銷(xiāo)售人員日常工作管理制度<2013年度>工作主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)主體日考1、一、作息制度所有事假3-4個(gè)小時(shí)以按半天處理扣發(fā)常勤上班時(shí)間半日工資；5個(gè)小時(shí)以上按全天處理扣發(fā)全工管（5月1日--------9月31日）8：30--17:30天工資（喪假除外）。5個(gè)小時(shí)以上的病假作理（10月1日-------4月30日）9：00--17:30算一天，病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，病假超管制每周日休息，如有變動(dòng)，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。過(guò)5天以上者，按事假處理。三天以上病假理度二、考勤制度需門(mén)診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，無(wú)門(mén)診制1、事假或病假：兩天以?xún)?nèi)病事假須填寫(xiě)《請(qǐng)假條》并經(jīng)上級(jí)主管病歷、注射單或醫(yī)院證明按事假處理。所有度同意，兩天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。因病事假必須先請(qǐng)假再休假，否則按曠工處理急事不能提前請(qǐng)假的，須在休假前電話(huà)或短信告知上級(jí)主管，休2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次以上者，假結(jié)束須補(bǔ)交假條?？鄢?dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以2、遲到：每月容許2次5分鐘以?xún)?nèi)的遲到。10元/次扣除。無(wú)故遲到1-2個(gè)小時(shí)按事假3、早退：因告知需要不能下班打卡，須提前給上級(jí)主管電話(huà)或短半天處理，2個(gè)小時(shí)以上按1.5天事假處理。信告知。3、無(wú)故早退30分鐘內(nèi)按半天事假處理，早在工作時(shí)間每月任何請(qǐng)假說(shuō)明而不在工作崗位視退30分鐘至1個(gè)小時(shí)按全天事假處理，早4、曠工:為曠工。退1個(gè)小時(shí)以上按曠工一天處理。4、無(wú)故曠工3個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)扣發(fā)曠工者當(dāng)天工資，3個(gè)小時(shí)以上扣發(fā)曠工者當(dāng)日工資的2倍。凡是違反左邊9條行為規(guī)范，公司將給與警行1、遵守行業(yè)道德，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。告、罰款、開(kāi)除等處理措施。為2、遵守公司各項(xiàng)管理制度，恪盡職守，服從上級(jí)指令，對(duì)安排的凡是因個(gè)人原因造成公司直接或間接損失，規(guī)工作不拒絕不推諉。公司將依法追究其責(zé)任，賠償公司損失，并范3、勤懇工作，講求效益。盡職盡責(zé)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。依法保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私，營(yíng)私舞弊。5、不得超越本職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。不得從事第二職業(yè)。6、與各部門(mén)同事之間互相真誠(chéng)合作，互相配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。7、在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，始終要維護(hù)本公司利益。不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。8、嚴(yán)禁浪費(fèi)、偷拿私占、破壞公司和他人財(cái)物。9、在公共場(chǎng)合注重個(gè)人形象舉止，禁止在公司和其他公共場(chǎng)所與同事或其他人員謾罵、打架等有損公司形象的行為。一、門(mén)店（新店）的開(kāi)發(fā)一、需要填寫(xiě)表格終門(mén)1、門(mén)店開(kāi)發(fā)前工作：市場(chǎng)調(diào)查，填寫(xiě)《門(mén)店進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)表》《門(mén)店進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)表》經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)后進(jìn)端店2、產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)工作：根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)門(mén)店進(jìn)場(chǎng)可行性研究后確定行;新的開(kāi)業(yè)前,根據(jù)《新店開(kāi)業(yè)操作流程》,門(mén)開(kāi)進(jìn)場(chǎng)品牌、單品，陳列方式的確認(rèn)等。做好開(kāi)業(yè)前各方面的準(zhǔn)備工作,如果未按流店發(fā)3、促銷(xiāo)人員的招聘、培訓(xùn)、上崗程序等工作。程要求而影響開(kāi)業(yè)工作，給公司造成緊急損日撤4、促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、贈(zèng)品及宣傳陳列物料的申請(qǐng)等工作失的，由相關(guān)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)。常場(chǎng)5、新店開(kāi)業(yè)一周前須填報(bào)《新店開(kāi)業(yè)操作流程》。二、需要填寫(xiě)表格管管二、門(mén)店產(chǎn)品撤場(chǎng)《門(mén)店產(chǎn)品撤場(chǎng)申請(qǐng)表》經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)后1、門(mén)店產(chǎn)品撤場(chǎng)前工作：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及費(fèi)比分析，填寫(xiě)《門(mén)店產(chǎn)進(jìn)行理理品撤場(chǎng)申請(qǐng)表》撤場(chǎng)逾期不辦或拖延而造成公司一切2、銷(xiāo)售經(jīng)理核實(shí)《門(mén)店產(chǎn)品撤場(chǎng)申請(qǐng)表》，如果不同意，需要繼經(jīng)濟(jì)損失，由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。續(xù)與賣(mài)場(chǎng)溝通，拿出解決辦法；如果同意撤場(chǎng)，確認(rèn)撤場(chǎng)時(shí)間及需要公司支持事宜。終1、基本要求：熟練掌握貨架陳列管理的理論和技巧，對(duì)促銷(xiāo)人員1、公司根據(jù)品牌廠家要求及陳列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)端進(jìn)行培訓(xùn)，在巡場(chǎng)中對(duì)不規(guī)范的陳列做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。進(jìn)行考核。產(chǎn)門(mén)2、陳列要求：2、陳列不達(dá)標(biāo)，通知整改7天內(nèi)未達(dá)標(biāo)罰品店1）要隨季節(jié)變化熟練掌握每季度產(chǎn)品陳列及助銷(xiāo)陳列的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)款50元/店。因盤(pán)存原因，整改順延。陳日到品種區(qū)域化、系列區(qū)域化，陳列規(guī)范化。3、賣(mài)場(chǎng)通知（或促銷(xiāo)人員通知）調(diào)整貨架列常2）產(chǎn)品分品牌縱向陳列、分品種、分系列規(guī)范、整齊陳列，價(jià)簽陳列，銷(xiāo)售人員未到場(chǎng)，罰款100元/宣管明顯，標(biāo)牌整齊、統(tǒng)一。次（周邊臨時(shí)通知除外）。傳3、貨架調(diào)整：因換季、賣(mài)場(chǎng)調(diào)整、新品進(jìn)入等原因賣(mài)場(chǎng)通知（或4、有費(fèi)用的形象店建設(shè)及專(zhuān)架陳列如無(wú)銷(xiāo)理促銷(xiāo)人員通知）調(diào)整貨架陳列，銷(xiāo)售人員必須到場(chǎng)，積極與門(mén)售經(jīng)理批復(fù)的《賣(mài)場(chǎng)貨架陳列協(xié)議》，店人員協(xié)調(diào)爭(zhēng)取好的陳列位及陳列面，并配合促銷(xiāo)人員落實(shí)到公司不予報(bào)銷(xiāo)。位。（附陳列調(diào)整前后照片）4、有費(fèi)用的形象店建設(shè)及專(zhuān)架陳列須申請(qǐng)?zhí)顖?bào)《賣(mài)場(chǎng)貨架陳列協(xié)議》。、要貨訂單：銷(xiāo)售人員必須針對(duì)公司制定的《訂、送貨操作細(xì)11、如不按《訂、送貨操作細(xì)則》及《定貨則》及《訂貨規(guī)格表》對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行要貨、下訂單方面的規(guī)格表》規(guī)定要貨，造成賣(mài)場(chǎng)缺貨，罰產(chǎn)培訓(xùn)、指導(dǎo)，并指定賣(mài)場(chǎng)下單負(fù)責(zé)人?？?0元/次。如有因缺貨而被賣(mài)場(chǎng)罰款，品1）下訂單前，下單負(fù)責(zé)人必須通知賣(mài)場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售本公司所有品牌的罰款由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。(公司缺貨除外，進(jìn)其他促銷(xiāo)人員是否要貨（上對(duì)班的人員通過(guò)留言的方式進(jìn)行溝不包括活動(dòng)未及時(shí)申請(qǐng)貨品備貨)銷(xiāo)通）。2、庫(kù)存管理：存2）對(duì)無(wú)訂單的貨品，運(yùn)輸部門(mén)一律拒送。1）如因銷(xiāo)售人員管理不善而造成庫(kù)存管特殊情況除外：（1）團(tuán)購(gòu)或堆頭缺貨，（2）促銷(xiāo)人員已下網(wǎng)訂積壓，生產(chǎn)日期超過(guò)保質(zhì)期60%的退貨理但公司未收到訂單，銷(xiāo)售人員須在第二天查實(shí)訂單號(hào)交電腦員由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。如因庫(kù)房發(fā)貨保質(zhì)期處查詢(xún)，由銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)送貨（到店內(nèi)補(bǔ)單）。須當(dāng)天急送的每超過(guò)60%，賣(mài)場(chǎng)可拒絕收貨。天最晚送貨時(shí)間：16：00以前。2）如果發(fā)現(xiàn)門(mén)店有虛庫(kù)存而銷(xiāo)售人員在2、庫(kù)存管理：一周內(nèi)未予以解決，銷(xiāo)售人員罰款101）銷(xiāo)售人員應(yīng)通過(guò)庫(kù)存管理及時(shí)調(diào)整庫(kù)存量，達(dá)到合理庫(kù)存減元/天，直至解決。少庫(kù)存積壓，擴(kuò)大庫(kù)存利用率。最高庫(kù)存要求:盤(pán)存后，正常庫(kù)存金額不超過(guò)月銷(xiāo)售額1.5倍的系數(shù)，特價(jià)除外。2）虛庫(kù)存：如果門(mén)店出現(xiàn)虛庫(kù)存，銷(xiāo)售人員應(yīng)負(fù)責(zé)查找原因及時(shí)到門(mén)店溝通消除虛庫(kù)存，避免門(mén)店因虛庫(kù)存而無(wú)法訂貨銷(xiāo)售。1、公司已進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的單品，各銷(xiāo)售人員須盡職責(zé)將單品上齊。1、連鎖系統(tǒng)公司已經(jīng)開(kāi)通了的條碼，所有2、銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)單店實(shí)際情況要求上柜的產(chǎn)品、新品，銷(xiāo)售人員門(mén)店必須上齊，如無(wú)特殊情況未按要求完成須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。上柜，以及新開(kāi)通條碼一個(gè)月后仍然沒(méi)有上3、單品價(jià)格：各連鎖系統(tǒng)的價(jià)格須保持一致，賣(mài)場(chǎng)因跟價(jià)導(dǎo)致價(jià)齊，銷(xiāo)售人員沒(méi)有上報(bào)任何原因，每個(gè)單品單格調(diào)整，銷(xiāo)售人員在第一時(shí)間與賣(mài)場(chǎng)溝通并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每個(gè)門(mén)店罰款50元。品4、零銷(xiāo)售產(chǎn)品：（針對(duì)新世紀(jì)）銷(xiāo)售人員通過(guò)促銷(xiāo)人員應(yīng)隨時(shí)了2、未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)的單品特價(jià)，銷(xiāo)售人管解賣(mài)場(chǎng)內(nèi)單品銷(xiāo)售情況，確保單品銷(xiāo)售不下柜。員承擔(dān)起利潤(rùn)損失。理1）銷(xiāo)售人員在連鎖系統(tǒng)盤(pán)存前一周核查零銷(xiāo)售產(chǎn)品，拿出解3、如果因沒(méi)有及時(shí)購(gòu)買(mǎi)零銷(xiāo)售產(chǎn)品導(dǎo)致該決辦法并高職促銷(xiāo)員加強(qiáng)銷(xiāo)售.單品下柜，銷(xiāo)售人員罰款100元/個(gè)（季節(jié)2）在盤(pán)存前一天仍然有零銷(xiāo)售產(chǎn)品，銷(xiāo)售人員應(yīng)親自或安排促性下及柜公司策略性下柜不算）。銷(xiāo)員購(gòu)買(mǎi)零銷(xiāo)售產(chǎn)品。4、如果非季節(jié)性產(chǎn)品同一門(mén)店連續(xù)兩個(gè)月3）出現(xiàn)零銷(xiāo)售產(chǎn)品后，銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)該產(chǎn)品加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員培進(jìn)行零銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售人員承擔(dān)第二次產(chǎn)品訓(xùn)。購(gòu)買(mǎi)的50%的金額，連續(xù)第三次及以后全額承擔(dān)零銷(xiāo)售產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)金額除促銷(xiāo)活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)及特殊陳列）外所有退貨必須填報(bào)《退貨申沒(méi)有《退貨申請(qǐng)表》及無(wú)特殊情況，公司請(qǐng)表》，注明退貨時(shí)間、地點(diǎn)、退貨方式、退貨門(mén)店及退貨原不予退貨。市區(qū)銷(xiāo)售人員須到庫(kù)房與庫(kù)管當(dāng)因，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字后方可退貨。面清點(diǎn)、雙方在退貨單上確認(rèn)簽字。郊區(qū)銷(xiāo)退1、貨損退貨：貨損后無(wú)法找責(zé)任人的，必須由賣(mài)場(chǎng)出具證明才售人員不能到場(chǎng)者由文員與庫(kù)房清點(diǎn)、確貨退貨。有責(zé)任人的退貨退回公司后，先掛賬在銷(xiāo)售人員上由認(rèn)。程銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)辦理。（有特殊情況需要沖單的須由銷(xiāo)售經(jīng)理簽1、因銷(xiāo)售人員未及時(shí)協(xié)調(diào)好門(mén)店退貨造成序字）。運(yùn)輸部門(mén)空跑，一月內(nèi)出現(xiàn)3次類(lèi)似情況，2、高庫(kù)存退貨：市區(qū)收到退貨通知或退貨單后，銷(xiāo)售人員應(yīng)先罰款50元。管明確退貨原因并根據(jù)退貨流程通知運(yùn)輸部門(mén)退貨。2、因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)陳列位置調(diào)整以及促銷(xiāo)活動(dòng)后終理3、郊區(qū)門(mén)店退貨，銷(xiāo)售人員必須先了解退貨原因，有促銷(xiāo)員先導(dǎo)致庫(kù)存較大需要退貨，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)確端把退貨明細(xì)傳回公司，然后由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)親自打包，認(rèn)退貨時(shí)間，通知公司運(yùn)輸部門(mén)退貨，如因門(mén)發(fā)運(yùn)。貨品退回公司后，處理不及時(shí)導(dǎo)致公司貨品丟失損壞，銷(xiāo)售主店4、錯(cuò)發(fā)貨退貨：因促銷(xiāo)員做錯(cuò)訂單及庫(kù)房發(fā)錯(cuò)貨退貨，根據(jù)公管要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。日司的損失情況，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3、郊區(qū)貨品退貨，銷(xiāo)售人員因打包封裝不常當(dāng)（如：貨品倒放、封裝不嚴(yán)等）造成的貨管品損失銷(xiāo)售人員照進(jìn)價(jià)賠償。1、針對(duì)送貨出現(xiàn)的短缺：收到貨品應(yīng)及時(shí)打開(kāi)檢查，如我司促1、貨品短缺：銷(xiāo)售人員應(yīng)在收到貨品24理貨銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)收貨，發(fā)現(xiàn)短缺情況，必須由賣(mài)場(chǎng)組/柜長(zhǎng)出具證小時(shí)內(nèi)要求促銷(xiāo)人員出具書(shū)面證明通知文品明簽字（由賣(mài)場(chǎng)其他人員負(fù)責(zé)收貨發(fā)現(xiàn)短缺，須由我司促銷(xiāo)員，不通知視為無(wú)效，貨品短缺由收貨方責(zé)短人員復(fù)查，共同簽字證明，相互監(jiān)督）。任人承擔(dān)。缺2、郊區(qū)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨品的情況，須在24小時(shí)內(nèi)通報(bào)文員，賣(mài)場(chǎng)有2、確實(shí)有貨品短缺情況，收到書(shū)面通知后差條碼的可在同意后補(bǔ)單入庫(kù)（入庫(kù)后由銷(xiāo)售人員將入庫(kù)單號(hào)由庫(kù)管、財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)清查。（由銷(xiāo)售人員跟蹤錯(cuò)通報(bào)給文員轉(zhuǎn)開(kāi)票員改票）無(wú)條碼的退回公司。執(zhí)行3日）1、贈(zèng)品管理1、詳見(jiàn)《贈(zèng)品試用品管理制度》助1）贈(zèng)品視同貨品管理，贈(zèng)品申請(qǐng)見(jiàn)《贈(zèng)品試用品管理制度》及詳見(jiàn)《宣傳及陳列物料使用管理制度》銷(xiāo)《贈(zèng)品申請(qǐng)表》。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得因贈(zèng)品額度超標(biāo)而造成贈(zèng)品短品2）必須由本公司促銷(xiāo)人員接收、簽字。如因無(wú)促銷(xiāo)人員不在運(yùn)輸缺。有贈(zèng)品短缺（公司缺貨除外）罰款20管部門(mén)退回庫(kù)房，第二天由業(yè)務(wù)主管自送，并由促銷(xiāo)員簽字確認(rèn)，元/店。理并將回單返回公司財(cái)務(wù)。1）特殊贈(zèng)送政策未按要求執(zhí)行，銷(xiāo)售人員3）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)贈(zèng)品額度按月、按片區(qū)核算。贈(zèng)品按當(dāng)月核算、季度罰款20元/次。平衡的方式考核。銷(xiāo)售人員須在每季度最后一月各系統(tǒng)門(mén)店盤(pán)2)如因銷(xiāo)售人員贈(zèng)品管理不善，造點(diǎn)后三天（外區(qū)銷(xiāo)售人員五天）上交各門(mén)店贈(zèng)品明細(xì)（促銷(xiāo)人3)成贈(zèng)品超額，其超額部分金額由賣(mài)員簽字確認(rèn)）。場(chǎng)主管承擔(dān)。2、試用品管理4)銷(xiāo)售人員如未按時(shí)或按要求上交1）需要試用品的門(mén)店須填報(bào)《試用品申請(qǐng)表》，賣(mài)場(chǎng)試用品用賣(mài)各門(mén)店贈(zèng)品庫(kù)存明細(xì)，銷(xiāo)售人員罰款10場(chǎng)商品替代。元/天/店。2）護(hù)膚品系列的試用品必須按《贈(zèng)品試用品管理制度》管理。5)贈(zèng)品簽字確認(rèn)，如經(jīng)查實(shí)，虛報(bào)、謊報(bào)，試用品試用完后憑空瓶到公司更換，須開(kāi)票或憑退票，銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員及促銷(xiāo)人員共同處以重罰。人員及促銷(xiāo)員簽字驗(yàn)收。2、詳見(jiàn)《試用品使用管理制度》3、宣傳及陳列物料3、詳見(jiàn)《宣傳及陳列物料使用管理制度》物料使用見(jiàn)《促銷(xiāo)物料使用管理制度》。1)促銷(xiāo)物料如有丟失或因擱置不當(dāng)造成損公司或廠家臨時(shí)制定的物料使用標(biāo)準(zhǔn)，須嚴(yán)格執(zhí)行。壞，由負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售人員照價(jià)賠償。形象柜及物料制作申請(qǐng)須提前一周填報(bào)《形象柜制作申請(qǐng)2)因未使用促銷(xiāo)物料，不能報(bào)銷(xiāo)活表》、《廣宣物料制作申請(qǐng)表》。動(dòng)費(fèi)用，產(chǎn)生的一切損失，由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。一、入職一、入職促1、新進(jìn)促銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《促銷(xiāo)員上崗程序表》方可錄取試1、因銷(xiāo)售人員未及時(shí)（一周內(nèi)）完銷(xiāo)用，試用期一個(gè)月。新進(jìn)促銷(xiāo)人員工資從正式上崗之日起計(jì)算。善新進(jìn)促銷(xiāo)人員《促銷(xiāo)員上崗程序表》及交人新店開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)人員最多從開(kāi)業(yè)前一周開(kāi)始計(jì)算基本工資（必回身份證復(fù)印件，或未在賣(mài)場(chǎng)合同上注明，員須在賣(mài)場(chǎng)合同上注明）。造成促銷(xiāo)人員工資發(fā)放有問(wèn)題，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)根管2、試用期第一周內(nèi)銷(xiāo)售人員必須每天到賣(mài)場(chǎng)，對(duì)新進(jìn)人員在賣(mài)場(chǎng)據(jù)促銷(xiāo)報(bào)表照常發(fā)放促銷(xiāo)工資，促銷(xiāo)人員工理內(nèi)的銷(xiāo)售行為進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo)，給予積極的幫助和支持，建立資由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。晚交一天罰款5元/人。其銷(xiāo)售信心。每天早上9點(diǎn)之前將頭天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上報(bào)到文員2、因銷(xiāo)售人員管理不當(dāng)，未合格人處填報(bào)《新店開(kāi)業(yè)、新進(jìn)促銷(xiāo)員工作跟蹤表》。員沒(méi)及時(shí)解聘所產(chǎn)生的費(fèi)用及促銷(xiāo)人員工3、試用期內(nèi)達(dá)到月銷(xiāo)售目標(biāo)的80%視為合格，正式錄用。試用期資，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)根據(jù)將促銷(xiāo)報(bào)表照常發(fā)放，促內(nèi)未達(dá)80%的新進(jìn)人員只保障基本工資無(wú)提成，未達(dá)60%即自銷(xiāo)工資由銷(xiāo)售人員承擔(dān)、負(fù)責(zé)解決。動(dòng)離職，填報(bào)《促銷(xiāo)員離職程序表》。3、因新店、新進(jìn)人員未達(dá)月銷(xiāo)售目標(biāo)4、錄取試用的新進(jìn)促銷(xiāo)人員，須簽署《試用通知書(shū)》。服裝費(fèi)自61%-79%，銷(xiāo)售人員不予提成，銷(xiāo)售經(jīng)理根行購(gòu)買(mǎi)、培訓(xùn)費(fèi)自行承擔(dān)，滿(mǎn)一年后報(bào)銷(xiāo)（報(bào)銷(xiāo)后服裝歸公司），據(jù)《新店開(kāi)業(yè)、新進(jìn)促銷(xiāo)員工作跟蹤表》進(jìn)若公司提供服裝，根據(jù)服裝新舊，文員在促銷(xiāo)領(lǐng)取服裝時(shí)衡量行20-100元的罰款。月銷(xiāo)售目標(biāo)未達(dá)60%服裝管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100-200元，出納收錢(qián)出具收款收據(jù)。同時(shí)未嚴(yán)格完成公司的各項(xiàng)要求《新店開(kāi)5、新進(jìn)促銷(xiāo)人員正式錄用后一周內(nèi)必須簽署《勞動(dòng)合同》，在職業(yè)、新進(jìn)人員工作跟蹤表》，公司只造基本終促銷(xiāo)人員在每年1月30前須補(bǔ)簽署《勞動(dòng)合同》。工資400元，差額部分160元由銷(xiāo)售人員承端6、促銷(xiāo)人員工資考核見(jiàn)《賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員任務(wù)考核表》及《促銷(xiāo)人員擔(dān)。門(mén)工資考核標(biāo)準(zhǔn)》。連續(xù)2個(gè)月未完成基本任務(wù)自動(dòng)離職。4、如銷(xiāo)售人員未簽署《試用通知書(shū)》店二、離職及《勞動(dòng)合同》，《賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員任務(wù)考核表》日1、促銷(xiāo)人員離職須提前1個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)到文員處，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)《促銷(xiāo)人員工資考核標(biāo)準(zhǔn)》而引起的經(jīng)濟(jì)糾常理同意后，領(lǐng)取《促銷(xiāo)離職程序表》，擅自離職見(jiàn)《勞動(dòng)合同》。紛由公司出面妥善解決，所有費(fèi)用和損失均管2、促銷(xiāo)人員離職或更換促銷(xiāo)人員，銷(xiāo)售人員須在場(chǎng)參與交接貨品、由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。贈(zèng)品、服裝等事宜，填報(bào)《促銷(xiāo)離職程序表》三日內(nèi)交到文員二、離職理處。1、如因離職促銷(xiāo)人員未清賬，賣(mài)場(chǎng)3、離職促銷(xiāo)人員工資須在交清貨品、贈(zèng)品、服裝等事宜及結(jié)清賣(mài)主管交接時(shí)不到場(chǎng)造成差錯(cuò)、罰款未結(jié)，貨場(chǎng)差錯(cuò)及罰款等后，當(dāng)月月底發(fā)放，賣(mài)場(chǎng)差錯(cuò)未結(jié)由銷(xiāo)售人員品、贈(zèng)品丟失，服裝未收回等由銷(xiāo)售人員負(fù)協(xié)調(diào)。責(zé)賠償。4、公司辭退，在公司文員通報(bào)后三日內(nèi)執(zhí)行。由銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)布《解2、若三日內(nèi)未填報(bào)好《促銷(xiāo)離職程聘通知書(shū)》交銷(xiāo)售人員填報(bào)《促銷(xiāo)離職程序表》，在交清貨品、序表》交回公司，按應(yīng)交回時(shí)間，延遲一天贈(zèng)品、服裝等事宜及結(jié)清賣(mài)場(chǎng)差錯(cuò)及罰款等后，當(dāng)月月底發(fā)放按5元處罰銷(xiāo)售人員。工資。3、若因銷(xiāo)售人員管理不善，造成《促三、調(diào)職銷(xiāo)離職程序表》丟失、作假等，促銷(xiāo)人員工所有促銷(xiāo)員調(diào)職銷(xiāo)售人員均需填報(bào)《調(diào)職申請(qǐng)表》，并由促銷(xiāo)資按正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，所造成的差額及損失由員簽字。不同區(qū)域調(diào)職需要不同區(qū)域銷(xiāo)售人員及促銷(xiāo)員簽字確銷(xiāo)售人員承擔(dān)。認(rèn)。最后有銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)。三、調(diào)職沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)理確認(rèn)及促銷(xiāo)員簽字的《調(diào)職申請(qǐng)表》，調(diào)職無(wú)效，因私自調(diào)職造成公司損失由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。1、禮品：需要給賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員送禮品(產(chǎn)品)，需填報(bào)《禮品申1、禁止銷(xiāo)售人員在賣(mài)場(chǎng)與門(mén)店管理人員及門(mén)請(qǐng)表》，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。促銷(xiāo)員、其他廠家人員爭(zhēng)執(zhí)、謾罵吵架、打店2、禮金:需要給賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員送禮品(產(chǎn)品)，需填報(bào)《禮金申架等行為，如有發(fā)現(xiàn)視具體情況予以警告、客請(qǐng)表》，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。罰款、開(kāi)除處理。情3、宴請(qǐng)：需要宴請(qǐng)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員，需填報(bào)《宴請(qǐng)費(fèi)用申請(qǐng)表》，2、凡是沒(méi)有申請(qǐng)表的客情費(fèi)用，一律不得管經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。事后需要發(fā)票及申請(qǐng)表交財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)銷(xiāo)。理銷(xiāo)。1、每月25日上交《終端月度費(fèi)用預(yù)算表》到文員處，轉(zhuǎn)呈銷(xiāo)售報(bào)經(jīng)理。1、報(bào)表超過(guò)時(shí)間未交回，罰款5元/表2、每周一上午9：30上交《周計(jì)劃總結(jié)表》，每月1日上午9：份/天。（嚴(yán)格執(zhí)行，無(wú)特殊理由）管30上交《月工作總結(jié)》到文員處。2、對(duì)不合格報(bào)表，要及時(shí)返回敦促理3、促銷(xiāo)人員工資發(fā)放時(shí)間為次月15日，工資發(fā)放到卡上，工資促銷(xiāo)人員重做。銷(xiāo)售經(jīng)理抽查，表領(lǐng)后促銷(xiāo)人員須補(bǔ)簽字確認(rèn)后銷(xiāo)售人員交回出納。（遇節(jié)假未做報(bào)表同時(shí)罰款銷(xiāo)售人員及促報(bào)日順延）。銷(xiāo)人員50元/份。4、銷(xiāo)售人員在盤(pán)存9日后到財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)處領(lǐng)取《促銷(xiāo)員銷(xiāo)量確認(rèn)月3、銷(xiāo)售經(jīng)理要求提供的“部門(mén)臨時(shí)表報(bào)表》，4日內(nèi)必須上交促銷(xiāo)員《促銷(xiāo)員銷(xiāo)量確認(rèn)月報(bào)表》到報(bào)表或資料”，銷(xiāo)售人員須按時(shí)完管財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)處。盤(pán)存后次日上交《促銷(xiāo)人員變更表》到財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。成，上交銷(xiāo)售經(jīng)理。未執(zhí)行者品理5、銷(xiāo)售人員自行保管報(bào)表，報(bào)表必須先嚴(yán)格審核，合格報(bào)表要作銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)重罰。到字體標(biāo)準(zhǔn)、整潔干凈、無(wú)涂改，品牌分開(kāi)做、正常價(jià)、特價(jià)分開(kāi)做，正常價(jià)、特價(jià)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，特價(jià)要注明時(shí)間段，報(bào)表進(jìn)、銷(xiāo)、存要完整。6、上兼職促銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)也必須確認(rèn)《促銷(xiāo)員銷(xiāo)量確認(rèn)月報(bào)表》。7、審核促銷(xiāo)人員工資表：財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每月10日（遇節(jié)假日順延）交給銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)人員工資表，銷(xiāo)售人員必須在1個(gè)工作日內(nèi)交付給銷(xiāo)售經(jīng)理審核。工資表領(lǐng)后促銷(xiāo)人員須補(bǔ)簽字確認(rèn)。銷(xiāo)售人員對(duì)工資表有疑問(wèn)的，可以用鉛筆或另外用紙注明，嚴(yán)禁在工資表上涂改。1、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃：每季度第二個(gè)月10日前提報(bào)下一個(gè)季度個(gè)渠1、因未及時(shí)填報(bào)《季度促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃表》、促道統(tǒng)一的DM促銷(xiāo)活動(dòng)，填報(bào)《季度促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃表》；每月《月度促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃表》影響到促銷(xiāo)活銷(xiāo)10日提報(bào)單店下一個(gè)月促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，填寫(xiě)《月度促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)開(kāi)展，經(jīng)扣除負(fù)責(zé)的相關(guān)銷(xiāo)售人員季活計(jì)劃表》上交品牌文員轉(zhuǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理。度獎(jiǎng)金。動(dòng)2、促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備2、因未及時(shí)填報(bào)《促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行申請(qǐng)表》計(jì)1）已確認(rèn)的促銷(xiāo)活動(dòng)須提前10天填報(bào)《促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行申請(qǐng)而使公司已經(jīng)繳納、投入促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用劃表》上交銷(xiāo)售經(jīng)理審核，轉(zhuǎn)品牌文員登記《促銷(xiāo)活動(dòng)記錄而無(wú)法進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，將扣除相關(guān)銷(xiāo)售準(zhǔn)表》，通知開(kāi)單文員備貨，見(jiàn)《終端活動(dòng)供、退貨流程圖》。人員本月獎(jiǎng)金。由于銷(xiāo)售人員填報(bào)各個(gè)促2）因特殊情況申請(qǐng)的臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意方可表格不規(guī)范，文員有權(quán)拒收，由此造成備銷(xiāo)執(zhí)行，并填報(bào)《促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行申請(qǐng)表》。的責(zé)任與損失由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。有活動(dòng)與活3）有費(fèi)用的促銷(xiāo)活動(dòng)必須與賣(mài)場(chǎng)簽訂標(biāo)準(zhǔn)的促銷(xiāo)協(xié)議。延期情況，須提前10天書(shū)面通知文員。執(zhí)動(dòng)4）促銷(xiāo)活動(dòng)確認(rèn)前應(yīng)注意促銷(xiāo)物料購(gòu)買(mǎi)或制作周期，并及時(shí)2、未按《月度促銷(xiāo)活動(dòng)記劃表》執(zhí)行造成行管進(jìn)行跟進(jìn)，需要其他部門(mén)或同事配合，須提前進(jìn)行溝通，促銷(xiāo)活動(dòng)缺貨，而產(chǎn)生的賣(mài)場(chǎng)費(fèi)用及罰理及早做好各項(xiàng)人財(cái)物的準(zhǔn)備工作?？睿上嚓P(guān)責(zé)任人承擔(dān)。5）提前對(duì)賣(mài)場(chǎng)相關(guān)主管進(jìn)行拜訪溝通，落實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)陳列位3、活動(dòng)期間未報(bào)銷(xiāo)量，罰款5元/天。置及物料使用場(chǎng)地，需要賣(mài)出配合情況，提前辦好入場(chǎng)相備注：促銷(xiāo)活動(dòng)主要指需要產(chǎn)生額外費(fèi)用關(guān)證件及資料。（包括增加臨促人員）來(lái)增加銷(xiāo)量的各種促6）所有參加促銷(xiāo)活動(dòng)的人員在促銷(xiāo)活動(dòng)前一天必須參加促銷(xiāo)形式。只是排面調(diào)價(jià)的只需要填寫(xiě)《調(diào)價(jià)銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì)議，安排各個(gè)工作崗位職責(zé)，任務(wù)的劃分，申請(qǐng)表》促銷(xiāo)人員加班安排等事務(wù)以及其他具體的工作細(xì)節(jié)。3、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行1）各種促銷(xiāo)物料及產(chǎn)品到位情況檢查各崗位人員到位情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整2）注意活動(dòng)期間的人員及產(chǎn)品物料的安全，做好后勤服務(wù)工作3）活動(dòng)結(jié)束前提前安排公司物流人員到現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送產(chǎn)品物料4）活動(dòng)期間銷(xiāo)售人員須每天早上上報(bào)頭天銷(xiāo)量到文員處。1、活動(dòng)總結(jié)：每檔活動(dòng)結(jié)束，銷(xiāo)售人員在活動(dòng)結(jié)束3天內(nèi)填報(bào)《賣(mài)1、賣(mài)場(chǎng)賬扣費(fèi)用，銷(xiāo)售人員在得到書(shū)面通促場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)表》及銷(xiāo)售數(shù)量、退貨數(shù)量，交銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)文知后5日交回清查明細(xì)到終端主管，附銷(xiāo)員登記《促銷(xiāo)活動(dòng)記錄表》。無(wú)總結(jié)不予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。《促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行申請(qǐng)表》及《賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活2、品牌廠家要求交回的報(bào)結(jié)資料（見(jiàn)廠家報(bào)結(jié)清單），須按時(shí)交活動(dòng)總結(jié)表》，方可沖賬。延期交回，罰動(dòng)回?？?元/天/店。結(jié)3、促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售、費(fèi)用比：按照當(dāng)月核算，季度平衡的方式進(jìn)行2、未按時(shí)交回廠家所需的報(bào)結(jié)資料，而影束片區(qū)考核。促銷(xiāo)活動(dòng)納入整體費(fèi)用核算與提成掛鉤，見(jiàn)《銷(xiāo)售響報(bào)結(jié)時(shí)間或無(wú)法報(bào)結(jié)造成的損失，責(zé)工人員工資考核標(biāo)準(zhǔn)》。任全部由當(dāng)事人承擔(dān)。4、公司財(cái)務(wù)每周一打印單店促銷(xiāo)活動(dòng)沖單，銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)根據(jù)公3、未及時(shí)沖單按《沖差單據(jù)回執(zhí)要求》執(zhí)作司制定的價(jià)格政策核對(duì)，如特價(jià)補(bǔ)差低于公司價(jià)格政策，其差行罰款。價(jià)部分銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)補(bǔ)回。出差管祥見(jiàn)《銷(xiāo)售人員出差管理制度》祥見(jiàn)《銷(xiāo)售人員出差管理制度》理制度銷(xiāo)售人員如對(duì)賬須在財(cái)務(wù)提取單據(jù)，應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)。對(duì)賬單據(jù)丟失，不能補(bǔ)回，造成的經(jīng)濟(jì)財(cái)對(duì)提取單據(jù)須登記。為保證公司正常資金運(yùn)做，銷(xiāo)售人員應(yīng)按損失由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。務(wù)賬合同條款及時(shí)對(duì)結(jié)賬，并催促貨款回收。1、因?qū)?、結(jié)賬不及時(shí)或未結(jié)款當(dāng)月不予提管結(jié)1、銷(xiāo)售人員應(yīng)了解所管理賣(mài)場(chǎng)的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（如成。次月結(jié)回款后，扣除責(zé)任人回款額理款賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況不佳且趨勢(shì)惡化，管理人員變化頻繁,付款出現(xiàn)50%提成。嚴(yán)重拖欠,出現(xiàn)多起經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等）。2、對(duì)一年以上的呆賬、死賬，相關(guān)銷(xiāo)售人2、銷(xiāo)售人員有義務(wù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)以前的未結(jié)賬進(jìn)行催促管理。若未員全額承擔(dān)。結(jié)賬收回，公司予以同等提成并獎(jiǎng)勵(lì)。1、合同規(guī)定費(fèi)用：公司與賣(mài)場(chǎng)簽訂的銷(xiāo)售合同規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用1、因各項(xiàng)費(fèi)已交納但未及時(shí)解決問(wèn)題造成終2、臨時(shí)費(fèi)用：包括促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用/專(zhuān)職及臨時(shí)促銷(xiāo)員費(fèi)用/賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)損失，由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。端收取的其他費(fèi)用以及為現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用2、當(dāng)月費(fèi)用次月內(nèi)報(bào)結(jié)，逾期不予報(bào)銷(xiāo)。費(fèi)3、宣傳物料費(fèi)用，包括各種物料制作費(fèi)以及贈(zèng)品等外購(gòu)費(fèi)用3、各項(xiàng)費(fèi)用，須附已經(jīng)批復(fù)的各項(xiàng)申請(qǐng)表用4、各項(xiàng)客情費(fèi)用格，方可報(bào)銷(xiāo)。報(bào)5、凡是超過(guò)1000元以上的現(xiàn)金費(fèi)用，必須由公司財(cái)務(wù)人員代交4、除公司與賣(mài)場(chǎng)簽訂的銷(xiāo)售合同規(guī)定的費(fèi)銷(xiāo)用及客情費(fèi)用外，其他費(fèi)用必須附上照片方可報(bào)銷(xiāo)1、周會(huì)：每周一下午13：00~17：30進(jìn)行周會(huì)、培訓(xùn)。1、違反制度按《會(huì)議紀(jì)律》罰款。日例2、月會(huì)：每月3-5日上午9：00-17：30進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。2、片區(qū)促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)不回公司開(kāi)例會(huì)，常會(huì)3、片區(qū)促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)周會(huì)、月會(huì)與銷(xiāo)售人員同時(shí)間回公司開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)同樣按《會(huì)議紀(jì)律》罰款。工制（到時(shí)通知）。3、促銷(xiāo)人員未按例會(huì)制度參會(huì)，賣(mài)作度4、促銷(xiāo)人員例會(huì)時(shí)間為每周二上午8：30-12：00，參會(huì)次數(shù)每場(chǎng)主管罰款5元/人。規(guī)人每月不低于兩次。章1、對(duì)銷(xiāo)售不好的賣(mài)場(chǎng)，及時(shí)安排場(chǎng)內(nèi)外促銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳、更1、如銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售情況不好的賣(mài)場(chǎng)連續(xù)銷(xiāo)換促銷(xiāo)人員等積極的一系列辦法，書(shū)面提交給公司銷(xiāo)售經(jīng)理，2個(gè)月不采取積極的措施或不作為等狀售尋求公司的支持，對(duì)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行積極的改進(jìn)。況，銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)收回該賣(mài)場(chǎng)及該賣(mài)場(chǎng)改2、對(duì)促銷(xiāo)人員突然辭職，1個(gè)月內(nèi)未新上促銷(xiāo)人員的賣(mài)場(chǎng)，須及相臨1個(gè)A類(lèi)賣(mài)場(chǎng)的管理權(quán)，交由其他進(jìn)時(shí)申請(qǐng)安排兼職促銷(xiāo)人員進(jìn)行貨品、陳列、銷(xiāo)售的監(jiān)管。賣(mài)場(chǎng)主管競(jìng)爭(zhēng)管理。2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)補(bǔ)充促銷(xiāo)員，對(duì)銷(xiāo)售人員罰款50元1、上下班根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間打卡。特殊情況須當(dāng)天由銷(xiāo)售經(jīng)理或1、未遵守公司工作時(shí)間及打卡要求，工終端主管在卡上簽字確認(rèn)。按《考勤管理制度》處罰。作2、銷(xiāo)售人員到郊區(qū)出差，當(dāng)天往返無(wú)特殊情況在16：30以前回2、虛報(bào)出差按曠工處理，對(duì)公司造成損失時(shí)來(lái)的車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)。要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。間3、原則上，各片區(qū)管轄的各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，每周巡店的時(shí)間不得低于23、要求司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間等待，搭運(yùn)貨車(chē)，私自管次，郊區(qū)1次。新店不得低于3次。新進(jìn)促銷(xiāo)人員/更換促銷(xiāo)要求送貨車(chē)接送個(gè)人物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與理人員的門(mén)店一周巡店3次。送貨車(chē)司機(jī)重罰500元/次。4、市區(qū)銷(xiāo)售人員不允許搭公司送貨車(chē)（出門(mén)時(shí)間及運(yùn)輸路線(xiàn)相同可搭順路車(chē)），到達(dá)賣(mài)場(chǎng)后，不允許為方便搭車(chē)讓運(yùn)貨車(chē)長(zhǎng)時(shí)間等待（延誤送貨時(shí)間），不允許私自要求送貨車(chē)接送個(gè)人物品。公司內(nèi)部資料機(jī)密：商品信息、管理信息等公司內(nèi)部資料泄密者無(wú)論任何原因，立即開(kāi)除，以及連鎖賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息屬于公司高度機(jī)密，銷(xiāo)售人員必須對(duì)公扣除未結(jié)工資。對(duì)公司造成損失保密制度司內(nèi)部資料進(jìn)行嚴(yán)格保密。者追究法律責(zé)任。執(zhí)行日：2013年1月1日本人已經(jīng)親自