贏得利潤。3科學設置新員工培訓課程計劃,并確保培訓進度。4新員工課程結束后組織員工的考核工作。
5隨時掌握市場動態(tài),適時完成各階段營銷推廣計劃并監(jiān)督完成。6隨時掌握市場動態(tài),定期對老員工進行技術操作,服務流程的抽查與考核工作,確保老員工的技術100%達標。
7建立大客戶服務系統(tǒng),培養(yǎng)培育高質量的客戶群體。
8建立‘問題客戶”檔案夾,對此類客戶進行關注,對美容師美容顧問多加督導,盡最大能力解決客戶需求,防止客戶的退卡投訴。9培訓中發(fā)掘員工的創(chuàng)造力,不斷完善,改進培訓工作。
10每月完成工作總結和計劃報總經理審閱。包括業(yè)績目標,新客戶開發(fā)目標,完善管理工作目標,對主管工作能力提升的工作計劃,定期組織主管顧問業(yè)務骨干的培訓課,制定課程的培訓內容。11經過培訓,提高管理人員的綜合管理能力及業(yè)務素質。12完成各項臨時性的組織安排。
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前臺經理:
1有較強的業(yè)務素質,負責店內的日常管理工作。2按時完成工作的總結及計劃,保障業(yè)績的完成。3主持召開每周的例會和學習日的相關培訓學習內容。4根據(jù)各部門的工作情況合理的安排員工的休假。
5分析顧客的意見,解釋服務目標和標準,與同事共同制定改進服務的方法,以身作則,執(zhí)行公司的服務承諾。
6定期了解客源拓客情況和市場動態(tài),并分析形式,拿出對策反饋給上級領導,共同商討。7協(xié)調下屬之間的關系維持良好的紀律。8督導日常的工作,保證各環(huán)節(jié)正常的運營和高質量的服務。9制定培訓計劃,定期培訓員工,提高于昂的綜合素質。
10負責會所內的店容店貌,衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查。
技術總監(jiān):
1負責培訓新老美容師的專業(yè)及手法的培訓,做到美容師手法嫻熟統(tǒng)一,精通專業(yè)。2定期組織美容師進行相關的學習。
3熟悉掌握公司的各項規(guī)章管理制度,督導美容師遵守各類的規(guī)章制度。
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4督導美容師對各類客戶資料做好工作記錄。5熟練掌握所有技術并做好美容師的考核工作。6做好當月工作總結及下月的工作計劃。
7具有管理經驗以及較高的業(yè)務素質,不定期為大客戶操作護理并解決問題客戶的問題癥結。
8做事講原則,對員工一視同仁,護理中抽查美容師的流程是否按照標準執(zhí)行。
9及時發(fā)現(xiàn)產品配搭,護理效果,技術方面存在的問題并及時解決,適時提出合理化的建議。美容顧問6人:
要求:愛崗敬業(yè),形象氣質佳。有一定的社會閱歷和銷售能力,具有團隊合作精神。
1熱愛美容行業(yè),熱愛企業(yè),了解企業(yè)文化和發(fā)展路線,了解美容養(yǎng)生常識,對客戶起到指導引導的作用。
2具有親和力。主動熱情的接待客戶,向顧客介紹各項美容項目,并以專業(yè)自信的態(tài)度向顧客介紹合適的產品和解釋疑難問題。
3客人的投訴和要求第一時間反饋給上級領導,及時給客戶滿意的答復,遇到的客戶投訴,兩小時內給出處理結果。
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4發(fā)揚團隊精神,與所有的團隊成員協(xié)調配合,妥善安排客戶服務達成工作目標。
5按要求完成客戶服務和客戶的售后服務,定期發(fā)送養(yǎng)生常識和日常的問候,增加客戶情感和聯(lián)系。
6及時向上級主管總結匯報工作中存在的問題,并能正確有效的給出參考意見與建議。7做好電話記錄,客戶投訴記錄,客戶服務資料,每日工作記錄等表格的登記工作。8負責前臺產品產品的整齊擺放,清潔衛(wèi)生及交接班時的產品的清點工作。9做好和收銀員前臺助理倉管的的配合工作。10加強業(yè)務學習,不斷的提升自身的業(yè)務素質。11配合領導的工作,先完成后討論。
12全力配合指導美容師完成每一個客戶服務。
美容師20人
要求:性格活潑開朗,容貌端莊,手部溫暖多肉,口語表示清晰,吃苦耐勞,愛學習,具有團隊合作精神。前臺工作人員
前臺助理:2人
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收銀,客戶登記,賬目登記,客戶資料管理,客戶定位,接聽電話,記錄客戶投訴建議。
布草間1人
1按時按質按量完成客用棉織品的清洗漂白柔順熨燙等工作。2保障布草的數(shù)量準確無誤。
3對于損壞的布草及時的整理或報批后更換。
配餐員2人要求具有高度的責任心,遵守崗位紀律。
1了解學習養(yǎng)生常識,對于每日的出品說出其功效和賣點。2確保食品餐具的清潔工作,講究節(jié)約搞好環(huán)境衛(wèi)生。3了解食品的知識技巧,按成本下料,做到物盡其用。
產品配料員2人
2清晰記錄產品的出后次數(shù),嚴格控制產品成本。
倉庫管理員:1人要求:崗位責任心強,有較強的配合意識。1對購進的各種產品進行分類存放,做好入庫登記。2賬目清楚,及時與進貨人員核實數(shù)量,做到賬務相符。3保持庫房的清潔衛(wèi)生。
4懂得基本的財務常識,及時填寫出入單據(jù)。
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5認真填寫報表中的上月結存的數(shù)量,做到上下月相互銜接,若有不符要注明
原因。
6有較強的配合意識,隨時掌握庫存情況,及時上報補充必要的貨物,及時通
知庫存的數(shù)量和積壓的的產品,保障產品的新鮮程度。
7具有基本的產品知識,懂得貨品存放的規(guī)定和要求規(guī)定,有獨立進行工作的
能力。
衛(wèi)生員:2——3人
要求:有禮貌,有良好的衛(wèi)生習慣,高度的責任心,遵守崗位紀律。1按照衛(wèi)生管理制度做好大廳洗手間,美容房,公共浴區(qū)的清潔消毒工作。
2定期做好空調冰箱的清潔工作。
3與布草間做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。
【篇3:美容院店長崗位職務描述與職責標準】
美容院店長崗位職務描述與職責標準
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1.店長
(1)職務描述:
①解釋本美容院的服務意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。②制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能
力。
③分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其它員工共同制定改進服務的方
法,以身作則,執(zhí)行服務承諾
④定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。⑤訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關系,維護良好的紀律。
⑥督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。
⑦選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值。
⑧合理布置院內設施擺放,盡可能方便顧客。
⑨定期培訓員工,以提高服務素質。
⑩依照市場情況,制定合理收費價格。
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11.明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑。12.播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛。
(2)崗位職責標準:
2.美容顧問(前臺咨詢顧問)
(1)職務描述:
①美容院環(huán)境管理,協(xié)助院長檢查院內清潔情況,并熱情周到地接待來訪顧客。
②詳細了解顧客曾使用過的產品,護理項目。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,為顧客選用合適的產品及美容項目。
③為每位顧客建立個人檔案,詳細記錄上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品情況。
④清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理課程。
⑤繁忙時仍應熱情招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
⑥客人做完護理后,讓客人稍稍休息,并主動和客人閑談,再給客人做家居護理的建議。⑦為客人開單結帳。
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⑧定期電話跟蹤服務,在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的顧客關系。
⑨在不影響工作的情況下,對美容師做業(yè)績輔導。
⑩在店長的安排下,對內部人員做教育培訓。
(2)崗位職責要求:
對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷售任務
1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。2)對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。2.業(yè)務工作
1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經理批示后實行
2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。
3.人員管理
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1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。
4)協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經理后執(zhí)行。
6)做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。4.培訓支持
1)協(xié)助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義。
2)協(xié)助制定公司年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據(jù)員工對培訓的安排意見,提出建議。
3)每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓技導,制定下周培訓計劃。
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4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度,分別進行店內或安排部門內強化培訓,在保證質量的前提下,縮短新員工上崗時間。
5)配合培訓工作,協(xié)調好各部門、各人員之間的工作關系。確保業(yè)務的正常進行。
6)負責對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調動、人員定級、晉升提出依據(jù)。5.日常管理
1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結并對本周工作提出要求。
2)定期參加公司相關會議,了解公司近期經營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。
3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級主管臨時交付的其它工作。
對上應履行之義務
1、在規(guī)定時間內保質、保量地完成上級主管交與的其它工作;
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2、每周一將本店上周工作總結交辦公室存檔,每月提出一兩項合理化建議上報辦公室。
3、每月1日前向總經理匯報本店經營及人事管理情況。4、每月底20日前協(xié)助辦公窒制訂本店次月銷售/服務計劃。5、培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀員工。對下應行使之權利
1.對下級有培訓、指導的義務,并對員工順利完成工作提供支持;2.按日安排分店行政事務,并上報細則。
3.協(xié)助各部門主管解決實際問題,教導具體方法。4.每周主持公司業(yè)務例會。
5.根據(jù)員工反饋本的紀錄,協(xié)調投訴處理后及時報總經理。經批示后建檔,以有助子總結及解決問題。
工作交叉界面:總經理、各職能部門、各分店、客戶
任職資格
1、大?;蛳喈斢诖髮N幕潭?;
2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格;3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干;
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4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經營與運作模式;5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力;6、五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力。
①每日開晨會前,與美容師核對前一日業(yè)績。
②每日檢視各個顧客資料明細,并于開會時提出的問題進行適時溝通研究。
③每日回電至少3位咨詢顧客,了解顧客問題并適時溝通(請列于報表上)。
④每日于下班前巡視各區(qū)打掃衛(wèi)生情況。
⑤于每月20日前收取“員工排班表”,并請院長核簽后公布。
⑥每月考核美容師技術及理論知識,請將考核成績于30日前上報。3.美容師
(1)職務描述:
①顧客服務。提供服務時應細致入微,熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。
②療程操作。按美容院的工作流程為客人服務。
③工作環(huán)境清掃。保證用具的干凈與消毒,愛護公物財物。
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④柜臺服務。不擅離職守,發(fā)生問題及時匯報。
⑤認真學習產品知識和專業(yè)技術,提高自身素質和專業(yè)技能。
⑥商品銷售。在為顧客做護理的同時,巧妙地向顧客推銷本院產品,兼顧起銷售的任務。⑦保守美容院的秘密,嚴禁外傳。
(2)崗位職責標準:
①每日早上打卡進入美容室內,于晨會前巡視打掃區(qū)域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
②上店長或美容顧問主持晨會,主持人報告完總業(yè)績及公布完公司決策及店務問題后,再由美容師個別報告核對個人業(yè)績:個人業(yè)績包含每日總業(yè)績及總體業(yè)績;再由主持人帶領喊精神口號“您好”、“歡迎光臨”、“對不起,請您稍稍等一下”、“對不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
③開完晨會后請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在柜臺服務(值柜),“值柜”時請保留二人在大廳,禁止在營業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請回美容工作室做準備。
④開完晨會請院長指派人員負責店內音樂(只能放輕松音樂)及芳香療法熏燈。
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⑤“值柜”時中能顧客來到現(xiàn)場咨詢,顧客進門時立即熱情接待,請顧客到休息區(qū)坐下、倒水,了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請顧客稍坐,美容師進去通知院長或美容顧問有顧客咨詢,必須把顧客完全交由院長或美容顧問后方可離開顧客身邊。
⑥如有老顧客前來,“值柜”美容師請打內線通知美容師顧客已來,請美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋,帶到美容室后請?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗?。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準備用具。
⑦療程操作完畢時請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時,為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時間及操作項目。預約好后,請顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“謝謝您,辛苦了”。
⑧每日需先行準備已預約顧客的資料,并與美容顧問電話溝通,了解顧客情況。⑨每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
⑩填寫療程收費單及化妝品收費單,必須如實填寫金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長和會計核對作廢,四聯(lián)皆需齊全。
□每日確實執(zhí)行打掃工作,每2小時巡視而且核簽。
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□每月月底需把個人業(yè)績收費單及實收金額與美容顧問核對并交由會計處理。
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美容院招聘范文簡短(篇四)1、招聘標準化
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請個專業(yè)的HR坐陣。
2、目標數(shù)字化
我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,這樣一個具體的數(shù)字,而不是含糊其辭的。
如果存在一個沒有數(shù)字化的目標,對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用。現(xiàn)在,美容院店長給美容師下達工作指標時,都是具體到時間化、數(shù)量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。
3、學習計劃化
學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,但學習必須講究計劃性,美容院店長在制定2013年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向。
4、福利人性化
美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法??蛇m當結合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說,2015年美容院店長工作計劃是相當重要的,通過對2014年經營管理的得失,加以彌補和完善,希望在2015年能夠有新的突破。謹記,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,應該目標合理、具有挑戰(zhàn)性。
美容院招聘范文簡短(篇五)低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。
限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;
說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產品抵50%現(xiàn)金使用;
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡XX元1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
美容院招聘范文簡短(篇六)低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現(xiàn)機會。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產品抵50%現(xiàn)金使用;
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產品,額外再送手護10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習慣就很麻煩。
現(xiàn)金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡20xx元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
體驗法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐1胸等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
A案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“0—25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動?;顒右?guī)定,凡在本店體驗任何美容服務項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價方法】
某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放“99元,體驗什么是SPA”的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
特價法:
其政策大致如下:
北京一家設在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區(qū)分很重要。
超值法:
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值XXX錢的禮包:送一個大禮包包括:XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元,旅行包價值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
又如:顧客購家裝專業(yè)豐1胸套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產品。
抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務卡:20xx元/10次(無產品)
推薦產品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關于精油空瓶的相應抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上
滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優(yōu)惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
轉介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發(fā)新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”?;顒油瞥龊笠粋€月,美容院共發(fā)放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。
全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
美容院招聘范文簡短(篇七)當下美容院的美容師流動性比較大,在這種情況下,對于美容院來說,新手美容師的培養(yǎng)顯得更加重要。如何對她們進行有效的入職培訓?如何留住她們?現(xiàn)在總結整理了新美容師培訓的十三個要點,供大家參考:
1、言教不如身教,以身做責。
培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什么樣的師父帶什么樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎么樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。
2、幫助他們樹立正確的價值觀。
也許我們認為,新員工(特別是剛畢業(yè)的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數(shù)新員工其實關注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那么錢就成了借口。其實錢多錢少本身沒有一個衡量標準,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。
3、及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。
4、確實地完成已經決定的工作,不要養(yǎng)成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務是應盡的職責,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。
5、及時向上級溝通培訓過程中遇到的`問題,并設法解決。
6、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓。要知道,在平時的美容院經營中,出現(xiàn)的任何情況,對于新員工都是良好的培訓機會。
7、幫助新員工建立良好的人際關系。新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。
8、放手讓他們去鍛煉,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢于承擔責任。這一點在于一個人的領導才能與人格魅力,需要一定的膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。
9、制定詳細的培訓計劃
在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什么樣的目標,并通過什么途徑達到。在此基礎上,根據(jù)實際工作計劃,按每周列出新員工每天應該干什么,使他們有心理準備。
不管采取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。
10、養(yǎng)成真誠的服務態(tài)度
對于新手美容師而言,在服務中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對于美容院來說,對于新手美容師的服務心態(tài)調整,十分關鍵。
做到真誠服務,對于新手美容師的培訓,可以從以下方面出發(fā):
①無論顧客是什么人,外表看起來如何,你都必須真心地尊重她,讓她體驗到你的真心。
②對顧客表示真誠的興趣,并學會恰到好處地稱贊。
③記住顧客的生日,并在顧客生日的時候進行祝賀。雖然這可能僅是一張明信片,但卻代表了你對顧客的重視,顧客也會因為這份驚喜而對你更加的信賴。
④發(fā)現(xiàn)對方的興趣點,并設法滿足它。美容師如果能事先知道顧客有哪些問題困擾著她,并能以關切的態(tài)度、站在顧客的立場上,表達你對顧客的關心,讓顧客感受到你愿意與她共同解決問題,她必定會對你產生好感。
⑤平等的對待所有顧客,絕不可以以貌取人。
11、幫助新手美容師制定明確的目標
很多時候,新手美容師不知道從哪里獲得工作動力,需要由主管或老板幫助她們發(fā)掘自身潛力,然后找出動力來源。
不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。選擇目標時,盡可能制定一個長期目標,比如事業(yè)目標是什么,然后為此付出努力,在不斷奮斗中,才能實現(xiàn)個人的目標。
短期目標更容易實現(xiàn),會很快得到滿足。提高每個月的銷售額,就是很普遍的短期目標。隨時修訂目標,做好短期目標和長期目標的平衡。最重要的是,目標制訂后一定要實施,老板也可以提供適當?shù)闹笇Ш蛶椭?/p>
12、寬恕與激勵相結合
美容師大都年輕比較小,新手美容師大都剛從美容學校出來,沒有相應的美容實際經驗,學習欲望比較強烈。對于新手美容師的培養(yǎng),美容院要使用寬恕與激勵的方法,千萬別打消新美容師的積極性。
13、盡力打造穩(wěn)定的美容師隊伍
對于新美容師的初次培訓,一般會由美容院店長親自來進行。對于美容師穩(wěn)定隊伍的打造,美容院的員工氛圍也十分重要。如果美容院里的老板員工關系非常融洽,能夠很好的提升美容師的心理認同感。
美容院招聘范文簡短(篇八)活動主題:浪漫相約,情定七夕
活動時間:x月x日——x月x日
活動目的:
(1)七夕節(jié)正好在夏季,此時舉辦浪漫促銷活動正好改善美容院夏季業(yè)績不理想的狀態(tài),激發(fā)美容師積極工作熱情,給美容院注入新鮮活力;
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
活動內容:
(1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
(3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳?、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動宣傳:
活動準備:
(1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;
(2)美容師活動期間的話術培訓,活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;
(3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。
美容院招聘范文簡短(篇九)活動目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間:
4月15日(促銷時間:4月15日到5月3日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。()
二、會議流程:(18:30到21:00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎a感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領取)
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)**協(xié)會會長隆重推薦**產品
7)**美容院促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。
三、促銷活動()
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣活動方案,促成消費
四、美容院須做的工作
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發(fā))
3、印刷活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、**產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
美容院招聘范文簡短(篇十)一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著xxx擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占,兼美體者占,兼減肥者占,兼健身或主營健身占,spa或主營spa占,其他占。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的'主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達到億。
結合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮肉骨臟腑經絡氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
美容院招聘范文簡短(篇十一)低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法分級護理法
低門檻法:其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:其政策大致如下:
1、儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美容院利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產品抵50%現(xiàn)金使用;
3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
劃點法:其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習慣就很麻煩?,F(xiàn)金法:現(xiàn)金法:其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
3、美容院年卡20xx元,做到10次時,返現(xiàn)金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
體驗法:其政策大致如下:
方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是胸部護理等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
A案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
某美容院為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了“0—25元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款”的促銷活動。活動規(guī)定,凡在本店體驗任何美容服務項目,其最高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放“99元,體驗什么是SPA”的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
特價法:其政策大致如下:
北京一家設在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區(qū)分很重要。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經典套
又如:顧客購家裝專業(yè)胸部護理套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產品。。I4R3J0d7o9t3v
抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
置換法:也稱抵價法:
凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務卡:20xx元/10次(無產品)推薦產品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關于精油空瓶的相應抵用金額:1。抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2。抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個);說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
捆綁法:
三合一活動:全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)再如:購基礎年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌
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