最新合同協(xié)議IT維護(hù)合同范本(2024版)合同編號：__________合同各方：甲方（委托方）：

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聯(lián)系人：__________________

聯(lián)系電話：_______________

電子郵箱：________________乙方（受托方）：

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電子郵箱：________________鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行IT系統(tǒng)的維護(hù)工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于軟件升級、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。1.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的故障報(bào)修，并根據(jù)甲方要求及時(shí)解決故障。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）定期對甲方的IT系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；（2）對甲方員工進(jìn)行IT技能培訓(xùn)，提高員工的計(jì)算機(jī)操作水平；（3）為甲方提供IT系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和建議，幫助甲方優(yōu)化IT系統(tǒng)；（4）協(xié)助甲方處理IT系統(tǒng)的故障，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提交甲方審批。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如需延長服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前征得甲方同意，并按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的IT維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的【】%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。5.3雙方因履行合同發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條合同的變更和解除6.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除后的約定繼續(xù)履行合同。第七條保密條款7.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3任何一方違反本條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2雙方同意，訴訟應(yīng)在合同履行地人民法院提起。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.IT維護(hù)服務(wù)方案

2.乙方技術(shù)人員名單

3.服務(wù)記錄表

4.故障報(bào)修單

5.技術(shù)咨詢和建議記錄

6.培訓(xùn)課程安排表

7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，認(rèn)定違約。

2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。

3.乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)定違約。

4.甲方未按照約定提供必要的信息和條件，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.IT維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件等方面的維護(hù)和支持服務(wù)。

2.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.滯納金：指一方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約金。

4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。

5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方技術(shù)人員不到位，導(dǎo)致服務(wù)延遲。

解決辦法：乙方應(yīng)確保技術(shù)人員按時(shí)到崗，如特殊情況導(dǎo)致延遲，應(yīng)提前通知甲方，并盡快安排技術(shù)人員到位。2.問題：甲方提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致服務(wù)不符合要求。

解決辦法：甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的信息和條件，乙方根據(jù)提供的信息提供服務(wù)。如甲方提供信息有誤，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方糾正錯(cuò)誤信息。3.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，乙方可以催告甲方支付，并有權(quán)根