軍隊(duì)文職人員統(tǒng)一招聘考試管理學(xué)真題(總分：100.00，做題時(shí)間：120分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(總題數(shù)：55，分?jǐn)?shù)：55.00)1.古典管理理論的代表人物是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.馬斯洛

B.韋伯

√

C.梅奧

D.梅奧解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。在資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展和前人管理理論的基礎(chǔ)上，拾九世紀(jì)末葉的美國(guó)和歐洲產(chǎn)生了許多管理學(xué)家，提出了比較系統(tǒng)的管理理論。出現(xiàn)了以泰羅為代表的“科學(xué)管理”理論和以法約爾等為代表的“組織管理”理論兩大流派。這些都是對(duì)管理思想進(jìn)行系統(tǒng)化的第一代人物和學(xué)派，因此人們稱之為“古典”的管理理論。A項(xiàng)錯(cuò)誤，亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出馬斯洛需求層次理論，其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種需求。馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，其不僅是動(dòng)機(jī)理論，同步也是一種人性論和價(jià)值論。B項(xiàng)對(duì)的，馬克斯·韋伯是德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、政治學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哲學(xué)家，是現(xiàn)代一位最具生命力和影響力的思想家。是同泰勒和法約爾同一歷史時(shí)期，并且對(duì)西方古典管理理論確實(shí)立做出杰出奉獻(xiàn)，是公認(rèn)的古典社會(huì)學(xué)理論和公共行政學(xué)最重要的創(chuàng)始人之一，被後世稱為“組織理論之父”。C項(xiàng)錯(cuò)誤，喬治·埃爾頓·梅奧是行為科學(xué)的奠基人，他主持進(jìn)行了霍桑試驗(yàn)，霍桑試驗(yàn)的成果由梅奧于1933年正式刊登，書(shū)名是《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》，這標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的建立。D項(xiàng)錯(cuò)誤，赫伯特·西蒙是美國(guó)管理學(xué)家，現(xiàn)代西方管理理論中流派之一的管理決策理論的重要?jiǎng)?chuàng)始人。他結(jié)合科學(xué)管理理論、人際關(guān)系理論、運(yùn)籌學(xué)和記錄分析等學(xué)科，在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等行為科學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)組織行為和其他組織行為進(jìn)行了系統(tǒng)研究。故對(duì)的答案為B。2.從權(quán)力來(lái)源的角度出發(fā)，行政正義的首要原則是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.維護(hù)人民的基本權(quán)利，保證公民作為社會(huì)組員的平等地位

√

B.維護(hù)社會(huì)的自然秩序，保證社會(huì)按各司其職、各盡所能的自然秩序運(yùn)行

C.堅(jiān)持以“最大多數(shù)人的最大幸?！睘榛镜恼x原則

D.以國(guó)家的法律規(guī)范為基礎(chǔ)，維護(hù)社會(huì)的正常秩序解析：本題考察行政管理。公共行政人員的權(quán)力來(lái)源于人民，因此從權(quán)力來(lái)源而言，要做到行政正義，就要保障人民權(quán)利以及公民的平等地位。A項(xiàng)對(duì)的，作為公共行政與正義的結(jié)合，行政正義不僅考量行政制度的公正，并且將行政行為和行政理念也納入評(píng)價(jià)范圍，并最終落腳于行政權(quán)力上。行政公正性原則從廣義上說(shuō)，應(yīng)包括行政權(quán)公正行使的實(shí)體和程序兩個(gè)方面，即行政行為與否符合公正性，需要從實(shí)體和程序兩個(gè)方面予以確定。行政公正原則的基本涵義在于：行政主體在實(shí)行行政行為時(shí)，須在程序上平等地看待各方當(dāng)事人，排除多種也許導(dǎo)致不平待或偏見(jiàn)的原因。B項(xiàng)錯(cuò)誤，維護(hù)社會(huì)的自然秩序是屬于行政程序正義，這規(guī)定行政主體行使行政權(quán)力或作出行政行為，在過(guò)程上必須根據(jù)法定程序進(jìn)行，不是首要原則。C項(xiàng)錯(cuò)誤，首要原則是要保障所有公民的社會(huì)平等地位，不單單是指大多數(shù)人。D項(xiàng)錯(cuò)誤，國(guó)家法律規(guī)范是屬于行政程序正義，不是首要原則。故對(duì)的答案為A。3.最早意識(shí)到行政倫理問(wèn)題的是英國(guó)著名學(xué)者（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.伊頓

√

B.威爾遜

C.古德諾

D.魏勞畢解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)對(duì)的，最早意識(shí)到行政倫理問(wèn)題的是英國(guó)著名學(xué)者伊頓。1880年他在《英國(guó)公務(wù)員考試》一文中很明確地把公務(wù)員改革作為一種基本的道德行為。在悲嘆“長(zhǎng)期制造公共權(quán)力商品的活動(dòng)”中，他指出這一活動(dòng)已污染和麻木了英國(guó)有關(guān)公共行政這一主題的道德感，以致使公務(wù)員的改革比以往困難拾倍。B項(xiàng)錯(cuò)誤，威爾遜1887年刊登的《行政學(xué)研究》作為行政學(xué)開(kāi)山之作，標(biāo)志著美國(guó)行政學(xué)的誕生。C項(xiàng)錯(cuò)誤，古德諾是初期公共行政學(xué)研究的先驅(qū)人物、行政學(xué)的奠基人之一。古德諾對(duì)于公共行政學(xué)的研究推進(jìn)了行政學(xué)的發(fā)展，使行政學(xué)在獨(dú)立發(fā)展的進(jìn)程中邁出了意義重大的一步。他將政治與行政兩分法發(fā)展成為系統(tǒng)的理論，否認(rèn)了立法、司法、行政的三分法，而代之以政治與行政的兩分法；確立了行政學(xué)的研究范圍，將行政學(xué)與老式的政治學(xué)辨別開(kāi)來(lái)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，魏勞畢對(duì)行政概念的界定是從“小政府”（行政部門(mén)）的角度將行政看做政府組織中的行政部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。故對(duì)的答案為A。4.管理的要素不包括（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.管理主體

B.管理客體

C.管理措施

D.管理法規(guī)

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。管理的要素包括管理主體、管理客體、管理措施、管理環(huán)境等，不過(guò)不包括管理法規(guī)。A項(xiàng)對(duì)的，管理主體是指在管理活動(dòng)中，承擔(dān)和實(shí)行管理職能的人或組織。包括各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和多種管理機(jī)構(gòu)。廣義指在社會(huì)領(lǐng)域中具有能動(dòng)作用、執(zhí)行團(tuán)體職能、從事實(shí)踐活動(dòng)的人，包括整個(gè)系統(tǒng)的人、組織，以及階級(jí)、政黨等。其特性是具有積極性、目的性和發(fā)明性，處在積極的、主導(dǎo)的地位，對(duì)客體具有能動(dòng)作用。B項(xiàng)對(duì)的，管理客體是指企業(yè)管理主體直接作用和影響的對(duì)象，是企業(yè)管理中需要拾分關(guān)注和竭力工作的領(lǐng)域。C項(xiàng)對(duì)的，管理措施是指用來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目的而運(yùn)用的手段、方式、途徑和程序等的總稱。管理的基本措施包括行政措施、經(jīng)濟(jì)措施、法律措施和教育措施。D項(xiàng)錯(cuò)誤，沒(méi)有管理法規(guī)這一說(shuō)法。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。5.管理環(huán)境作為外部原因，對(duì)管理活動(dòng)的影響，歸根結(jié)底是通過(guò)對(duì)（

）的影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.管理主體

√

B.管理措施

C.管理理念

D.管理制度解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。管理的環(huán)境是組織生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體，它存在于組織界線之外，并也許對(duì)管理當(dāng)局的行為產(chǎn)生直接或間接影響。A項(xiàng)對(duì)的，管理主體是指在管理活動(dòng)中，承擔(dān)和實(shí)行管理職能的人或組織，包括各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和多種管理機(jī)構(gòu)。在管理活動(dòng)之中，管理者處在主導(dǎo)地位。管理者只有在對(duì)的認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、運(yùn)用和改造環(huán)境的前提下才能對(duì)的的實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目的，因此，管理環(huán)境對(duì)于管理活動(dòng)的影響，歸根結(jié)底是通過(guò)作用于管理者來(lái)實(shí)現(xiàn)的。B項(xiàng)錯(cuò)誤，管理措施是指用來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目的而運(yùn)用的手段、方式、途徑和程序等的總稱。管理的基本措施包括行政措施、經(jīng)濟(jì)措施、法律措施和教育措施。管理措施來(lái)自于管理者，因此只是管理環(huán)境作用于管理者的體現(xiàn)形式。C項(xiàng)錯(cuò)誤，“理念”，顧名思義，即理性的概念?！肮芾砝砟睢奔垂芾碓诶硇苑矫娴母拍??！肮芾砝砟睢钡奶岣呔褪菍?duì)管理的深入認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)而言之，就是對(duì)管理的重新定義。管理理念來(lái)自于管理者，因此只是管理環(huán)境作用于管理者的體現(xiàn)形式。D項(xiàng)錯(cuò)誤，管理制度是對(duì)一定的管理機(jī)制、管理原則、管理措施以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)行一定的管理行為的根據(jù)，是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程，提高管理效率。管理制度由管理者制定，因此只是管理環(huán)境作用于管理者的體現(xiàn)形式。故對(duì)的答案為A。6.有關(guān)管理目的的說(shuō)法，對(duì)的的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.目的應(yīng)當(dāng)成為固定的、嚴(yán)格履行的東西

B.實(shí)現(xiàn)目的是需要付出代價(jià)的，期望越高，付出的代價(jià)也越大

C.目的未必需要轉(zhuǎn)化為平常工作

D.制定目的不等于目的自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，必須采用措施，圍繞目的開(kāi)展各項(xiàng)工作

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。管理目的是由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)制定一定期期內(nèi)整個(gè)企業(yè)期望到達(dá)的總目的，然後由各部門(mén)和全體職工根據(jù)總目的的規(guī)定，制定各自的分目的，并積極積極地設(shè)法實(shí)現(xiàn)這些目的的管理措施。A項(xiàng)錯(cuò)誤，目的不是固定的，它會(huì)伴隨環(huán)境的變化而變化。B項(xiàng)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)目的需要付出努力，期望越高，鼓勵(lì)的效果就越好。C項(xiàng)錯(cuò)誤，目的需要轉(zhuǎn)化在平常工作之中，才能一步一步地去完畢它。D項(xiàng)對(duì)的，任何目的都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，需要分階段、采用措施去完畢。故對(duì)的答案為D。7.下列不屬于決策職能的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.執(zhí)行方案

√

C.選擇方案

D.制定方案解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。管理的決策職能包括問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目的、確定備選方案、分析方案和選擇方案。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)、本部門(mén)的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，選擇方向，明確目的，確定實(shí)現(xiàn)目的的基本途徑、措施、程序，對(duì)工作中的重大問(wèn)題確定對(duì)策的活動(dòng)。決策職能是行政領(lǐng)導(dǎo)最基本的職能，是處理“干什么”和“怎樣干”的問(wèn)題，直接關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)工作方向。本題為選非題，故對(duì)的答案為B。8.德魯克認(rèn)為，建立管理構(gòu)造時(shí)必須滿足三個(gè)條件。下列不屬于他所說(shuō)的條件的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.管理構(gòu)造在組織上必須以績(jī)效為目的

B.組織構(gòu)造必須盡量包括至少的管理層級(jí)，設(shè)計(jì)最便捷的指揮鏈

C.組織構(gòu)造必須能培育和檢查未來(lái)的高層管理者

D.組織構(gòu)造必須考慮環(huán)境原因的影響

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。建立管理構(gòu)造時(shí)必須滿足三個(gè)條件：1.管理構(gòu)造在組織上必須以績(jī)效為目的；2.組織構(gòu)造必須盡量包括至少的管理層級(jí)，設(shè)計(jì)最便捷的指揮鏈；3.組織構(gòu)造必須能培育和檢查未來(lái)的高層管理者。A項(xiàng)對(duì)的，管理構(gòu)造在組織上必須以績(jī)效為目的。企業(yè)的所有活動(dòng)都是為了到達(dá)最終的目的。應(yīng)當(dāng)盡量多讓管理者飾演商人的角色，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而不是充當(dāng)官僚，應(yīng)當(dāng)通過(guò)企業(yè)績(jī)效和成果來(lái)檢查管理者，而非借由行政技巧或?qū)I(yè)能力的原則來(lái)檢查。B項(xiàng)對(duì)的，組織構(gòu)造必須盡量包括至少的管理層級(jí)，設(shè)計(jì)最便捷的指揮鏈。更重要的是，管理層級(jí)越多，就越難培養(yǎng)出未來(lái)的管理者，由于有潛力的管理人才從基層脫穎而出的時(shí)間拉長(zhǎng)了，并且在指揮鏈中往上爬的過(guò)程中，往往造就的是專才，而非管理人才。對(duì)大企業(yè)而言，這個(gè)問(wèn)題尤其嚴(yán)重。C項(xiàng)對(duì)的，組織構(gòu)造必須能培育和檢查未來(lái)的高層管理者。企業(yè)必須在員工還很年輕，還能從新經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)時(shí)，就賦予他們實(shí)際的管理責(zé)任，讓他們?cè)诠芾砺毼簧袭?dāng)家作主。單靠訓(xùn)練還不夠，還必須檢查企業(yè)看好的人才與否有能力承擔(dān)起整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行重任，并且必須在有潛力的管理者尚未爬到高層職位時(shí)，就加以檢查，同步在他們還很年輕時(shí)就加以檢查。D項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)境原因并不是建立德魯克認(rèn)為建立管理構(gòu)造必須滿足的條件。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。9.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類(lèi)型的研究，始于心理學(xué)家（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.勒溫

√

B.霍爾平

C.布萊克

D.費(fèi)特勒解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)對(duì)的，美國(guó)心理學(xué)家勒溫早在1939年就開(kāi)始進(jìn)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類(lèi)型的研究。他以權(quán)力定位為基礎(chǔ)，將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為專制（靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從）、民主（以理服人、以身作則）和放任（無(wú)政府管理）三種類(lèi)型。B項(xiàng)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論是由美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研究者們?cè)?945年提出來(lái)的，他們列出了一仟多種刻畫(huà)領(lǐng)導(dǎo)行為的原因，霍爾平和維納最終將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸結(jié)為兩個(gè)方面，即以人為重和以工作為重。以人為重，是指重視建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的友誼、尊重和信任的關(guān)系。以工作為重，是指領(lǐng)導(dǎo)者重視規(guī)定他與工作群體的關(guān)系，建立明確的組織模式、意見(jiàn)交流渠道和工作程序。C項(xiàng)錯(cuò)誤，在俄亥俄州大學(xué)提出的四分圖的基礎(chǔ)上，美國(guó)心理學(xué)家布萊克和莫頓提出管理方格圖理論。他們將四分圖中以人為重點(diǎn)，改為對(duì)人的關(guān)懷度，將以工作為重點(diǎn)，改為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)懷度，將關(guān)懷度各劃分為九個(gè)等分，形成81個(gè)方格，從而將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分提成許多不一樣的類(lèi)型。D項(xiàng)錯(cuò)誤，費(fèi)特勒從1951年開(kāi)始，首先從組織績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度之間的關(guān)系著手進(jìn)行研究，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)的調(diào)查試驗(yàn)，提出了“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”，簡(jiǎn)稱費(fèi)特勒模型。費(fèi)特勒權(quán)變理論的重要觀點(diǎn)是，領(lǐng)導(dǎo)者的行為及其所要追求的目的具有多樣性。這種多樣性的存在，是由領(lǐng)導(dǎo)者之間在基本需求方面的差異決定的。應(yīng)當(dāng)并且必須以此種需求構(gòu)造來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)方式，這是費(fèi)特勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本出發(fā)點(diǎn)。故對(duì)的答案為A。10.需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的一種鼓勵(lì)理論，在鼓勵(lì)理論類(lèi)型上它屬于（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.行為改造型鼓勵(lì)理論

B.需要型鼓勵(lì)理論

C.過(guò)程型鼓勵(lì)理論

D.內(nèi)容型鼓勵(lì)理論

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，行為改造型鼓勵(lì)理論是指有關(guān)研究怎樣改造和轉(zhuǎn)化人的行為，怎樣使人的心理和行為由消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，以有益于組織運(yùn)作和發(fā)展的理論。屬于行為改造型鼓勵(lì)理論的重要有強(qiáng)化理論、歸因理論和挫折理論。B項(xiàng)錯(cuò)誤，綜合鼓勵(lì)理論的代表者是美國(guó)心理學(xué)家和管理學(xué)家波特和勞勒，他們于1968年提出一種“綜合鼓勵(lì)模型”。說(shuō)此理論綜合是由于該模板吸取了需要理論、期望理論和公平理論的成果，使其更為全面、更為完善。這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)，對(duì)于人的行為發(fā)展來(lái)說(shuō)，先是個(gè)人與環(huán)境互相作用的成果。外界環(huán)境的刺激實(shí)際上只是一種導(dǎo)火線，而人的需要?jiǎng)t是一種內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力，人的行為方向決定于內(nèi)部系統(tǒng)的需要的強(qiáng)度與外部引線之間的互相關(guān)系。假如內(nèi)部需要不強(qiáng)烈，那么，再?gòu)?qiáng)的引線也沒(méi)有多大的意義。C項(xiàng)錯(cuò)誤，過(guò)程型鼓勵(lì)理論重點(diǎn)研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采用行動(dòng)的心理過(guò)程。重要包括弗魯姆的“期望理論”、豪斯的“鼓勵(lì)力量理論”、洛克的“目的鼓勵(lì)理論”和亞當(dāng)斯的“公平理論”等。D項(xiàng)對(duì)的，所謂內(nèi)容型鼓勵(lì)理論，是指針對(duì)鼓勵(lì)的原因與起鼓勵(lì)作用的原因的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行研究的理論。這種理論著眼于滿足人們需要的內(nèi)容，即：人們需要什么就滿足什么，從而激起人們的動(dòng)機(jī)。內(nèi)容型鼓勵(lì)理論重點(diǎn)研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因。重要包括馬斯洛的“需要層次論”、赫茨伯格的“雙原因論”和麥克利蘭的“成就需要鼓勵(lì)理論”、奧德弗的《ERG理論》等。馬斯洛需求層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出，其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五種需求。故對(duì)的答案為D。11.“一種和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。”重要揭示了管理職能中（

）的重要性。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.協(xié)調(diào)

√

B.人事

C.計(jì)劃

D.鼓勵(lì)解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。管理職能是管理系統(tǒng)所具有的職責(zé)和功能。最早把管理職能上升為普遍規(guī)律的是法國(guó)管理學(xué)家法約爾，他在19所寫(xiě)的《一般管理與工業(yè)管理》一書(shū)中，提出管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。A項(xiàng)對(duì)的，協(xié)調(diào)就是統(tǒng)一和調(diào)和企業(yè)各部門(mén)以及各個(gè)職工的活動(dòng)，使所有工作都能友好地進(jìn)行。在管理中，并不是人越多就能做出越大的奉獻(xiàn)，而在于怎樣協(xié)調(diào)有效地運(yùn)用資源（包括人力資源），有時(shí)候資源越多反而效益越小（內(nèi)耗過(guò)大）。管理的價(jià)值在于做到1+1>2，而三個(gè)和尚的故事正是反應(yīng)了1+1+1<1的事實(shí)，由于資源不協(xié)調(diào)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，人事不屬于管理職能的基本內(nèi)容。C項(xiàng)錯(cuò)誤，計(jì)劃就是探索未來(lái)，制定行動(dòng)計(jì)劃，必須具有統(tǒng)一性、持續(xù)性、靈活性、精確性的特性。D項(xiàng)錯(cuò)誤，鼓勵(lì)不屬于管理職能的基本內(nèi)容。故對(duì)的答案為A。12.為了保證計(jì)劃目的得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.計(jì)劃靠近實(shí)際活動(dòng)

B.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束

C.決策計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

D.實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃規(guī)定

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，計(jì)劃是先于實(shí)際活動(dòng)而提出的，不能讓計(jì)劃來(lái)適應(yīng)實(shí)際，而是應(yīng)當(dāng)通過(guò)控制職能使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃規(guī)定。B項(xiàng)錯(cuò)誤，實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束是計(jì)劃職能的體現(xiàn)，并非控制職能。C項(xiàng)錯(cuò)誤，決策計(jì)劃和實(shí)踐活動(dòng)還是有區(qū)別的，決策計(jì)劃指管理者預(yù)測(cè)未來(lái)、確定目的、制定實(shí)現(xiàn)這些目的的行動(dòng)方針的過(guò)程，它波及到原因與目的、活動(dòng)與內(nèi)容、人員安排、時(shí)間安排、空間安排以及手段與措施的選擇等問(wèn)題。控制并不是使原本的計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，而是通過(guò)實(shí)際狀況，處理偏差後，保證目的實(shí)現(xiàn)。D項(xiàng)對(duì)的，控制職能是管理者要對(duì)組織的運(yùn)行狀況加以監(jiān)督，通過(guò)控制可發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的計(jì)劃與實(shí)際的偏差，采用有利的行動(dòng)糾正偏差，保證計(jì)劃的實(shí)行，保證本來(lái)的目的得以實(shí)現(xiàn)。故對(duì)的答案為D。13.有關(guān)組織行為學(xué)的表述，不對(duì)的的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.組織行為學(xué)是一門(mén)綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)分屬不一樣學(xué)科，彼此沒(méi)有關(guān)聯(lián)

√

C.組織行為學(xué)以各類(lèi)工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮M織中有效工作的規(guī)律解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)對(duì)的，組織行為學(xué)是一門(mén)以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉的邊緣性學(xué)科，是一門(mén)綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科。B項(xiàng)錯(cuò)誤，組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所體現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科。是行為科學(xué)的一種分支，是一門(mén)以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉的邊緣性學(xué)科。C項(xiàng)對(duì)的，組織行為學(xué)的直接目的是緊密聯(lián)絡(luò)組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織的工作績(jī)效。因此它是以各類(lèi)工作組織為研究環(huán)境的。D項(xiàng)對(duì)的，組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，它在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律性後還要深入研究評(píng)價(jià)和分析人的心理與行為的措施，掌握保持積極行為，變化消極行為的詳細(xì)技術(shù)和措施。本題為選非題，故對(duì)的答案為B。14.組織行為學(xué)的兩重性是指（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.邊緣性和中心性

B.交叉性和交切性

C.自然屬性和社會(huì)屬性

√

D.理論性和實(shí)踐性解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所體現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科。是行為科學(xué)的一種分支，是一門(mén)以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉的邊緣性學(xué)科。重要特點(diǎn)是：邊緣性；兩重性；應(yīng)用性。A項(xiàng)錯(cuò)誤，組織行為學(xué)的邊緣性體現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性，該學(xué)科不具有中心性的特點(diǎn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，交叉性和交切性是邊緣性的詳細(xì)體現(xiàn)。C項(xiàng)對(duì)的，兩重性體現(xiàn)為組織行為學(xué)既具有自然屬性，又具有社會(huì)屬性。D項(xiàng)錯(cuò)誤，組織行為學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，并且正曰益豐富和發(fā)展的課程，這是該學(xué)科的特點(diǎn)之一，并不是兩重性的含義。故對(duì)的答案為C。15.下列不屬于個(gè)體情商的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.自我把握能力

B.對(duì)他人的感知能力

C.與他人的交流能力

D.對(duì)上級(jí)的服從能力

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)對(duì)的，個(gè)體情商內(nèi)容中的自律指的是能時(shí)刻控制個(gè)人情緒和沖動(dòng)，使情緒保持在適度適時(shí)合適的狀態(tài)，即自我把握能力。B項(xiàng)對(duì)的，個(gè)體情商中同理指的是感受他人情緒的能力，即對(duì)他人的感知能力。C項(xiàng)對(duì)的，個(gè)體情商中的交涉指的是可以處理他人情緒的能力，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，善于與人溝通，即與他人的交流能力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，個(gè)體情商重要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，影響一種人在面對(duì)環(huán)境的規(guī)定和壓力時(shí)能否獲得成功的重要原因。對(duì)上級(jí)的服從能力不屬于個(gè)體情商的范圍。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。16.在預(yù)測(cè)群體組員離職率的問(wèn)題上，影響最大的變量是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.外部環(huán)境

B.群體規(guī)模

C.群體構(gòu)成

√

D.群體任務(wù)解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，外部環(huán)境指的是組織以外的環(huán)境資源，與離職率關(guān)聯(lián)不大。B項(xiàng)錯(cuò)誤，群體規(guī)模指的是群體人數(shù)，群體規(guī)模對(duì)群體行為和群體績(jī)效均有影響，但對(duì)群體組員的離職率影響較小。C項(xiàng)對(duì)的，群體組員的構(gòu)成可分為群體組員的年齡構(gòu)造、能力構(gòu)造、知識(shí)構(gòu)造、性格構(gòu)造等。研究群體組員的年齡、性別、種族、教育水平和在組織內(nèi)的服務(wù)年限等特性對(duì)員工離職率的影響有重要意義。D項(xiàng)錯(cuò)誤，群體任務(wù)指的是群體的工作目的。與離職率關(guān)聯(lián)不大。故對(duì)的答案為C。17.上世紀(jì)30年代，美國(guó)著名心理學(xué)家、群體動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人庫(kù)爾特·勒溫提出，任何行為都是個(gè)體與（

）互相作用的產(chǎn)物。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.認(rèn)知

B.歸因活動(dòng)

C.環(huán)境

√

D.變革解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。群體動(dòng)力學(xué)是研究諸如群體氣氛、群體組員間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)群體性質(zhì)的影響等群體生活的動(dòng)力方面的社會(huì)心理學(xué)分支。群體動(dòng)力學(xué)的基本概念是生活空間，它包括人與環(huán)境。但人既是個(gè)體的存在，也是團(tuán)體的存在；而環(huán)境既是物理的、心理的，也是社會(huì)的。個(gè)體不是孤立的個(gè)別屬性的機(jī)械相加，它是在一定的生活空間裏組織為一種完整的系統(tǒng)。上世紀(jì)三拾年代，勒溫通過(guò)試驗(yàn)研究得出：群體所處的環(huán)境，不管物理環(huán)境、心理環(huán)境或社會(huì)環(huán)境都會(huì)對(duì)群體產(chǎn)生影響。其中物理環(huán)境重要指空間大小；心理環(huán)境重要是安全感；社會(huì)環(huán)境則是群體中的次文化或小群體以及群體外的城鎮(zhèn)風(fēng)土民情。這些原因或多或少都影響群體組員及群體的發(fā)展。故對(duì)的答案為C。18.組織變革是組織為了提高效率，變化既有狀態(tài)并朝預(yù)期狀態(tài)不停前進(jìn)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。下列不屬于個(gè)體層面的組織變革阻力的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.不確定性和不安全感

B.選擇性知覺(jué)

C.習(xí)慣

D.群體思維和承諾升級(jí)

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。組織變革中的阻力，指人們反對(duì)變革、阻撓變革甚至對(duì)抗變革的制約力。變革阻力的存在，意味著組織變革不也許一帆風(fēng)順，這就給變革管理者提出了更嚴(yán)峻的變革管理任務(wù)。組織變革的來(lái)源有三個(gè)方面：（一）個(gè)體和群體方面的阻力。個(gè)體看待組織變革的阻力，重要是由于其固有的工作和行為習(xí)慣難以變化、就業(yè)安全需要、經(jīng)濟(jì)收入變化、對(duì)未知狀態(tài)的恐驚以及對(duì)變革的認(rèn)識(shí)存有偏差等而引起；群體對(duì)變革的阻力，也許來(lái)自于群體規(guī)范的束縛，群體中原有的人際關(guān)系也許因變革而受到變化和破壞等。（二）來(lái)自組織層次的對(duì)組織變革的阻力。它包括現(xiàn)行組織構(gòu)造的束縛、組織運(yùn)行的慣性、變革對(duì)既有責(zé)權(quán)關(guān)系和資源分派格局所導(dǎo)致的破壞和威脅，以及追求穩(wěn)定、安逸和確定性甚于革新和變化的保守型組織文化等，這些都是也許影響和制約組織變革的原因。（三）外部環(huán)境的阻力。A項(xiàng)對(duì)的，不確定性和不安全感是個(gè)人對(duì)未知狀態(tài)的恐驚。B項(xiàng)對(duì)的，選擇性知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體通過(guò)媒介信息來(lái)感知某些他們想要感知的信息而自動(dòng)忽視其他相反的信息的過(guò)程。從廣義上來(lái)講，我們每個(gè)人都或多或少有這種感知行為，由于在我們“看事情”的時(shí)候都基于我們自已的理解和參照。也可以理解為我們?cè)鯓訉⒏兄?lèi)的信息通過(guò)喜好程度進(jìn)行分類(lèi)和理解，也就是說(shuō)，選擇性知覺(jué)從某種程度上來(lái)說(shuō)是一種偏見(jiàn)由于我們用我們自已的方式來(lái)理解信息。C項(xiàng)對(duì)的，習(xí)慣是個(gè)人由于其固有的工作和行為習(xí)慣難以變化而導(dǎo)致的變革阻力。D項(xiàng)錯(cuò)誤，群體思維會(huì)消極地影響一種群體的決策制定。當(dāng)群體組員之間的一致性成為支配力量，壓倒了對(duì)行動(dòng)方案的實(shí)際評(píng)估時(shí)，群體思維便產(chǎn)生了。承諾升級(jí)是管理心理學(xué)中的一種概念，是一種在過(guò)去決策的基礎(chǔ)上不停增長(zhǎng)承諾的現(xiàn)象，即盡管有證據(jù)表明已經(jīng)作出的決策是錯(cuò)誤的，不過(guò)人們還是傾向于繼續(xù)作出同樣的決策。這是屬于群體層面的組織變革的阻力。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。19.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門(mén)被視為（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)

B.簡(jiǎn)樸服務(wù)性機(jī)構(gòu)

C.非生產(chǎn)非效益部門(mén)

D.生產(chǎn)與效益部門(mén)

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。老式人事管理部門(mén)被視為是非生產(chǎn)，非效益部門(mén)，而現(xiàn)代人力資源管理則認(rèn)為，無(wú)論是生產(chǎn)三要素（資本、人力、土地）或生產(chǎn)五要素（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間），人力資源都是生產(chǎn)要素之一。在多種生產(chǎn)要素中，財(cái)、物、信息、時(shí)間都屬于被動(dòng)的、消極的要素，只有人力這個(gè)要素是積極的、積極的、發(fā)明性的要素。人力資源在生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)其他生產(chǎn)要素的加工改造和運(yùn)用，使它們變成對(duì)人類(lèi)有用的財(cái)富。財(cái)富的形式和數(shù)量，是由人力在生產(chǎn)過(guò)程中的使用狀況決定的。因此，對(duì)人力資源的管理是真正的生產(chǎn)管理、效益管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，事務(wù)性機(jī)構(gòu)是指從事詳細(xì)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，簡(jiǎn)樸服務(wù)性機(jī)構(gòu)是簡(jiǎn)樸從事服務(wù)性工作的機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，非生產(chǎn)非效益部門(mén)是指既不生產(chǎn)也不產(chǎn)生效益的部門(mén)。D項(xiàng)對(duì)的，生產(chǎn)與效益部門(mén)是指又進(jìn)行生產(chǎn)又產(chǎn)生效益的部門(mén)。故對(duì)的答案為D。20.下列最不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論措施進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的崗位是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門(mén)人員

√

C.人力資源主管

D.公關(guān)部門(mén)經(jīng)理解析：本題考察行政管理。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中常常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，合用于挑選具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類(lèi)型的人群（如營(yíng)銷(xiāo)人員），如今無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的合用對(duì)象越來(lái)越廣，不僅局限于“中高層員工”，例如大企業(yè)的校園招聘、公務(wù)員考試，都在使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技術(shù)，大體原則是合用于那些常常跟“人”打交道的崗位，如中高層管理人員、人力資源管理人員、行政管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員等，但對(duì)于較少與人打交道的崗位，例如財(cái)務(wù)管理人員和研發(fā)人員的選拔不適合。A項(xiàng)對(duì)的，銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理是具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的職位，常常與人打交道。B項(xiàng)錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)部門(mén)人員是技術(shù)人員，在素質(zhì)測(cè)評(píng)中應(yīng)采用構(gòu)造化面試措施，構(gòu)造化可以根據(jù)工作分析的構(gòu)造設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)原則。C、D項(xiàng)對(duì)的，人力資源主管、公關(guān)部門(mén)經(jīng)理都需要常常與人打交道。本題為選非題，故對(duì)的答案為B。21.面試中，考官因面試者反應(yīng)敏捷就認(rèn)為其聰穎和能力強(qiáng)，該考官受到了（

）的影響。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.首因效應(yīng)

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

√

D.馬太效應(yīng)解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，首因效應(yīng)，指人們比較重視最先得到的信息，最先得到的信息對(duì)整體印象起著重要的影響，即第一印象至關(guān)重要。與題干描述不符。B項(xiàng)錯(cuò)誤，對(duì)比效應(yīng)，是指當(dāng)人們對(duì)某個(gè)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)時(shí)，由于其他對(duì)象的存在而影響了對(duì)該對(duì)象的真實(shí)評(píng)價(jià)。例如，假定評(píng)估者剛剛評(píng)估完一名績(jī)效非常突出的員工，緊接著評(píng)估一名績(jī)效一般的員工，那么很也許將這名績(jī)效本來(lái)屬于中等水平的人評(píng)為“比較差”。與題干描述不符。C項(xiàng)對(duì)的，暈輪效應(yīng)，又被稱作光環(huán)效應(yīng)，指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)事物的某種特性形成好或壞的印象後，傾向于據(jù)此推論該事物其他方面的特性。這是一種以偏概全的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，即根據(jù)一種人的個(gè)別品質(zhì)做出對(duì)其全面的評(píng)價(jià)?？脊僖蛎嬖囌叻磻?yīng)敏捷就認(rèn)為其聰穎和能力強(qiáng)，屬于以偏概全，受到暈輪效應(yīng)的影響。D項(xiàng)錯(cuò)誤，馬太效應(yīng)，這一概念源自《圣經(jīng)》，其大意是“但凡有的，就要再加給他，讓他愈加富有；沒(méi)有的，反而把他既有的也要奪過(guò)來(lái)”，馬太效應(yīng)反應(yīng)了社會(huì)生活中存在“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”的極端分化現(xiàn)象。與題干描述不符。故對(duì)的答案為C。22.搞好勞動(dòng)定員的關(guān)鍵是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性

B.合理使用和節(jié)省勞動(dòng)力

C.保持先進(jìn)合理的定員水平

√

D.貫徹按勞分派原則解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)規(guī)定，對(duì)企業(yè)配置各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。搞好勞動(dòng)定員工作，關(guān)鍵是保持先進(jìn)合理的定員水平。故對(duì)的答案為C。23.人力資源配置的基本原則，不包括（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.能級(jí)對(duì)應(yīng)

B.優(yōu)勢(shì)定位

C.動(dòng)態(tài)調(diào)整

D.先公後私

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。人力資源配置就是指在詳細(xì)的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對(duì)組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。人力資源配置的基本原則有：能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)勢(shì)定位、動(dòng)態(tài)調(diào)整、內(nèi)部為主。A項(xiàng)對(duì)的，能級(jí)對(duì)應(yīng)，規(guī)定人力資源配置使人力資源的整體功能強(qiáng)化，使人的能力與崗位規(guī)定相對(duì)應(yīng)。B項(xiàng)對(duì)的，優(yōu)勢(shì)定位，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指人自身應(yīng)根據(jù)自已的優(yōu)勢(shì)和崗位的規(guī)定，選擇最有助于發(fā)揮自已優(yōu)勢(shì)的崗位；二是指管理者也應(yīng)據(jù)此將人安頓到最有助于發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的崗位上。C項(xiàng)對(duì)的，動(dòng)態(tài)調(diào)整，指當(dāng)人員或崗位規(guī)定發(fā)生變化的時(shí)候，要適時(shí)地對(duì)人員配置進(jìn)行調(diào)整，以保證一直使合適的人工作在合適的崗位上。D項(xiàng)錯(cuò)誤，先公後私，規(guī)定在處理個(gè)人、集體和國(guó)家之間的利益關(guān)系時(shí)，要樹(shù)立先國(guó)家、集體，後個(gè)人的道德規(guī)范，在尋求個(gè)人合法利益的同步，努力為集體和國(guó)家做奉獻(xiàn)。先公後私是人力資源配置遵照的道德原則，不是基本原則。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。24.根據(jù)霍蘭德職業(yè)愛(ài)好理論，喜歡和人在一起工作——告知、喚醒、訓(xùn)練、協(xié)助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧，這種類(lèi)型的人屬于（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.社會(huì)型

√

B.企業(yè)型

C.實(shí)際型

D.研究型解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)對(duì)的，社會(huì)型，喜歡和人在一起工作——告知、喚醒、訓(xùn)練、協(xié)助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧。B項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)型，喜歡和人在一起的工作——基于組織或經(jīng)濟(jì)效益，去影響說(shuō)服人們或從事任務(wù)的執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)或管理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，實(shí)際型，擁有發(fā)明或機(jī)械方面的能力，喜歡與實(shí)體、機(jī)器、工具、動(dòng)植物在一起的工作或戶外工作。D項(xiàng)錯(cuò)誤，研究型，喜歡觀測(cè)、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估或處理問(wèn)題，擅長(zhǎng)歸納思索類(lèi)的活動(dòng)。故對(duì)的答案為A。25.工作輪換法屬于（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)措施

B.在職培訓(xùn)措施

√

C.案例研究措施

D.角色飾演措施解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指參與培訓(xùn)的員工臨時(shí)脫離崗位或部分時(shí)間脫離崗位參與的培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是以提高員工的理論知識(shí)為主，在培訓(xùn)形式上以教學(xué)為主的培訓(xùn)措施。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)措施重要有：演講法、案例研究法、情景模擬法、行為示范法。B項(xiàng)對(duì)的，在職培訓(xùn)，是指企業(yè)員工在不影響平常工作的狀況下，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、安全生產(chǎn)意識(shí)上不停提高，最大程度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配。常用的在職培訓(xùn)的措施有：師帶徒、導(dǎo)師制、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，案例研究措施，是指為參與培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織怎樣處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，提出處理問(wèn)題的提議和方案，以此培養(yǎng)學(xué)員們的分析能力、判斷能力、處理問(wèn)題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)措施。D項(xiàng)錯(cuò)誤，角色飾演措施是情景模擬法的一種，指在一種模擬的工作環(huán)境中，讓受訓(xùn)人員飾演其中人物，承擔(dān)其中角色的工作職責(zé)的一種培訓(xùn)措施。故對(duì)的答案為B。26.（

）不是人力資源培訓(xùn)需求的來(lái)源。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.績(jī)效評(píng)估的成果

B.新的業(yè)務(wù)需求

C.新技術(shù)的產(chǎn)生

D.內(nèi)部考核措施的調(diào)整

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。培訓(xùn)需求產(chǎn)生于目前的狀況與期望的狀況之間的差距。企業(yè)對(duì)員工的能力水平提出的規(guī)定的“期望狀態(tài)”與員工本人實(shí)際水平的“目前狀態(tài)”之間的差距形成了培訓(xùn)需求。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因是由于外部力量（新技術(shù)的出現(xiàn)、顧客的規(guī)定、法律的規(guī)定等）和內(nèi)部需求（內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)、績(jī)效低下、生產(chǎn)新產(chǎn)品、人事變更等）等的影響。A、B、C三項(xiàng)對(duì)的，D項(xiàng)錯(cuò)誤。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。27.經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，最寶貴的資源，或者說(shuō)第一資源，應(yīng)當(dāng)是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.物力資源

B.財(cái)力資源

C.人力資源

√

D.信息資源解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。人力資源，廣義上看，智力正常的人都是人力資源。狹義上看，指可以推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。人力資源是最重要的資源，是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的原因，也是一切資源中最重要的資源，被稱為第一資源。故對(duì)的答案為C。28.人力資源（HR）管理的六大模塊互相銜接，互相作用，其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點(diǎn)，該模塊的關(guān)鍵則是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.招聘與配置

B.績(jī)效管理

√

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.員工關(guān)系解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。人力資源管理六大模塊，是通過(guò)模塊劃分的方式對(duì)企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。詳細(xì)是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，招聘與配置，以人力資源規(guī)劃為輸入之一，相稱于組織的血液，為組織提供營(yíng)養(yǎng)，處理組織人員配置、人崗匹配的問(wèn)題。B項(xiàng)對(duì)的，績(jī)效管理是六大模塊的關(guān)鍵，是其他各模塊的重要輸入，主意在于協(xié)助人、提高人，處理組織怎樣用人的問(wèn)題。C項(xiàng)錯(cuò)誤，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，其主題是“育人”。D項(xiàng)錯(cuò)誤，員工關(guān)系，即勞動(dòng)關(guān)系管理，意在管理人、裁員，協(xié)助企業(yè)形成合理化人力資源配置的有效循環(huán)。故對(duì)的答案為B。29.薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的多種貨幣收入，以及多種（

）之和。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保健

C.福利和服務(wù)

√

D.獎(jiǎng)金解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。薪酬是指雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的多種貨幣收入，以及多種詳細(xì)的服務(wù)和福利之和。薪酬形式重要有四種：1、基本薪資；2、績(jī)效工資；3、鼓勵(lì)工資；4、福利和服務(wù)。故對(duì)的答案為C。30.影響員工薪酬水平的原因重要有外部原因、企業(yè)原因、（

）三個(gè)方面。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.政治原因

B.經(jīng)濟(jì)原因

C.員工個(gè)體原因

√

D.文化原因解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。影響薪酬有許多原因，歸納起來(lái)可以簡(jiǎn)樸分為三類(lèi)：企業(yè)內(nèi)部原因、企業(yè)員工的個(gè)人原因和企業(yè)外部的社會(huì)原因。員工個(gè)體原因?qū)π匠甑挠绊懼匾ǎ汗ぷ黧w現(xiàn)、資歷水平、工作技能、工作年限、工作量、崗位及職務(wù)差異。故對(duì)的答案為C。31.波及公共整體利益的技術(shù)研究和運(yùn)用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等屬于（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.公益性研究

√

B.應(yīng)用技術(shù)研究

C.人文社會(huì)科學(xué)研究

D.基礎(chǔ)科學(xué)研究解析：本題考察行政管理。A項(xiàng)對(duì)的，公益性研究，是指波及公眾整體利益，難以分割的技術(shù)研究和運(yùn)用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等。B項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)用技術(shù)研究，是在一定的基礎(chǔ)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要綜合運(yùn)用知識(shí)，將科學(xué)研究提供的物化也許變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，人文社會(huì)科學(xué)研究，這一類(lèi)研究關(guān)注和處理的是人類(lèi)自身的知識(shí)和文化發(fā)展，以及整個(gè)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展問(wèn)題。D項(xiàng)錯(cuò)誤，基礎(chǔ)科學(xué)研究，也就是一般所說(shuō)的科學(xué)研究，其內(nèi)涵重要指自然科學(xué)中的基本問(wèn)題和基礎(chǔ)理論的研究。故對(duì)的答案為A。32.公共事業(yè)管理的主體重要是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.政府

√

B.司法機(jī)構(gòu)

C.人民團(tuán)體

D.非政府組織解析：本題考察行政管理。政府是公共事業(yè)管理的主體，這是由政府代表國(guó)家行使的公共權(quán)力決定的。公共事業(yè)管理的目的是有效地提供公共物品與使用公共資源。由于“個(gè)體的理性必然導(dǎo)致集體的非理性”，因此，公共事業(yè)管理必須建立于使用公共權(quán)力，其關(guān)鍵問(wèn)題是通過(guò)公共權(quán)力的運(yùn)用來(lái)滿足社會(huì)公共需要。不一樣等級(jí)的公共事業(yè)管理，需要不一樣等級(jí)的公共權(quán)力，但就整個(gè)社會(huì)而言，只有政府才具有這一公共權(quán)力。因此，政府必然要管理公共事業(yè)并成為公共事業(yè)管理的主體。故對(duì)的答案為A。33.公共事業(yè)管理范圍界定的三維原則包括：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特性和（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.消費(fèi)額度

B.管理效率

C.需求類(lèi)型

√

D.人員特點(diǎn)解析：本題考察行政管理。公共事業(yè)管理的范圍可以從三個(gè)方面加以確定：組織性質(zhì)、產(chǎn)品特性和需求類(lèi)型，這三個(gè)方面也就構(gòu)成了公共事業(yè)管理的三維原則。故對(duì)的答案為C。34.相對(duì)而言，（

）活動(dòng)最輕易通過(guò)市場(chǎng)的方式提供。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.基礎(chǔ)科學(xué)研究

B.應(yīng)用技術(shù)研究

√

C.人文科學(xué)研究

D.應(yīng)用基礎(chǔ)研究解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，基礎(chǔ)科學(xué)研究，也就是一般所說(shuō)的科學(xué)研究，其內(nèi)涵重要指自然科學(xué)中的基本問(wèn)題和基礎(chǔ)理論的研究。這一類(lèi)研究活動(dòng)的特點(diǎn)是其研究成果是社會(huì)生存與發(fā)展必需的東西，但難以在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)商品化，無(wú)法推向市場(chǎng)，一般不大也許市場(chǎng)化。B項(xiàng)對(duì)的，應(yīng)用技術(shù)研究，是在一定的基礎(chǔ)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要綜合運(yùn)用知識(shí)，將科學(xué)研究提供的物化也許變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這一類(lèi)研究活動(dòng)的特點(diǎn)是直接針對(duì)現(xiàn)實(shí)的尤其是企業(yè)的需要，產(chǎn)品比較輕易商業(yè)化，并通過(guò)市場(chǎng)方式提供。C項(xiàng)錯(cuò)誤，人文科學(xué)研究，這一類(lèi)研究關(guān)注和處理的是人類(lèi)自身的知識(shí)和文化發(fā)展，以及整個(gè)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展問(wèn)題。這一研究的成果關(guān)系到整個(gè)公眾的利益和全社會(huì)，價(jià)值巨大，且難以量化，與企業(yè)的營(yíng)利活動(dòng)沒(méi)有直接的聯(lián)絡(luò)，因而不也許市場(chǎng)化。D項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)用基礎(chǔ)研究，重要是指為了實(shí)現(xiàn)某一特定的或詳細(xì)的應(yīng)用目的或目的而獲取應(yīng)用原理、規(guī)律的新知識(shí)所進(jìn)行的獨(dú)創(chuàng)性研究。它與企業(yè)的營(yíng)利活動(dòng)沒(méi)有直接的聯(lián)絡(luò)，不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，因而不大也許市場(chǎng)化。故對(duì)的答案為B。35.下列選項(xiàng)中，不屬于公共事業(yè)管理體制基本構(gòu)成要素的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.公共產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供者的法律地位

B.公共事業(yè)產(chǎn)品中技術(shù)含量

√

C.提供公共事業(yè)產(chǎn)品的組織形式

D.公共事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限和設(shè)置以及調(diào)整和監(jiān)督控制手段解析：本題考察行政管理。所謂體制，一般是指體系與運(yùn)行機(jī)制的總和，對(duì)應(yīng)的，公共事業(yè)管理體制，就是公共事業(yè)管理的體系與運(yùn)行機(jī)制的總和。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共事業(yè)管理體制的基本構(gòu)成要素，重要有公共產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供者的法律地位、公共事業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)范圍、提供公共事業(yè)產(chǎn)品的組織形式、公共事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限和設(shè)置，以及調(diào)整、控制手段和監(jiān)督方式等?？芍?，A、C、D三項(xiàng)對(duì)的，B項(xiàng)錯(cuò)誤。本題為選非題，故對(duì)的答案為B。36.1998年，高等教育管理體制改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)召開(kāi)，提出了“共建、調(diào)整、合作、（

）”八字方針。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.自主

B.分割

C.合并

√

D.拆分解析：本題考察中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。黨的拾五大匯報(bào)明確提出:“優(yōu)化教育構(gòu)造，加緊高等教育管理體制改革的步伐，合理配置教育資源，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。”為貫徹拾五大精神，大力推進(jìn)高等教育管理體制改革，國(guó)家教委于1998年1月17曰至19曰在揚(yáng)州召開(kāi)了全國(guó)高教管理體制改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提出了“共建、調(diào)整、合作、合并”的“八字方針”。故對(duì)的答案為C。37.下列屬于公共危機(jī)特點(diǎn)的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.特定性

B.可預(yù)見(jiàn)性

C.高度的不確定性

√

D.偶發(fā)性解析：本題考察行政管理。公共危機(jī)的特性包括：突發(fā)性、危害性、緊急性、連鎖性、不確定性、群體性、媒體性、風(fēng)險(xiǎn)性等。危機(jī)雖有突發(fā)性，不過(guò)可以防止；雖有不確定性，但可以減少；雖有危害性，但可以減少到最低程度；雖會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，但也是改善和發(fā)展的機(jī)會(huì)。故對(duì)的答案為C。38.按照危機(jī)事件發(fā)展的速度分類(lèi)，可以將公共危機(jī)劃分為龍卷風(fēng)型、腹瀉型、長(zhǎng)投影型和（

）等。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.內(nèi)生型

B.外生型

C.事故型

D.文火型

√解析：本題考察行政管理。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤，按危機(jī)產(chǎn)生的誘因，可以將危機(jī)分為：內(nèi)生型、外生型、內(nèi)外雙生型。C項(xiàng)錯(cuò)誤，按危機(jī)事件發(fā)生的詳細(xì)領(lǐng)域分類(lèi)，可以將危機(jī)分為：政治危機(jī)事件、經(jīng)濟(jì)危機(jī)事件、自然災(zāi)害事件、事故型危機(jī)事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體沖突危機(jī)事件、環(huán)境生態(tài)危機(jī)事件。D項(xiàng)對(duì)的，按照危機(jī)事件發(fā)展的速度分類(lèi)，可以將公共危機(jī)劃分為龍卷風(fēng)型、腹瀉型、長(zhǎng)投影型和文火型等。文火型危機(jī)事件在爆發(fā)前會(huì)經(jīng)歷一種醞釀的過(guò)程，爆發(fā)後也需要一段比較長(zhǎng)的時(shí)間才能逐漸化解。故對(duì)的答案為D。39.按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性及影響范圍，可將危機(jī)事件分為（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.三級(jí)

B.四級(jí)

√

C.五級(jí)

D.不確定解析：本題考察行政管理。根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等原因，將危機(jī)事件分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（尤其重大，用紅色表達(dá)）；Ⅱ級(jí)（重大，用橙色表達(dá)）；Ⅲ級(jí)（較大，用黃色表達(dá)）；Ⅳ級(jí)（一般，用藍(lán)色表達(dá)）。故對(duì)的答案為B。40.處置突發(fā)性公共事件的首要原則是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.謹(jǐn)慎性原則

B.效率性原則

C.迅速性原則

√

D.安全性原則解析：本題考察行政管理。突發(fā)性公共事件具有突如其來(lái)的偶發(fā)性、意想不到的突變性、揣摩不透的復(fù)雜性和不可估計(jì)的危害性等特點(diǎn)。因此，處置突發(fā)事件必須迅速、及時(shí)，盡最大努力控制局勢(shì)，挽回?fù)p失。因此，處置突發(fā)性公共事件的首要原則是迅速性原則。故對(duì)的答案為C。41.公共行政角色具有政治性的重要原因是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.角色的多元化和異質(zhì)性

√

B.角色的唯一性和異質(zhì)性

C.角色的多元化和同質(zhì)性

D.角色的唯一性和同質(zhì)性解析：本題考察行政管理。角色的多元化與異質(zhì)性是公共行政角色具有政治性的重要原因。後現(xiàn)代社會(huì)中的行政人員常常大部分間接參與政治活動(dòng)，至少也是小部分被動(dòng)卷入政治活動(dòng)，後現(xiàn)代主義壓力驅(qū)使其介入政策和目的的決策角色多元化與異質(zhì)性是行政人員行政性的關(guān)鍵原因，每一種角色代表著一系列義務(wù)和利益，這些角色政治性會(huì)時(shí)常發(fā)生沖突，必須有效處理這種沖突。故對(duì)的答案為A。42.作為概念，“功利主義”一詞是由（

）首先提出來(lái)的。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.穆勒

B.邊沁

√

C.康德

D.馬克思和恩格斯解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。功利主義是指以超階級(jí)的功利作為人們行為原則的資產(chǎn)階級(jí)哲學(xué)思想，由18世紀(jì)末英國(guó)哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰裏米·邊沁創(chuàng)立，對(duì)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究曾產(chǎn)生過(guò)很大影響。其基本原則是：一種行為如有助于增進(jìn)幸福，則為對(duì)的的；若導(dǎo)致產(chǎn)生和幸福相反的東西，則為錯(cuò)誤的。幸福不僅波及行為的當(dāng)事人，也波及受該行為影響的每一種人。故對(duì)的答案為B。43.行政程序正義是保證行政正義的重要維度，下列不屬于制定正義程序必須遵照的原則的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.行政程序必須公開(kāi)透明

B.行政程序必須通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)審批

√

C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)可操作性質(zhì)

D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值解析：本題考察行政管理。A項(xiàng)對(duì)的，行政程序必須公開(kāi)透明、公眾參與，進(jìn)行民主監(jiān)督。B項(xiàng)錯(cuò)誤，行政程序必須使用方法律形式進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化，要符合法律規(guī)定，并非是由上級(jí)主管部門(mén)決定。C項(xiàng)對(duì)的，行政程序具有現(xiàn)實(shí)可操作性，例如民主參與機(jī)制，包括信息公開(kāi)制度、聽(tīng)證制度等。D項(xiàng)對(duì)的，行政程序的設(shè)置要符合社會(huì)正義價(jià)值，重要體現(xiàn)為對(duì)公民權(quán)利的保障和對(duì)行政權(quán)力的限制。本題為選非題，故對(duì)的答案為B。44.行政實(shí)質(zhì)正義重要是針對(duì)行政活動(dòng)的（

）而言的。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.過(guò)程

B.形式

C.原因

D.成果

√解析：本題考察行政管理。行政正義包括了兩個(gè)方面，即行政程序正義和行政實(shí)質(zhì)正義。行政程序正義重要是針對(duì)行政活動(dòng)的過(guò)程而言的；行政實(shí)質(zhì)正義重要是針對(duì)行政活動(dòng)的成果而言的。故對(duì)的答案為D。45.主觀行政責(zé)任是公共行政人員的倫理自助性和道德自律性，它的倫理基礎(chǔ)是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.功利論

B.義務(wù)論

C.美德論

√

D.性善論解析：本題考察行政管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，功利論是指判斷某行為與否有道德重要看其行為所引起的後果怎樣，當(dāng)某行為可認(rèn)為大多數(shù)人帶來(lái)最大幸福便是道德。B項(xiàng)錯(cuò)誤，義務(wù)論是由德國(guó)的康德創(chuàng)立，是指在先驗(yàn)唯心論的基礎(chǔ)上，運(yùn)用理性自律的措施，以普遍立法、人是目的、意志自由三大絕對(duì)命令為體現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)的純潔性和至善性的倫理學(xué)。C項(xiàng)對(duì)的，主觀行政責(zé)任是指公共行政人員對(duì)自身及行政行為所感受到的內(nèi)在責(zé)任，包括對(duì)忠誠(chéng)、良心以及認(rèn)同的信奉。美德論強(qiáng)調(diào)個(gè)人品德的修養(yǎng)以及道德自律，為主觀行政責(zé)任的倫理基礎(chǔ)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，性善論是孟子提出的人性學(xué)說(shuō)，認(rèn)為人性生來(lái)即善。孟子把道德規(guī)范概括為四種，即仁、義、禮、智，將人倫關(guān)系概括為五種，即父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信。故對(duì)的答案為C。46.行政倫理學(xué)成為一門(mén)系統(tǒng)的學(xué)科始于（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.西方文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)後來(lái)

B.“政治與行政的二分”理論的提出

C.20世紀(jì)70年代中期

√

D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。行政倫理學(xué)是在人類(lèi)社會(huì)治剪發(fā)展到一種新的歷史階段出現(xiàn)的一門(mén)科學(xué)，它是在對(duì)人類(lèi)社會(huì)治理歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的反思中產(chǎn)生的，承載著人們探索社會(huì)治理變革的使命。行政倫理學(xué)的發(fā)展分為三個(gè)階段，19世紀(jì)末20世紀(jì)初為行政倫理學(xué)的萌芽時(shí)期，而從20世紀(jì)70年代至今才形成系統(tǒng)的學(xué)科。故對(duì)的答案為C。47.下列不屬于告知類(lèi)別的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.指示性告知

B.公布性告知

C.知照性告知

D.意見(jiàn)性告知

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。A項(xiàng)對(duì)的，指示性告知，此類(lèi)告知用于向下級(jí)機(jī)關(guān)指示、布署工作任務(wù)。B項(xiàng)對(duì)的，公布性告知，用于公布行政規(guī)章制度及黨內(nèi)規(guī)章制度。C項(xiàng)對(duì)的，知照性告知，此類(lèi)告知用于某些不需要直接執(zhí)行或辦理的事項(xiàng)。如節(jié)假曰安排、人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置或調(diào)整、印章啟用或更換以及召開(kāi)會(huì)議等，重要起交流狀況、傳遞信息的作用，發(fā)送對(duì)象較廣泛，對(duì)下級(jí)、平級(jí)機(jī)關(guān)均可發(fā)送。D項(xiàng)錯(cuò)誤，不存在意見(jiàn)性告知，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“（七）意見(jiàn)。合用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理措施。”提出意見(jiàn)應(yīng)使用“意見(jiàn)”文種。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。48.公文區(qū)別于其他類(lèi)別文章的重要之處是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.公文形成的主體是國(guó)家機(jī)關(guān)及其他社會(huì)組織

B.公文形成的條件是行使職權(quán)和實(shí)行管理

C.公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文獻(xiàn)

√

D.公文是辦理公務(wù)的重要工具之一解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第三條規(guī)定：“黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，匯報(bào)、通報(bào)和交流狀況等的重要工具。”因此，公文區(qū)別于其他類(lèi)別文章的重要之處在于公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文獻(xiàn)。故對(duì)的答案為C。49.下列不屬于通告特點(diǎn)的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.廣泛性

B.規(guī)定性

C.專業(yè)性

D.命令性

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“（六）通告。合用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)?！盇項(xiàng)對(duì)的，通告具有廣泛性，不僅在機(jī)關(guān)單位內(nèi)部公布，并且向社會(huì)公布。其內(nèi)容波及社會(huì)生活各方面，因而各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都可以使用。B項(xiàng)對(duì)的，通告具有規(guī)定性，其所告知的事項(xiàng)常作為各有關(guān)方面行為的準(zhǔn)則或?qū)δ承┰敿?xì)活動(dòng)的約束限制，具有行政約束力甚至法律效力，規(guī)定被告知者遵守執(zhí)行。C項(xiàng)對(duì)的，通告具有專業(yè)性，常用于水電、交通、金融、公安、稅務(wù)、海關(guān)等主管業(yè)務(wù)部門(mén)工作的辦理，內(nèi)容帶有專業(yè)性、事務(wù)性。D項(xiàng)錯(cuò)誤，通告不具有命令性。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。50.公文簽發(fā)之前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)的（

）進(jìn)行審核。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.上級(jí)機(jī)關(guān)

B.職能部門(mén)

C.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

D.辦公廳（室）

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二拾條規(guī)定：“公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行審核?！惫蕦?duì)的答案為D。51.如無(wú)特殊闡明，公文中文字一般采用（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.宋體

B.仿宋體

√

C.黑體

D.楷體解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》5.2.2字體和字號(hào)規(guī)定：“如無(wú)特殊闡明，公文格式各要素一般用3號(hào)仿宋體字。特定狀況可以作合適調(diào)整?！惫蕦?duì)的答案為B。52.原則上講，不能實(shí)行聯(lián)合發(fā)文的機(jī)構(gòu)是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.同級(jí)政府部門(mén)之間

B.上級(jí)部門(mén)和下級(jí)政府之間

C.軍事機(jī)關(guān)同級(jí)部門(mén)之間

D.政府部門(mén)與人民團(tuán)體之間

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。A、B、C項(xiàng)對(duì)的，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第拾七條規(guī)定：“同級(jí)黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級(jí)機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文?！蓖?jí)政府部門(mén)之間、上級(jí)部門(mén)和下級(jí)政府之間、軍事機(jī)關(guān)同級(jí)部門(mén)之間均屬于同一級(jí)別，可以聯(lián)合行文。D項(xiàng)錯(cuò)誤，政府部門(mén)與人民團(tuán)體之間沒(méi)有明確體現(xiàn)與否為同一級(jí)別，不能聯(lián)合行文。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。53.下列公文辦理程序中，收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進(jìn)行環(huán)節(jié)的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.審核

√

B.核發(fā)

C.分辦

D.催辦解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二拾四條規(guī)定：“收文辦理重要程序是：（一）簽收。（二）登記。（三）初審。（四）承接。（五）傳閱。（六）催辦。（七）答復(fù)。”第二拾五條規(guī)定：“發(fā)文辦理重要程序是：（一）復(fù)核。（二）登記。（三）印制。（四）核發(fā)。”因此，題干所列公文辦理程序中，收文程序和發(fā)文程序都應(yīng)進(jìn)行環(huán)節(jié)的是審核。故對(duì)的答案為A。54.下列選項(xiàng)中，不屬于涉密公文傳遞渠道的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.機(jī)要交通

B.郵政機(jī)要通信

C.都市機(jī)要文獻(xiàn)互換站

D.快遞

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二拾六條規(guī)定：“涉密公文應(yīng)當(dāng)通過(guò)機(jī)要交通、郵政機(jī)要通信、都市機(jī)要文獻(xiàn)互換站或者收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞，通過(guò)密碼電報(bào)或者符合國(guó)家保密規(guī)定的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳播?！币虼薃、B、C項(xiàng)對(duì)的，D項(xiàng)錯(cuò)誤。本題為選非題，故對(duì)的答案為D。55.有關(guān)批復(fù)的寫(xiě)作規(guī)定，下列說(shuō)法不對(duì)的的是（

）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.針對(duì)性要強(qiáng)

B.觀點(diǎn)要明確

C.不適宜立即作出答復(fù)

√

D.體現(xiàn)要精確解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“（拾二）批復(fù)。合用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)?！盇項(xiàng)對(duì)的，批復(fù)要具有針對(duì)性，批復(fù)事項(xiàng)必須針對(duì)請(qǐng)示內(nèi)容來(lái)答復(fù)，而不能另找與請(qǐng)示內(nèi)容不有關(guān)的話題。B項(xiàng)對(duì)的，批復(fù)表達(dá)的是上級(jí)機(jī)關(guān)的結(jié)論性意見(jiàn)，觀點(diǎn)一定要明確。C項(xiàng)錯(cuò)誤，批復(fù)應(yīng)具有及時(shí)性，提高辦事效率，選項(xiàng)“不適宜立即作出答復(fù)”表述有誤。D項(xiàng)對(duì)的，批復(fù)內(nèi)容要明確詳細(xì)，體現(xiàn)精確，不能模棱兩可。本題為選非題，故對(duì)的答案為C。二、多選題(總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：20.00)56.有關(guān)人力資源和人力資本關(guān)系的說(shuō)法，對(duì)的的有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念

√

B.兩者研究對(duì)象一致

√

C.人力資源是由投資而形成的

D.人力資源強(qiáng)調(diào)的是人力的重要性

√

E.兩者計(jì)量形式相似解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A、B項(xiàng)對(duì)的，人力資本也稱為“非物質(zhì)資本”，是體目前勞動(dòng)者身上的資本。人力資源指發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)所需要的具有必要?jiǎng)趧?dòng)能力的人口。兩者都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，其研究的對(duì)象都是人所具有的腦力和體力。C項(xiàng)錯(cuò)誤，人力資本是由投資而形成的，強(qiáng)調(diào)以某種代價(jià)獲得的能力或技能的價(jià)值，投資的代價(jià)可在提高生產(chǎn)力過(guò)程中以更大的收益收回。D項(xiàng)對(duì)的，人力資源強(qiáng)調(diào)人力作為生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)、發(fā)明能力，它在生產(chǎn)過(guò)程中可以發(fā)明產(chǎn)品、發(fā)明財(cái)富，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。E項(xiàng)錯(cuò)誤，人力資源是指一定期間、一定空間內(nèi)人所具有的對(duì)價(jià)值發(fā)明起奉獻(xiàn)作用并且可以被組織所運(yùn)用的體力和腦力的總和。而人力資本往往是與流量核算相聯(lián)絡(luò)的，體現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)的不停積累、技能的不停增進(jìn)、產(chǎn)出量的不停變化和體能的不停損耗。兩者計(jì)量形式不一樣。故對(duì)的答案為ABD。57.某管理者對(duì)員工采用“胡蘿卜加大棒”的管理措施。他常說(shuō)：“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”。有關(guān)其管理方式的描述，對(duì)的的有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.該管理者的觀點(diǎn)與Y理論相符

B.該管理者的觀點(diǎn)與X理論相符

√

C.該管理者把員工當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人

√

D.該管理者把員工當(dāng)作社會(huì)人

E.該管理者把員工當(dāng)作自我實(shí)現(xiàn)人解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。A項(xiàng)錯(cuò)誤，X理論和Y理論由美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈于1957年在其所著《企業(yè)中人的方面》一書(shū)中提出。Y理論認(rèn)為，多數(shù)人樂(lè)意對(duì)工作負(fù)責(zé)，并有相稱程度的想象力和發(fā)明才能?？刂坪蛻土P不是使人實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的唯一措施，通過(guò)滿足職工愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，使個(gè)人和組織目的融合一致。B項(xiàng)對(duì)的，X理論認(rèn)為，多數(shù)人天生懶惰，盡一切也許逃避工作；多數(shù)人沒(méi)有理想、怕負(fù)責(zé)任，視個(gè)人安全高于一切；對(duì)多數(shù)人必須采用強(qiáng)迫命令，軟硬兼施的管理措施。題干中“胡蘿卜加大棒”的管理方式，指獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存的鼓勵(lì)政策，與X理論相符。C項(xiàng)對(duì)的，“經(jīng)濟(jì)人”意為理性經(jīng)濟(jì)人，其認(rèn)為人的一切行為都是為了最大程度滿足自已的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟(jì)酬勞。X理論就是建立在“經(jīng)濟(jì)人”這種人性假說(shuō)的基礎(chǔ)上的，因此采用“多發(fā)獎(jiǎng)金”的管理方式可以有效鼓勵(lì)員工。D項(xiàng)錯(cuò)誤，“社會(huì)人”的概念由梅奧提出，與“經(jīng)濟(jì)人”相對(duì)立。他認(rèn)為人通過(guò)一系列的社會(huì)化活動(dòng)而投入到社會(huì)大集體中，從而獲得滿足感，強(qiáng)調(diào)社會(huì)整體以及社會(huì)中人與人之間的聯(lián)絡(luò)。E項(xiàng)錯(cuò)誤，“自我實(shí)現(xiàn)人”概念由馬斯洛提出，他認(rèn)為人由于可以體現(xiàn)出自已的潛力與才能，得到了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)從而感到滿足，是人類(lèi)需求的最高層次。故對(duì)的答案為BC。58.績(jī)效管理一般來(lái)說(shuō)包括的重要環(huán)節(jié)有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.績(jī)效計(jì)劃

√

B.績(jī)效評(píng)價(jià)

√

C.績(jī)效措施

D.績(jī)效監(jiān)控

√

E.績(jī)效反饋

√解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。所謂績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了到達(dá)組織目的共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效成果應(yīng)用、績(jī)效目的提高的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。A項(xiàng)對(duì)的，績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理。B項(xiàng)對(duì)的，績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問(wèn)題績(jī)效管理會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。D項(xiàng)對(duì)的，績(jī)效監(jiān)控是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，是完畢績(jī)效的重要保障。C項(xiàng)錯(cuò)誤，績(jī)效措施不屬于績(jī)效管理的環(huán)節(jié)。E項(xiàng)對(duì)的，績(jī)效成果反饋是績(jī)效管理獲得成效的關(guān)鍵，假如對(duì)員工的鼓勵(lì)與約束機(jī)制存在問(wèn)題，績(jī)效管理不也許獲得成效。故對(duì)的答案為ABDE。59.下列活動(dòng)屬于教育事業(yè)管理范圍的有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.確立教育發(fā)展規(guī)劃

√

B.制定教育政策

√

C.頒行教育法規(guī)

√

D.管理教育市場(chǎng)

√

E.保障教育經(jīng)費(fèi)

√解析：本題考察行政管理。廣義的教育管理是以整個(gè)國(guó)家教育系統(tǒng)的管理作為研究對(duì)象的。A項(xiàng)對(duì)的，確立教育發(fā)展規(guī)劃是指政府對(duì)一定期期內(nèi)教育發(fā)展的規(guī)模和要到達(dá)的水平所進(jìn)行的設(shè)計(jì)。B項(xiàng)對(duì)的，教育政策是指為實(shí)現(xiàn)一定歷史時(shí)期的教育發(fā)展目的和任務(wù)，根據(jù)黨和國(guó)家在一定歷史時(shí)期的基本任務(wù)、基本方針而制定的有關(guān)教育的行動(dòng)準(zhǔn)則。C項(xiàng)對(duì)的，頒行教育法規(guī)可以深入發(fā)展教育事業(yè)，提高全民族的素質(zhì)，增進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。D項(xiàng)對(duì)的，管理教育市場(chǎng)重要指對(duì)教育市場(chǎng)中各類(lèi)教育者的管理，營(yíng)造一種公辦和民辦教育共同發(fā)展，學(xué)校和企業(yè)有機(jī)結(jié)合的教育市場(chǎng)。E項(xiàng)對(duì)的，教育經(jīng)費(fèi)方面，我國(guó)采用政府財(cái)政投入和受教育者付費(fèi)相結(jié)合的方式。保障教育經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)義務(wù)教育補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障水平。故對(duì)的答案為ABCDE。60.下列屬于客觀行政責(zé)任的有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任

√

B.公共行政人員對(duì)民選代表的責(zé)任

√

C.公共行政人員對(duì)選舉的官員的責(zé)任

D.公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任

√

E.公共行政人員對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)與信奉解析：客觀行政責(zé)任中包括三部分：1.通過(guò)維護(hù)法律對(duì)民選官員負(fù)責(zé)（與選民關(guān)系）；2.對(duì)所供職的組織的等級(jí)職責(zé)制度負(fù)責(zé)（與上下級(jí)關(guān)系）；3.對(duì)公共利益負(fù)責(zé)（對(duì)公民負(fù)責(zé)）。故對(duì)的答案為ABD。61.根據(jù)行文規(guī)則，向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)遵照的規(guī)則有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.黨委、政府的部門(mén)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示、匯報(bào)重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級(jí)黨委、政府同意或者授權(quán)

√

B.請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事

√

C.下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)，可以本機(jī)關(guān)名義原文轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)

D.為了辦事以便高效，可以在匯報(bào)等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)

E.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)抄送另一種上級(jí)機(jī)關(guān)

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第拾五條規(guī)定：“向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)遵照如下規(guī)則：（二）黨委、政府的部門(mén)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示、匯報(bào)重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本級(jí)黨委、政府同意或者授權(quán)；屬于部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)直接報(bào)送上級(jí)主管部門(mén)。（三）下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)，如需以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見(jiàn)後上報(bào)，不得原文轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。（四）請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事。不得在匯報(bào)等非請(qǐng)示性公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。（五）除上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦事項(xiàng)外，不得以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送公文，不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送公文。（六）受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向一種上級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)抄送另一種上級(jí)機(jī)關(guān)?！币虼薃、B、E項(xiàng)對(duì)的。故對(duì)的答案為ABE。62.組織變革重要波及（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.組織人員變革

√

B.組織機(jī)構(gòu)變革

√

C.組織技術(shù)變革

√

D.組織物理環(huán)境變革

√

E.組織管理制度變革解析：本題考察管理學(xué)的基本原理。組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和有關(guān)管理措施，對(duì)組織的權(quán)利構(gòu)造、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織組員的觀念、態(tài)度和行為，組員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特性和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。其內(nèi)容重要波及人員的變革、構(gòu)造的變革、技術(shù)與任務(wù)的變革、環(huán)境變革。故對(duì)的答案為ABCD。63.黨政機(jī)關(guān)的公文種類(lèi)包括（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.條例、規(guī)定、措施、法規(guī)

B.公告、通告、告知、通報(bào)

√

C.議案、公報(bào)、意見(jiàn)、函

√

D.調(diào)查匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)

E.決策、決定、命令、批復(fù)

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定：“公文種類(lèi)重要有：（一）決策。（二）決定。（三）命令（令）。（四）公報(bào)。（五）公告。（六）通告。（七）意見(jiàn)。（八）告知。（九）通報(bào)。（拾）匯報(bào)。（拾一）請(qǐng)示。（拾二）批復(fù)。（拾三）議案。（拾四）函。（拾五）紀(jì)要?！币虼薆、C、E項(xiàng)對(duì)的。故對(duì)的答案為BCE。64.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有（

）。

（分?jǐn)?shù)：2.00）

A.實(shí)事求是

√

B.安全保密

√

C.精簡(jiǎn)高效

√

D.繁瑣全面

E.精確規(guī)范

√解析：本題考察公文的基本知識(shí)。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第五條規(guī)定