企業(yè)員工培訓效果評估與支持服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第一章定義與術語1.1除非本合同另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“培訓”指由乙方提供的企業(yè)員工培訓課程及活動。1.1.2“評估”指對培訓效果的測量與評價。1.1.3“支持服務”指乙方為提高培訓效果所提供的額外服務。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范委托方與服務方之間就企業(yè)員工培訓效果評估與支持服務的合作。2.2本合同范圍包括：2.2.1乙方為委托方提供定制化的培訓課程。2.2.2乙方負責對培訓效果進行評估，并向委托方提供評估報告。2.2.3乙方為提高培訓效果，提供必要的支持服務。第三章培訓內(nèi)容與方式3.1培訓內(nèi)容：3.1.1乙方應根據(jù)委托方需求，提供包括但不限于以下內(nèi)容的培訓：a)技能培訓b)管理培訓c)職業(yè)素養(yǎng)培訓3.1.2培訓內(nèi)容的詳細大綱應由乙方制定，并經(jīng)委托方確認。3.2培訓方式：3.2.1乙方應采用多種培訓方式，包括但不限于：a)面授培訓b)在線培訓c)實踐操作培訓第四章評估與報告4.1評估方法：4.1.1乙方應采用科學、客觀的評估方法，包括但不限于：a)問卷調(diào)查b)訪談c)測試4.1.2評估結(jié)果應具有可量化、可比較的特點。4.2評估周期：4.2.1評估周期為每季度一次，首次評估在培訓結(jié)束后一個月內(nèi)進行。4.3報告提交：4.3.1乙方應在評估周期結(jié)束后15個工作日內(nèi)，向委托方提交評估報告。4.3.2評估報告應包括以下內(nèi)容：a)培訓效果評估結(jié)果b)培訓改進建議c)下一步培訓計劃第五章支持服務5.1支持服務內(nèi)容：5.1.1乙方應根據(jù)評估結(jié)果，為委托方提供以下支持服務：a)培訓課程的調(diào)整與優(yōu)化b)培訓效果的持續(xù)跟蹤與反饋c)培訓資源的補充與完善5.2支持服務周期：5.2.1支持服務周期為培訓周期內(nèi)，乙方應持續(xù)提供支持服務。5.3支持服務效果：5.3.1乙方應確保支持服務達到以下效果：a)培訓效果得到明顯提升b)委托方員工滿意度提高c)委托方業(yè)務目標得到有效支持第六章委托方責任與義務6.1委托方應提供以下信息與資源：6.1.1委托方的組織結(jié)構(gòu)、員工情況及培訓需求。6.1.2為乙方提供必要的辦公設施及培訓場地。6.1.3配合乙方完成培訓前的需求調(diào)研及培訓后的評估工作。6.2委托方應承擔以下義務：6.2.1按約定時間向乙方支付服務費用。6.2.2提供真實、準確的信息，以便乙方提供針對性的培訓服務。6.2.3在培訓過程中，確保員工按時參加培訓并積極參與。第七章乙方責任與義務7.1乙方應提供以下服務：7.1.1根據(jù)委托方的需求，制定并實施培訓計劃。7.1.2提供高質(zhì)量的培訓師資，確保培訓質(zhì)量。7.1.3定期向委托方匯報培訓進度及效果。7.2乙方應承擔以下義務：7.2.1保守委托方的商業(yè)秘密，不得泄露與培訓相關的一切信息。7.2.2嚴格按照合同約定提供服務，確保服務內(nèi)容的完整性。7.2.3對培訓效果負責，針對評估結(jié)果進行及時調(diào)整與改進。第八章服務費用與支付8.1服務費用：8.1.1本合同項下的服務費用為人民幣___元（大寫：___元整）。8.1.2服務費用包括培訓、評估及支持服務等所有費用。8.2支付方式：8.2.1委托方應按以下方式向乙方支付服務費用：a)預付款：合同簽署后5個工作日內(nèi)支付服務費用的___%。b)階段付款：培訓進行到一定階段，根據(jù)實際完成情況支付服務費用的___%。c)尾款：培訓結(jié)束后，根據(jù)評估結(jié)果支付剩余的服務費用。第九章違約責任9.1若委托方未能履行以下義務，乙方有權(quán)要求解除合同：9.1.1未按約定時間向乙方支付服務費用。9.1.2提供虛假信息，導致乙方無法提供針對性的培訓服務。9.2若乙方未能履行以下義務，委托方有權(quán)要求解除合同：9.2.1未能在約定時間內(nèi)完成培訓計劃。9.2.2培訓質(zhì)量不符合約定標準。9.3合同解除后，違約方應承擔以下責任：9.3.1返還已收取的服務費用。9.3.2支付違約金，違約金為合同總金額的___%。第十章其他條款10.1合同變更：10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進行變更。變更內(nèi)容應以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。10.2合同解除：10.2.1除本合同另有規(guī)定外，任何一方在合同履行期間，不得單方面解除合同。10.3爭議解決：10.3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4合同生效與終止：10.4.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.4.2合同有效期為___年，自生效之日起計算。合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂新的合同。第十一章培訓材料與知識產(chǎn)權(quán)11.1培訓材料：11.1.1乙方提供的培訓材料應為原創(chuàng)，且不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2委托方有權(quán)使用乙方提供的培訓材料，但不得用于商業(yè)用途。11.2知識產(chǎn)權(quán)：11.2.1乙方對提供的培訓材料享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)等。11.2.2委托方在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得對培訓材料進行復制、傳播或修改。第十二章保密條款12.1保密義務：12.1.1雙方在合同履行期間，應保守對方商業(yè)秘密，不得泄露與培訓相關的一切信息。12.1.2保密義務自本合同生效之日起開始，至合同終止或解除后___年內(nèi)有效。12.2保密范圍：12.2.1包括但不限于以下信息：a)培訓計劃及內(nèi)容b)員工個人信息c)評估報告第十三章終止與解除13.1終止條件：13.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。13.1.2發(fā)生不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行。13.2解除條件：13.2.1一方嚴重違約，導致合同無法繼續(xù)履行。13.2.2一方出現(xiàn)重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。13.3終止或解除后的處理：13.3.1雙方應在終止或解除合同后，按照約定辦理相關手續(xù)。13.3.2未了事宜應按照本合同約定處理。第十四章違約賠償14.1若一方違約，導致合同無法履行，應承擔以下責任：14.1.1支付違約金，違約金為合同總金額的___%。14.1.2賠償對方因此造成的實際損失。14.2若雙方均有違約行為，應根據(jù)各自違約程度，承擔相應責任。第十五章法律適用與爭議解決15.1法律適用：15.1.1本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋均適