2024年景區(qū)物業(yè)合同合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和解釋第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：合同期限4.1合同生效日期4.2合同有效期限4.3合同續(xù)簽與終止條件第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與管理6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)管理規(guī)范6.3緊急情況處理第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3安全事故處理第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護(hù)8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查第九章：設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)施設(shè)備更新與改造9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范第十章：合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除后的責(zé)任第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約處理程序第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3其他事項(xiàng)第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同備案與公示第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保景區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境維護(hù)、安全保障、設(shè)施管理等。1.3定義和解釋本合同中所用術(shù)語的定義及解釋，詳見本合同附件。第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)具體情況另行約定。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并滿足甲方的特定要求。3.3服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.3.1服務(wù)計(jì)劃制定3.3.2服務(wù)實(shí)施監(jiān)控3.3.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第四章：合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同有效期限本合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽與終止條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽；任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括固定服務(wù)費(fèi)和按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)的變動(dòng)服務(wù)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第六章：物業(yè)維護(hù)與管理6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)景區(qū)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2物業(yè)管理規(guī)范乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)范，確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。6.3緊急情況處理乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，并在發(fā)生緊急情況時(shí)迅速響應(yīng)。6.3.1預(yù)案制定6.3.2預(yù)案演練6.3.3應(yīng)急響應(yīng)流程第七章：安全管理7.1安全責(zé)任乙方應(yīng)確保景區(qū)內(nèi)的安全管理，防止安全事故的發(fā)生。7.2安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。7.3安全事故處理乙方應(yīng)制定安全事故處理流程，并在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)處理。7.3.1事故報(bào)告7.3.2事故調(diào)查7.3.3事故處理以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)需要進(jìn)一步完善。第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出改進(jìn)意見。8.3.1檢查計(jì)劃8.3.2檢查標(biāo)準(zhǔn)8.3.3整改措施第九章：設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。9.2設(shè)施設(shè)備更新與改造對(duì)于需要更新或改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)提出方案，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，指導(dǎo)游客和工作人員正確使用。9.3.1使用指導(dǎo)9.3.2維護(hù)記錄9.3.3故障處理流程第十章：合同變更與解除10.1合同變更程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3.1違約責(zé)任確定10.3.2違約責(zé)任履行10.3.3合同解除后的處理第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償或服務(wù)補(bǔ)救。11.3違約處理程序雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時(shí)可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。11.3.1協(xié)商解決11.3.2仲裁或訴訟11.3.3違約記錄第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成時(shí)，雙方可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭(zhēng)議解決均適用______法律。第十三章：附加條款13.1特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，約定特殊條款。13.2補(bǔ)充協(xié)議本合同簽訂后，雙方可就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方：______乙方：______14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為____年____月____日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公示合同簽訂后，甲方應(yīng)將合同副本報(bào)相關(guān)部門備案，并在景區(qū)內(nèi)公示。以上為合同剩余章節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容，合同的完整性和可執(zhí)行性需雙方共同遵守和維護(hù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件條款的構(gòu)成本附件條款是主合同不可分割的一部分，由甲乙雙方及參與景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的多方共同商定。附件條款旨在明確多方在物業(yè)服務(wù)過程中的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的協(xié)調(diào)和決策機(jī)制。多方角色與職責(zé)2.1第三方服務(wù)提供者第三方服務(wù)提供者是指在景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中，提供特定服務(wù)或產(chǎn)品的獨(dú)立法人或組織。第三方服務(wù)提供者應(yīng)遵守本附件條款，并與甲乙雙方共同確保服務(wù)質(zhì)量。2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督機(jī)構(gòu)是指對(duì)景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的政府部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，并提出改進(jìn)建議。2.3游客與公眾游客與公眾作為服務(wù)的最終受益者，有權(quán)對(duì)服務(wù)提出意見和建議，參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)與選擇3.1資質(zhì)要求第三方服務(wù)提供者應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.2選擇程序甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方服務(wù)提供者的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保選擇過程的公正性和透明度。多方協(xié)調(diào)機(jī)制4.1定期會(huì)議甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)過程中的問題和改進(jìn)措施。4.2緊急情況響應(yīng)在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保問題得到及時(shí)處理。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.1監(jiān)督評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)制定統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)估的客觀性和公正性。5.2評(píng)估結(jié)果的反饋與應(yīng)用評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者，并作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。合同變更與解除的多方參與6.1變更提議任何一方提出合同變更提議時(shí)，應(yīng)征得其他各方的同意，并按照約定程序進(jìn)行。6.2解除條件在合同解除條件觸發(fā)時(shí)，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)共同評(píng)估解除合同的影響，并決定是否解除合同。違約責(zé)任的多方分擔(dān)7.1違約責(zé)任的確定當(dāng)發(fā)生違約行為時(shí)，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任的大小，共同確定違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的履行違約方應(yīng)按照約定的方式和期限，履行違約責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、服務(wù)補(bǔ)救等。爭(zhēng)議解決的多方參與8.1爭(zhēng)議協(xié)商發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)首先通過協(xié)商解決。8.2仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，各方可共同選擇仲裁或訴訟作為爭(zhēng)議解決方式。附件條款的修改與補(bǔ)充9.1修改提議任何一方提出附件條款的修改提議時(shí)，應(yīng)征得其他各方的同意。9.2補(bǔ)充協(xié)議對(duì)于附件條款的補(bǔ)充內(nèi)容，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本附件的一部分。附件條款的法律效力10.1本附件條款與主合同具有同等法律效力。10.2本附件條款自甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者簽字蓋章之日起生效。附件條款的公示與備案11.1甲方應(yīng)將本附件條款在景區(qū)內(nèi)公示，以便游客和公眾了解。11.2甲方應(yīng)將本附件條款副本報(bào)相關(guān)部門備案。其他事項(xiàng)12.1本附件條款未盡事宜，甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。12.2本附件條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者共同所有。通過上述條款，我們旨在建立一個(gè)多方參與、共同決策的合作機(jī)制，以提高景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保游客和公眾的利益得到充分保障。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件附件二：監(jiān)督機(jī)構(gòu)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及程序附件三：定期協(xié)調(diào)會(huì)議記錄格式附件四：應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及流程圖附件五：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估報(bào)告模板附件六：合同變更提議書格式附件七：違約責(zé)任履行通知書格式附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)商記錄格式附件九：補(bǔ)充協(xié)議模板附件十：公示與備案證明文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和證據(jù)，由甲乙雙方及監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同參與，確保認(rèn)定過程的公正性和準(zhǔn)確性。三、法律名詞及解釋：合同生效：指合同條款對(duì)各方具有法律約束力的狀態(tài)。合同變更：指對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的行為。合同解除：指合同尚未履行完畢時(shí)，因特定條件或原因而終止合同效力的行為。違約責(zé)任：指違約方因其違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無效時(shí)，各方可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或合同未約定仲裁條款時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件：合同自甲乙雙方及第三方服務(wù)提供者簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。解除程序：合同解除需滿足合同約定