軟件工程和項目管理

幾天前，和同學聊起項目管理的事。突然覺得很有趣，自己怎么走進項目管理這地的呢？沿著時間往回走，似乎有那么一點點值得回味。

一、啟蒙——要好事情，先學做人

我最早的啟蒙教材，是余世維在南京郵電1.5天講座《成功經(jīng)理人》。10年前，那時我剛畢業(yè)，在公司的一個共享目錄中找到這幾段視頻?？赐旰?，感覺非常棒，然后……就沒有然后了……那個時候，作為一個應(yīng)屆程序員，心中最關(guān)注的還是coding。經(jīng)理人，離我還是不一般的遠。之后好多年，我都會不時把這個講座翻出來聽，很是受用。

余世維南京郵電版的《成功經(jīng)理人》（簡稱“南京郵電”，下同），有核心什么價值呢？我認為是兩點:

1、了解中外各國的觀念差別

2、有益的做人與做事方法

南京郵電雖然是余世維第一個講座，但我覺得卻是他經(jīng)驗與心得的濃縮版。以后十年，他出的很多講座，其實與這個有很大程度重復(fù)?？梢哉f，讀懂了南京郵電，就讀懂了余世維。2011年的《輔導(dǎo)與激勵》讓我看到了不少新意，但依然無法突破南京郵電。

余世維講座的優(yōu)點是：很好聽。你很容易就會被他的演講魅力所吸引，很自覺地把講座聽完，很舒服。缺點是不成系統(tǒng)，理論零散。所以我喜歡找MP3版，放在手機中，每天上下班時可以邊聽邊走。時不時有只言片語激發(fā)自己的思考，也許就有所收獲。

二、軟件工程——習慣與方法

剛開始工作那兩年，我熱切地希望學習各種東西。其中包括工作方法。我入手的材料是SEI（美國軟件工程研究所）的《PSP（個人軟件過程）》和《TSP（團隊軟件過程）》。曾有一段時間，我把PSP的工作方法應(yīng)用到實際工作，一直堅持到……公司倒閉。事實上這和PSP沒關(guān)啦，是CMM搞的鬼，后面再說。

PSP的最大優(yōu)點是培養(yǎng)良好工作習慣。而最大的缺點是過程很苦。PSP那種嚴謹?shù)墓浪?、記錄、分析、再估算的工作過程，是軟件工程的基礎(chǔ)核心。但這些方法是否適合創(chuàng)作性工作？還沒有定論。于是游戲開發(fā)者就順理成章認為它不適合，不去做。我認為缺少這些基礎(chǔ)訓(xùn)練，在一定程度上，導(dǎo)致了游戲開發(fā)計劃不準，進度難以控制的局面。

公司后來還開展了SEI的CMM5（軟件能力成熟度模型5級）。我由于對軟件工程感興趣，也被派去參加培訓(xùn)。到現(xiàn)在為止，CMM留給我的印象是“TMD復(fù)雜”。同時也印證了，中國公司搞CMM必死的詛咒。

三、敏捷——吃不到的美味

CMM這些復(fù)雜模型被大量吐糟。之后幾年，敏捷過程突然火了。究其原因，我覺得是它的宣傳口號符合人們偷懶并急功近利的思想。在國內(nèi)，我還沒接觸到完美應(yīng)用敏捷過程的例子，都是有形無實。

敏捷過程被執(zhí)行得最好的兩個內(nèi)容是：“無文檔”和scrum的“站會”。前者我認為是對敏捷的誤讀。而后者，因為執(zhí)行很容易，慢慢成為形式主義。

后來和富俊聊起敏捷。他的一句話，點到了關(guān)鍵：其實他們都不懂敏捷。

CMM很復(fù)雜，但步驟定義得非常詳細，團隊素質(zhì)要求低，按步就班的做，印度那些代碼工廠也都能運轉(zhuǎn)起來。相反，敏捷就象圍棋，規(guī)則簡單，但卻很難玩轉(zhuǎn)。開展敏捷過程的團隊，要求成員水平一致，效率接近，自覺，主動，責任心強。這些都是玩轉(zhuǎn)敏捷的前題。達不到這些要求，別想敏捷。其實理解了這些，就能理解，為什么敏捷這么美味，卻很少團隊能吃得了。

曾經(jīng)的我還試圖說服BOSS試試XP、試試SCRUM?，F(xiàn)在我開始勸說朋友，別打它主意了。

四、實戰(zhàn)——理出屬于你團隊自己的方法

創(chuàng)造自己的方法，這聽上去似乎很高端。但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)那是最實在，最有效的方式。

當前我們找得到的，能復(fù)用的軟件過程，無一例外來自于傳統(tǒng)軟件行業(yè)。然而游戲行業(yè)與傳統(tǒng)軟件行業(yè)，有著非常大的差異。勉強地套用現(xiàn)成的方法過程，總感覺渾身不對勁，難于執(zhí)行。最終往往流于形式。

相反，去年富俊來到我們團隊，除了推行REDMINE與項目管理周會外，并沒有強加任何的工作流程。甚至REDMINE的表單組織結(jié)構(gòu)和操作流程，都是在現(xiàn)有的工作方式中整理出來。從自己團隊工作中，整理出來的方法和過程，雖不豐富，卻行之有效。

深入到團隊和項目，在現(xiàn)有工作中理順出規(guī)矩來。這是項目管理實戰(zhàn)中，我學會的最重要理念。

五、擴展閱讀-歐美日臺的管理理念

拿來主義，不盲信，批判地接受。

1、余世維

雖然他總拿德美日和中國對比，但我認為他骨子里的管理思路更偏向于日臺。日本提倡忠誠，臺灣講求貢獻。他的管理講座不只是管理，更多是做人和做事的觀念。很容易碰撞出思考的火花。

推薦：

南京郵電《成功經(jīng)理人》：包含余的主要理念

《卓越管理人的輔導(dǎo)與激勵的技巧》：更多歐美管理思路，從輔導(dǎo)與激勵入手，條理性較以前的強。

2、《PSP個人軟件過程》

SEI的軟件工程學中，入門級的內(nèi)容，注重工作習慣，自我管理。

3、PMBOK2008（2012應(yīng)該快出了）

PMI(美國項目管理協(xié)會)的標準項目管理指南。它是理想環(huán)境下的項目管理指導(dǎo)方法?？梢宰鳛閷嶋H工作的指導(dǎo)思想。9大知識領(lǐng)域，42個過程，75個成果，129個工具，此書沒有任何實際操作的說明，卻提供了很好的目錄，方便擴展閱讀。

可以看到SEI（美國軟件工程研究所）和PMI（美國項目管理協(xié)會）都出自美國，美國人真的很喜歡理論，很喜歡寫論文做研究。在這些內(nèi)容里，也可以看出美式管理風格。

4、歐式管理

據(jù)說歐洲人最尊重技術(shù)，極重視人權(quán)，非常死板但很守規(guī)矩。我了解不多。下面這篇文章，也許能提供一些信息。

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六、在中國，這是不可能的

在PMP（項目管理專業(yè)人士）培訓(xùn)班上，經(jīng)常聽到這樣一句話，而且