2024珠寶行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______簽訂日期：____年__月__日鑒于甲方是一家專業(yè)提供珠寶產(chǎn)品及相關(guān)售后服務(wù)的公司，乙方為珠寶產(chǎn)品購買者，為了明確雙方在售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本售后服務(wù)協(xié)議。第一條服務(wù)范圍1.1甲方同意向乙方提供以下售后服務(wù)：_______。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自珠寶產(chǎn)品購買之日起至_______年__月__日止。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品維修服務(wù)；產(chǎn)品清潔服務(wù)；產(chǎn)品調(diào)整服務(wù)；產(chǎn)品鑒定服務(wù)；其他：_______。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：_______。第五條服務(wù)流程5.1乙方需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)，流程包括：_______。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2甲方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。6.3甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)7.1乙方有權(quán)享受甲方提供的售后服務(wù)。7.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的產(chǎn)品信息和配合。第八條服務(wù)保證8.1甲方保證所提供的售后服務(wù)不會(huì)影響珠寶產(chǎn)品的質(zhì)量。8.2甲方保證服務(wù)過程中使用的配件和材料均為合格產(chǎn)品。第九條違約責(zé)任9.1如甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。第十一條協(xié)議的變更和終止11.1本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。11.2本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十二條其他約定12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______甲方代表（簽字）：_______乙方（身份證號(hào)碼）：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系地址：_______聯(lián)系地址：_______簽訂地點(diǎn)：_______簽訂地點(diǎn)：_______簽訂日期：______年__月__日簽訂日期：______年__月__日（注：以上為協(xié)議草案，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善。）第十三條保密條款13.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。第十四條服務(wù)期限的延長14.1如乙方在服務(wù)期限屆滿前提出延長服務(wù)期限的請(qǐng)求，甲方應(yīng)予以考慮，并在合理范圍內(nèi)提供便利。第十五條服務(wù)記錄15.1甲方應(yīng)為乙方建立服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的詳細(xì)情況。第十六條服務(wù)監(jiān)督16.1甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)提出服務(wù)意見和建議。第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、解釋、履行和爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十八條生效條件18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。附件一：售后服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)流程調(diào)整服務(wù)范圍鑒定服務(wù)細(xì)則附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)費(fèi)用支付方式說明費(fèi)用支付時(shí)間規(guī)定附件三：服務(wù)流程圖服務(wù)申請(qǐng)流程服務(wù)執(zhí)行流程服務(wù)反饋流程一、附件列表售后服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)流程圖二、違約行為及認(rèn)定甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或未按要求提供必要配合。任何一方泄露商業(yè)秘密或違反保密條款。三、法律名詞及解釋售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，為保證產(chǎn)品正常使用而提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。服務(wù)期限：指服務(wù)提供方承諾提供服務(wù)的時(shí)間范圍。違約責(zé)任：指違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法服務(wù)時(shí)間安排沖突：雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或安排其他服務(wù)人員。服務(wù)費(fèi)用支付問題：乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，爭取寬限期或分期支付。服務(wù)質(zhì)量爭議：