2024年區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同樣本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和解釋第二章：委托管理物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)的地理位置和概況2.2物業(yè)的類型和規(guī)模2.3物業(yè)的權(quán)屬情況第三章：委托管理的期限3.1委托管理的起始日期3.2委托管理的結(jié)束日期3.3委托管理期限的延長與終止第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)的日常管理4.2物業(yè)的維修與保養(yǎng)4.3物業(yè)的安全管理第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1委托方的權(quán)利和義務(wù)6.2受托方的權(quán)利和義務(wù)6.3雙方的共同義務(wù)第七章：物業(yè)的使用和維護(hù)7.1物業(yè)使用的規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)的責(zé)任7.3物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督第八章：物業(yè)的安全管理8.1安全管理的職責(zé)8.2安全事故的處理8.3安全管理的監(jiān)督檢查第九章：物業(yè)的維修與更新9.1物業(yè)維修的程序9.2物業(yè)更新的計(jì)劃9.3維修與更新的費(fèi)用承擔(dān)第十章：違約責(zé)任10.1違約的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的免除第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的情形11.3合同變更和解除的程序第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的程序12.3爭議解決的費(fèi)用第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3其他事項(xiàng)第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確委托方與受托方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的正常運(yùn)營和管理。1.2合同適用范圍本合同適用于委托方委托受托方進(jìn)行的日常物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)。1.3定義和解釋本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語和定義，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第二章：委托管理物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)的地理位置和概況本物業(yè)位于______，具體位置為______，總建筑面積為______平方米。2.2物業(yè)的類型和規(guī)模物業(yè)類型包括住宅、商業(yè)等，具體規(guī)模包括住宅單元數(shù)為______，商業(yè)面積為______。2.3物業(yè)的權(quán)屬情況物業(yè)所有權(quán)歸屬于______，委托方擁有合法的委托管理權(quán)。第三章：委托管理的期限3.1委托管理的起始日期本合同的委托管理服務(wù)自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2委托管理的結(jié)束日期除非根據(jù)本合同的規(guī)定提前終止或延長，委托管理服務(wù)的結(jié)束日期為上述起始日期后的______年。3.3委托管理期限的延長與終止雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長或提前終止合同，具體條款見本合同相關(guān)章節(jié)。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)的日常管理包括但不限于物業(yè)的日常巡查、住戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等。4.2物業(yè)的維修與保養(yǎng)受托方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。4.3物業(yè)的安全管理受托方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，保障住戶和物業(yè)的安全。4.3.1安全管理制度的制定受托方應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的安全管理制度。4.3.2安全巡查和維護(hù)定期進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、物資消耗、設(shè)備維護(hù)等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式委托方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向受托方支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素進(jìn)行合理調(diào)整。第六章：雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1委托方的權(quán)利和義務(wù)委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)要求受托方按照合同提供服務(wù)。6.2受托方的權(quán)利和義務(wù)受托方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用，并有義務(wù)提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)。6.3雙方的共同義務(wù)雙方應(yīng)共同遵守本合同的規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)營和管理秩序。第七章：物業(yè)的使用和維護(hù)7.1物業(yè)使用的規(guī)定住戶應(yīng)遵守物業(yè)使用規(guī)定，不得從事違法活動(dòng)或損害物業(yè)的行為。7.2物業(yè)維護(hù)的責(zé)任受托方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。7.3物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督委托方有權(quán)對物業(yè)的使用和維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。7.3.1監(jiān)督機(jī)制的建立委托方應(yīng)建立有效的監(jiān)督機(jī)制，確保物業(yè)使用的合規(guī)性。7.3.2住戶違規(guī)的處理對于違反物業(yè)使用規(guī)定的住戶，受托方應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正。第八章：物業(yè)的安全管理8.1安全管理的職責(zé)受托方應(yīng)負(fù)責(zé)制定物業(yè)的安全管理制度，并確保其得到有效執(zhí)行。8.2安全事故的處理一旦發(fā)生安全事故，受托方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知委托方。8.3安全管理的監(jiān)督檢查委托方有權(quán)對受托方的安全管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出改進(jìn)建議。8.3.1定期安全檢查受托方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)安全無隱患。8.3.2事故報(bào)告制度受托方應(yīng)建立事故報(bào)告制度，確保任何安全事故都能及時(shí)上報(bào)。第九章：物業(yè)的維修與更新9.1物業(yè)維修的程序受托方應(yīng)制定物業(yè)維修的程序，并確保維修工作的及時(shí)性和有效性。9.2物業(yè)更新的計(jì)劃受托方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定合理的更新計(jì)劃。9.3維修與更新的費(fèi)用承擔(dān)雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確維修與更新費(fèi)用的承擔(dān)方式。9.3.1維修費(fèi)用的預(yù)算受托方應(yīng)制定年度維修費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)委托方審批。9.3.2更新改造的決策對于重大的更新改造項(xiàng)目，應(yīng)由雙方共同決策，并明確費(fèi)用分擔(dān)。第十章：違約責(zé)任10.1違約的定義任何一方未能履行或完全履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，即構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。10.3違約責(zé)任的免除在不可抗力等特定情況下，違約方可免除或減輕違約責(zé)任。10.3.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.3.2不可抗力的通知義務(wù)一旦發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相應(yīng)的證明。第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同解除的情形在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同變更和解除的程序合同的變更和解除應(yīng)遵循法定程序，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3.1變更和解除的通知變更或解除合同的決定應(yīng)以書面形式通知對方，并說明理由。11.3.2變更和解除的效力合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。12.2爭議解決的程序如協(xié)商不成，雙方可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.3爭議解決的費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。12.3.1仲裁費(fèi)用的預(yù)交提起仲裁的一方應(yīng)預(yù)交仲裁費(fèi)用，并在仲裁裁決中確定費(fèi)用的最終承擔(dān)方。12.3.2法律服務(wù)費(fèi)用雙方因解決爭議而產(chǎn)生的法律服務(wù)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十三章：附加條款13.1特殊約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作為本合同的補(bǔ)充。13.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。13.3其他事項(xiàng)本合同的解釋、適用及爭議的解決，均適用______法律。第十三章的內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以滿足雙方的具體需求。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在本物業(yè)管理委托合同中，考慮到可能存在多方參與物業(yè)管理的情況，特制定以下附加條款及說明，以明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一、多方參與的定義及參與方的資格1.1多方參與指的是除委托方和受托方外，還有其他第三方或多方參與到物業(yè)管理服務(wù)中的情形。1.2參與方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠承擔(dān)起物業(yè)管理中的特定職責(zé)。二、多方參與的決策機(jī)制2.1多方參與時(shí)，所有參與方應(yīng)共同建立決策機(jī)制，確保物業(yè)管理的高效和有序。2.2決策機(jī)制應(yīng)包括但不限于定期會(huì)議、緊急會(huì)議、投票表決等。三、多方參與的職責(zé)分配3.1多方參與方應(yīng)根據(jù)各自的專業(yè)領(lǐng)域和能力，明確各自的職責(zé)范圍。3.2職責(zé)分配應(yīng)以書面形式確定，并作為本合同不可分割的一部分。四、多方參與的費(fèi)用管理4.1多方參與方應(yīng)共同制定物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算和分配方案。4.2費(fèi)用管理應(yīng)遵循公平、透明的原則，確保各方的權(quán)益。五、多方參與的權(quán)益保障5.1所有參與方應(yīng)享有平等的權(quán)益保障，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。5.2任何一方的權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求其他方予以糾正。六、多方參與的信息共享6.1多方參與方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保物業(yè)管理信息的及時(shí)傳遞和共享。6.2信息共享應(yīng)包括物業(yè)管理的進(jìn)展、問題及解決方案等。七、多方參與的監(jiān)督與考核7.1建立多方參與的監(jiān)督機(jī)制，對各方的履行情況進(jìn)行定期或不定期的考核。7.2考核結(jié)果應(yīng)作為評價(jià)各方工作表現(xiàn)的依據(jù)，并作為費(fèi)用分配和責(zé)任追究的參考。八、多方參與的爭議解決8.1多方參與過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過內(nèi)部協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，可按照本合同第十二章的規(guī)定，提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。九、多方參與的合同變更與解除9.1合同變更或解除時(shí)，應(yīng)充分考慮多方參與方的意見和利益。9.2變更或解除合同的決定應(yīng)得到所有參與方的一致同意。十、多方參與的附加條款10.1本附件條款是對主合同的補(bǔ)充，與主合同具有同等法律效力。10.2如本附件條款與主合同內(nèi)容不一致，以本附件條款為準(zhǔn)。十一、多方參與的法律適用11.1本合同及本附件條款的解釋、適用及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。11.2對于涉及國際因素的多方參與，各方應(yīng)協(xié)商確定適用的法律。十二、其他事項(xiàng)12.1本附件條款未盡事宜，各方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。12.2本附件條款自各方簽字蓋章之日起生效，與主合同具有同等的法律效力。通過以上條款，旨在確保多方參與物業(yè)管理時(shí)，各方的權(quán)利得到充分保障，責(zé)任得到明確劃分，同時(shí)促進(jìn)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同的附件包括但不限于以下文件：物業(yè)地理位置圖及平面圖。物業(yè)權(quán)屬證明文件。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單。物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算報(bào)告。安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。維修與更新計(jì)劃書。多方參與方資質(zhì)證明及授權(quán)書。特殊約定及補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。違反合同規(guī)定的物業(yè)使用和維護(hù)規(guī)定。未能及時(shí)響應(yīng)并處理安全事故。未經(jīng)協(xié)商一致擅自變更或解除合同。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同各方根據(jù)實(shí)際情況和合同條款進(jìn)行判斷，并以書面形式通知違約方。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境美化等服務(wù)活動(dòng)。委托方：指委托受托方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的一方。受托方：指接受委托并提供物業(yè)管理服務(wù)的一方。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無效時(shí)，各方同意提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：在仲裁無法解決或仲裁裁決不被執(zhí)行的情況下，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方