一、簽證索賠的定義 簽證索賠的定義工程簽證工程簽證 簽證索賠的管理要點目商務人員對簽證索賠負管理責任，工長、技術(shù)、物資、機電等相關(guān)人員負直接管理責任會簽時間控制在三天內(nèi)完成務部負責經(jīng)濟資料的備份，存檔。4 簽證索賠的管理要點4簽證索賠的關(guān)鍵因素簽證成功的關(guān)2證據(jù)因素鍵因素組成3邏輯因素4關(guān)系因素 簽證索賠的關(guān)鍵因素1122334455合同是簽證成功的前提和依據(jù)抓住簽證機會，化解合同風險在合同分析、合同實施和跟蹤中發(fā)現(xiàn)機會抓住過程中干擾事件，制造簽證索賠機會抓住合同變更，爭取簽證索賠機會 簽證索賠的關(guān)鍵因素（一）、合同因素1、合同是簽證成功的前提和依據(jù)簽證就是尋找合同狀態(tài)和實際狀態(tài)的差異，而簽證的處理程序、解決方法等均來自合同，所以合同是簽證索賠的依據(jù)，而訂立一個有利的合同更是簽證成功的前提，但是往往現(xiàn)在施工合同對承包方不利面較多。 簽證索賠的關(guān)鍵因素【案例】南昌九龍明珠項目進場時業(yè)主未進行三通一平，施工現(xiàn)場由于處于荒地上，地面長滿了雜草，合同中約定場地三通一平為發(fā)包方工作內(nèi)容。策劃前原始地貌現(xiàn)場實測雜草高度 簽證索賠的關(guān)鍵因素（一）、合同因素可能常規(guī)的我們就作個場地平整及土方外運的內(nèi)容即可，但項目在文字描述上作了精心策劃：將雜草的清運方量與運距進行策劃，最終策劃成功簽證索賠的關(guān)鍵因素策劃雜草清運方案清運效果現(xiàn)場工程師簽認 簽證索賠的關(guān)鍵因素經(jīng)審計出具最終結(jié)算書套項如下：成本僅為5.25萬元，收入取完費后達180萬。 簽證索賠的關(guān)鍵因素（一）、合同因素2、抓住簽證機會，化解合同風險這是最為關(guān)鍵的一步，就是在開工前的簽證策劃工作，也就是對合同進行審查和分析，預測和發(fā)現(xiàn)潛在的索賠機會，甚或是創(chuàng)造索賠機會，而且要作為長期的工作安排，結(jié)合到日常工作中，尤其是有重大風險的合同，抓住簽證的機會至為重要，否則漫無目的，守株待兔式的工作作風將有可能一無所獲。 簽證索賠的關(guān)鍵因素【案例】某項目施工合同規(guī)定，措施費包干，模板綜合單價不可調(diào)整。該項目工期異常緊張，而投標時的報價偏低，此項必定面臨虧損。分析：由于過程中業(yè)主投資計劃進行了調(diào)整，2棟樓地上結(jié)構(gòu)暫緩施工。影響了整體施工的部署和安排，項目整體的勞動力安排，模板周轉(zhuǎn)使用率，料具周轉(zhuǎn)使用率，機械使用情況及項目整體工期都需進行巨大的調(diào)整。項目抓住因發(fā)包方原因，導致項目整體施工部署發(fā)生巨大變化為理由，及時向業(yè)主提出索賠。索賠內(nèi)容包括，需遣散的人工費、閑置材料費、閑置機械費、周轉(zhuǎn)材料周轉(zhuǎn)率降低導致的費用上漲，管理費等。經(jīng)與業(yè)主方艱難談判，目前基本已確認了索賠事實，各項費用進一步確認中。項目抓住業(yè)主投資規(guī)模發(fā)生變化為理由，有效化解項目虧損風險。 簽證索賠的關(guān)鍵因素3、在合同分析、合同實施和跟蹤中發(fā)現(xiàn)機會在合同執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)機會，也就是發(fā)現(xiàn)由于干擾事件的影響，有了干擾事件的產(chǎn)生，就會發(fā)生合同狀態(tài)和實際狀態(tài)的差異，就會存在索賠和風險化解的機會。需要說明的是“按圖施工”固然重要，但我們同時也更要重視“按合同施工”，在工作中要養(yǎng)成“天天看合同”的習慣，分析合同、對照合同，這樣就算合同不利，我們也有可能盈利，否則就算合同有利，我們也可能虧損。簽證索賠的關(guān)鍵因素4、抓住過程中干擾事件，制造簽證索賠機會【案例】某施工合同中規(guī)定，主材鋼筋由業(yè)主供應，承包方負責施工，負責材料進場的驗收，負責鋼筋施工綁扎質(zhì)量，并控制消耗要在合理范圍內(nèi)。分析：這一合同條款，對施工方極其不利。甲供材的質(zhì)量不易保證，鋼筋人工費方面存在虧損，損耗也不易控制，更沒有利潤可言了。面對這一風險，承包商抓住業(yè)主要承包方進行材料驗收，嚴格檢查甲供材的質(zhì)量，對甲供材的到貨時間提出苛刻的要求，只要發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有缺陷，供貨時間不及時，及時向業(yè)主發(fā)函進行索賠，要求延長工期，經(jīng)過協(xié)商業(yè)主取消了甲供材，直接交給承包商施工。這一案例雖然承包商沒有索賠成功，但是卻取消了業(yè)主對材料的甲供的模式，變虧損項為盈利項目，避免了總包面臨的成本風險。 簽證索賠的關(guān)鍵因素5、抓住合同變更，爭取簽證索賠機會狹義的合同變更，是指合同條款的變更，而實際上合同變更還包括工程變更，也就是設計變更和施工方案變更，它在工程索賠中所占的份額最大。施工方案變更施工進度的變更圖紙設計變更其他變更情況合同變更還應包括施工方案變更施工進度的變更圖紙設計變更其他變更情況合同變更還應包括 簽證索賠的關(guān)鍵因素（一）、合同因素5.1施工方案的變更【案例】某工程，投標方案塔樓外架為提升腳手架，合同規(guī)定腳手架費用為措施費，不可調(diào)整。業(yè)主在施工過程中，要求承包商采用懸挑腳手架進行施工，該項費用是否應該索賠？分析：承包商以投標報價均為提升腳手架，而由于業(yè)主原因，要求修改外架施工方案，此項費用增加應由業(yè)主承擔。5.2施工進度的變更簽證索賠的關(guān)鍵因素一般合同中未明確約定趕工措施費相關(guān)內(nèi)容。但凡業(yè)主要求提前工期，均需進行費用索賠。清單規(guī)范及費用定額中規(guī)定，建設單位對工期有特殊要求需增加趕工措施費。案例：某工程合同工期730天，業(yè)主提出工程提前投入使用，要求將合同工期縮短為445天，因施工合同未約定趕工相關(guān)內(nèi)容，故業(yè)主對趕工費模棱兩可。分析：根據(jù)工期定額計算出該趕工壓縮定額工期60%，壓縮合同工期39%；根據(jù)費用業(yè)主要求趕工，且壓縮定額工期20-40%，需增加1%-3%趕工措施費。以此為依據(jù)，為完成趕工，要求業(yè)主按工程造價的5%計取趕工措施費，并提供我司測算成本投入明細。業(yè)主以無依據(jù)為由，只同意按上限3%計取趕工費。項目部進一步溝通造價站、財政局等部門，讓業(yè)主征求相關(guān)政府部門意見，最終業(yè)主同意按合同造價4.5%計取趕工措施費。最終實現(xiàn)效益最大化，實際趕工成本遠低于業(yè)主同意按合同計取的趕工費。5.3圖紙設計變更簽證索賠的關(guān)鍵因素【案例】某工程，基坑支護工程初始設計為80厚C20砼噴錨內(nèi)配鋼筋網(wǎng)片（6@250雙向沿基坑周邊一圈，結(jié)合項目投標報價，掛網(wǎng)噴砼價格合理，但整體工程量較小，利潤總額低，但機械旋挖成孔灌注樁（直徑1000以內(nèi)）價格效益更好，如若基坑支護整體變更為支護樁，工程總量大，效益更優(yōu)，并且有利于現(xiàn)場施工總平布置。結(jié)合項目策劃思路，項目技術(shù)部通過與設計單位溝通，結(jié)合項目施工場地有限，支護樁支護有利于現(xiàn)場環(huán)形道路設置和總平布置，并且更能滿足支護的需要，減少安全風險，對建設單位、設計單位、總包單位均有利。后設計單位同意相關(guān)方案并報建設單位審核，最后成功將部分80厚C20砼噴錨內(nèi)配鋼筋網(wǎng)片支護更改為支護樁支護，增加支護樁共計317根，從而獲取盈利。（一）、合同因素簽證索賠的關(guān)鍵因素5.4其他變更【案例】某樁基工程，合同明確樁基施工鋪路的相關(guān)費用含在措施費中，不可調(diào)整。在該工程施工過程中，樁基設計頻繁發(fā)生變更，工程量發(fā)生劇增，導致承包方反復鋪路補樁，機械降效嚴重，道路鋪設費用劇增。分析：承包方提出以下索賠理由，由于業(yè)主出圖順序不合理和發(fā)生重大變更導致，導致現(xiàn)場樁基施工順序完全被打亂，施工額外發(fā)生的費用，該部分費用是因業(yè)主的原因?qū)е碌?，業(yè)主本身存在過錯，應由業(yè)主承擔。真實性及時性簽證索賠的關(guān)鍵因素2234全面性 簽證索賠的關(guān)鍵因素簽證索賠的關(guān)鍵因素邏輯性主要體現(xiàn)在簽證申請表格中，主要指將簽證的要求（工期延長和費用增加）與干擾事件、責任、合同條款，影響連成一條打不斷的邏輯鏈，增強索賠的合理性、可信度。邏輯關(guān)系 簽證索賠的關(guān)鍵因素簽證擬寫注意事項不包含任何估計和猜測，不使用“可能”、“大概”等詞語。簽證擬寫注意事項一般索賠報告中所針對的干擾事件都是由對方因素引起的，或應由對方負責的第三方因素，應將責任全部推給對方，不可用用含糊不清的字眼和自我批評式的語言。但也應避免出現(xiàn)對業(yè)主代表和監(jiān)理工程師當事人個人的指責。特別作為承包商，在索賠報告中應避免使用強硬的不友好的抗議式的語言。如不宜用“…你方違反合同條款…，使我方受到嚴重損害…，因此我方提出…”，宜用“請求貴方作出公平合理的調(diào)整”，“請在×合同條款下考慮我方的要求”。不能因為語言而傷了和氣和雙方的感情，導