得力集團(tuán)有限公司發(fā)布第一份環(huán)境、社會(huì)及公司治理報(bào)告（以下稱“本報(bào)告”旨在就公司ESG相關(guān)的管理措施以及表現(xiàn)進(jìn)行披露，以響應(yīng)利益相關(guān)方對(duì)本公司可持續(xù)發(fā)展信息的期望，幫助利益相關(guān)方了解本公司追求可持續(xù)發(fā)展過程中面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)目標(biāo)做出的努力，并與利益相關(guān)方共同創(chuàng)造價(jià)值。本報(bào)告參照全球可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（GSSB）《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)（GRIStandards）》，參考聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（UNSDGs）等相關(guān)國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、框架、原則編為便于表述，本報(bào)告中以“得力集團(tuán)”“得力”“集團(tuán)”“公司”或“我們”指代得力集團(tuán)有限如對(duì)本報(bào)告內(nèi)容以及得力ESG工作有任何疑問或者建議，請(qǐng)通過以本報(bào)告以印刷版、電子版兩種形式發(fā)布，您可登錄得力集團(tuán)官網(wǎng)（https://www得力創(chuàng)辦40多年來，始終緊跟國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，與時(shí)代同頻共振，行走于行業(yè)前沿。在全體得力人的共同努力下，得力由一個(gè)傳統(tǒng)意義上的文具企業(yè)，依靠科技與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷拓展產(chǎn)業(yè)邊界，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，逐步發(fā)展向社會(huì)各界展示得力在促進(jìn)社會(huì)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的承環(huán)境保護(hù)始終貫穿得力發(fā)展的每一步，經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)與生態(tài)保護(hù)協(xié)同是我們不變的追求。近年來，公建立專項(xiàng)管理小組，為持續(xù)開展ESG提升工作做好組織保障，將可持續(xù)發(fā)展理念融入產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)管理及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程中。2023年，公司分布式光伏發(fā)電使用量超過1.4萬兆瓦時(shí)，減力環(huán)保季”為契機(jī)，鼓勵(lì)消費(fèi)者與得力共筑作為一家全球化文創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，得力堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)科技投入。為了深入推進(jìn)研發(fā)創(chuàng)新工作，得力建立起業(yè)內(nèi)首家中央研究院，作為研發(fā)創(chuàng)新體系支撐性平臺(tái)和公共智庫，負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展的前瞻性研究，以及新材料、新技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn)，有力推動(dòng)了得力諸多細(xì)分品類成為全球單項(xiàng)冠軍。我們也組建了化工研究、智能物聯(lián)、云研究所等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，旨在持續(xù)為用戶開發(fā)出體驗(yàn)新穎、品質(zhì)過硬、我們始終心系教育事業(yè)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)助力教學(xué)條件改善、教育水平提升。通過參與一系列公益慈善活動(dòng)，得力的慈善足跡遍及大江南北，積累捐款達(dá)數(shù)億元，得力積極支持國(guó)家的脫貧攻堅(jiān)、教育獎(jiǎng)助、孤老關(guān)愛、鄉(xiāng)村振興、加強(qiáng)東西部地區(qū)的教育事業(yè)，在夕陽紅”、“用愛點(diǎn)亮生命”、“蔚藍(lán)夢(mèng)想”等公益慈善品牌活動(dòng)，給社會(huì)傳遞積極能量，獲得廣泛好評(píng)與贊賞。“創(chuàng)造美好產(chǎn)品服務(wù)全球用戶”是得力的企業(yè)使命，也是我們奔向更好發(fā)展的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力，可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展是引領(lǐng)得力向前航行的燈塔，ESG為我們提供了更加深遠(yuǎn)、更加廣闊的實(shí)踐路線。新的一年，我們?nèi)w得力人將心懷美好使命，勇敢向前奔涌，向著成為一家世界級(jí)文創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)不斷邁進(jìn)。這既是2003年2005年2008年2011年2015年B2B戰(zhàn)略啟進(jìn)入中國(guó)政企數(shù)字化采得力始創(chuàng)，主要生產(chǎn)小五金和模具轉(zhuǎn)型進(jìn)入文具行業(yè)，啟用“得力”品牌化戰(zhàn)略正式開啟，首次邀請(qǐng)代言人面向消費(fèi)者進(jìn)行品開啟國(guó)內(nèi)營(yíng)銷分公進(jìn)入辦公設(shè)2003年2005年2008年2011年2015年B2B戰(zhàn)略啟進(jìn)入中國(guó)政企數(shù)字化采得力始創(chuàng)，主要生產(chǎn)小五金和模具轉(zhuǎn)型進(jìn)入文具行業(yè)，啟用“得力”品牌化戰(zhàn)略正式開啟，首次邀請(qǐng)代言人面向消費(fèi)者進(jìn)行品開啟國(guó)內(nèi)營(yíng)銷分公進(jìn)入辦公設(shè)進(jìn)入打印機(jī)領(lǐng)域，開啟填補(bǔ)中國(guó)自主可控打印核心技術(shù)空>>>>>>>>>>>>>>2019年2020年2018年2022年2023年2017年2016年2021年2019年2020年2018年2022年2023年2017年2016年2021年<<<<<<<<胡歌官宣成為全球開啟“得力，為美好而創(chuàng)新，讓工作學(xué)習(xí)更得力”的品品牌形象線上線下全渠道霸屏，全面提升得力品牌影響央倉、區(qū)域確立“全球來四大發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)入工具領(lǐng)產(chǎn)品及服務(wù)遍及國(guó)家和地區(qū)<<<<<<<<<<<<<<<<<<創(chuàng)造美好產(chǎn)品，服務(wù)全球用戶成為一家值得信賴且受人尊敬的企業(yè)愛社會(huì)、愛企業(yè)、愛產(chǎn)品、愛客戶、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、專注、創(chuàng)新得力集團(tuán)自成立以來的四十多年里，不斷革新技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，探索綠色運(yùn)營(yíng)道路的同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任，獲得了社會(huì)各界全方報(bào)告期內(nèi)，得力集團(tuán)及子公司獲主要榮譽(yù)稱德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)德國(guó)德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)紅星獎(jiǎng)紅星獎(jiǎng)得力集團(tuán)致力于完善公司治理，保障公司治理體系的科集團(tuán)最高管理機(jī)構(gòu)為董事會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目，審計(jì)部制定年度審計(jì)計(jì)劃，并對(duì)業(yè)檢查，識(shí)別重點(diǎn)問題后落實(shí)整改，確保公司合規(guī)運(yùn)得力集團(tuán)堅(jiān)信廉潔文化是企業(yè)文化的基石，也是公司高發(fā)展的前提。為此，集團(tuán)采取一系列措施，踐行合報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)正式發(fā)布《集團(tuán)采購(gòu)體系廉潔風(fēng)險(xiǎn)廉潔合規(guī)問題分級(jí)、處理方式、責(zé)任追究等內(nèi)容，并例的處罰通報(bào)，要求全體員工踐行廉潔誠(chéng)信的企業(yè)價(jià)團(tuán)召開廉潔承諾主題會(huì)議，對(duì)《得力員工五不準(zhǔn)》《反舞弊條例》100%；會(huì)上，在場(chǎng)員工集體進(jìn)行廉潔宣誓，全員簽署《廉潔合知識(shí)產(chǎn)權(quán)部制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面制度中包括了知識(shí)線上排查會(huì)由每個(gè)子公司對(duì)應(yīng)的專利工程師有的專利進(jìn)行線上各個(gè)電商平臺(tái)的檢索，主要包括阿里巴巴、京線下排查會(huì)主要通過定期安排人員走訪市場(chǎng)侵權(quán)可能性較高的產(chǎn)品；其次是參加重要的展會(huì)，如上公司制定了《商標(biāo)管理規(guī)定》，制度中規(guī)定了包裝、宣傳物料中所涉及到的標(biāo)識(shí)標(biāo)注、文字字體、圖片過知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的風(fēng)險(xiǎn)檢索，并規(guī)定產(chǎn)品開發(fā)流程中的終樣公司注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與專利標(biāo)識(shí)標(biāo)注的管理，并從202愿景：成為一家值得信賴且受人尊敬的企業(yè)目標(biāo)：在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和公司治理三個(gè)方面持續(xù)努力，主動(dòng)與利益相關(guān)方溝通可持續(xù)發(fā)展成效，構(gòu)建一個(gè)更加綠色、可持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。不輕易滿足于現(xiàn)狀，不斷探索新的方法和策略，以實(shí)現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)。追求卓越的不輕易滿足于現(xiàn)狀，不斷探索新的方法和策略，以實(shí)現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)。追求卓越的應(yīng)在經(jīng)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)方式上始終堅(jiān)持對(duì)環(huán)境的尊重和保護(hù)。積極探索和應(yīng)用綠色技術(shù)，通過提升可再生材料的應(yīng)用比例、節(jié)能降耗和減少?gòu)U棄物等方式，為實(shí)現(xiàn)應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全規(guī)范性應(yīng)持續(xù)為所有的利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，在每項(xiàng)決東及社會(huì)的共同利益，確保我們的業(yè)務(wù)不僅追得力集團(tuán)高度重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理，積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外有關(guān)ESG的倡議及標(biāo)準(zhǔn)。董事會(huì)承擔(dān)集體與全部解決ESG相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，以保障本集團(tuán)在可持續(xù)得力集團(tuán)每年結(jié)合ESG風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、宏觀政策與熱點(diǎn)、利益相關(guān)方溝通結(jié)果等完善ESG議題庫，并通過開得力集團(tuán)已成立由管理層及職能部門組成五個(gè)ESG工作小組，分別為節(jié)能降碳與環(huán)境管理組、綠色產(chǎn)品管環(huán)境管理綠色產(chǎn)品管理員工關(guān)愛管理公益慈善管理合規(guī)風(fēng)控管理滿足環(huán)境合規(guī)要求；持續(xù)關(guān)注各制造基地的能源結(jié)構(gòu)，推廣節(jié)約用電措施、重視節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，提升辦公區(qū)域、工廠能源使用效率，提高清潔能源從根本上降低集團(tuán)碳排放，進(jìn)而更好地在滿足產(chǎn)品功能性需求的同時(shí)，持續(xù)提物流運(yùn)輸、使用及回收階段全面考慮其環(huán)境影響，減少自然資源消耗，減少?gòu)U棄物產(chǎn)生，提高生產(chǎn)流程能效和原輔料更可持續(xù)的方向轉(zhuǎn)型，為客戶提供更多建立匹配公司發(fā)展節(jié)奏、適應(yīng)國(guó)際用工準(zhǔn)則的人才管理制度，關(guān)注并保障員工持續(xù)拓寬人才發(fā)展通道，加強(qiáng)員工健康不斷完善合規(guī)管控架構(gòu)，夯實(shí)強(qiáng)化企業(yè)對(duì)貪污腐敗、徇私舞弊、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違通過開展各項(xiàng)活動(dòng)加強(qiáng)員工商業(yè)道德意鄉(xiāng)村振興等方面的社區(qū)公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)反哺社會(huì)，在開展業(yè)務(wù)的過程中踐行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，提升公司品牌形象，激發(fā)員工的自豪感、增強(qiáng)內(nèi)部政府與監(jiān)管機(jī)構(gòu)社會(huì)及公眾?相關(guān)部門要求?報(bào)送的監(jiān)管資料?政府通報(bào)?得力集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)?員工關(guān)懷活動(dòng)?人力中心意見箱?員工調(diào)研活動(dòng)?得力集團(tuán)官方微信公眾號(hào)?經(jīng)銷商反饋?市場(chǎng)專員與客戶直接溝通?供應(yīng)商招募的考察?供應(yīng)商定期評(píng)估?供應(yīng)商定期會(huì)議?新聞報(bào)道?官方網(wǎng)站?官方微信公眾號(hào)?遵紀(jì)守法?依法納稅?響應(yīng)國(guó)家號(hào)召?支持地方發(fā)展?職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?培訓(xùn)機(jī)會(huì)?薪酬與福利?健康安全的工作環(huán)境?傾聽員工心聲?產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比?綠色環(huán)保?客戶服務(wù)品質(zhì)?客戶信息安全?客戶權(quán)益保障?誠(chéng)信合作?經(jīng)驗(yàn)分享?合作共贏?商業(yè)道德與信譽(yù)?關(guān)愛貧困群體?支持社會(huì)公益?保護(hù)自然環(huán)境?促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步?依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?按時(shí)足額納稅?積極落實(shí)相關(guān)政策?主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?完善職業(yè)晉升機(jī)制?構(gòu)建員工培訓(xùn)教育體系?有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利保障?平等溝通與申訴機(jī)制?研發(fā)優(yōu)良性能的產(chǎn)品?提高再生成分應(yīng)用?使用環(huán)保材料?減少溫室氣體排放?合規(guī)營(yíng)銷?個(gè)人信息保護(hù)?打造負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈?促進(jìn)日常溝通?開展項(xiàng)目合作?參與扶貧活動(dòng)?投身慈善事業(yè)?堅(jiān)持綠色運(yùn)營(yíng)?共享發(fā)展成果集團(tuán)通過開展重要性議題評(píng)估工作，及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)ESG議題對(duì)本集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性以及受利益相關(guān)方的關(guān)注度，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，以進(jìn)一步促進(jìn)本集團(tuán)ESG信息披露及相關(guān)事宜管理..商業(yè)道德與反腐敗●員工權(quán)益保護(hù)化學(xué)品管理●客戶服務(wù)●公益慈善●研發(fā)創(chuàng)新●廢棄物管理非常重要●責(zé)任供應(yīng)鏈●培訓(xùn)及發(fā)展次重要●產(chǎn)品可持續(xù)性●資源管理對(duì)利益相關(guān)方的重要性●產(chǎn)品質(zhì)量與安全●節(jié)能降碳.知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)得力集團(tuán)的重要性對(duì)得力集團(tuán)的重要性通過訪談、調(diào)研等形式，對(duì)內(nèi)外部利益相關(guān)方的期望與要求進(jìn)行通過了解內(nèi)外部不同利益相關(guān)方的要求及期望，結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)、同本集團(tuán)根據(jù)ESG議題重要性評(píng)估結(jié)果，并編制本年度議題重要性矩陣，在本報(bào)告中披露利益相關(guān)者關(guān)注的重點(diǎn)ESG議題及集團(tuán)未提高產(chǎn)品的環(huán)保成色的同時(shí)，兼顧產(chǎn)品的耐用性和適用性，是得力踐行綠色發(fā)展的關(guān)鍵策略之一。PCR系列產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)閉環(huán)的承諾。消費(fèi)后再循環(huán)材料的來源是已經(jīng)完成其原始用途的物品，如塑料瓶或舊紡織品。這些材料不會(huì)被填埋，▲▲粉碎與分解質(zhì)量為先，綠色創(chuàng)新而甲烷氣體在100年時(shí)間框架下全球升溫潛勢(shì)力質(zhì)量為先，綠色創(chuàng)新而甲烷氣體在100年時(shí)間框架下全球升溫潛勢(shì)力該產(chǎn)品系列所使用的原材料，曾經(jīng)是建筑結(jié)構(gòu)的一部分或是廢棄木材。通過材料研以在木材系列產(chǎn)品中煥發(fā)新生。木材系列收集體驗(yàn)友好、讓消費(fèi)者心生情感認(rèn)同的我們始終相信，技術(shù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新引領(lǐng)是推動(dòng)集團(tuán)不斷發(fā)展的動(dòng)力。得力集團(tuán)高度重視創(chuàng)新工作開展，力在營(yíng)造積極的創(chuàng)新文化氛圍。“創(chuàng)新”已經(jīng)?負(fù)責(zé)評(píng)審并核準(zhǔn)研究院和子公司技術(shù)研究項(xiàng)目技術(shù)研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?跟蹤并復(fù)盤技術(shù)研究成果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化情況，并輸出技?負(fù)責(zé)評(píng)審并核準(zhǔn)研究院和子公司技術(shù)研究項(xiàng)目技術(shù)研究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?跟蹤并復(fù)盤技術(shù)研究成果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化情況，并輸出技得力集團(tuán)致力于建立健全技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)管理制度，以規(guī)范公司的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)工作。目前已出臺(tái)類項(xiàng)目全生命周期各個(gè)階段，包括概念階段、方案階段、驗(yàn)證階段、技術(shù)鑒定階段、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化復(fù)盤，以及相應(yīng)的項(xiàng)目變更程序、項(xiàng)目中止程序及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放規(guī)則等，從制度上保障了創(chuàng)新工作VVVVVVV?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交立項(xiàng)資?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交立項(xiàng)資?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)?項(xiàng)目組完成樣品制作，開展可行性驗(yàn)證，并通過小批試制、中批試制?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備鑒定材?主管部門組織對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)審評(píng)級(jí)并歸檔?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織方案評(píng)審并?項(xiàng)目組根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行方案優(yōu)化，并更新經(jīng)驗(yàn)庫創(chuàng)新被視為得力獲得市場(chǎng)認(rèn)可的基礎(chǔ)以及對(duì)消費(fèi)者不變的承諾。通過一系列資源整合舉措，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情與活力，營(yíng)造更好的組織創(chuàng)新生態(tài)早在二十年前，得力集團(tuán)便專設(shè)“包裝工程”部門。期間，我們致力于不斷降以統(tǒng)一要求并確保設(shè)計(jì)的規(guī)范化。2024年，以統(tǒng)一要求并確保設(shè)計(jì)的規(guī)范化。2024年，準(zhǔn)化工作拓展到5個(gè)主要的商品品類，確保進(jìn)一步減少由于非包裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一得力集團(tuán)倡導(dǎo)并實(shí)踐綠色包裝，推進(jìn)包裝綠色化、減量化、可包裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一得力集團(tuán)倡導(dǎo)并實(shí)踐綠色包裝，推進(jìn)包裝綠色化、減量化、可循環(huán)，使用可循環(huán)型包裝箱及紙箱包裝；持續(xù)改善包裝應(yīng)用，目前，得力集團(tuán)的B2B出庫包裝均使用回用箱完成，全國(guó)每年使用紙卡包裝替換原有的塑料包裝可減少?gòu)U棄處置階段的環(huán)境分解壓力，提升回收利用率，有效防止海洋污染；目前，純紙?jiān)趩蝹€(gè)產(chǎn)品包裝中，我們通過裝箱算法優(yōu)化，避免空間浪費(fèi)，使得膠帶、紙箱、填充物等耗材降低20%以上。在倉庫及物流儲(chǔ)運(yùn)方面，我們通過合理規(guī)劃不同規(guī)格外箱的堆疊方式，讓得力集的提升同樣體現(xiàn)在運(yùn)輸過程中的空間利用率上。通過增效，我們攻克難題，共促文創(chuàng)行業(yè)繁榮發(fā)展。公司同時(shí)大力支持“一帶一路”沿線國(guó)家文創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展，將更多更美好的合作培養(yǎng)博士后人才；此外，公司與寧波大學(xué)合作建立“材料與化工專業(yè)研究生實(shí)踐與科研基全球化戰(zhàn)略是得力集團(tuán)的重要戰(zhàn)略。多年來，集團(tuán)大力拓展海外市場(chǎng)，不僅在“一帶一路”沿線國(guó)家設(shè)立多個(gè)分工廠，還在西歐、北美、非洲等全球多個(gè)區(qū)域設(shè)立了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，更好地滿足當(dāng)?shù)赜脩舻牟町惢枨蟆Ｄ壳?，得力文具已成為越南、摩洛哥、阿?lián)酋等市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌，持續(xù)向打造國(guó)際一流的文創(chuàng)德國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)市場(chǎng)世界500強(qiáng)企業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)的首選，“得力制造”正在被更多客戶所選擇和信任。2019年，得力集團(tuán)成功創(chuàng)建了海外第一家工廠—得力越南工廠。這一舉措為得力在海外市場(chǎng)的騰飛奠定了堅(jiān)得力高度重視海外分公司的能力建設(shè)。針對(duì)印尼市場(chǎng)倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)早期存在的規(guī)劃不科學(xué)、發(fā)貨不及時(shí)、庫存差異大等問題，總部物流團(tuán)隊(duì)輸送物流專同時(shí)，集團(tuán)在倉儲(chǔ)管理層面對(duì)印尼分公司員工開展指導(dǎo)工作與賦能，搭建倉庫管理體系并進(jìn)行現(xiàn)代化績(jī)效改革，將集團(tuán)管理模式由“吃大鍋飯”轉(zhuǎn)一系列的“組合拳”帶來了喜人的變化。報(bào)告期內(nèi)，印尼分公司揀配效率同比提升7.96%，發(fā)貨及時(shí)率同比提升力，并鋪設(shè)門頭廣告、戶外廣告，進(jìn)行旗艦店、形象店等終質(zhì)量是得力生存的基石。提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，快速響應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是得力對(duì)客質(zhì)量是得力生存的基石。提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，快速響應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是得力對(duì)客為確保品質(zhì)貫穿于生產(chǎn)制造與客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，得力設(shè)立品質(zhì)管理中心，負(fù)責(zé)構(gòu)建基于流程并適應(yīng)未來發(fā)展的大質(zhì)量管理體系，并協(xié)同采購(gòu)中心、制造中心、服務(wù)中心及研發(fā)中心，聚焦用戶體驗(yàn)，創(chuàng)建優(yōu)品，打造一批產(chǎn)品線---品質(zhì)管理中心---得力持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保認(rèn)證，積極開展CCC（中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證）、CQC（中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心）、環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、得力定期派遣產(chǎn)業(yè)部門前往供應(yīng)商處開展以產(chǎn)品品質(zhì)提升為主題的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)為供應(yīng)商提供品質(zhì)提升得力建立了完善的售后服務(wù)體系，下設(shè)呼叫中心、售后物料部、售后運(yùn)營(yíng)部、客戶質(zhì)量管理《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》五星級(jí)認(rèn)證。逐步建成經(jīng)銷商客戶網(wǎng)點(diǎn)為主、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為輔的售后維修網(wǎng)絡(luò)。信息化建設(shè)方面，得力先后開發(fā)完善了CRM客戶支持、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）備件管理、智能客服、在線服務(wù)、自助服務(wù)等系統(tǒng)和功能，提高了業(yè)務(wù)效率，為用戶提供了更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，得力建立了完善的線上/線下培訓(xùn)認(rèn)證體系，對(duì)授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)工程師實(shí)行先認(rèn)證后上崗制度，并定期開展技術(shù)培訓(xùn)，保障工程師的售后服務(wù)能力，為客戶持續(xù)提供技術(shù)縮寫LIMS設(shè)立了多種類的功能實(shí)驗(yàn)室，包括學(xué)生文具實(shí)驗(yàn)室、文體用品實(shí)驗(yàn)室、辦公電子實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、模擬運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室等；技術(shù)力量重磅加持，擁有專業(yè)的技術(shù)人員50余名、各類專業(yè)的檢測(cè)儀器設(shè)備近500臺(tái)，實(shí)驗(yàn)?zāi)芰图夹g(shù)水平均達(dá)到了國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的水準(zhǔn)，目前已通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可。檢測(cè)中心規(guī)范日常管理，熟練運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公正的方法和態(tài)度去應(yīng)對(duì)每一生產(chǎn)過程重點(diǎn)推進(jìn)在線自動(dòng)化檢測(cè)，提高檢測(cè)效率，持續(xù)推動(dòng)自動(dòng)稱重、防錯(cuò)防混、外觀檢測(cè)等備導(dǎo)入。報(bào)告期內(nèi)，得力導(dǎo)入自動(dòng)化檢測(cè)項(xiàng)目62項(xiàng)，將在制造過程中全面推進(jìn)自動(dòng)檢測(cè)，進(jìn)一步提升自集團(tuán)系統(tǒng)性規(guī)劃及實(shí)施質(zhì)量文化及培訓(xùn)建設(shè)，營(yíng)造全員參與、人人改善的質(zhì)量文化氛圍，打造以客戶為中心、聚焦過程及產(chǎn)品的全面質(zhì)量開展覆蓋各層級(jí)的的質(zhì)量文化活動(dòng)。加強(qiáng)人員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)的掌握及應(yīng)用，推進(jìn)質(zhì)量專業(yè)工具在管理過程的應(yīng)用。報(bào)告期內(nèi)，累計(jì)開展培我們認(rèn)為實(shí)施產(chǎn)品召回是保護(hù)客戶權(quán)益的必要措施。秉持對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們出臺(tái)了《召回/退回管理規(guī)定》，并且嚴(yán)格執(zhí)行，得力始終以客戶為中心，出臺(tái)并持續(xù)完善《客訴管理程《客戶服務(wù)部客訴處理流程》《客戶服務(wù)部信息處理流得力及時(shí)響應(yīng)來自客戶的投訴，切實(shí)保障每位客戶權(quán)益。客戶服務(wù)部門通過在線系統(tǒng)對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)一管理，從實(shí)時(shí)記錄投訴信息、排查定位問題，到移交業(yè)務(wù)/職能部門專項(xiàng)處理，再到后續(xù)處理情況跟進(jìn)、處理結(jié)果客戶滿意度反饋，實(shí)現(xiàn)投訴全生命周期跟蹤管理。2023年，得力集團(tuán)接獲的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的投訴案件中，30分鐘內(nèi)回應(yīng)率、投訴解決率、投訴處理綜合滿意度均達(dá)到了100%。%客戶投訴平均回應(yīng)時(shí)間%投訴處理綜合滿意度%得力集團(tuán)重視信息安全，尤其秉持對(duì)客戶信息保密的高要求。我們制定了《安全保密責(zé)任管理制度》《維修網(wǎng)點(diǎn)保密協(xié)議》等規(guī)章制度，并通過公司法務(wù)部?jī)?nèi)部盤查、客戶信得力集團(tuán)將“責(zé)任”寫入企業(yè)價(jià)值觀。多年來，堅(jiān)持為和諧社會(huì)的構(gòu)建、美好生活的創(chuàng)造、共同富裕目標(biāo)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)積極貢獻(xiàn)力量，主動(dòng)投身各類公益事業(yè)，促進(jìn)和諧健康的社會(huì)生態(tài)建設(shè)。得力集團(tuán)致力于構(gòu)建負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”責(zé)任。我們將可持續(xù)理念傳遞給供應(yīng)鏈的合作伙伴，秉承合作共贏、公正公開的理念，持續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，和合作伙伴一起為可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。得力集團(tuán)始終堅(jiān)守感恩奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)的初心。我們不僅是慈善事業(yè)得力集團(tuán)始終堅(jiān)守感恩奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)的初心。我們不僅是慈善事業(yè)得力在持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，積極回饋社會(huì)，助力國(guó)多年來，得力先后在寧?？h慈善總會(huì)、寧?？h教育基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)設(shè)立了得力慈善基金、得力教多年來，得力先后在寧?？h慈善總會(huì)、寧?？h教育基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)設(shè)立了得力慈善基金、得力教育基金，捐助了愛警基金、婦女兒童關(guān)愛基金、生態(tài)環(huán)境公益基金，創(chuàng)立了“圓夢(mèng)行動(dòng)”“愛在夕陽紅”敬老、“用愛點(diǎn)亮生命”無償獻(xiàn)血、“蔚藍(lán)夢(mèng)想”留守兒童關(guān)愛等諸多公益慈善品牌，并將“感恩社會(huì)，導(dǎo)人向善”的理念傳遞給企業(yè)中的每位員工，引導(dǎo)廣大得力人更好向善、向上，榮獲了“全國(guó)慈善愛心企業(yè)”“浙江省慈善獎(jiǎng)”“浙江省綠葉獎(jiǎng)”“浙江省大愛浙商抗疫英雄”“寧波市十大愛心企業(yè)”“寧波市無償獻(xiàn)血愛心單位”得力對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不因經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)而改變。為改善地區(qū)居民的飲水安全，公司投入資金徹底改造自來水管道系統(tǒng)，確保人們能夠飲用到安全的水；為增強(qiáng)縣域的應(yīng)急救援能力，公司得力對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不因經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)而改變。為改善地區(qū)居民的飲水安全，公司投入資金徹底改造自來水管道系統(tǒng)，確保人們能夠飲用到安全的水；為增強(qiáng)縣域的應(yīng)急救援能力，公司加強(qiáng)地區(qū)的安全保障；為支持國(guó)家共同富裕戰(zhàn)略行穩(wěn)致遠(yuǎn)，公司每年捐贈(zèng)慈善教育基金，旨在幫助困難群報(bào)告期內(nèi)，得力集團(tuán)持續(xù)投入資金支持公益慈善事業(yè)，被寧?？h人民政府授予“寧海慈善楷模獎(jiǎng)”。在得力的帶領(lǐng)與引導(dǎo)下，越來越多的個(gè)人與組織參與到社會(huì)公益慈善事業(yè)之中，為社會(huì)公益慈善事業(yè)的可持續(xù)得力集團(tuán)公益慈善榮譽(yù)全國(guó)慈善愛心企業(yè)浙江省“大愛浙商抗疫英雄”對(duì)口支援和區(qū)域合作局寧海慈善獎(jiǎng)“楷模獎(jiǎng)”長(zhǎng)久以來，得力集團(tuán)借助自身在學(xué)習(xí)用品領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力支持教育事業(yè)發(fā)展，關(guān)心關(guān)愛少年兒童，得力集團(tuán)始終牢記履行社會(huì)責(zé)任。為了切實(shí)推動(dòng)慈善與教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，助力困難學(xué)生繼續(xù)求學(xué)，報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)向?qū)幒４壬瓶倳?huì)、寧海人民教育基金會(huì)持續(xù)捐贈(zèng)，支持各類助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)、獎(jiǎng)教、獎(jiǎng)優(yōu)等項(xiàng)目寧波中學(xué)等十幾所學(xué)校發(fā)放獎(jiǎng)教金、獎(jiǎng)學(xué)金，助推國(guó)家科教興國(guó)戰(zhàn)略行穩(wěn)12月，集團(tuán)與浙江省寧?？h人民教育基金會(huì)合作發(fā)起“百名困難高中生為守護(hù)每顆燦爛的童心，做好少年兒童的關(guān)心關(guān)愛工作，2023年兒童節(jié)前夕，得力集團(tuán)繼續(xù)開展六一兒童節(jié)使者忙碌奔波于寧波、寧海等地的十余所學(xué)校，為3,000余名孩子送去了節(jié)日的祝福，讓孩子們?yōu)楦脗鬟f企業(yè)關(guān)心與社會(huì)溫暖，得力精心準(zhǔn)備愛心文具套裝，贈(zèng)送給孩子們，希望幫助他們改善學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)更多學(xué)子奮發(fā)圖為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，切實(shí)關(guān)愛老年群體，多年來，得力堅(jiān)持愛老敬老善舉，通2023年10月，得力集團(tuán)黨委、團(tuán)委組織廣大黨員、團(tuán)員青年、志愿者，開展“愛在夕陽紅”重陽節(jié)敬老活動(dòng)，深入寧?？h送祝福。通過幫助老人進(jìn)行水電維修、庭院保潔，著力解決老人生活難題，為孤寡老人營(yíng)造舒適環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)溫暖身邊老人；同時(shí)，志愿者們?yōu)楣鹿牙先怂蜕霞瘓F(tuán)捐贈(zèng)的糧油、牛奶等慰問物資，在陪伴孤寡老人暢聊中，送上愛的祝福，傳遞企業(yè)關(guān)愛，共度美好時(shí)光，以感恩之心傳除此之外，得力集團(tuán)還贊助重陽文藝活動(dòng)演出，支持各類老年體育活動(dòng)，切實(shí)豐富老年人精神文化生活，實(shí)現(xiàn)老有力集團(tuán)開展“用愛點(diǎn)亮生命”無償獻(xiàn)血活動(dòng)，當(dāng)日獻(xiàn)血量超10萬毫升，以實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與并支持無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展，向社得力集團(tuán)始終緊跟國(guó)家鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，通過捐贈(zèng)專項(xiàng)建設(shè)資金、采購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品、吸納當(dāng)?shù)匕傩站蜆I(yè)、捐贈(zèng)教學(xué)物資、修建道路等工作，助力中西部地區(qū)協(xié)同發(fā)展，縮小東西部發(fā)展差距，在貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、教得力集團(tuán)始終積極響應(yīng)政府號(hào)召。集團(tuán)自2019年起深度參與政府“晴隆幫扶”項(xiàng)目，先后捐贈(zèng)建設(shè)資金數(shù)改善當(dāng)?shù)亟虒W(xué)條件等等，受到當(dāng)?shù)卣c百姓的高度認(rèn)在積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，得力創(chuàng)設(shè)了“共富資金”，專門支持四川普格縣的發(fā)展項(xiàng)目，通過定向捐贈(zèng)資金及持續(xù)采購(gòu)當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品，旨在助力當(dāng)?shù)鼐用裨黾邮杖?，進(jìn)一步地，為了支援中西部教育的發(fā)展，得力與四川普格螺髻山中學(xué)校建立了長(zhǎng)期的結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，連續(xù)數(shù)年為該校師生提供學(xué)習(xí)和教學(xué)資源支持。此外，得力擴(kuò)大了教育援助的范圍，包括對(duì)四川普格黎安鄉(xiāng)學(xué)校和四川省木里縣喬瓦鎮(zhèn)第二小學(xué)的捐贈(zèng)，以愛心物資的形式，支持這些地區(qū)的教育設(shè)通過這一系列的行動(dòng)，公司不僅為四川普格縣帶去了更好的教育資源，改善了當(dāng)?shù)氐慕逃h(huán)境，還為西部地區(qū)的人才培得力集團(tuán)積極為核心運(yùn)營(yíng)所在地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目出資出力，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。報(bào)告期內(nèi)，得力設(shè)立了寧海新農(nóng)村建設(shè)基金，資金用于大木村的基礎(chǔ)設(shè)施改善，并對(duì)寧海的鄉(xiāng)為降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，打造負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈，得力集團(tuán)制定了完善的供應(yīng)商管理規(guī)定。目前，集團(tuán)現(xiàn)有合作供應(yīng)商近四千家；同時(shí)，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健采購(gòu)，集團(tuán)啟用供應(yīng)商管理系統(tǒng)（SRM2.0完善供應(yīng)商考核與評(píng)估流程，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、能力進(jìn)行定期排查，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況、品質(zhì)能力、環(huán)境安全等方面進(jìn)行監(jiān)督，并要求現(xiàn)有供應(yīng)商對(duì)其存在的問題進(jìn)行改善，定期接受集團(tuán)相關(guān)部門2023年，得力集團(tuán)全方位賦能供應(yīng)商，助力供應(yīng)商提升能力、轉(zhuǎn)型升級(jí)，以打造更可持續(xù)的供應(yīng)鏈為目標(biāo)，與全體合作伙伴共同成長(zhǎng)；集團(tuán)始終重視與所有供應(yīng)商的合作關(guān)系，為了實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的全面有效溝通，集團(tuán)在公司內(nèi)部建立常態(tài)化的供應(yīng)商溝通體系，通過定期組織溝通會(huì)議，積極完善合作進(jìn)行全面的準(zhǔn)入評(píng)審，全方位評(píng)估供應(yīng)商的資金稅務(wù)、環(huán)境等表現(xiàn)，確保準(zhǔn)入進(jìn)行全面的準(zhǔn)入評(píng)審，全方位評(píng)估供應(yīng)商的資金稅務(wù)、環(huán)境等表現(xiàn)，確保準(zhǔn)入準(zhǔn)入后會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查與監(jiān)督，通過《供應(yīng)商基礎(chǔ)信息調(diào)查表》、《供應(yīng)商評(píng)估表》、《供應(yīng)商審核《供應(yīng)商資質(zhì)檢查表》規(guī)范化管理，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)在針對(duì)保障物料穩(wěn)健采購(gòu)上,集團(tuán)職能部門協(xié)同子公司采購(gòu)、研發(fā)、市場(chǎng)共同制定重點(diǎn)品類采購(gòu)策略和供應(yīng)布局，以為保障物料穩(wěn)健采購(gòu)、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品原材料供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)管理。集團(tuán)相關(guān)職能部門協(xié)同子公司采購(gòu)、研發(fā)、市場(chǎng)及財(cái)務(wù)部門，根據(jù)重點(diǎn)品類為有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期管理，集團(tuán)制定了《采購(gòu)手冊(cè)》和《供應(yīng)商手冊(cè)》，規(guī)范采購(gòu)體系從業(yè)行為，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定和遴選，通過制度保障的形式，與供根據(jù)得力集團(tuán)內(nèi)部《采購(gòu)手冊(cè)》和《供應(yīng)商手冊(cè)》，集團(tuán)對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入篩選準(zhǔn)則。集團(tuán)要求所有供應(yīng)商嚴(yán)格按照公司的供應(yīng)商管理制度對(duì)資質(zhì)、信譽(yù)、供貨能力等各方面接受綜合、全面的審核，確保準(zhǔn)入供應(yīng)商資金、稅務(wù)、環(huán)境等方面的供應(yīng)安全；同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)完成對(duì)所有在庫供應(yīng)商的評(píng)審，根據(jù)供應(yīng)商資質(zhì)、信譽(yù)、供貨能力、ESG表現(xiàn)等，評(píng)選并表彰優(yōu)秀供應(yīng)商。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，集團(tuán)相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商在集團(tuán)《供應(yīng)商手冊(cè)》中在集團(tuán)《供應(yīng)商手冊(cè)》中定期開展廉潔從業(yè)宣導(dǎo)及檢查定期開展廉潔從業(yè)宣導(dǎo)及檢查在關(guān)注供應(yīng)商質(zhì)量、服務(wù)與技術(shù)能力的同時(shí)，得力集團(tuán)同樣注重引導(dǎo)供應(yīng)商在廉潔、節(jié)能減排、精益生產(chǎn)、服務(wù)社會(huì)等方面積極踐行為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的及時(shí)有效的溝通，針對(duì)戰(zhàn)略級(jí)供應(yīng)商，集團(tuán)每年定期舉行供應(yīng)商年終溝通會(huì)議，在會(huì)議上汲取供應(yīng)商反饋，并與供應(yīng)商一同回顧過去成績(jī)，制定未來計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)雙方協(xié)作共贏，共同打得力集團(tuán)始終堅(jiān)持與合作伙伴共成長(zhǎng)。為提升供應(yīng)鏈上各利益相關(guān)方的能力，2023年得力集團(tuán)多維度、多層級(jí)賦能供應(yīng)鏈合作伙伴，力求幫助未來，得力集團(tuán)將繼續(xù)完善供應(yīng)鏈管理，發(fā)揚(yáng)“責(zé)任，榮譽(yù)，勇氣，自律”的得力精得力集團(tuán)切實(shí)履行環(huán)境責(zé)任，將綠色運(yùn)營(yíng)理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)階段，不斷改善管理、優(yōu)化設(shè)計(jì)和工藝、綜合利用能源與資源，從源頭削減污染，減少或避免產(chǎn)品全生命周期對(duì)人類健康以及環(huán)境的負(fù)面影響，努力構(gòu)建綠色環(huán)保的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，踐行低碳可持續(xù)發(fā)展得力集團(tuán)切實(shí)履行環(huán)境責(zé)任，將綠色運(yùn)營(yíng)理念貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)階段，不斷改善管理、優(yōu)化設(shè)計(jì)和工藝、綜合利用能源與資源，從源頭削減污染，減少或避免產(chǎn)品全生命周期對(duì)人類健康以及環(huán)境的負(fù)面影響，努力構(gòu)建綠色環(huán)保的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，踐行低碳可持續(xù)發(fā)展得力集團(tuán)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》《規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)條例》《生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上制定并頒布了《環(huán)境安全管理規(guī)定》等環(huán)境管理制度文件及《環(huán)境與職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》等環(huán)境管理程序文件，持續(xù)推進(jìn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化、體系化運(yùn)行，得力集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，依法辦理了排污許可證，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的廢氣與廢水按照許可證要求的監(jiān)測(cè)頻次及方法進(jìn)行檢測(cè)及處理，確保符合法律法規(guī)的排放標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于危險(xiǎn)廢棄物，公司與具備相關(guān)資質(zhì)的第三方單位簽訂危廢處置協(xié)議，危廢出入庫均在《浙江省工業(yè)危險(xiǎn)廢物管苯VV集團(tuán)安保部?統(tǒng)籌本單位的環(huán)境安全工作，確保環(huán)境治理符合國(guó)?統(tǒng)籌本單位的環(huán)境安全工作，確保環(huán)境治理符合國(guó)各單位、部門負(fù)責(zé)人各部門、廠級(jí)安全員?參加車間的技術(shù)措施、安全措施的討論，審查和監(jiān)督環(huán)境安全措施的執(zhí)行為提升對(duì)于突發(fā)環(huán)境事故的應(yīng)對(duì)能力，得力集團(tuán)內(nèi)部各單位依照生產(chǎn)產(chǎn)品工藝特點(diǎn)及可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在緊急情況和事件類型，分別制定預(yù)防措施或應(yīng)急計(jì)劃，每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，以預(yù)防和減少緊急情倉庫管理員發(fā)現(xiàn)化學(xué)品泄倉庫管理員發(fā)現(xiàn)化學(xué)品泄漏，穿戴好防護(hù)用品進(jìn)行器材到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)泄漏油墨已徹底解決根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況緊急研討制定搶救方案:采取正確措施切斷電源用黃?組織清理路障，選定搶救物資放置場(chǎng)地隨計(jì)算器及直尺材料綠色升級(jí)：定制項(xiàng)目直尺采用100%GRS（全球回收標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)證材料；定制項(xiàng)目計(jì)算器·部分金屬訂書機(jī)、打孔機(jī)、計(jì)算器的產(chǎn)品包裝材料中降低了聚乙烯塑料的使用比例，進(jìn)而替換成紙質(zhì)材.引進(jìn)GRS認(rèn)證再生材料，目前已運(yùn)用在修正帶、訂書機(jī)、書寫工具、文件袋等產(chǎn)品上，實(shí)現(xiàn)不同比例的再生料填加比例，掌握再生材料的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，先后為國(guó)內(nèi)外客戶提供了不同的產(chǎn)品報(bào)告期內(nèi)，公司未發(fā)生受到環(huán)境保護(hù)有關(guān)部門行政處罰的情況，未對(duì)公司得力集團(tuán)堅(jiān)持貫徹可循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)注重資源保護(hù)與節(jié)約，并逐步減少對(duì)自然資源得力集團(tuán)深知節(jié)約能源是制造型企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措，因此我們持續(xù)探索實(shí)際可行的冷卻系統(tǒng)、車間風(fēng)機(jī)及其他設(shè)備五個(gè)方向入手，結(jié)合能源管理措施和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)各工廠能源能源管理體系認(rèn)證證書得力集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)年溫室氣體減排量9685涂布機(jī)加熱方式改天然氣注塑干燥機(jī)加熱裝置節(jié)能改造注塑機(jī)冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)行策略精細(xì)化調(diào)整辦公區(qū)樓道照明更換為觸摸延時(shí)型1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑：寧波得力文具科技有限公司、寧波得力科技有限公司、寧波得力膠粘制品有限公司、寧波得力辦公用品制造有限公司、寧波得力裝訂設(shè)備有限公司、得力越南有限公司粘膠制品工廠上線電氣用量及配電安全管理平臺(tái)，通過在線抄表（水表、電表、天然氣表、蒸汽表）、配電房出線電纜溫度檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)工廠水電氣用量集中管控，分部門核算能耗費(fèi)用，在線監(jiān)測(cè)用電安全，并進(jìn)行電力質(zhì)量分析和電氣事故規(guī)范廢水的處置與排放。按照排污許可證要求安裝了廢水在線監(jiān)測(cè)噸噸噸確保廢氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、總量控制標(biāo)準(zhǔn)“雙達(dá)標(biāo)”。針對(duì)性投入建設(shè)環(huán)保設(shè)施，運(yùn)用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)與硬件設(shè)備進(jìn)行廢氣污染物的得力集團(tuán)一般廢棄物排放標(biāo)準(zhǔn)遵循相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，得力集團(tuán)一般廢棄物排放標(biāo)準(zhǔn)遵循相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的一般廢棄物盡可能采用綜合回收利用措施，辦公生活產(chǎn)生的生活垃圾由相關(guān)部門定期清運(yùn)，以求不對(duì)環(huán)境噸/噸噸噸噸/噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸噸得力集團(tuán)積極推動(dòng)危險(xiǎn)化學(xué)品的替代工作，從而減少危險(xiǎn)廢%22e作為價(jià)值鏈上重要一環(huán)，物流承擔(dān)了不同價(jià)值鏈參與者之間的連接得力集團(tuán)積極探索低碳物流鏈，通過多種措施對(duì)公司物流各作業(yè)環(huán)節(jié)優(yōu)化改善，并對(duì)自有或合作的承運(yùn)商運(yùn)輸車輛進(jìn)行管控，從而減積極推進(jìn)新能源車型替代，提高車輛裝載率，從而減少物流通過物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，減少干線運(yùn)輸物流量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度從優(yōu)化物流包裝箱型、填充物、打包膠帶等各類耗材，降低物得力物流現(xiàn)有叉車未來三年內(nèi)由柴油驅(qū)動(dòng)更新為電力驅(qū)動(dòng)，,"得力集團(tuán)始終把員工的職業(yè)健康安全放在首位。截至報(bào)告期末，公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及海外運(yùn)營(yíng)地適用的法律法規(guī)，制定并推行系列安全管理制度及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程，為安全生產(chǎn)提供賦能；積極組織安為了將保障員工的健康與安全落到實(shí)處，得力專門設(shè)立了安保（EHS）專職管理部門，負(fù)告期末，公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及海外運(yùn)營(yíng)地適用的法律法規(guī)，制定并推行系列安全管理制度及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程，為安全生產(chǎn)提供賦能；積極組織安全宣傳教育活動(dòng)及安全演練，增強(qiáng)全體員工安全意識(shí)、提升緊急情況應(yīng)對(duì)能力；依法為員工繳納保險(xiǎn)，定期安排員工體檢，妥善處理潛在健康風(fēng)險(xiǎn)，提高員工的工作本著嚴(yán)格遵守法律法規(guī)對(duì)于職業(yè)健康安全的管理需求的原則，得力制定并不斷完善《DL關(guān)制度與規(guī)定；報(bào)告期內(nèi)，完成了綜合應(yīng)急預(yù)案的編制與簽發(fā)，并對(duì)各層級(jí)安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行月度與半年度考核，進(jìn)一步完善了突發(fā)情況相應(yīng)機(jī)制以及控制措施，力求建立嚴(yán)格的安提升緊急情況應(yīng)對(duì)能力；依法為員工繳納保險(xiǎn)，定期安排員工體檢，妥善處理潛在健康風(fēng)險(xiǎn)，提高員工的工作得力集團(tuán)職業(yè)安全制度《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》《環(huán)境信息依法披露制度改革方案》等《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)程》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》等《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等得力集團(tuán)致力于將員工的工作風(fēng)險(xiǎn)降至最低。為了提高所有員工的工作環(huán)境安全性，得力集團(tuán)致力于將員工的工作風(fēng)險(xiǎn)降至最低。為了提高所有員工的工作環(huán)境安全性，同時(shí)，集團(tuán)法務(wù)部定期匯編環(huán)境安全、職業(yè)健康、消防安全等方面的國(guó)家法律法規(guī)、省市地方法規(guī)或規(guī)章制度，建立起安全環(huán)保法規(guī)符合性清單，并將清單內(nèi)容每月更新白板工廠、裝訂工廠等工作場(chǎng)所及廠內(nèi)老舊設(shè)備設(shè)施進(jìn)行月度安全檢查，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并排查工作安全隱患，確保相關(guān)部門能夠以點(diǎn)帶面完成對(duì)應(yīng)崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作并落實(shí)管控；報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)進(jìn)行計(jì)劃巡查共7,851次，非計(jì)劃巡查811次，全面細(xì)致地將職次針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)安全，集團(tuán)密切監(jiān)控修正帶、辦公設(shè)備、書寫工具等重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，動(dòng)態(tài)辨識(shí)危險(xiǎn)源，并對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估，確保全面準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)各崗位員工職業(yè)安全性，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小化。報(bào)告期內(nèi)，根據(jù)國(guó)家工傷等級(jí)評(píng)基于集團(tuán)安保部的職業(yè)安全測(cè)評(píng)結(jié)果，勞保鞋等全方面、高標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)安全保護(hù)用品與防護(hù)用具，并在工廠內(nèi)粘貼健關(guān)部門定期組織勞動(dòng)保護(hù)用具專項(xiàng)檢集團(tuán)積極開發(fā)了制造體系人因工程適應(yīng)員工的身體和心理特性，而不是強(qiáng)迫員工去適應(yīng)不合理的工作條件，最大改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前改善后改善前本著對(duì)集團(tuán)及下屬公司與工廠全體員工負(fù)責(zé)任的原則，2023年6月，集團(tuán)輔導(dǎo)子公司及合作單位開展消防應(yīng)急演練，同時(shí)，集每年進(jìn)行兩次進(jìn)行應(yīng)急演練，并接受由總部相關(guān)部場(chǎng)次得力集團(tuán)將員工安全視為生產(chǎn)制造工作中最重要的一環(huán)。為了有效推進(jìn)安全工作的開展，公司根據(jù)不同部門員工的實(shí)際業(yè)全管理”課程，通過安全生產(chǎn)事故警示剖析、解析最新法規(guī)政策變化摘要、生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)思路實(shí)踐等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員為切實(shí)確保員工消防安全，集團(tuán)積極開展消防重點(diǎn)管理區(qū)域、消防設(shè)施及器材的使用與維護(hù)培訓(xùn)；針對(duì)員工安全用電、生產(chǎn)與安全管理能得力集團(tuán)將員工安全視為生產(chǎn)制造工作中最重要的一環(huán)。為了有效推進(jìn)安全工作的開展，公司根據(jù)不同部門員工的實(shí)際業(yè)全管理”課程，通過安全生產(chǎn)事故警示剖析、解析最新法規(guī)政策變化摘要、生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)思路實(shí)踐等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員針對(duì)安全管理人員，公司相關(guān)部門梳理安全薄弱項(xiàng)及安全賦能需求，開展相關(guān)培訓(xùn)，并積極組織各單位完善安全操作規(guī)程，驗(yàn)證新入職員工安全培訓(xùn)效果，落實(shí)員工培訓(xùn)掌握情況，并建立安全管理人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行季度應(yīng)急處置能力測(cè)評(píng)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員的人崗匹配度進(jìn)行定期測(cè)評(píng)，著力提升安全管理崗位優(yōu)秀員工占場(chǎng)場(chǎng)得力集團(tuán)將人才視為可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。為滿足集團(tuán)持作，2023年，集團(tuán)上線了數(shù)字化招聘系統(tǒng)，借助數(shù)字化手段優(yōu)化得力集團(tuán)重視員工內(nèi)生力量成長(zhǎng)。通過人才年度評(píng)價(jià)與盤點(diǎn)，集團(tuán)構(gòu)建一體化崗位體系，有針對(duì)性地為不同崗位的員工提供相匹配的能力提升計(jì)劃；設(shè)置專業(yè)崗位與管理崗位雙通道晉升路徑，助力員工實(shí)現(xiàn)自我突破；針對(duì)各個(gè)不同的層級(jí)，集團(tuán)設(shè)定不同的績(jī)效考核要求以及與績(jī)效掛鉤的薪酬體系，以激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展得力集團(tuán)培訓(xùn)體系全景圖得力集團(tuán)培訓(xùn)體系全景圖得力集團(tuán)人才培養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃得力集團(tuán)人才培養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃關(guān)鍵崗位序列課程體系關(guān)鍵崗位序列課程體系類別M4-高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)M4-高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)力M2-3-中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)M2-3-中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)M1-基層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)M1-基層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列培訓(xùn)管培生培養(yǎng)帶教項(xiàng)目管培生培養(yǎng)帶教項(xiàng)目海外品牌人才培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)人才培養(yǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)人才培養(yǎng)人力資源人才培養(yǎng)海外品牌人才培養(yǎng)研發(fā)技術(shù)人才培養(yǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)人才培養(yǎng)人力資源人才培養(yǎng)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》財(cái)務(wù)關(guān)鍵人才培養(yǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)品質(zhì)體系人才培養(yǎng)信息數(shù)字化人才培養(yǎng)財(cái)務(wù)關(guān)鍵人才培養(yǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)品質(zhì)體系人才培養(yǎng)信息數(shù)字化人才培養(yǎng)社招新人崗前入職培訓(xùn)校招大學(xué)生崗前集中培訓(xùn)社招新人崗前入職培訓(xùn)校招大學(xué)生崗前集中培訓(xùn)通用能力標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)體系發(fā)展體系標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)體系發(fā)展體系得力-內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍得力-內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍得力-管理者隊(duì)伍得力-業(yè)務(wù)專家得力線上學(xué)習(xí)平臺(tái)得力線上學(xué)習(xí)平臺(tái)得力培訓(xùn)管理制度/內(nèi)訓(xùn)師管理制度得力培訓(xùn)管理制度/內(nèi)訓(xùn)師管理制度接受績(jī)效和職業(yè)發(fā)展考核的同時(shí)，得力集團(tuán)緊跟信息化建設(shè)步伐，2023年，集團(tuán)人力資源中心引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最前沿的管理工具，建設(shè)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，為員工開發(fā)集團(tuán)自有的線上學(xué)習(xí)空間，隨時(shí)隨地管理學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)快速有每名雇員平均受訓(xùn)時(shí)數(shù)按各組別劃分的雇員平均受訓(xùn)時(shí)數(shù)集團(tuán)高度重視人才隊(duì)伍的能力建設(shè)。為了強(qiáng)化人才培養(yǎng)儲(chǔ)備，集團(tuán)積極響應(yīng)地方政策，參與“青年工匠”項(xiàng)目及緊缺工種申報(bào)，協(xié)助公司員工申請(qǐng)相關(guān)技能證書及補(bǔ)貼；結(jié)合同行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，集團(tuán)制定了《專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘管理辦法》等規(guī)章制度，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員才能。截至2023年末，集團(tuán)自主評(píng)審取2023年，得力集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行多維度、多層級(jí)賦能，通過組織為了幫助入職得力集團(tuán)總部和各子公司的應(yīng)屆大學(xué)生快速熟悉基本業(yè)務(wù)流程，掌握崗位所需必備知識(shí)和技能，幫助新員工認(rèn)同得力、轉(zhuǎn)變角色、樹立抱負(fù)，做好共同發(fā)展的準(zhǔn)備，集團(tuán)開展“得意門生”新入職大學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目，從團(tuán)隊(duì)拓展融合到公司發(fā)展歷程深入了解，從公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)掌握到勝任工作崗位技能訓(xùn)練，集團(tuán)按各部門業(yè)務(wù)需求配備成長(zhǎng)導(dǎo)師，幫助員工針對(duì)不同的專業(yè)崗位，集團(tuán)制定了各體系的梯隊(duì)此外，集團(tuán)積極與教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為員工提業(yè)的20余門課程培訓(xùn)，開發(fā)專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)資源的同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才賦能。報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)相關(guān)針對(duì)新入職人員、主管、經(jīng)理等不同崗位，品質(zhì)體系專門設(shè)計(jì)了實(shí)現(xiàn)員工專業(yè)素養(yǎng)提升的同時(shí)為品質(zhì)戰(zhàn)略提供了保障。財(cái)務(wù)部專業(yè)技能培訓(xùn)完成高階發(fā)展晉升的流程，形成主管、經(jīng)理、高級(jí)財(cái)經(jīng)干部三類人才梯隊(duì)，助力財(cái)務(wù)專業(yè)人員職位晉升，實(shí)現(xiàn)自我能力提升與發(fā)展。同時(shí)，集團(tuán)為員工提供財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本技能輸出相關(guān)課程，并開展團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練，幫助員工實(shí)現(xiàn)既懂專業(yè)又懂管理的發(fā)展目標(biāo)，2023年，集團(tuán)審計(jì)部針對(duì)集團(tuán)商品采購(gòu)體系、各區(qū)域采購(gòu)人員合規(guī)經(jīng)營(yíng)方法制作培訓(xùn)課件、策劃線下培訓(xùn)，對(duì)入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)與財(cái)務(wù)部專業(yè)技能培訓(xùn)完成高階發(fā)展晉升的流程，形成主管、經(jīng)理、高級(jí)財(cái)經(jīng)干部三類人才梯隊(duì)，助力財(cái)務(wù)專業(yè)人員職位晉升，實(shí)現(xiàn)自我能力提升與發(fā)展。同時(shí)，集團(tuán)為員工提供財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、基本技能輸出相關(guān)課程，并開展團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練，幫助員工實(shí)現(xiàn)既懂專業(yè)又懂管理的發(fā)展目標(biāo)，2023年，集團(tuán)審計(jì)部針對(duì)集團(tuán)商品采購(gòu)體系、各區(qū)域采購(gòu)人員合規(guī)經(jīng)營(yíng)方法制作培訓(xùn)課件、策劃線下培訓(xùn)，對(duì)入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)與認(rèn)知測(cè)試，并簽訂《廉潔承諾書》。培訓(xùn)覆蓋382人次，有效提升了相關(guān)崗位從業(yè)人員自我管理能力。理層員工提供進(jìn)入外部高等院校工商管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；同時(shí)，集團(tuán)堅(jiān)信他山之石、可以攻玉，定期組織中高層管理者走訪行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，學(xué)習(xí)交流管理知識(shí)，發(fā)展個(gè)人能力的同時(shí)對(duì)公司管理架構(gòu)、相關(guān)制度與管理舉措領(lǐng)導(dǎo)力“內(nèi)功”的修煉得力集團(tuán)堅(jiān)信，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)整體的科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理能力為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。為此，集團(tuán)極力幫助中高層核心崗位人員提升個(gè)人技能與管理能力，大力支持管理層學(xué)習(xí)深造，為管得力集團(tuán)高度重視對(duì)員工的人文關(guān)懷。為保證員工身心健康發(fā)展，集團(tuán)在健全員工職業(yè)健康體系的同時(shí)持續(xù)完善員工關(guān)愛與福利制度，平衡員工結(jié)合得力集團(tuán)“愛員工”的企業(yè)價(jià)值觀，公司在給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、助力員工能力發(fā)展的基礎(chǔ)上，致力于使每個(gè)員