物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)所有權(quán)人）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（物業(yè)管理方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為物業(yè)所有權(quán)人，擁有【物業(yè)地址】的物業(yè)所有權(quán)，并希望對該物業(yè)進(jìn)行有效管理；乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力，愿意接受甲方的委托，對上述物業(yè)進(jìn)行管理。雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：【物業(yè)地址】1.2物業(yè)類型：【住宅/商業(yè)/其他】1.3物業(yè)面積：【平方米】二、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的維修、養(yǎng)護(hù)；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)內(nèi)部道路、綠化、公共設(shè)施的維護(hù)；（6）協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系；（7）履行法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理職責(zé)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，了解并掌握物業(yè)的基本情況，制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，并向甲方報(bào)告。2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方關(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的合法性。三、合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年】。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前【個(gè)月】協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的物業(yè)管理協(xié)議。四、物業(yè)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。4.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)費(fèi)用，定期向甲方報(bào)告物業(yè)費(fèi)用收支情況，接受甲方的監(jiān)督。4.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，合理使用公共維修基金，確保資金的安全、合規(guī)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.物業(yè)管理協(xié)議2.物業(yè)基本情況說明書3.物業(yè)管理方案4.物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)規(guī)定5.公共維修基金使用管理辦法6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃7.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔計(jì)劃8.物業(yè)安全保衛(wèi)制度9.物業(yè)內(nèi)部道路、綠化、公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃10.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)管理工作的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，視為乙方違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的維修養(yǎng)護(hù)、物業(yè)安全保衛(wèi)工作、物業(yè)內(nèi)部道路、綠化、公共設(shè)施的維護(hù)等工作。2.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)所有權(quán)的人或單位。3.物業(yè)管理方：指接受物業(yè)所有權(quán)人委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的一方。4.物業(yè)費(fèi)用：指物業(yè)管理方為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。5.公共維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在物業(yè)管理過程中，發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在重大安全隱患，可能危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施消除安全隱患。2.問題：甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催繳物業(yè)費(fèi)用；必要時(shí)，可依法向甲方追討欠繳的物業(yè)費(fèi)用。3.問題：業(yè)主對物業(yè)管理工作不滿意，提出投訴。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)了解業(yè)主訴求，調(diào)整物業(yè)管理方案，提高服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。4.問題：合同期滿，雙方未能就續(xù)簽事宜達(dá)成一致。解決辦法：雙方可通過協(xié)商，就新的物業(yè)管理協(xié)議達(dá)成一致，并簽訂補(bǔ)