口香糖消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研匯報(bào)研究背景：為了愈加好地幫助企業(yè)了解口香糖消費(fèi)者習(xí)慣、品牌格局，使口香糖生產(chǎn)企業(yè)能夠愈加正確地定位自己產(chǎn)品，并依據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行品牌策劃、制訂產(chǎn)品策略、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)和銷售策劃，最大程度降低口香糖企業(yè)品牌和產(chǎn)品盲目推廣風(fēng)險(xiǎn)，快速提升產(chǎn)品銷量，使企業(yè)品牌力得到連續(xù)提升，賺零用于12月16日實(shí)施了口香糖消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研，此次調(diào)研關(guān)鍵關(guān)注：口香糖品牌格局，口香糖購(gòu)置驅(qū)動(dòng)。研究說(shuō)明：抽樣對(duì)象：平時(shí)食用口香糖人群樣本數(shù)量：921（有效樣本）數(shù)據(jù)搜集：手機(jī)App在線問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查時(shí)間：12月16日研究限制：本研究無(wú)地域限制，實(shí)施全國(guó)隨機(jī)抽樣研究發(fā)覺(jué)：?常嚼口香糖人群關(guān)鍵為青年群體，集中在18-35歲，中老年人群百分比極低?和歐美國(guó)家相比，中國(guó)口香糖消費(fèi)潛力巨大，每日食用量仍處于較低水平?箭牌處于市場(chǎng)霸主地位，樂(lè)天挑戰(zhàn)后繼乏力，反而其它外資品牌擠入中國(guó)市場(chǎng)后發(fā)展快速。箭牌企業(yè)兩大品牌益達(dá)和綠箭已經(jīng)和其它品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)距離，綠箭必需面對(duì)品牌老化問(wèn)題，必需應(yīng)對(duì)創(chuàng)新品牌挑戰(zhàn)?口味，品牌是消費(fèi)者選擇口香糖最關(guān)鍵影響原因；口香糖購(gòu)置關(guān)鍵還是傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)渠道有待開(kāi)發(fā)；消費(fèi)者口味關(guān)鍵集中在薄荷味和果香味口香糖，木糖醇最為流行?清新口氣，提升注意力，滿足習(xí)慣性需要是服用口香糖關(guān)鍵原因，其中餐后聚會(huì)前，及閑暇時(shí)食用百分比較高，工作中為提升專注度，也有一定食用百分比1、常嚼口香糖人群關(guān)鍵為青年群體，集中在18-35歲，中老年人群百分比極低圖表1：嚼口香糖人群年紀(jì)分布圖從圖表1中能夠看出，口香糖消費(fèi)群體中，有41%集中在18~25歲，這十二個(gè)月紀(jì)段關(guān)鍵為大學(xué)生群體；有46%集中在25~35歲，這十二個(gè)月紀(jì)段關(guān)鍵為80后工薪族。可見(jiàn)，口香糖消費(fèi)群體中靠近90%全部是含有較強(qiáng)消費(fèi)能力年輕人，她們最大特點(diǎn)在于輕易接收新事物，而且互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是她們最關(guān)鍵活動(dòng)媒介。假如口香糖品牌針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介，如門戶網(wǎng)站、社交平臺(tái)、視頻網(wǎng)站等投放針對(duì)性廣告，定能最大程度上取得消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。2、和歐美國(guó)家相比，中國(guó)口香糖消費(fèi)潛力巨大，每日食用量仍處于較低水平圖表2：消費(fèi)者嚼口香糖頻率分布表從圖表2中能夠看出，口香糖消費(fèi)群體中，有65%天天食用口香糖最少一次，而且其中快要2/3天天食用口香糖數(shù)次。要知道，在90年代之前，中國(guó)口香糖市場(chǎng)幾乎是一片空白，但經(jīng)過(guò)短短20多年時(shí)間就躍升為全球第二大市場(chǎng)。以后次調(diào)研結(jié)果來(lái)看，現(xiàn)在65%消費(fèi)者形成了天天食用口香糖習(xí)慣，這和歐美國(guó)家相比幾乎是爆發(fā)式增加，但食用頻率仍不如歐美國(guó)家。可見(jiàn)，口香糖這一產(chǎn)品首先很符合中國(guó)人消費(fèi)需求，能在短期占據(jù)大片市場(chǎng)；其次食用頻率還有很大挖掘空間，整體上來(lái)說(shuō)增加潛力不小，新品牌進(jìn)入仍有機(jī)會(huì)。3、箭牌處于市場(chǎng)霸主地位，樂(lè)天挑戰(zhàn)后繼乏力，反而其它外資品牌擠入中國(guó)市場(chǎng)后，發(fā)展快速圖表3：消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)過(guò)口香糖品牌排名從圖表3數(shù)據(jù)中能夠看出，本土消費(fèi)者對(duì)口香糖品牌了解幾乎全部限于外資品牌，表中所提及11個(gè)口香糖品牌清一色為進(jìn)口品牌，本土口香糖品牌任重而道遠(yuǎn)，不過(guò)，從表2結(jié)論來(lái)看，也并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。另外，箭牌企業(yè)旗下兩大品牌益達(dá)和綠箭分列知曉度前兩名，百分比分別為94%和89%，居于絕正確霸主地位，和多年來(lái)其強(qiáng)勢(shì)廣告推廣策略有著直接關(guān)系。但卡夫食品企業(yè)旗下炫邁口香糖是底才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，快速占據(jù)著名度第三位置，也可謂是勢(shì)頭迅猛。4、箭牌企業(yè)兩大品牌益達(dá)和綠箭已經(jīng)和其它品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)距離，綠箭必需面對(duì)品牌老化問(wèn)題，必需應(yīng)對(duì)創(chuàng)新品牌挑戰(zhàn)圖表4：口香糖品牌知曉度/購(gòu)置率矩陣從圖表4中可看出，綠箭作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)口香糖品牌，發(fā)展20多年仍含有極其強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，但面臨著一定程度上品牌老化，其當(dāng)年一枝獨(dú)秀消費(fèi)盛況現(xiàn)在已被另一品牌益達(dá)所替換。從益達(dá)口香糖推廣策略來(lái)看，電視、戶外、視頻網(wǎng)站、影視植入等廣告媒介幾乎是無(wú)孔不入，對(duì)其市場(chǎng)份額越居第一產(chǎn)生了決定性影響。另外，其它品牌不管在知曉度，還是購(gòu)置率上，全部還有巨大提升空間。5、口味、品牌是消費(fèi)者選擇口香糖最關(guān)鍵影響原因圖表5：影響消費(fèi)者選擇口香糖原因排名在影響消費(fèi)者選擇口香糖多種原因中，口味占據(jù)絕對(duì)影響地位，占89%百分比，品牌影響力和口味相比稍弱，選擇百分比為65%，價(jià)格影響百分比僅占37%，其它原因如包裝、促銷活動(dòng)、規(guī)格、廣告、好友推薦、代言人等均處于影響較弱地位。鑒于口香糖口味決定性地位，益達(dá)、綠箭等強(qiáng)勢(shì)品牌并不一定能取得全部消費(fèi)者歡迎，其它新進(jìn)入市場(chǎng)品牌假如在口味上有所創(chuàng)新，有以后者居上機(jī)會(huì)。6、口香糖購(gòu)置關(guān)鍵還是傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)渠道有待開(kāi)發(fā)圖表6：口香糖購(gòu)置渠道偏好圖表6顯示，口香糖作為一個(gè)快速消費(fèi)品，實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)為最關(guān)鍵銷售渠道，其中超市渠道占據(jù)91%，便利店為69%，值得注意是，在這個(gè)電子商務(wù)無(wú)處不在時(shí)代，選擇經(jīng)過(guò)網(wǎng)上商店購(gòu)置口香糖消費(fèi)者只有5%百分比，這實(shí)際上和口香糖最大消費(fèi)群體（18~35歲年輕人）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣有所不符，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道將成為口香糖品牌爭(zhēng)奪下一個(gè)陣地。7、消費(fèi)者口味關(guān)鍵集中在薄荷味和果香味口香糖，木糖醇最為流行圖表7：消費(fèi)者對(duì)口香糖包裝、口味、類型偏好調(diào)查結(jié)果從圖表7中能夠看出，消費(fèi)者在購(gòu)置口香糖時(shí)以瓶裝為主，其次為盒裝和片裝，選擇百分比分別為43%，27%和24，有6%被訪者選擇了袋裝；薄荷味和果香味為關(guān)鍵偏愛(ài)口味，選擇百分比分別為47%和43%；在口香糖類型中，木糖醇最為流行，選擇百分比為84%，泡泡糖在十多年前地位已被替換，選擇百分比僅為6%。8、“清新口氣、提升注意力、滿足習(xí)慣性需要”是食用口香糖關(guān)鍵原因，其中餐后、聚會(huì)前，及閑暇時(shí)食用百分比較高，工作中為提升專注度，也有一定食用百分比圖表8：消費(fèi)者食用口香糖原因及場(chǎng)所選擇百分比圖表8顯示，消費(fèi)者日常食用口香糖原因關(guān)鍵在于，保持口氣清新、已形成習(xí)慣、舒緩壓力、提升專注度等，其中保持口氣清新為最關(guān)鍵原因，百分比為72%。在食用場(chǎng)所方面，餐后、閑暇時(shí)、聚會(huì)前食用百分比較高，開(kāi)車、工作中為提升專注度，也有一定食用百分比，所以，餐飲店、汽車4S店、商圈、CBD等地域周圍，是銷售口香糖較佳場(chǎng)所。匯報(bào)總結(jié)：即使中國(guó)口香糖市場(chǎng)已經(jīng)形成了幾大品牌巨頭，益達(dá)、綠箭