商鋪和物業(yè)服務協議2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同的法律效力1.3合同的適用范圍第二章：合同雙方2.1甲方（商鋪所有者）資質2.2乙方（物業(yè)服務提供者）資質2.3雙方權利與義務第三章：物業(yè)服務內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務期限第四章：服務費用與支付方式4.1服務費用的計算4.2支付方式4.3費用調整機制第五章：服務質量保證5.1服務標準與考核5.2質量保證措施5.3違約責任第六章：安全管理6.1安全責任6.2安全措施6.3應急處理第七章：環(huán)境維護7.1環(huán)境維護標準7.2清潔與綠化服務7.3環(huán)境保護措施第八章：設施維護與管理8.1設施維護責任8.2維護流程8.3設施更新與改造第九章：合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章：違約責任10.1違約認定10.2違約責任承擔10.3賠償機制第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2協商解決11.3仲裁或訴訟第十二章：合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理第十三章：附件與補充協議13.1附件清單13.2補充協議的效力13.3補充協議的簽訂程序第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同備案與公示第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在商鋪物業(yè)管理服務過程中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的順利進行。1.2合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力，雙方均應遵守執(zhí)行。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進行的商鋪物業(yè)管理服務活動。第二章：合同雙方2.1甲方（商鋪所有者）資質甲方應為合法擁有商鋪所有權的個人或企業(yè)，具備簽訂本合同的資格。2.2乙方（物業(yè)服務提供者）資質乙方應為具有相應資質的物業(yè)管理公司，能夠提供符合標準的物業(yè)服務。2.3雙方權利與義務2.3.1甲方權利甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量，并提出改進建議。2.3.2甲方義務甲方應按時支付服務費用，并提供必要的協助。2.3.3乙方權利乙方有權按照合同約定收取服務費，并要求甲方配合服務工作。2.3.4乙方義務乙方應提供符合約定標準的服務，并接受甲方的監(jiān)督。第三章：物業(yè)服務內容3.1服務范圍乙方提供的服務包括但不限于商鋪的日常清潔、安全巡查、設施維護等。3.2服務標準乙方應根據行業(yè)標準和甲方要求，制定具體的服務標準。3.3服務期限服務期限自合同生效之日起至合同約定的終止日期。3.3.1服務期限的延長在合同期滿前，雙方可協商延長服務期限。第四章：服務費用與支付方式4.1服務費用的計算服務費用根據服務范圍、服務標準和市場行情等因素綜合確定。4.2支付方式甲方應按照合同約定的支付方式，定期向乙方支付服務費用。4.3費用調整機制如遇市場行情變動等特殊情況，雙方可協商調整服務費用。第五章：服務質量保證5.1服務標準與考核乙方應定期接受甲方的服務質量考核，并根據考核結果進行改進。5.2質量保證措施乙方應采取有效措施，確保服務質量符合約定標準。5.3違約責任如乙方未能達到服務質量標準，應承擔相應的違約責任。第六章：安全管理6.1安全責任乙方應負責商鋪的安全管理工作，確保商鋪安全無事故。6.2安全措施乙方應制定并執(zhí)行嚴格的安全管理制度和應急預案。6.3應急處理遇有緊急情況，乙方應及時采取有效措施，控制和消除安全風險。第七章：環(huán)境維護7.1環(huán)境維護標準乙方應根據甲方要求和環(huán)保標準，制定商鋪環(huán)境維護計劃。7.2清潔與綠化服務乙方應提供定期的清潔和綠化服務，保持商鋪環(huán)境整潔美觀。7.3環(huán)境保護措施乙方應采取必要措施，減少商鋪運營對環(huán)境的影響。7.3.1廢棄物處理乙方應合理分類和處理商鋪產生的廢棄物，符合環(huán)保要求。7.3.2節(jié)能減排乙方應推廣節(jié)能減排措施，提高商鋪的能源利用效率。第八章：設施維護與管理8.1設施維護責任乙方負責商鋪內所有設施的日常維護和定期檢查，確保設施的正常運行。8.2維護流程乙方應建立完善的設施維護流程，包括但不限于故障報修、維修記錄和維護計劃。8.3設施更新與改造8.3.1設施更新乙方應根據設施的老化程度和使用需求，提出設施更新建議。8.3.2設施改造在甲方同意的情況下，乙方可對商鋪進行必要的設施改造。第九章：合同變更與解除9.1變更條件合同一經簽訂，未經雙方協商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。9.2解除條件如一方嚴重違約或不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除應以書面形式通知對方，并經雙方協商一致后執(zhí)行。第十章：違約責任10.1違約認定一方未履行或未完全履行合同義務，視為違約。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。10.3賠償機制雙方應根據實際損失和合同約定，確定賠償金額和方式。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過協商解決。11.2協商解決協商不成時，雙方可提交至______進行調解。11.3仲裁或訴訟調解無效的，可向______仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十二章：合同的生效與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章且甲方支付首期服務費用之日起生效。12.2合同終止條件合同在履行完畢或雙方協商一致解除時終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應將商鋪及其設施完好無損地移交給甲方。第十三章：附件與補充協議13.1附件清單本合同附件包括但不限于商鋪平面圖、設施清單和服務標準說明。13.2補充協議的效力補充協議與本合同具有同等法律效力，補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。13.3補充協議的簽訂程序補充協議的簽訂應遵循與本合同相同的程序和形式。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方（全稱）：______乙方（全稱）：______14.2簽訂時間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同備案與公示合同簽訂后，雙方應按照相關法律法規(guī)的要求進行備案和公示。多方為主導時的，附件條款及說明在涉及多方為主導的合同關系中，附件條款及說明是合同不可分割的一部分，它們?yōu)楹贤膱?zhí)行提供了具體的指導和依據。以下是對多方主導合同中附件條款及說明的詳細闡述：一、附件的性質與作用附件是合同的補充文件，它們詳細說明了合同中未盡事宜或需要特別指出的事項。附件具有與合同正文同等的法律效力，對合同各方均具有約束力。二、附件的分類附件通常分為以下幾類：技術附件：包含技術規(guī)范、產品參數、服務標準等。管理附件：涉及項目管理流程、質量控制體系等。法律附件：可能包括合規(guī)聲明、法律適用聲明等。財務附件：涉及費用明細、支付方式、預算計劃等。三、附件的編制要求明確性：附件內容應具體明確，避免模糊不清的表述。一致性：附件內容應與合同正文保持一致，不得有沖突。完整性：附件應涵蓋合同執(zhí)行的所有細節(jié)，確保無遺漏?？刹僮餍裕焊郊阌趯嶋H操作，具有指導意義。四、附件的法律效力附件一旦被合同各方認可并簽字，即具有法律效力。任何一方違反附件規(guī)定，均應承擔相應的法律責任。五、附件的變更與更新變更程序：附件的任何變更都應經過合同各方協商一致，并以書面形式確認。更新機制：隨著項目進展或市場變化，附件內容可能需要更新，各方應及時修訂并更新附件。六、附件的具體內容項目范圍描述：詳細列出項目的具體工作內容、服務范圍和目標。技術規(guī)范：包括產品或服務應滿足的技術要求和標準。質量保證措施：明確質量控制流程和標準，以及不合格情況的處理辦法。時間表：項目的主要里程碑、階段任務和完成時間。資源配置：包括人力、物資、設備等資源的分配和使用計劃。風險管理：識別項目風險，制定風險應對策略和預案。溝通機制：確立項目溝通流程、信息傳遞方式和頻率。費用明細：列出項目預算、費用分攤、支付條件和時間點。合同終止條件：明確合同終止的情形、程序和后果。爭議解決：約定爭議解決的方式、程序和適用法律。七、附件的備案與公示合同各方應按照相關法律法規(guī)的要求，對附件進行備案，并在必要時進行公示，以保證透明度和公正性。八、附件的保管與分發(fā)保管責任：合同各方應妥善保管附件原件，并確保其安全與完整。分發(fā)流程：附件的分發(fā)應遵循合同規(guī)定，確保所有相關方都能及時獲取。九、附件的解釋權對于附件內容的解釋，應由合同各方協商確定。如遇爭議，可按照合同約定的爭議解決機制處理。十、附件的保密性附件中可能包含敏感信息，合同各方應遵守保密協議，未經授權不得泄露附件內容。通過以上條款及說明，合同各方應能清晰理解附件在多方主導合同中的重要性和作用，確保合同的順利執(zhí)行和項目的順利完成。附件及其他補充說明一、附件列表：附件是合同不可分割的一部分，以下是合同的附件清單：附件一：項目范圍描述及技術規(guī)范。附件二：質量保證措施及風險管理預案。附件三：項目時間表及資源配置計劃。附件四：溝通機制及信息傳遞流程。附件五：費用明細及支付條件。附件六：合同終止條件及后果。附件七：爭議解決機制的具體程序和適用法律。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務或產品。未按時支付合同規(guī)定的費用。違反合同中規(guī)定的保密義務。未經同意擅自變更或解除合同。違約行為的認定應由合同各方根據合同條款和實際情況協商確定。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。保密信息：指合同一方提供給另一方的，明確標記為保密或按其性質應當保密的信息。合同變更：指合同內容的修改，需雙方協商一致并書面確認。合同解除：指合同權利義務關系的提前終止，可以是協商解除或依法解除。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協商、調解、仲裁或訴訟等程序：協商：發(fā)生爭議時，各方首先應通過友好協商解決。調解：協商不成時，可請求第三方進行調解。仲裁：調解無效時，各方同意提交至合同約定的仲裁委員會進行仲裁。訴訟：仲裁未能解決爭議或合同未約定仲裁條款時，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需雙方協商一致，并以書面形式確認。解除程序：一方違約或出現不可抗力等情況時，另一方可依