目錄目錄 I第1章產(chǎn)品介紹 31.1產(chǎn)品介紹 31.2產(chǎn)品關(guān)鍵功效 31.3產(chǎn)品接口 4第2章怎樣使用手冊(cè) 5第3章應(yīng)用準(zhǔn)備 63.1選項(xiàng)設(shè)置 63.2店鋪檔案 73.3接口設(shè)置 83.4商品檔案 93.5店鋪商品檔案 113.6快遞企業(yè)檔案 133.7免審策略 143.8其它設(shè)置 153.9單據(jù)設(shè)置 16第4章訂單處理 174.1訂單下載 174.2訂單處理 214.3訂單列表 234.4錯(cuò)誤日志 24第5章財(cái)務(wù)處理 255.1財(cái)務(wù)審核 255.2訂單開(kāi)票 255.3電商對(duì)賬單 265.4收款查對(duì) 28第6章報(bào)表 336.1訂單收款查詢(xún) 336.2數(shù)據(jù)交換信息明細(xì)查詢(xún) 336.3數(shù)據(jù)交換信息匯總查詢(xún) 34第1章產(chǎn)品介紹1.1產(chǎn)品介紹《電商訂單中心》提供了電商平臺(tái)基礎(chǔ)資料維護(hù)、網(wǎng)上訂單下載和處理，和收款數(shù)據(jù)查對(duì)等財(cái)務(wù)處理。另外，《電商訂單中心》和前臺(tái)電商平臺(tái)、后臺(tái)銷(xiāo)售、庫(kù)存、收付等業(yè)務(wù)緊密銜接，實(shí)現(xiàn)訂單全生命周期管控，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)和ERP業(yè)務(wù)一體化整合應(yīng)用。1.2產(chǎn)品關(guān)鍵功效《電商訂單中心》包含基礎(chǔ)設(shè)置、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表管理等功效節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)功效介紹以下：基礎(chǔ)設(shè)置：維護(hù)電商平臺(tái)上店鋪檔案、商品檔案、快遞企業(yè)和訂單免審策略。訂單管理：依據(jù)電商提供訂單API接口，將訂單信息下載到當(dāng)?shù)厣呻娚逃唵?；該訂單?jīng)確定、財(cái)審、客審、生效等處理后生成銷(xiāo)售訂單,并進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨、收款、開(kāi)票等業(yè)務(wù)處理；財(cái)務(wù)管理：支持電商訂單財(cái)審、開(kāi)票。支持導(dǎo)入支付寶等第三方支付平臺(tái)收付明細(xì)數(shù)據(jù)，和訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行收款對(duì)賬，對(duì)于已經(jīng)收款到賬數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成應(yīng)收系統(tǒng)收款單，自動(dòng)和商城應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷(xiāo)處理；報(bào)表節(jié)點(diǎn)：支持訂單收款查詢(xún)和數(shù)據(jù)交換明細(xì)、匯總查詢(xún)。1.3產(chǎn)品接口《電商訂單中心》必需和《銷(xiāo)售管理》、《應(yīng)收款管理》集成使用。且銷(xiāo)售管理和應(yīng)收管理必需打最新補(bǔ)丁?！朵N(xiāo)售管理》：銷(xiāo)售訂單可起源于電商訂單，并進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨、收款處理?！稇?yīng)收款管理》：電商對(duì)賬單勾對(duì)后可生成收款單。

第2章怎樣使用手冊(cè)手冊(cè)內(nèi)容手冊(cè)關(guān)鍵章節(jié)內(nèi)容以下：產(chǎn)品介紹怎樣使用手冊(cè)應(yīng)用準(zhǔn)備訂單處理財(cái)務(wù)處理查詢(xún)分析手冊(cè)中圖形符號(hào)約定《》表示用友U8一個(gè)產(chǎn)品，如《庫(kù)存管理》表示庫(kù)存管理產(chǎn)品?！尽勘硎鞠到y(tǒng)一個(gè)菜單，如【存貨】表示存貨檔案。［］表示系統(tǒng)一個(gè)功效點(diǎn)，如［檢驗(yàn)存貨權(quán)限］表示產(chǎn)品對(duì)應(yīng)功效點(diǎn)?！肌奖硎鞠到y(tǒng)一個(gè)按鈕，如〖增加〗表示按增加按鈕?！啊北硎臼謨?cè)一個(gè)標(biāo)題，如參見(jiàn)“單據(jù)操作”。第3章應(yīng)用準(zhǔn)備在使用《電商訂單中心》產(chǎn)品之前應(yīng)該進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用準(zhǔn)備。維護(hù)電商平臺(tái)上店鋪檔案、商品檔案、快遞企業(yè)和訂單免審策略。3.1選項(xiàng)設(shè)置【菜單路徑】《電商訂單中心》－【設(shè)置】－【選項(xiàng)】【欄目說(shuō)明】訂單下載同時(shí)自動(dòng)確定：選中表示訂單從電商平臺(tái)下載所生成電商訂單狀態(tài)為確定狀態(tài)，不需要人工進(jìn)行確定，若所下載訂單信息不完整，如未定義電商訂單中心商品檔案和存貨檔案對(duì)應(yīng)關(guān)系，則需修改對(duì)應(yīng)關(guān)系后人工確定。訂單審核同時(shí)自動(dòng)生效：選中表示訂單審核完成后自動(dòng)生效，只有生效后電商訂單才能夠生成銷(xiāo)售訂單，進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)處理。3.2店鋪檔案設(shè)置每一個(gè)電商平臺(tái)中店鋪，和此店鋪對(duì)應(yīng)用戶信息，發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)等?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【店鋪檔案】【欄目說(shuō)明】店鋪代碼、店鋪名稱(chēng)：手工輸入。電商平臺(tái)：選擇項(xiàng)，現(xiàn)在只支持“淘寶商城”。對(duì)應(yīng)用戶：參考用戶檔錄入。每個(gè)店鋪全部需對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶，作為所下載電商訂單中用戶默認(rèn)值。銷(xiāo)售類(lèi)型：參考銷(xiāo)售類(lèi)型檔案選擇，非空，作為所下載電商訂單中銷(xiāo)售類(lèi)型默認(rèn)值。發(fā)貨模式：下拉選擇，默認(rèn)為企業(yè)發(fā)貨，可修改：企業(yè)發(fā)貨/電商平臺(tái)發(fā)貨。不可為空。發(fā)貨單默認(rèn)打印模板：非空，可改。默認(rèn)取發(fā)貨單默認(rèn)打印模板。默認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)：參考倉(cāng)庫(kù)檔案選擇，非空。訂單處理取倉(cāng)庫(kù)時(shí)，優(yōu)先取商品檔案中默認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，其次取店鋪默認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。結(jié)算方法：參考結(jié)算方法檔案選擇，非空。在生成收款單時(shí)，收款單結(jié)算方法取此處定義結(jié)算方法。負(fù)責(zé)部門(mén)：參考部門(mén)檔案選擇，非空。作為后續(xù)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售管理中銷(xiāo)售訂單時(shí)銷(xiāo)售部門(mén)。責(zé)任人：參考員工檔案選擇，非空。作為后續(xù)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售管理中銷(xiāo)售訂單時(shí)員工。賣(mài)家會(huì)員名、支付寶賬號(hào)、聯(lián)絡(luò)手機(jī)、聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、郵件地址：手工輸入維護(hù)店鋪基礎(chǔ)信息。免審默認(rèn)操作員：默認(rèn)為目前登錄操作員，參考操作員檔選擇。若訂單符合免審條件時(shí)，則該訂單業(yè)務(wù)審核人為目前定義操作員。免審策略：參考免審策略檔案錄入，設(shè)定目前店鋪所下載訂單所適用免審策略。3.3接口設(shè)置定義《電商訂單中心》中店鋪應(yīng)用參數(shù)等店鋪和電商平臺(tái)之間應(yīng)用參數(shù)維護(hù)。定義《電商訂單中心》中對(duì)賬單和EXCEL列之間對(duì)應(yīng)關(guān)系。按店鋪定義訂單下載策略?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【接口設(shè)置】【欄目說(shuō)明】店鋪參數(shù)頁(yè)簽店鋪編碼、名稱(chēng)、商家昵稱(chēng)：默認(rèn)取自【店鋪檔案】授權(quán)狀態(tài)：實(shí)施“授權(quán)”操作后由系統(tǒng)回寫(xiě)，獲取授權(quán)后顯示為“授權(quán)成功”。應(yīng)用程序賬號(hào)、應(yīng)用程序賬號(hào)密鑰、支付寶賬號(hào)、支付寶合作伙伴ID、支付寶合作伙伴密鑰：非空，用戶手工輸入由電商平臺(tái)提供賬號(hào)、密鑰信息。后續(xù)商品、訂單下載均需依據(jù)這些參數(shù)和電商平臺(tái)連接后才能下載。對(duì)賬單路徑：可空，導(dǎo)入電商對(duì)賬單時(shí)默認(rèn)讀取路徑。數(shù)據(jù)映射頁(yè)簽Excel列名：設(shè)置和目標(biāo)數(shù)據(jù)列對(duì)應(yīng)和對(duì)賬單（excel文件）列，可改。目標(biāo)數(shù)據(jù)列：不可手工修改。下載策略頁(yè)簽店鋪：全部店鋪以樹(shù)狀結(jié)構(gòu)顯示，選擇某個(gè)店鋪后按店鋪設(shè)置下載策略。下載時(shí)段：設(shè)定按小時(shí)或天進(jìn)行定時(shí)下載。下載頻率：設(shè)定每多少小時(shí)（分鐘）下載一次。下次實(shí)施時(shí)間：系統(tǒng)計(jì)算下次實(shí)施下載時(shí)間，可手工指定。應(yīng)用到全部店鋪：將目前店鋪下載策略應(yīng)用到全部店鋪?！静僮髡f(shuō)明】授權(quán)：在“店鋪參數(shù)”頁(yè)簽選擇某條店鋪統(tǒng)計(jì)后（選擇列表式為“Y”）后實(shí)施本操作，在彈出瀏覽器窗口中輸入賬號(hào)、密碼后，從電商平臺(tái)上獲取授權(quán)。測(cè)試連接：在“店鋪參數(shù)”頁(yè)簽選擇某條店鋪統(tǒng)計(jì)后（選擇列表式為“Y”）后實(shí)施本操作，查看所輸入?yún)?shù)是否能成功連接電商平臺(tái)。3.4商品檔案《電商訂單中心》商品檔案維護(hù)，統(tǒng)計(jì)商品編碼、名稱(chēng)、價(jià)格、規(guī)格型號(hào)、默認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)和描述信息。定義《電商訂單中心》商品檔案和存貨檔案對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)應(yīng)關(guān)系可按“存貨編碼+自由項(xiàng)”設(shè)定。支持依據(jù)存貨檔案批量生成《電商訂單中心》商品檔案?？刹榭茨壳吧唐匪鶎?duì)應(yīng)店鋪信息【菜單路徑】《電商訂單中心》－【設(shè)置】－【商品檔案】【欄目說(shuō)明】商品編碼：在選擇完存貨后，自動(dòng)生成商品編碼，可改，非空。商品名稱(chēng)：缺省為存貨名稱(chēng)+自由項(xiàng)值，可改，非空規(guī)格型號(hào)：依據(jù)存貨帶入，可改，可空。存貨編碼：參考存貨檔案錄入，可改，只可選擇含內(nèi)銷(xiāo)屬性存貨。存貨名稱(chēng)：參考存貨檔案錄入，可改，只可選擇含內(nèi)銷(xiāo)屬性存貨。計(jì)量單位：參考存貨檔案后，默認(rèn)取存貨檔案中主計(jì)量單位，不可改。價(jià)格：參考存貨檔案后，默認(rèn)取存貨檔案中參考售價(jià)，可改。商品描述：手工錄入，可改，可空。默認(rèn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)：參考倉(cāng)庫(kù)檔案錄入，非空時(shí)作為電商訂單中倉(cāng)庫(kù)默認(rèn)值。存貨自由項(xiàng)1-10：依據(jù)所選存貨帶入，不可手工修改。存貨自定義項(xiàng)1-16：依據(jù)所選存貨帶入，不可手工修改?！静僮髡f(shuō)明】增加：在商品檔案中手工增加一行商品，此時(shí)自由項(xiàng)、自定義項(xiàng)等內(nèi)容不可維護(hù)，確定對(duì)應(yīng)存貨后，經(jīng)過(guò)存貨檔案帶入對(duì)應(yīng)自由項(xiàng)、自定義項(xiàng)。批增：依據(jù)存貨檔案批量增加《電商訂單中心》中商品檔案。實(shí)施批增操作后，在彈出查詢(xún)條件窗口中輸入此次新增商品查詢(xún)條件窗口。確定查詢(xún)條件后，窗口上方顯示存貨列表，下方顯示啟用自由項(xiàng)清單。沒(méi)有啟用自由項(xiàng)存貨，只選擇上方窗口存貨；對(duì)于啟用了自由項(xiàng)存貨，需要選擇下方啟用自由項(xiàng)自由項(xiàng)值。假如已經(jīng)設(shè)置了存貨自由項(xiàng)取值范圍，則自由項(xiàng)值只列示取值范圍內(nèi)自由項(xiàng)值。假如是結(jié)構(gòu)性自由項(xiàng)，下方按物料選擇內(nèi)容，對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)性自由項(xiàng)值直接默認(rèn)選中。存貨選擇完成后，系統(tǒng)將選擇結(jié)果自動(dòng)組合后增加到商品檔案中。店鋪商品存貨對(duì)照：在商品檔案中選擇一條商品檔案后，在店鋪商品存貨對(duì)照中顯示使用本商品店鋪。3.5店鋪商品檔案維護(hù)店鋪商品檔案和《電商訂單中心》商品檔案對(duì)照關(guān)系，支持自電商平臺(tái)下載店鋪商品后再手工維護(hù)對(duì)照關(guān)系?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【店鋪商品檔案】【欄目說(shuō)明】店鋪、電商平臺(tái)、店鋪商品編碼、店鋪商品名稱(chēng)、店鋪商品SKU、店鋪商品描述：下載自電商平臺(tái)，不可手工修改。對(duì)應(yīng)商品編碼：參考商品檔案錄入對(duì)應(yīng)商品名稱(chēng)：參考商品檔案錄入存貨編碼、存貨名稱(chēng)、價(jià)格、存貨自由項(xiàng)1-10：默認(rèn)依據(jù)所選商品檔案帶入，不可手工修改?！静僮髡f(shuō)明】下載：參考店鋪檔案進(jìn)行下載。店鋪商品檔案本版只支持API下載，不支持手工增加。下載前需經(jīng)過(guò)“《電商訂單中心》－【設(shè)置】－【接口設(shè)置】”中設(shè)置店鋪參數(shù)。再次下載時(shí)，若已下載店鋪商品編碼、店鋪商品SKU和電商平臺(tái)上店鋪商品編碼、店鋪商品SKU相同，則該條統(tǒng)計(jì)不再下載。自動(dòng)對(duì)照：自動(dòng)維護(hù)【店鋪商品檔案】和【商品檔案】對(duì)應(yīng)關(guān)系自動(dòng)對(duì)照前提是在電商平臺(tái)上維護(hù)了店鋪商品所對(duì)應(yīng)“商家編碼”，并在《電商訂單中心》中設(shè)置了【商品檔案】。若電商平臺(tái)上商品“商家編碼”等于《電商訂單中心》-【商品檔案】中商品編碼，則認(rèn)為該店鋪商品和《電商訂單中心》-【商品檔案】是相互對(duì)應(yīng)。自動(dòng)對(duì)照失敗，則需手工維護(hù)對(duì)照關(guān)系。3.6快遞企業(yè)檔案用戶可在此維護(hù)常見(jiàn)快遞企業(yè)檔案?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【快遞企業(yè)檔案】【欄目說(shuō)明】快遞企業(yè)編碼：手工輸入，可改?？爝f企業(yè)名稱(chēng)：手工輸入，可改。對(duì)應(yīng)供給商：快遞企業(yè)作為供給商進(jìn)行管理，可在此指定對(duì)應(yīng)供給商。首重：手工輸入，可改。首重起價(jià)：手工輸入，可改。價(jià)格說(shuō)明：手工輸入，可改。支持貨到付款：手工輸入，可改。貨到付款手續(xù)費(fèi)：“支持貨到付款”=“是”時(shí)能夠手工輸入。本版暫不提供貨到付款方法下收款對(duì)賬處理。是否默認(rèn)：用于設(shè)置目前快遞企業(yè)是否是企業(yè)默認(rèn)使用快遞企業(yè)，只許可設(shè)置一個(gè)快遞企業(yè)為默認(rèn)快遞企業(yè)。是否啟用：用于定義此快遞企業(yè)是否啟用，對(duì)于未啟用快遞企業(yè)，在后續(xù)發(fā)貨時(shí)不可指定。3.7免審策略用戶可定義網(wǎng)上下載電商訂單自動(dòng)確定、生效業(yè)務(wù)規(guī)則；未定義免審策略，則訂單需進(jìn)行人工審核。訂單審核區(qū)分為業(yè)務(wù)審核和財(cái)務(wù)審核，所以免審策略也分為業(yè)務(wù)免審策略和財(cái)務(wù)免審策略?？稍O(shè)置多個(gè)免審策略，按店鋪指定免審策略?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【免審策略】【欄目說(shuō)明】免審策略名稱(chēng)：手工輸入，保留后所輸入免審策略名稱(chēng)將作為界面左樹(shù)節(jié)點(diǎn)。停用：若選中，則表示目前策略不生效，在【店鋪檔案】中不能選擇此免審策略。免審規(guī)則：業(yè)務(wù)免審規(guī)則和財(cái)務(wù)免審規(guī)則分別設(shè)置類(lèi)別說(shuō)明業(yè)務(wù)免審規(guī)則業(yè)務(wù)無(wú)條件免審選中表示全部訂單全部業(yè)務(wù)免審。業(yè)務(wù)有條件免審規(guī)則無(wú)賣(mài)家留言選中表示無(wú)賣(mài)家留言訂單業(yè)務(wù)免審。無(wú)賣(mài)家備注選中表示無(wú)賣(mài)家備注訂單業(yè)務(wù)免審。不包含商品清單參考商品檔案錄入，多選，可改。表示訂單中不包含所選商品時(shí)，業(yè)務(wù)免審。財(cái)務(wù)免審規(guī)則財(cái)務(wù)無(wú)條件免審選中表示全部訂單全部財(cái)務(wù)免審。財(cái)務(wù)有條件免審規(guī)則商品扣率大于%手工輸入數(shù)字，表示訂單上扣率大于再此設(shè)置扣率時(shí)，財(cái)務(wù)免審。3.8其它設(shè)置區(qū)分為費(fèi)用項(xiàng)目和商品對(duì)照和自定義項(xiàng)信息對(duì)照。費(fèi)用項(xiàng)目和商品對(duì)照：定義電商平臺(tái)上折扣、運(yùn)費(fèi)和《電商訂單中心》【商品檔案】對(duì)照關(guān)系，電商平臺(tái)上訂單折扣、運(yùn)費(fèi)將根據(jù)此關(guān)系作為表體存貨轉(zhuǎn)為電商訂單。自定義項(xiàng)信息對(duì)照：用于設(shè)置電商訂單數(shù)據(jù)項(xiàng)和銷(xiāo)售訂單自定義項(xiàng)之間對(duì)應(yīng)關(guān)系，在生成銷(xiāo)售訂單時(shí)，將根據(jù)此關(guān)系在銷(xiāo)售訂單自定義項(xiàng)中統(tǒng)計(jì)電商訂單上信息?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚驹O(shè)置】－【其它設(shè)置】【欄目說(shuō)明】費(fèi)用項(xiàng)目和商品對(duì)照頁(yè)簽下欄目：電商訂單表頭數(shù)據(jù)項(xiàng)：系統(tǒng)預(yù)制整單折扣、運(yùn)費(fèi)兩項(xiàng)。對(duì)應(yīng)商品編碼：參考商品檔案選擇，可隨時(shí)修改，只許可參考勞務(wù)、折扣型存貨。對(duì)應(yīng)商品名稱(chēng)：依據(jù)商品編碼帶入不可改。自定義項(xiàng)信息對(duì)照頁(yè)簽下欄目:電商訂單屬性：選擇錄入，許可選擇數(shù)據(jù)包含買(mǎi)家會(huì)員號(hào)，收貨人姓名、省、城市、地域、地址、郵編、手機(jī)號(hào)、電話和電商訂單號(hào)、交易編號(hào)。能夠一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)自定義項(xiàng)，也可選擇多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)自定義項(xiàng)，后者再轉(zhuǎn)單時(shí)，將多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)拼接在自定義項(xiàng)中，用逗號(hào)區(qū)隔。銷(xiāo)售訂單自定義項(xiàng)：選擇錄入，只可選擇文本類(lèi)型自定義項(xiàng)。是否系統(tǒng)默認(rèn)：系統(tǒng)默認(rèn)對(duì)照關(guān)系不許可修改、刪除。3.9單據(jù)設(shè)置【菜單路徑】《基礎(chǔ)設(shè)置》－【單據(jù)設(shè)置】－【單據(jù)格式設(shè)置/單據(jù)編號(hào)設(shè)置】【操作說(shuō)明】電商訂單支持自動(dòng)編號(hào)，可依據(jù)操作員、單據(jù)日期、電商平臺(tái)、店鋪、交易編號(hào)、員工為前綴進(jìn)行自動(dòng)編號(hào)。菜單路徑：《基礎(chǔ)設(shè)置》－【單據(jù)設(shè)置】－【單據(jù)編號(hào)設(shè)置】-《電商訂單中心》-電商訂單電商訂單支持單據(jù)格式設(shè)置。支持針對(duì)電商訂單商品明細(xì)、物流信息、基礎(chǔ)信息設(shè)置顯示模板，對(duì)電商訂單設(shè)置打印模板。菜單路徑：《基礎(chǔ)設(shè)置》－【單據(jù)設(shè)置】－【單據(jù)格式設(shè)置】-《電商訂單中心》第4章訂單處理依據(jù)電商提供訂單API接口，將訂單信息下載到當(dāng)?shù)厣呻娚逃唵?；該訂單?jīng)確定、財(cái)審、客審、生效等處理后生成銷(xiāo)售訂單,并進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨、收款、開(kāi)票等業(yè)務(wù)處理。4.1訂單下載電商平臺(tái)中已收款未發(fā)貨訂單可下載至《電商訂單中心》。手工下載：用戶可指定店鋪、交易時(shí)間、交易編號(hào)和買(mǎi)家信息等下載對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)；自動(dòng)下載：可根據(jù)店鋪下載策略由系統(tǒng)依據(jù)定時(shí)任務(wù)自動(dòng)下載，需要在《系統(tǒng)服務(wù)-工具》－【預(yù)警和定時(shí)任務(wù)】中添加對(duì)應(yīng)“定時(shí)任務(wù)源”中增加定時(shí)任務(wù)才能夠自動(dòng)下載，參見(jiàn)系統(tǒng)管理說(shuō)明?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚居唵喂芾怼浚居唵蜗螺d】【欄目說(shuō)明】進(jìn)入【訂單下載】畫(huà)面，畫(huà)面區(qū)分為兩部分。其中上列表中顯示全部已下載、未確定且未關(guān)閉電商訂單；在上列表中選擇一條訂單統(tǒng)計(jì)后，在畫(huà)面下半部分顯示該訂單商品明細(xì)、物流信息和基礎(chǔ)信息。畫(huà)面中全部數(shù)據(jù)項(xiàng)，用戶均不可手工編輯，數(shù)據(jù)項(xiàng)取值是從電商平臺(tái)上下載或系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)。訂單表頭店鋪：訂單下載時(shí)，依據(jù)下載店鋪系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)。交易編號(hào)、交易標(biāo)題、交易時(shí)間：自電商平臺(tái)訂單下載。商品編號(hào)：若電商平臺(tái)上訂單商品不唯一時(shí)為空，不然取自電商平臺(tái)店鋪商品編碼，不可改。買(mǎi)家會(huì)員號(hào)、買(mǎi)家留言、收貨人姓名、收貨人所在省份、收貨人所在城市、收貨人所在地域、收貨人具體地址、收貨人郵編、收貨人手機(jī)號(hào)碼、收貨人電話號(hào)碼、買(mǎi)家郵件地址、賣(mài)家備注：自電商平臺(tái)訂單下載。電商訂單號(hào):訂單下載時(shí)為空，在訂單確定時(shí)依據(jù)單據(jù)編號(hào)規(guī)則自動(dòng)生成，用戶是否可修改依據(jù)單據(jù)編號(hào)規(guī)則確定。訂單狀態(tài)：系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)操作自動(dòng)更新?？爝f企業(yè) ：默認(rèn)取快遞企業(yè)檔案中默認(rèn)快遞企業(yè)快遞單號(hào)：訂單下載時(shí)為空，手工錄入銷(xiāo)售訂單號(hào)：訂單下載時(shí)為空，系統(tǒng)生成銷(xiāo)售訂單時(shí)自動(dòng)回寫(xiě)收款單號(hào)：訂單下載時(shí)為空，訂單生成收款單時(shí)回寫(xiě)審核提醒：系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不滿足免審條件時(shí)，部分提醒性信息，以供用戶審核時(shí)參考。審核提醒是一個(gè)備注性字段，提醒信息累加，即假如審核提醒中已經(jīng)有信息，再寫(xiě)入時(shí)保留已經(jīng)有信息，再將新信息加入，不能直接覆蓋。生效時(shí)自動(dòng)將審核提醒信息清空。是否開(kāi)票：是否需要開(kāi)票。若買(mǎi)家留言中包含‘發(fā)票’字樣，或發(fā)票抬頭不為空時(shí)，則下載時(shí)自動(dòng)將“是否開(kāi)票”置為‘是’。發(fā)票號(hào)：訂單下載時(shí)為空，財(cái)務(wù)開(kāi)票時(shí)寫(xiě)入。用戶、部門(mén)、員工、銷(xiāo)售類(lèi)型、結(jié)算方法、發(fā)貨模式 、發(fā)貨模式：默認(rèn)取自店鋪檔案中設(shè)置值。商品數(shù)量、運(yùn)費(fèi)、商品金額、系統(tǒng)優(yōu)惠、賣(mài)家調(diào)整金額、實(shí)付金額：依據(jù)表體對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)項(xiàng)匯總得出。確定人、確定時(shí)間、業(yè)務(wù)審核人、業(yè)務(wù)審核時(shí)間、財(cái)務(wù)審核人、財(cái)務(wù)審核時(shí)間、關(guān)閉人、關(guān)閉時(shí)間、生效時(shí)間：訂單實(shí)施對(duì)應(yīng)操作時(shí)系統(tǒng)依據(jù)目前操作員、操作時(shí)間自動(dòng)回寫(xiě)訂單表體商品標(biāo)題、商品數(shù)字ID、商家外部編碼、商品Skuid、SKU值：自電商平臺(tái)下載。商品編碼：依據(jù)商品檔案中電商商品編碼帶入。商品名稱(chēng) ：依據(jù)商品檔案中電商商品名稱(chēng)帶入。購(gòu)置數(shù)量、商品價(jià)格、訂單優(yōu)惠金額、手工調(diào)整金額、商品金額、實(shí)付金額：自電商平臺(tái)下載。實(shí)付金額：自電商平臺(tái)下載，手工修改時(shí)，實(shí)付金額＝商品金額－訂單優(yōu)惠金額+手工調(diào)整金額+運(yùn)費(fèi)。存貨編碼：依據(jù)商品檔案中電商商品編碼對(duì)應(yīng)存貨編碼帶入。存貨名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、自由項(xiàng)：依據(jù)存貨編碼從存貨檔案中帶入顯示。發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)：取店鋪檔案中對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)?！静僮髡f(shuō)明】訂單下載：在工具欄選擇〖下載〗按鈕，在彈出對(duì)話框中輸入店鋪和交易區(qū)間后，〖確定〗后即可進(jìn)行手工下載。下載過(guò)程中，按電商平臺(tái)上商品編號(hào)自動(dòng)匹配《電商訂單中心》中商品檔案，并生成電商訂單商品明細(xì)行。對(duì)于電商平臺(tái)上折扣、運(yùn)費(fèi)，在下載生成電商訂單時(shí)，將根據(jù)“費(fèi)用項(xiàng)目和商品對(duì)照”關(guān)系自動(dòng)轉(zhuǎn)換為折扣行和運(yùn)費(fèi)行。支持反復(fù)下載：若訂單狀態(tài)為“待確定”或“已確定未審核”，當(dāng)訂單修改日期發(fā)生改變時(shí)，則將新下載訂單覆蓋已經(jīng)有訂單。訂單確定：在工具欄選擇〖確定〗按鈕，對(duì)目前電商訂單進(jìn)行確定操作。已確定電商訂單轉(zhuǎn)到【訂單處理】進(jìn)行審核、開(kāi)票等后續(xù)處理。能夠在【選項(xiàng)】中設(shè)置訂單下載后是否自動(dòng)確定。下載電商訂單，若商品編碼為空，則不能進(jìn)行自動(dòng)確定。必需補(bǔ)齊相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)置后手工進(jìn)行確定。訂單確定時(shí)，依據(jù)用戶設(shè)置免審策略對(duì)訂單自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)審核和財(cái)務(wù)審核。滿足免審策略訂單，狀態(tài)為“已審核”，訂單中對(duì)應(yīng)審核人為在店鋪檔案中所設(shè)置業(yè)務(wù)審核人和財(cái)務(wù)審核人。訂單查詢(xún)：在工具欄選擇〖查詢(xún)〗按鈕查詢(xún)訂單或在表頭輸入店鋪、買(mǎi)家會(huì)員號(hào)、交易區(qū)間進(jìn)行快速查詢(xún)。訂單打?。涸谟唵瘟斜碇锌蛇x擇多條訂單統(tǒng)計(jì)同時(shí)進(jìn)行打印。4.2訂單處理查看已確定電商訂單，補(bǔ)充相關(guān)信息。審核、生效電商訂單，并生成銷(xiāo)售訂單。【菜單路徑】《電商訂單中心》－【訂單管理】－【訂單處理】【欄目說(shuō)明】參見(jiàn)【訂單下載】欄目說(shuō)明【操作說(shuō)明】訂單處理窗口中可查看目前電商訂單基礎(chǔ)、物流和商品明細(xì)信息，也可根據(jù)電商訂單所處狀態(tài)，分別查看電商訂單并進(jìn)行對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)處理。頁(yè)簽訂單狀態(tài)可實(shí)施業(yè)務(wù)和操作全部已確定未關(guān)閉電商訂單查詢(xún)、關(guān)閉待審核已確定、未審核電商訂單業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)棄審、財(cái)務(wù)審核、修改訂單（修改訂單欄目，增、刪行）、關(guān)閉訂單已審核已審核、未生效電商訂單生效、棄審、關(guān)閉已生效已生效電商訂單失效、關(guān)閉已對(duì)帳已收款核正確電商訂單查詢(xún)、關(guān)閉已關(guān)閉已關(guān)閉電商訂單打開(kāi)、查詢(xún)訂單修改：可修改訂單商品、價(jià)格、金額、收貨人信息、快遞企業(yè)、快遞單號(hào)等。有訂單編輯權(quán)限人才能進(jìn)行訂單修改操作。支持增行、刪行和修改操作。刪行時(shí)要確保最少有一條表體統(tǒng)計(jì)?？稍诮缑嫔戏接唵瘟斜碇行薷?，也可在下方各卡片中修改。只有待審核頁(yè)簽下訂單許可修改，修改時(shí)鼠標(biāo)雙擊待修改欄目即可；審核后訂單只可修改快遞企業(yè)、快遞單號(hào)信息。商品、價(jià)格、金額等只能在待審核頁(yè)簽卡片中修改。訂單客審：對(duì)用戶選擇訂單進(jìn)行業(yè)務(wù)審核。審核時(shí)自動(dòng)將目前操作員作為業(yè)務(wù)審核人，并將目前系統(tǒng)時(shí)間作為審核時(shí)間。有訂單客審權(quán)限人才能進(jìn)行訂單業(yè)務(wù)審核操作。已業(yè)務(wù)審核訂單除快遞企業(yè)、快遞單號(hào)、發(fā)票號(hào)之外其它信息不許可修改。訂單業(yè)務(wù)審核時(shí)，系統(tǒng)將進(jìn)行以下校驗(yàn)，假如訂單不滿足以下條件，則訂單不許可業(yè)務(wù)審核。訂單表體非折扣且非應(yīng)稅勞務(wù)商品數(shù)量必需大于零，假如不滿足條件時(shí)不許可業(yè)務(wù)審核。訂單上各存貨啟用自由項(xiàng)是否填寫(xiě)完整，假如有未填自由項(xiàng)商品，訂單不許可業(yè)務(wù)審核。訂單財(cái)審：對(duì)用戶選擇訂單進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。審核時(shí)自動(dòng)將目前操作員作為財(cái)務(wù)審核人，并將目前系統(tǒng)時(shí)間作為審核時(shí)間。有訂單財(cái)審權(quán)限人才能進(jìn)行訂單財(cái)務(wù)審核操作。只有業(yè)務(wù)審核完成后才能進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。財(cái)務(wù)審核完成時(shí)訂單狀態(tài)變?yōu)橐褜徍?。訂單自?dòng)從未審核頁(yè)簽轉(zhuǎn)入已審核頁(yè)簽。財(cái)務(wù)審核完成時(shí)假如用戶選擇審核立即生效則財(cái)務(wù)審核完成時(shí)同時(shí)進(jìn)行訂單生效處理，訂單自動(dòng)從已審核狀態(tài)變?yōu)橐焉顟B(tài)，并統(tǒng)計(jì)生效時(shí)間。訂單棄審：指對(duì)已客審未財(cái)審未關(guān)閉或已財(cái)審未關(guān)閉訂單進(jìn)行棄審操作，棄審后訂單狀態(tài)為待審核。訂單生效：訂單審核后可進(jìn)行生效操作。生效操作在訂單審核后進(jìn)行，可手工，也可依據(jù)選項(xiàng)在審核后自動(dòng)生效。電商訂單生效時(shí)自動(dòng)生成銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售訂單可經(jīng)過(guò)自定義項(xiàng)統(tǒng)計(jì)電商訂單上買(mǎi)家昵稱(chēng)、留言、收貨人等信息。《電商訂單中心》生成銷(xiāo)售訂單無(wú)需審批、不許可棄審和變更。訂單失效：對(duì)已生效未關(guān)閉未發(fā)貨電商訂單進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。有訂單失效權(quán)限人才能進(jìn)行訂單失效操作。只有銷(xiāo)售訂單已審核、未關(guān)閉、未生成發(fā)貨單時(shí)可對(duì)電商訂單進(jìn)行失效操作。失效時(shí)自動(dòng)將對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售訂單棄審并刪除，同時(shí)將電商訂單狀態(tài)由已生效變?yōu)橐褜徍恕?.3訂單列表用于查看電商平臺(tái)中全部下載訂單基礎(chǔ)信息。【菜單路徑】《電商訂單中心》－【訂單管理】－【訂單列表】【操作說(shuō)明】過(guò)濾條件錄入、過(guò)濾條件設(shè)置、欄目設(shè)置、查詢(xún)、定位等具體操作說(shuō)明參見(jiàn)平臺(tái)《基礎(chǔ)設(shè)置》幫助。4.4錯(cuò)誤日志用于查看《電商訂單中心》中對(duì)訂單進(jìn)行處理時(shí)錯(cuò)誤信息?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚居唵喂芾怼浚惧e(cuò)誤日志】【欄目說(shuō)明】交易編號(hào)：發(fā)生錯(cuò)誤交易編號(hào)，如多個(gè)訂單同時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，交易編號(hào)以逗號(hào)區(qū)隔。操作：訂單所做操作，如電商訂單。發(fā)生時(shí)間：訂單所做操作時(shí)間。錯(cuò)誤信息：系統(tǒng)錯(cuò)誤提醒信息。第5章財(cái)務(wù)管理5.1財(cái)務(wù)審核對(duì)已業(yè)務(wù)審核訂單進(jìn)行財(cái)務(wù)審核和棄審。【菜單路徑】《電商訂單中心》－【財(cái)務(wù)處理】－【財(cái)務(wù)審核】【欄目說(shuō)明】參見(jiàn)【訂單下載】欄目說(shuō)明【操作說(shuō)明】財(cái)務(wù)審核操作中，不許可修改任何訂單數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)審核操作中顯示訂單為“已業(yè)務(wù)審核未財(cái)務(wù)審核未關(guān)閉”或“已財(cái)務(wù)審核未生效未關(guān)閉”訂單。5.2訂單開(kāi)票本版訂單開(kāi)票，只提供將實(shí)物發(fā)票發(fā)票號(hào)由財(cái)務(wù)人員寫(xiě)到訂單中對(duì)應(yīng)字段處理。【菜單路徑】《電商訂單中心》－【財(cái)務(wù)處理】－【訂單開(kāi)票】【欄目說(shuō)明】發(fā)票號(hào)：對(duì)需要開(kāi)票訂單錄入稅控發(fā)票號(hào)。其它欄目不可修改，參見(jiàn)【訂單下載】欄目說(shuō)明【操作說(shuō)明】訂單開(kāi)票列表中顯示全部需要開(kāi)票而且未關(guān)閉訂單。5.3電商對(duì)賬單電商對(duì)賬單，用于顯示各個(gè)平臺(tái)收款明細(xì)，系統(tǒng)提供三種方法增加支付寶等第三方支付平臺(tái)收付款明細(xì)數(shù)據(jù)。直接增加：經(jīng)過(guò)【增行】增加各平臺(tái)各店鋪收付款明細(xì)導(dǎo)入文件：導(dǎo)入支付寶等第三方支付平臺(tái)提供收付款明細(xì)數(shù)據(jù)生成電商對(duì)賬單。下載：直接從支付寶等第三方支付平臺(tái)下載收付款明細(xì)數(shù)據(jù)生成電商對(duì)賬單?！静藛温窂健俊峨娚逃唵沃行摹罚矩?cái)務(wù)處理】－【電商對(duì)賬單】【欄目說(shuō)明】

表頭欄目店鋪：導(dǎo)入或下載時(shí)，依據(jù)選擇店鋪系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)。支付寶賬號(hào)：顯示查詢(xún)支付寶賬號(hào)，為空表示全部。開(kāi)始時(shí)間：顯示查詢(xún)時(shí)輸入開(kāi)始時(shí)間，為空表示不作為過(guò)濾條件，顯示全部。結(jié)束時(shí)間：顯示查詢(xún)時(shí)輸入結(jié)束時(shí)間，為空表示不作為過(guò)濾條件，顯示全部。表體欄目店鋪、財(cái)務(wù)流水號(hào)、電商平臺(tái)、支付寶賬號(hào)、業(yè)務(wù)流水號(hào)、交易編號(hào)、確定時(shí)間、對(duì)方支付寶賬號(hào)、對(duì)方賬號(hào)、訂單金額、費(fèi)用項(xiàng)目、收入金額、支出金額、備注，導(dǎo)入收款明細(xì)時(shí)自動(dòng)帶出。勾對(duì)人：收款查對(duì)后自動(dòng)填入。備注：手工填入信息【操作說(shuō)明】電商對(duì)賬單增加：點(diǎn)擊【增行】，直接增加電商對(duì)賬單信息先參考選擇交易編號(hào)，選擇電商中心訂單統(tǒng)計(jì)，返回電商對(duì)賬單界面后，自動(dòng)帶出該訂單上店鋪信息、電商平臺(tái)、對(duì)方賬號(hào)、訂單金額手工輸入該統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)流水號(hào)、業(yè)務(wù)流水號(hào)、對(duì)方支付寶賬號(hào)等信息，保留。電商對(duì)賬單修改：點(diǎn)擊【修改】，直接在電商對(duì)賬單界面對(duì)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行修改。修改只可修改未勾正確統(tǒng)計(jì)。導(dǎo)入電商對(duì)賬單，只可修改備注信息直接增加統(tǒng)計(jì)，能夠修改除參考交易編號(hào)自動(dòng)帶出其它字段信息電商對(duì)賬單刪除：點(diǎn)擊【刪行】，對(duì)未勾對(duì)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行刪除。只支持逐行刪除，不支持批量刪除。電商對(duì)賬單導(dǎo)入：點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，出現(xiàn)選擇導(dǎo)入文件界面。選擇導(dǎo)入文件所屬店鋪信息，同時(shí)選擇本機(jī)上需要導(dǎo)入文件。能夠?qū)腚娚虒?duì)賬單格式為：.csv文件、.xls文件,默認(rèn)選擇.xls文件。導(dǎo)入完成后，系統(tǒng)顯示此次導(dǎo)入?yún)R報(bào)：此次導(dǎo)入成功統(tǒng)計(jì)、此次導(dǎo)入失敗統(tǒng)計(jì)、此次導(dǎo)入反復(fù)統(tǒng)計(jì)，和導(dǎo)入具體情況存放本機(jī)路徑。電商對(duì)賬單下載點(diǎn)擊【下載】按鈕，出現(xiàn)下載過(guò)濾條件界面。選擇需要下載店鋪信息，和下載收款明細(xì)起止時(shí)間，確定后完成下載。提醒：可反復(fù)下載或?qū)?，提供反?fù)性檢驗(yàn)，預(yù)防反復(fù)下載或?qū)耄好看沃粚?dǎo)入或下載業(yè)務(wù)流水號(hào)不一樣統(tǒng)計(jì)，不做覆蓋處理刪除對(duì)賬數(shù)據(jù)可重新下載或?qū)搿?.4收款查對(duì)收款查對(duì)，是將訂單數(shù)據(jù)和電商對(duì)賬單進(jìn)行查對(duì)，查對(duì)結(jié)果生成應(yīng)收收款單，完成后續(xù)財(cái)務(wù)核實(shí)。收款查對(duì)完成以下功效：選擇電商平臺(tái)下載訂單統(tǒng)計(jì)，和電商對(duì)賬單進(jìn)行查對(duì)。勾對(duì)完成可生成應(yīng)收收款單。【菜單路徑】《電商訂單中心》－【財(cái)務(wù)處理】－【收款查對(duì)】【欄目說(shuō)明】交易訂單選擇：選中需要勾正確訂單統(tǒng)計(jì)勾對(duì)：勾對(duì)后，此列顯示為Y，表示已勾對(duì)店鋪、交易編號(hào)、商品金額、退款金額、實(shí)付金額、電商訂單號(hào)、用戶編碼、用戶，自動(dòng)顯示交易訂單上信息勾對(duì)人：勾對(duì)后，此列顯示勾對(duì)人名稱(chēng)勾對(duì)時(shí)間：勾對(duì)后，此列顯示勾正確時(shí)間收款單號(hào)：顯示勾對(duì)后生成收款單編號(hào)電商對(duì)賬單

選擇：選中需要勾正確電商對(duì)賬單統(tǒng)計(jì)勾對(duì)：勾對(duì)后，此列顯示為Y，表示已勾對(duì)店鋪、交易編號(hào)、商品金額、退款金額、實(shí)付金額、電商訂單號(hào)、用戶編碼、用戶，自動(dòng)顯示交易訂單上信息勾對(duì)人：勾對(duì)后，此列顯示勾對(duì)人名稱(chēng)勾對(duì)時(shí)間：勾對(duì)后，此列顯示勾正確時(shí)間收款單號(hào)：顯示勾對(duì)后生成收款單編號(hào)【操作說(shuō)明】手工勾對(duì)：在電商收款查對(duì)界面，先選中左邊交易訂單，再選中右邊對(duì)應(yīng)電商對(duì)賬單。選中后，點(diǎn)擊【手工勾對(duì)】按鈕，進(jìn)行手工勾對(duì)假如勾對(duì)成功，則勾對(duì)列標(biāo)志為“Y”，“勾對(duì)人”填入目前操作員，“勾對(duì)時(shí)間”填入目前操作時(shí)間。自動(dòng)勾對(duì)：在電商收款查對(duì)界面，選中左邊交易訂單選中后，點(diǎn)擊【自動(dòng)勾對(duì)】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)按規(guī)則將選中交易訂單統(tǒng)計(jì)和右邊對(duì)應(yīng)電商對(duì)賬單進(jìn)行查對(duì)。假如勾對(duì)成功，則勾對(duì)列標(biāo)志為“Y”，“勾對(duì)人”填入目前操作員，“勾對(duì)時(shí)間”填入目前操作時(shí)間。取消勾對(duì)在電商收款查對(duì)界面，先選中左邊需要取消勾正確交易訂單，再選中右邊需要取消勾正確電商對(duì)賬單。選中后，點(diǎn)擊【取消勾對(duì)】按鈕，進(jìn)行取消操作。假如取消勾對(duì)成功，則勾對(duì)列標(biāo)志為空，“勾對(duì)人”清空，“勾對(duì)時(shí)間”清空。生單在電商收款查對(duì)界面，勾對(duì)成功后，系統(tǒng)提醒是否生成收款單。默認(rèn)為否，可選擇為是，依據(jù)生單規(guī)則生成應(yīng)收系統(tǒng)收款單?！竟磳?duì)規(guī)則】自動(dòng)查對(duì)規(guī)則：在未勾對(duì)數(shù)據(jù)中，左邊"訂單數(shù)據(jù)"中"店鋪+交易編號(hào)+實(shí)付金額"和右邊"收款數(shù)據(jù)"中"店鋪+交易編號(hào)+收入金額"相同對(duì)賬數(shù)據(jù)和收款數(shù)