保定市網(wǎng)絡(luò)約車(chē)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試綜合題庫(kù)含答案第一部分《公共科目》政策、法律法規(guī)1.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格等。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.申請(qǐng)人若首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試,其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車(chē)改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車(chē)企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.新增巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車(chē)駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車(chē)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員的注冊(cè),通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車(chē)企業(yè)完成注冊(cè)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格證。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.岀租汽車(chē)駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者保管。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全,保障乘客合法權(quán)益。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,以及車(chē)輛牌照等信息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)24.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.網(wǎng)約車(chē)只要行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米,就可以允許經(jīng)營(yíng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29.使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.除小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)外,其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類(lèi)型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)?；⒓s化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢査,保持車(chē)輛設(shè)施、設(shè)備完好,車(chē)容整潔。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問(wèn)候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。錯(cuò)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車(chē)窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.為提高車(chē)輛使用效率,出租汽車(chē)駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。錯(cuò)誤[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車(chē)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可由自己保存。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)38.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí),駕駛員可直接自行撤單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權(quán)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用,可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)44.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車(chē)駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車(chē)駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.出租汽車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)其從業(yè)資格證件。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.出租汽車(chē)是城市公共交通的組成部分。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)50.新增和更新出租汽車(chē),應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)51.巡游出租汽車(chē)駕駛員如無(wú)法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)52.新增出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無(wú)期限制。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)54.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)55.出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)56.出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分20分共5種。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)110.出租汽車(chē)駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無(wú)需征得乘客同意。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)111.出租汽車(chē)駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車(chē)或中止服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)112.車(chē)輛起步前,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)113.乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客的要求就近停車(chē)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)114.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車(chē)時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車(chē)載客。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)115.載客過(guò)程中如因客觀原因確需繞道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況,如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí),可以拒絕乘客下車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)116.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)117.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)118.出租汽車(chē)駕駛員載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)119.出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí),駕駛員可以婉言拒絕。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)120.為提供良好服務(wù),出租汽車(chē)駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車(chē),必須馬上停車(chē)載客。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)121.如果乘客要求下車(chē)的路段禁止停車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車(chē)地點(diǎn)停車(chē)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)122.外地乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)123.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷(xiāo)購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)124.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,征得乘客同意后可以在車(chē)內(nèi)吸煙[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)125.出租汽車(chē)駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢(qián)也沒(méi)有準(zhǔn)備,但賺錢(qián)時(shí)間要緊,先開(kāi)上路,讓乘客支付零錢(qián)就可以了。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)126.出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì),以提高運(yùn)營(yíng)效率。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)127.出租汽車(chē)駕駛員在交班途中,可以詢問(wèn)乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)128.乘客上下出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)129.乘客上出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,乘客應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉行李艙。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)130.為保證行車(chē)安全,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系好安全帶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)131.岀租汽車(chē)駕駛員岀車(chē)前應(yīng)檢査車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)?并備好隨車(chē)設(shè)施、工具。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)132.出租汽車(chē)駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)133.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)可以在巡游出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)候客。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)134.無(wú)論經(jīng)營(yíng)者采取派單機(jī)制還是搶單機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員收到訂單信息后,必須接單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)135.出租汽車(chē)駕駛員接單后,未到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí),不應(yīng)提前確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)136.出租汽車(chē)駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好,可以要求乘客取消訂單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)137.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送預(yù)約用車(chē)請(qǐng)求的人,必須是乘客本人。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)138.出租汽車(chē)駕駛員接單后,按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn),即可向經(jīng)營(yíng)者發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)139.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)140.出租汽車(chē)駕駛員接單后,應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己,確認(rèn)上車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)141.出租汽車(chē)車(chē)輛標(biāo)志全國(guó)統(tǒng)一。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)142.出租汽車(chē)駕駛員接單后,乘客上車(chē)后目的地發(fā)生變化的,費(fèi)用按實(shí)際行程收取。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)143.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員待乘客上車(chē)后,可提示乘客使用客戶端應(yīng)用程序中的車(chē)輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)144.未經(jīng)約車(chē)人或乘客同意,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員未按承諾到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)提供服務(wù)的行為視為拒載。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)145.巡游出租汽車(chē)駕駛員收聽(tīng)到乘客電召服務(wù)需求信息后,必須提供相應(yīng)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)146.乘客下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員可以向乘客索取小費(fèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)147.出租汽車(chē)駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說(shuō)明以避免糾紛。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)179.出租汽車(chē)車(chē)輛,使用達(dá)5年的強(qiáng)制報(bào)廢。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)180.無(wú)障礙出租汽車(chē)不用設(shè)置專用標(biāo)志。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)181.出租汽車(chē)車(chē)況良好,可由出租汽車(chē)企業(yè)向主管部門(mén)申請(qǐng)免去年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)182.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無(wú)故拒絕。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)183.出租汽車(chē)辦理有效的機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和行駛證后,即符合運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)184.出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)185.出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)186.無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)187.出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)188.出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)189.出租汽車(chē)行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)190.出租汽車(chē)應(yīng)保持車(chē)門(mén)功能正常,車(chē)窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無(wú)遮蔽物,升降自如。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)191.出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)192.出租汽車(chē)遮陽(yáng)板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)193.出租汽車(chē)安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)194.遇有流行傳染病時(shí),出租汽車(chē)要做好有針對(duì)性的消毒工作。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)195.出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無(wú)損,可按自己的愛(ài)好做個(gè)性化裝飾。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)196.出租汽車(chē)座椅應(yīng)牢固無(wú)塌陷,前排座椅可前后移動(dòng),傾度可調(diào)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)197.小李駕駛的出租汽車(chē)雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運(yùn)營(yíng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)198.無(wú)障礙出租汽車(chē)是指由殘疾人駕駛的出租汽車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)219.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)220.夏天天氣炎熱,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以穿背心,短褲。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)221.女性出租汽車(chē)駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現(xiàn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)222.男性出租汽車(chē)駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異的發(fā)型。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)223.出租汽車(chē)駕駛員不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)224.夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車(chē)駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營(yíng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)225.出租汽車(chē)駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象,著裝規(guī)范,儀容大方。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)226.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提倡使用普通話。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)227.出租汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)不能吸煙,但是可以接打電話。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)228.出租汽車(chē)駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內(nèi)容文明健康。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)229.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見(jiàn),處理好與乘客的糾紛。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)230.出租汽車(chē)駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)231.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)不得有向車(chē)外拋物、吐痰等行為。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)232.張師傅不會(huì)講普通話,所以不能參加出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)233.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)按規(guī)定著裝。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)234.出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)要與乘客有眼神接觸。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)235.出租汽車(chē)駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)236.出租汽車(chē)駕駛員在征得乘客同意后,可以在車(chē)內(nèi)吸煙。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)57.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)冢ǎ﹥?nèi)有效?！締芜x題】[單選題]*A.省、直轄市域范圍B.市域范圍C.全國(guó)范圍(正確答案)D.縣市域范圍58.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行（）的考試大綱?！締芜x題】[單選題]*A.全國(guó)統(tǒng)一(正確答案)B.全省統(tǒng)一C.地市統(tǒng)一D.縣內(nèi)統(tǒng)59.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行（）,方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)?！締芜x題】[單選題]*A.培訓(xùn)B.實(shí)習(xí)C.注冊(cè)(正確答案)D.繼續(xù)教育60.擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試?！締芜x題】[單選題]*A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)(正確答案)C.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)D.大型出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)61.出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)（）?！締芜x題】[單選題]*A.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試B.參加全國(guó)公共科目考試C.參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試(正確答案)D.重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試62.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)?！締芜x題】[單選題]*A.3日B.5日(正確答案)C.10日D.15日63.巡游出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前向所在地（）申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。【單選題】[單選題]*A.網(wǎng)信部門(mén)B.公安交管部門(mén)C.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)(正確答案)D.工商管理部門(mén)C64.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為（）?！締芜x題】[單選題]*A.1年B.2年C.3年(正確答案)D.5年65.申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾?qǐng)注冊(cè)?！締芜x題】[單選題]*A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)(正確答案)B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)66.個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其（）申請(qǐng)注冊(cè)【單選題】[單選題]*A.身份證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證B.從業(yè)資格證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證(正確答案)C.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、從業(yè)資格證D.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證67.出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)?！締芜x題】[單選題]*A.5日B.10日C.20日D.30日(正確答案)68.巡游出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)?！締芜x題】[單選題]*A.5日B.10日C.20日(正確答案)D.30日69.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上前應(yīng)當(dāng)完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育?！締芜x題】[單選題]*A.72B.54C.27(正確答案)D.1870.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施?！締芜x題】[單選題]*A.自學(xué)B.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者(正確答案)C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)71.出租汽車(chē)駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。【單選題】[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.472.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理（）手續(xù)【單選題】[單選題]*A.注銷(xiāo)證件B.撤銷(xiāo)證件C.證件補(bǔ)(換)發(fā)(正確答案)D.從業(yè)資格補(bǔ)考73.出租汽車(chē)駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。【單選題】[單選題]*A.注銷(xiāo)(正確答案)B.撤銷(xiāo)C.補(bǔ)(換)發(fā)D.核發(fā)74.出租汽車(chē)駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。【單選題】[單選題]*A.注銷(xiāo)(正確答案)B.撤銷(xiāo)C.補(bǔ)(換)發(fā)D.審核延續(xù)75.出租汽車(chē)駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證【單選題】[單選題]*A.注銷(xiāo)B.撤銷(xiāo)(正確答案)C.補(bǔ)(換)發(fā)D.強(qiáng)制追回76.出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證?！締芜x題】[單選題]*A.注銷(xiāo)B.撤銷(xiāo)(正確答案)C.補(bǔ)(換)發(fā)D.強(qiáng)制追回77.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將出租汽車(chē)駕駛員違法行為記錄等作為（）的依據(jù)?！締芜x題】[單選題]*A.出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核(正確答案)C.出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)D.出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)78.出租汽車(chē)駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其（）?！締芜x題】[單選題]*A.延期注冊(cè)(正確答案)B.注銷(xiāo)從業(yè)資格證C.撤銷(xiāo)從業(yè)資格證D.吊銷(xiāo)從業(yè)資格證79.網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到（）萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢?！締芜x題】[單選題]*A.50B.60(正確答案)C.70D.8080.行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)?！締芜x題】[單選題]*A.5年B.6年C.7年D.8年(正確答案)81.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（）從業(yè)資格證件?！締芜x題】[單選題]*A.撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)(正確答案)B.暫扣C.重新核發(fā)D.注銷(xiāo)82.網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入（）信用記錄?！締芜x題】[單選題]*A.駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司(正確答案)B.工商部門(mén)C.公安機(jī)關(guān)D.價(jià)格管理部門(mén)83.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于（）?！締芜x題】[單選題]*A.1年B.2年(正確答案)C.3年D.4年84.出租汽車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的,由（）進(jìn)行處罰?！締芜x題】[單選題]*A.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)(正確答案)B.價(jià)格主管部門(mén)C.工商部門(mén)D.公安機(jī)關(guān)85.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員,并向社會(huì)公告。【單選題】[單選題]*A.10日B.20日C.30日(正確答案)D.60日86.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的（）,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)【單選題】[單選題]*A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議(正確答案)C.勞動(dòng)合同D.經(jīng)營(yíng)合同87.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向（）報(bào)備?！締芜x題】[單選題]*A.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)(正確答案)B.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)C.服務(wù)所在地工商行政管理部門(mén)D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門(mén)88.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（）存儲(chǔ)和使用?！締芜x題】[單選題]*A.中國(guó)大陸B(tài).中國(guó)境內(nèi)C.中國(guó)本土D.中國(guó)內(nèi)地(正確答案)89.《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障（）的合法權(quán)益【單選題】[單選題]*A.乘客、駕駛員和巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者(正確答案)B.駕駛員、乘客、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)C.駕駛員、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)D.駕駛員、乘客和管理部門(mén)90.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車(chē)駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂（）?！締芜x題】[單選題]*A.勞動(dòng)合同或者聘用合同B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同(正確答案)C.勞動(dòng)合同D.經(jīng)營(yíng)合同91.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指（）,噴涂、安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí),以(A)及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。【單選題】[單選題]*A.可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客;七座(正確答案)B.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;七座C.可在道路上巡游攬客;九座D.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;九座92.預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車(chē)(B),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)【單選題】[單選題]*A.七座;可在道路上巡游攬客B.七座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客(正確答案)C.九座;可在道路上巡游攬客D.九座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客93.國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)（）方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。【單選題】[單選題]*A.拍賣(mài)B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)(正確答案)C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核D.行政審批94.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在（）,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)?！締芜x題】[單選題]*A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)(正確答案)D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)95.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等【單選題】[單選題]*A.當(dāng)?shù)谿DP總量B.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模C.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化(正確答案)D.駕駛員從業(yè)年限96.巡游出租汽車(chē)駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,（）應(yīng)當(dāng)予以糾正。【單選題】[單選題]*A.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者(正確答案)B.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)C.工商部門(mén)D.公安機(jī)關(guān)97.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的,巡游車(chē)駕駛員認(rèn)為必要時(shí),可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)【單選題】[單選題]*A.出租汽車(chē)行政管理部門(mén)B.公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)(正確答案)C.經(jīng)營(yíng)企業(yè)D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)98.《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員（）,提升出租汽車(chē)服務(wù)水平?！締芜x題】[單選題]*A.誠(chéng)信體系(正確答案)B.運(yùn)營(yíng)體制C.準(zhǔn)入機(jī)制D.職業(yè)保障99.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容?！締芜x題】[單選題]*A.維護(hù)穩(wěn)定B.安全生產(chǎn)(正確答案)C.服務(wù)質(zhì)量D.車(chē)容車(chē)貌100.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制,另外加分分值為(C)分【單選題】[單選題]*A.10,10B.10,20C.20,10(正確答案)D.20,20101.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以（）的罰款【單選題】[單選題]*A.500元以上1000元以下B.100元以上5000元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下(正確答案)D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下102.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以（）的罰款。【單選題】[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下(正確答案)D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下103.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處（）的罰款。【單選題】[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.5000元以上1萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下(正確答案)104.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處（）的罰款【單選題】[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.5000元以上1萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下(正確答案)105.駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上岀租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處（）的罰款?！締芜x題】[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.5000元以上1萬(wàn)元以下D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下(正確答案)106.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以（）罰款?！締芜x題】[單選題]*A.50元以上200元以下B.500元以上2000元以下C.5000元以上20000元以下(正確答案)D.1000元以上20000元以下107.出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處（）的罰款?！締芜x題】[單選題]*A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下(正確答案)C.50元以上200元以下D.3000元以上1萬(wàn)元以下108.巡游出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造巡游出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以（）罰款【單選題】[單選題]*A.50元以上200元以下B.500元以上2000元以下(正確答案)C.5000元以上20000元以下D.10000元以上2000元以下109.出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的(B)【單選題】[單選題]*A.扣分與加分予以保留B.扣分與加分予以清除(正確答案)C.扣分予以清除D.加分予以清除148.下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?（）[單選題]*A.按乘客意愿選擇合理路線(正確答案)B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理149.出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載（）。[單選題]*A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B.攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員(正確答案)C.殘障人士D.孕婦150.下列哪種情形視為拒載?（）[單選題]*A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí),出租汽車(chē)駕駛員不予載客的B.問(wèn)清乘客去向后,出租汽車(chē)駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的(正確答案)C.醉酒或者精神病患者乘車(chē)無(wú)陪同人員,出租汽車(chē)駕駛員不予載客的D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車(chē)駕駛員不予載客的151.乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),從車(chē)內(nèi)往車(chē)窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.禮貌勸阻(正確答案)B.默許C.批評(píng)教育D.及時(shí)停車(chē)撿回152.乘客乘車(chē)時(shí)若將頭、手臂等伸出車(chē)外,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.默許B.批評(píng)教育C.禮貌勸阻(正確答案)D.指責(zé)乘客153.當(dāng)乘客上、下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是（）。[單選題]*A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車(chē)B.在道路中央即停即走C.在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)(正確答案)D.在交叉路口即停即走154.出租汽車(chē)駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,車(chē)輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)（）[單選題]*A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車(chē)費(fèi)(正確答案)B.按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D.請(qǐng)乘客在車(chē)內(nèi)等候,等待救援維修155.搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.滿足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛D.向乘客解釋清楚后改行合理路線(正確答案)156.乘客到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的?（）[單選題]*A.提醒乘客帶好隨身物品B.在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車(chē)(正確答案)C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D.向乘客交付出租汽車(chē)發(fā)票157.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。[單選題]*A.經(jīng)營(yíng)者要求B.管理部門(mén)要求C.乘客需求(正確答案)D.自己需求158.駕駛巡游出租汽車(chē)行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。[單選題]*A.在車(chē)流較少時(shí)可上、下乘客B.無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客C.按乘客需要停車(chē)D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走(正確答案)159.客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.選擇距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客(正確答案)B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C.根據(jù)乘客目的地、道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客160.乘客攜帶行李乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.幫助乘客放置行李(正確答案)B.讓乘客自己放置行李C.讓站點(diǎn)管理人員放置行李D.額外收取行李運(yùn)送費(fèi)161.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是（）。[單選題]*A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播B.按乘客要求使用(正確答案)C.盡量不使用D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目162.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該（）。[單選題]*A.讓乘客下車(chē)B.B.按乘客意見(jiàn)行駛(正確答案)C.C.按自己意見(jiàn)行駛D.D.向出租汽車(chē)企業(yè)求助163.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí),岀租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A.向乘客提前解釋(正確答案)B.直接繞行C.免收繞行距離的費(fèi)用D.到目的地后再解釋164.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是（）。[單選題]*A.盡量平穩(wěn)駕駛B.撥打求助電話C.就近送達(dá)醫(yī)院D.讓乘客下車(chē)(正確答案)165.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員（）。[單選題]*A.可讓乘客下車(chē)B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(正確答案)C.可加收車(chē)費(fèi)D.將乘客直接送達(dá)原目的地167.巡游出租汽車(chē)駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)（）。[單選題]*A.按順序排隊(duì)(正確答案)B.視情插隊(duì)及時(shí)載客C.雇人協(xié)助攬客D.挑選到合適乘客立即出發(fā)166.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)等候,駕駛員應(yīng)（）[單選題]*A.拒絕B.盡量配合(正確答案)C.跟蹤乘客D.收取小費(fèi)168.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客,無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。[單選題]*A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門(mén)求助電話(正確答案)B.強(qiáng)行將其拖下車(chē)C.咨詢出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D.將其送至出租汽車(chē)企業(yè)169.出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí),應(yīng)向乘客（）。[單選題]*A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)B.提醒拿好隨身物品(正確答案)C.索要小費(fèi)D.索取聯(lián)系方式170.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)途中（）不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。[單選題]*A.遇道路、氣候特殊情況B.臨時(shí)處理私事(正確答案)C.發(fā)生交通事故D.出現(xiàn)車(chē)輛故障171.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)（）。[單選題]*A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任(正確答案)C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)172.出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)（）[單選題]*A.終止服務(wù)B.尊重乘客意愿(正確答案)C.加收服務(wù)費(fèi)D.仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛173.出租汽車(chē)駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)點(diǎn)、且無(wú)法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)（）。[單選題]*A.直接離開(kāi)B.繼續(xù)等待C.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開(kāi)(正確答案)D.給乘客留言后離開(kāi)174.巡游出租汽車(chē)駕駛員站點(diǎn)候客時(shí),（）[單選題]*A.可以下車(chē)私自攬客B.根據(jù)自己需要挑選乘客C.根據(jù)乘客需要就近上客D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車(chē)、不挑乘客(正確答案)175.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是（）。[單選題]*A.要求乘客取消訂單B.按約定到達(dá)乘客上車(chē)地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)(正確答案)C.延遲前往乘客約定地點(diǎn)D.關(guān)閉聯(lián)系方式176.乘客上車(chē)前,巡游出租汽車(chē)駕駛員（）。[單選題]*A.不得詢問(wèn)乘客目的地(正確答案)B.可以詢問(wèn)乘客目的地C.可以和乘客議價(jià)D.可以拒載178.在（）情況下,出租汽車(chē)駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。[單選題]*A.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車(chē)的(正確答案)C.乘客年齡較大、行動(dòng)不便D.乘客不允許搭載其他乘客的199.巡游出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志不包括（）。[單選題]*A.車(chē)身廣告(正確答案)B.空車(chē)待租標(biāo)志C.電召服務(wù)標(biāo)志D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志200.出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。[單選題]*A.車(chē)容車(chē)貌要求B.車(chē)輛基本要求(正確答案)C.服務(wù)標(biāo)志要求D.專用設(shè)施要求201.出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,（）個(gè)性化裝飾[單選題]*A.不做(正確答案)B.按行業(yè)管理規(guī)定做C.按個(gè)人意愿做D.按企業(yè)要求做202.出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的（）。[單選題]*A.三分之一B.二分之一C.三分之二(正確答案)D.四分之三203.巡游出租汽車(chē)車(chē)身顏色的樣式必須（）噴涂[單選題]*A.按自己意愿B.按出租汽車(chē)行政主管部門(mén)的要求(正確答案)C.按企業(yè)要求D.按市民要求204.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照（）,在車(chē)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。[單選題]*A.自己意愿B.行業(yè)管理規(guī)定(正確答案)C.所在企業(yè)要求D.乘客要求205.巡游出租汽車(chē)應(yīng)按（）的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有[單選題]*照明。A.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B.維修企業(yè)C.所在企業(yè)D.城市居民(正確答案)206.上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)必須設(shè)置（）[單選題]*A.廣告標(biāo)志B.真皮座套C.倒車(chē)?yán)走_(dá)D.車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置(正確答案)207.整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車(chē)（）的要求。[單選題]*A.消防設(shè)施B.服務(wù)標(biāo)志C.專用設(shè)施D.車(chē)輛整潔衛(wèi)生(正確答案)208.在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)巡游出租汽車(chē)（）的要求。[單選題]*A.車(chē)容車(chē)貌B.服務(wù)標(biāo)志(正確答案)C.車(chē)輛基本性能D.專用設(shè)施209.下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車(chē)必須安裝或配置的設(shè)施?（）[單選題]*A.計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備B.車(chē)身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(正確答案)C.消防器材D.車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)210.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車(chē)號(hào)牌的要求?（）[單選題]*A.字跡清晰B.固定端正C.無(wú)遮擋物、反光物D.定期更新(正確答案)211.車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)（）的要求。[單選題]*A.專用設(shè)施B.服務(wù)標(biāo)志C.車(chē)容車(chē)貌(正確答案)D.消防設(shè)施212.下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?（）[單選題]*A.安裝位置符合規(guī)定B.數(shù)字顯示清晰C.發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D.定期自行校準(zhǔn)(正確答案)213.出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌既反映出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的（）[單選題]*A.包容程度B.文明程度(正確答案)C.發(fā)展速度D.文化底蘊(yùn)214.小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是（）。[單選題]*A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.制作不精美,影響了車(chē)的美觀程度D.不得違規(guī)在車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備(正確答案)215.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括（）[單選題]*A.繼續(xù)教育合格證(正確答案)B.從業(yè)資格證C.道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證D.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證216.