軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題章節(jié)練習(xí)試卷1（共9套）（共273題）軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題章節(jié)練習(xí)試卷第1套一、中文選擇題(本題共17題，每題1.0分，共17分。)1、用路由器把一個網(wǎng)絡(luò)分段，這樣做的好處是(1)。A、網(wǎng)絡(luò)中不再有廣播通信，所有的數(shù)據(jù)都通過路由轉(zhuǎn)發(fā)器轉(zhuǎn)發(fā)B、路由器比交換機(jī)更有效率C、路由器可以對分組進(jìn)行過濾D、路由器可以減少傳輸延遲標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：路由器(Router)是一種典型的網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備。它在兩個局域網(wǎng)之間按幀的方式傳輸數(shù)據(jù)，在OSI/RM(開放系統(tǒng)互連參考模型，OpenSystemInterconnection/ReferenceModel)中被稱為中介系統(tǒng)，完成網(wǎng)絡(luò)層的幀中繼或者叫做第3層中繼的任務(wù)。路由器負(fù)責(zé)在兩個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層間按幀格式的方式傳輸數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)幀時需要改變幀中繼的地址。路由器用于連接多個邏輯上分開的網(wǎng)絡(luò)。所謂邏輯網(wǎng)絡(luò)代表一個單獨的網(wǎng)絡(luò)或者一個子網(wǎng)。當(dāng)數(shù)據(jù)從一個子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€子網(wǎng)時，可通過路由器來實現(xiàn)。可見，路由器具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的功能，它能在多網(wǎng)絡(luò)互連環(huán)境中建立靈活有效的連接，可完成用不同的數(shù)據(jù)分組和介質(zhì)訪問方法去連接各種子網(wǎng)。路由器只接受本地路由器或其他路由器的信息，屬于網(wǎng)絡(luò)層的一種互聯(lián)設(shè)備。它不關(guān)心各子網(wǎng)使用的硬件設(shè)備，但要求運行與網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議相一致的軟件。路由器分本地路由器和遠(yuǎn)程路由器。本地路由器是用來連接網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的，如光纖、同軸電纜、雙絞線；遠(yuǎn)程路由器是用來連接遠(yuǎn)程傳輸介質(zhì)的，并要求相應(yīng)的設(shè)備，如電話線要配調(diào)制解調(diào)器，無線要通過無線接收機(jī)、發(fā)射機(jī)。一般說來，異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來完成。路由器的主要工作就是為經(jīng)過路由器的每個數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數(shù)據(jù)幀有效地傳送到目的站點。由此可見，選擇最佳路徑的策略即路內(nèi)算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項工作，在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表(RoutingTable)，供路由選擇時使用。路由表中保存著各子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個數(shù)和下一個路由器的名字等內(nèi)容。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設(shè)置好的，也可以由系統(tǒng)動態(tài)修改，可以由路由器自動調(diào)整，也可以由主機(jī)控制。在一個局域網(wǎng)中，MAC地址是彼此可見的，如果一個主機(jī)發(fā)送廣播幀，就會擴(kuò)散到整個網(wǎng)絡(luò)，這種現(xiàn)象被稱為廣播風(fēng)暴。路由器根據(jù)第3層地址轉(zhuǎn)發(fā)分組，各個子網(wǎng)之間不再有廣播幀傳送，隔離了廣播風(fēng)暴，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)帶寬。但是在子網(wǎng)內(nèi)部仍然有廣播幀傳送，同時由于路由器還要傳送IP廣播分組，所以說網(wǎng)絡(luò)中不再有廣播通信是不對的。另外，由于一般存儲—轉(zhuǎn)發(fā)路由器的效率很低，使得傳輸延遲增大，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)通信的瓶頸，所以選項B和D也是錯誤的。2、劃分虛擬局域網(wǎng)(VLAN)有多種方式，以下劃分方式中，不正確的是(2)。A、基于交換機(jī)端口劃分B、基于網(wǎng)卡地址劃分C、基于用戶名劃分D、基于網(wǎng)絡(luò)層地址劃分標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：VLAN是為解決以太網(wǎng)的廣播問題和安全性而提出的一種協(xié)議，它在以太網(wǎng)幀的基礎(chǔ)上增加了VLAN頭，用VLANⅢ把用戶劃分為更小的工作組，限制不同工作組間的用戶二層互訪，每個工作組就是一個虛擬局域網(wǎng)。虛擬局域網(wǎng)的好處是可以限制廣播范圍，并能夠形成虛擬工作組，動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。VLAN在交換機(jī)上的實現(xiàn)方法，可以大致劃分為4類。(1)基于端口劃分的VLAN。這種劃分VLAN的方法是根據(jù)以太網(wǎng)交換機(jī)的端口來劃分，比如，QuidwayS3526的1～4端口為VLANl0，5～17為VLAN20，18～24為VLAN30，當(dāng)然，這些屬于同一VLAN的端口可以不連續(xù)，如何配置，由管理員決定，如果有多個交換機(jī)，例如，可以指定交換機(jī)1的1～6端口和交換機(jī)2的1～4端口為同一VLAN，即同一VLAN可以跨越數(shù)個以太網(wǎng)交換機(jī)，根據(jù)端口劃分是目前定義VLAN的最廣泛的方法，IEEE802.1Q規(guī)定了依據(jù)以太網(wǎng)交換機(jī)的端口來劃分VLAN的國際標(biāo)準(zhǔn)。這種劃分的方法的優(yōu)點是定義VLAN成員時非常簡單，只要將所有的端口都定義一下就可以了。它的缺點是如果VLAN的用戶離開了原來的端口，到了一個新的交換機(jī)的某個端口，那么就必須重新定義。(2)基于MAC地址劃分VLAN。這種劃分VLAN的方法是根據(jù)每個主機(jī)的MAC地址來劃分的，即對每個MAC地址的主機(jī)都配置它屬于哪個組。由于這種劃分VLAN的方法的最大優(yōu)點就是當(dāng)用戶物理位置移動時，即從一個交換機(jī)換到其他的交換機(jī)時，VLAN不用重新配置，所以，可以認(rèn)為這種根據(jù)MAC地址的劃分方法是基于用戶的VLAN，這種方法的缺點是初始化時，所有的用戶都必須進(jìn)行配置，如果有幾百個甚至上千個用戶的話，配置是非常累的。而且這種劃分的方法也導(dǎo)致了交換機(jī)執(zhí)行效率的降低，因為在每一個交換機(jī)的端口都可能存在很多個VLAN組的成員，這樣就無法限制廣播包了。另外，對于使用筆記本電腦的用戶來說，他們的網(wǎng)卡可能經(jīng)常更換，這樣，VLAN就必須不停地配置。(3)基于網(wǎng)絡(luò)層劃分VLAN。這種劃分VLAN的方法是根據(jù)每個主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)層地址或協(xié)議類型(如果支持多協(xié)議)劃分的，雖然這種劃分方法是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地址，比如IP地址，但它不是路由，與網(wǎng)絡(luò)層的路由毫無關(guān)系。它雖然查看每個數(shù)據(jù)包的IP地址，但由于不是路由，所以，沒有RIP，OSPF等路由協(xié)議，而是根據(jù)生成樹算法進(jìn)行橋交換。這種方法的優(yōu)點是用戶的物理位置改變了，不需要重新配置所屬的VLAN，而且可以根據(jù)協(xié)議類型來劃分VLAN，這對網(wǎng)絡(luò)管理者來說很重要，另外，這種方法不需要附加的幀標(biāo)簽來識別VLAN，這樣可以減少網(wǎng)絡(luò)的通信量。這種方法的缺點是效率低，因為檢查每一個數(shù)據(jù)包的網(wǎng)絡(luò)層地址是需要消耗處理時間的(相對于前面兩種方法)，一般的交換機(jī)芯片都可以自動檢查網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)包的以太網(wǎng)幀頭，但要讓芯片能檢查IP幀頭，需要更高的技術(shù)，同時也更費時。當(dāng)然，這與各個廠商的實現(xiàn)方法有關(guān)。(4)根據(jù)IP組播劃分VLAN。IP組播實際上也是一種VLAN的定義，即認(rèn)為一個組播組就是一個VLAN，這種劃分的方法將VLAN擴(kuò)大到了廣域網(wǎng)，因此這種方法具有更大的靈活性，而且也很容易通過路由器進(jìn)行擴(kuò)展，當(dāng)然這種方法不適合局域網(wǎng)，主要是效率不高。3、在距離矢量路由協(xié)議中，防止路由循環(huán)的技術(shù)是(3)。A、使用生成樹協(xié)議刪除回路B、使用鏈路狀態(tài)公告(LSA)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、利用水平分裂法阻止轉(zhuǎn)發(fā)路由信息D、利用最短通路優(yōu)先算法計算最短通路標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：典型的距離矢量路由協(xié)議有RIP。而RIP使用三種方法來避免計值到無窮循環(huán)問題，分別是水平分裂法、帶抑制逆轉(zhuǎn)位的分割水平線和觸發(fā)更新。水平分裂法是指在距離矢量路由協(xié)議中，從一個端口進(jìn)來的路由信息不再向該端口通告出去，目的是為了防止出現(xiàn)路由循環(huán)。生成樹協(xié)議用于防止鏈路循環(huán)的，而非用來防止路由循環(huán)。鏈路狀態(tài)公告用來交換各自的鏈路狀態(tài)信息，一般用于OSPF中。最短通路優(yōu)先算法用于計算拓?fù)?，而非防止路由循環(huán)。4、按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型，實現(xiàn)端用戶之間可靠通信的協(xié)議層是(4)。A、應(yīng)用層B、會話層C、傳輸層D、網(wǎng)絡(luò)層標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：OSI/RM最初是用來作為開發(fā)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議族的一個工業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，作為各個層上使用的協(xié)議國際標(biāo)準(zhǔn)化的第一步而發(fā)展來的。嚴(yán)格遵守OSI參考模型，不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間可以輕而易舉地實現(xiàn)互操作。整個OSI/RM模型共分7層，從下往上分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層。當(dāng)接收數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)是自下而上傳輸；當(dāng)發(fā)送數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)是自上而下傳輸。七層的主要功能如表2-1所示。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信的過程中，每一層要完成特定的任務(wù)。當(dāng)傳輸數(shù)據(jù)的時候，每一層接收上一層格式化后的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，然后把它傳給下一層。當(dāng)接收數(shù)據(jù)的時候，每一層接收下一層傳過來的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行解包，然后把它傳給上一層。從而實現(xiàn)對等層之間的邏輯通信。OSI參考模型并未確切描述用于各層的協(xié)議和服務(wù)，它僅僅告訴我們每一層該做些什么。5、在ISOOSI/RM中；(5)實現(xiàn)數(shù)據(jù)壓縮功能。A、應(yīng)用層B、表示層C、會話層D、網(wǎng)絡(luò)層標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：有關(guān)7層模型，請讀者參考(4)題的分析。由于數(shù)據(jù)壓縮屬于數(shù)據(jù)表示的范疇，所以應(yīng)歸入表示層。6、以下連網(wǎng)設(shè)備中，工作于網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備是(6)。A、調(diào)制解調(diào)器B、以太網(wǎng)交換機(jī)C、集線器D、路由器標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)(1)題的分析，我們知道，路由器工作于網(wǎng)絡(luò)層。下面，我們把試題中涉及到的其他設(shè)備進(jìn)行簡單的介紹。調(diào)制解調(diào)器工作于物理層，它的主要作用是信號變換，即把模擬信號變換成數(shù)字信號，或把數(shù)字信號變換成模擬信號。以太網(wǎng)交換機(jī)工作于數(shù)據(jù)鏈路層，根據(jù)以太幀中的地址轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。交換機(jī)按每一個包中的MAC地址相對簡單地決策信息轉(zhuǎn)發(fā)。而這種轉(zhuǎn)發(fā)決策一般不考慮包中隱藏的更深的其他信息。交換技術(shù)允許共享型和專用型的局域網(wǎng)段進(jìn)行帶寬調(diào)整，以緩解局域網(wǎng)之間信息流通出現(xiàn)的瓶頸問題。現(xiàn)在已有以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、FDDI和ATM技術(shù)的交換產(chǎn)品。集線器也是工作于數(shù)據(jù)鏈路層，它收集多個端口來的數(shù)據(jù)幀并廣播出去。集線器也具有中繼器的功能，區(qū)別在于集線器能夠提供多端口服務(wù)，故也稱為多口中繼器。局域網(wǎng)集線器通常分為5種不同的類型。(1)單中繼器網(wǎng)段集線器。單中繼器網(wǎng)段集線器是一種簡單的中繼LAN網(wǎng)段，典型例子是疊加式以太網(wǎng)集線器或令牌環(huán)網(wǎng)多站訪問部件。(2)多網(wǎng)段集線器。多網(wǎng)段集線器是從單中繼器網(wǎng)段集線器直接派生出來的，采用集線器背板，帶有多個中繼網(wǎng)段。多網(wǎng)段集線器通常有多個接口卡槽位。然而一些非模塊化疊加式集線器現(xiàn)在也支持多個中繼網(wǎng)段。多網(wǎng)段集線器的主要優(yōu)點是可以分載用戶的信息流量。網(wǎng)段之間的信息流量一般要求獨立的網(wǎng)橋或路由器。(3)端口交換式集線器。端口交換式集線器是在多網(wǎng)段集線器的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它將用戶端口和背板網(wǎng)段之間的連接自動化，并增加了端口矩陣交換機(jī)(PSM)。PSM提供一種自動工具，用于將外來用戶端口連接到集線器背板上的中繼網(wǎng)段上。矩陣交換機(jī)是一種電纜交換機(jī)，它不能自動操作，要求用戶介入。它也不能代替網(wǎng)橋或路由器，不提供不同LAN網(wǎng)段之間的連接。其主要優(yōu)點是實現(xiàn)移動、增加和修改自動化。(4)網(wǎng)絡(luò)互連集線器。端口交換式集線器注重端口交換，而網(wǎng)絡(luò)互連集線器在背板的多個網(wǎng)段之間提供一些類型的集成連接。這可以通過一臺綜合網(wǎng)橋、路由器或LAN交換機(jī)來完成。目前，這類集線器通常都采用機(jī)箱形式。(5)交換式集線器。目前，集線器和交換機(jī)之間的界限已變得越來越模糊。交換式集線器有一個核心交換式背板，采用一個純粹的交換系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的共享介質(zhì)中繼網(wǎng)段。7、100Base-FX采用的傳輸介質(zhì)是(7)。A、雙絞線B、光纖C、無線電波D、同軸電纜標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，10Mb/s的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度實在無法滿足日益增大的需求，人們就開始尋求更高的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。但是由于802.3已被廣泛應(yīng)用于實際中去，為了能夠在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行輕松升級，802.3u充分考慮到了向下兼容性：它采用了非屏蔽雙絞線(或屏蔽雙絞線、光纖)作為傳輸媒介，采用與802.3一樣的介質(zhì)訪問控制層——CSMA/CD。802.3u常被稱為快速以太網(wǎng)。根據(jù)實現(xiàn)的介質(zhì)不同，快速以太網(wǎng)可以分為100Base-TX、100Base-FX和100Base-T43種，它們的有關(guān)參數(shù)如表2-2所示。8、關(guān)于TCP和UDP的說法，(10)是錯誤的。A、TCP和UDP都是傳輸層的協(xié)議B、TCP是面向連接的傳輸協(xié)議C、UDP是可靠的傳輸協(xié)議D、TCP和UDP都是以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：TCP/IP是一個協(xié)議族，它包含了多種協(xié)議。TCP/IP采用了4層的層級結(jié)構(gòu)，每一層都呼叫它的下一層所提供的服務(wù)來完成自己的需求，從最低層到最高層分別為網(wǎng)絡(luò)接口層、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層。TCP和UDP都是傳輸層協(xié)議，它們都使用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層的IP協(xié)議提供的服務(wù)。TCP協(xié)議是一個可靠的面向連接的傳輸層協(xié)議，它將某結(jié)點的數(shù)據(jù)以字節(jié)流形式無差錯投遞到互聯(lián)網(wǎng)的任何一臺機(jī)器上。發(fā)送方的TCP將用戶交來的字節(jié)流劃分成獨立的提出報文并交給互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行發(fā)送，而接收方的TCP將接收的報文重新裝配交給接收用戶。TCP同時處理有關(guān)流量控制的問題，以防止快速地發(fā)送方淹沒慢速的接收方。用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議UDP是一個不可靠的、五連接的傳輸層協(xié)議，UDP協(xié)議將可靠性問題交給應(yīng)用層的應(yīng)用程序來解決。UDP協(xié)議主要面向請求/應(yīng)答式的交易應(yīng)用，一次交易往往只有一來一回兩次報文交換。另外，UDP協(xié)議也應(yīng)用于那些對可靠性要求不高，但要求網(wǎng)絡(luò)的延遲較小的場合，如話音和視頻數(shù)據(jù)的傳輸。9、(11)不屬于網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。A、HFCB、xDSLC、NetBEUID、DDN標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：本題選項中所涉及的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)有如下幾種。(1)xDSL接入。數(shù)字用戶線路(DigitalSubscriberLineDSL)技術(shù)是基于普通電話線的寬帶接入技術(shù)，按數(shù)據(jù)傳輸?shù)纳?、下行傳輸速率的相同和不同，DSL有對稱的DSL和非對稱傳輸?shù)腁DSL兩種模式。(2)光纖同軸混合(HFC)接入。HFC是混合光纖一同軸電纜(HybridFiber-Coat)的給定縮寫，原意僅指采用光纖傳輸系統(tǒng)代替全同軸CATV(公用天線電視和電纜電視)網(wǎng)絡(luò)中的干線傳輸部分，而用戶分配網(wǎng)絡(luò)仍然保留同軸電纜結(jié)構(gòu)。在接入技術(shù)中，HFC特指利用混合光纖同軸電纜來進(jìn)行寬帶數(shù)字通信的CATV網(wǎng)絡(luò)。(3)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)的接入。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(DDV)是一種利用數(shù)字信道提供數(shù)據(jù)信號傳輸?shù)臄?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)，也是面向所有專線用戶的基礎(chǔ)電信網(wǎng)。它為專線用戶提供中、高速數(shù)字型點對點傳輸電路，或為專線用戶提供數(shù)字型傳輸網(wǎng)通信平臺。NetBEUI是一種傳輸層協(xié)議，不是網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備敘述正確的是(12)。A、用中繼器可以將采用不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)B、用網(wǎng)橋可以將采用不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)C、用網(wǎng)關(guān)可以將采用不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)D、用路由器可以將采用不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的局域網(wǎng)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：中繼器工作在物理層，用于把網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備物理連接起來。網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)橋能連接不同的傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，采用不同高層協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)不能通過網(wǎng)橋相互通信。路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層，是用于選擇數(shù)據(jù)傳輸路徑的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。以上三者都不能實現(xiàn)不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。網(wǎng)關(guān)是互聯(lián)兩個協(xié)議差別很大的網(wǎng)絡(luò)時使用的設(shè)備，網(wǎng)關(guān)可以對兩個不同的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，主要用于連接網(wǎng)絡(luò)層之上執(zhí)行不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。11、iSCSI和SAN適用的協(xié)議分別為(13)。A、TCP/IP，SMTPB、TCP/IP，F(xiàn)CC、UDP，SMTPD、UDP，F(xiàn)C標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：iSCSI(internetSCSl)是IETF制定的一項標(biāo)準(zhǔn)，用于將SCSI數(shù)據(jù)塊映射成以太網(wǎng)數(shù)據(jù)包。iSCSI使用以太網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建IP存儲局域網(wǎng)。它克服了直接連接存儲的局限性，可以共享不同服務(wù)器的存儲資源，并可在不停機(jī)狀態(tài)下擴(kuò)充存儲容量。iSCSI使用TCP/IP協(xié)議。SAN(StorageAreaNetwork)存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)是一個由存儲設(shè)備和系統(tǒng)部件構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，所有的通信都在一個與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)相對獨立的網(wǎng)絡(luò)上完成，可以被用來集中和共享存儲資源，目前主要使用于以太網(wǎng)和光纖通道兩類環(huán)境中。SAN主要包括FCSAN和IPSAN兩種，F(xiàn)CSAN使用數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議中的FiberChannel(FC)。IPSAN使用TCP/IP協(xié)議。12、802.11標(biāo)準(zhǔn)定義了3種物理層通信技術(shù)，這3種技術(shù)不包括(14)。A、直接序列擴(kuò)頻B、跳頻擴(kuò)頻C、窄帶微波D、漫反射紅外線標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：IEEE802.11b運作模式基本分為兩種：點對點模式(AdHoc)和基本模式(Infrastructure)。點對點模式是指無線網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡之間的通信方式?；灸Ｊ绞侵笩o線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)充或無線和有線網(wǎng)絡(luò)并存時的通信方式，這是IEEE802.11b最常用的方式。IEEE802.11在物理層定義了數(shù)據(jù)傳輸?shù)男盘柼卣骱驼{(diào)制方法，定義了兩個擴(kuò)頻(RP)傳輸方法和一個紅外線傳輸方法。RF傳輸標(biāo)準(zhǔn)是直接序列擴(kuò)頻(DSSS)和跳頻擴(kuò)頻(FHSS)，工作在2.4000GHz～2.4835GHz范圍內(nèi)?；痉?wù)群(BSS)是無線局域網(wǎng)的基本單元，它的功能包括分布式協(xié)調(diào)功能(DCF)和點協(xié)調(diào)功能(PCF)。DCF是802.11MAC協(xié)議的基本媒體訪問方法，作用于基本服務(wù)群和基本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，可在所有站實現(xiàn)，它支持競爭型異步業(yè)務(wù)。DCF是一種競爭式共享信道技術(shù)，PCF則是以協(xié)調(diào)點輪詢的方式共享信道。13、內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議是指在一個(15)內(nèi)部路由器使用的路由協(xié)議。A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)B、獨立系統(tǒng)C、光纖網(wǎng)D、自治系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：路由協(xié)議作為TCP/IP協(xié)議族中的重要成員之一，其選路過程實現(xiàn)的好壞會影響整個Internet效率。按應(yīng)用范圍的不同，路由協(xié)議可分為兩類：在一個AS(AutonomousSystem，自治系統(tǒng)，指有權(quán)自主地決定在本系統(tǒng)中應(yīng)采用何種路由選擇協(xié)議的網(wǎng)絡(luò))內(nèi)的路由協(xié)議稱為內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議(InteriorGatewayProtocol，IGP)，AS之間的路由協(xié)議稱為外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議(ExteriorGatewayProtocol，EGP)。14、1000Base-SX使用的傳輸介質(zhì)是(27)。A、UTPB、MMFC、STPD、SMF標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：我們首先解釋四個英文單詞的含義。(1)UTP：無屏蔽雙絞線(遠(yuǎn)程銅線)；(2)STP．屏蔽雙絞線(短程銅線)：(3)MMF：多模光纖；(4)SMF：單模光纖。以太網(wǎng)是應(yīng)用最為廣泛的局域網(wǎng)，包括標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)(10Mb/s)、快速以太網(wǎng)(100Mb/s)和千兆位以太網(wǎng)(1000Mb/s)。它們都符合IEEE802.3規(guī)范。一般來說，千兆位以太網(wǎng)都作為局域網(wǎng)的骨干網(wǎng)。一般由集線器、網(wǎng)橋、路由器、交換機(jī)、傳輸介質(zhì)組成。IEEE802.3z分別定義了3種傳輸介質(zhì)和3種收發(fā)器：1000Base-LX，1000Base-SX，1000Base-CX。同時，另一個特別工作小組IEEE802.3ab，則定義了如何在5類線基礎(chǔ)上運行千兆位以太網(wǎng)的物理層標(biāo)準(zhǔn)。1000Base-LX可支持的單模光纖(SMF)，傳輸距離一般可達(dá)5km以上；也可支持多模光纖(MMF)，一般為550m(50u的多模)，它主要應(yīng)用在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的骨干連接。1000Base-SX可支持多模光纖，傳輸距離依據(jù)不同的光纖標(biāo)準(zhǔn)可從220m到550m，它主要應(yīng)用在建筑物內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)骨干連接。1000Base-CX用于屏蔽銅纜(STP)，傳輸距離為25m。它主要應(yīng)用在高速存儲設(shè)備之間的低成本高速互聯(lián)，不過目前采用這一技術(shù)的產(chǎn)品比較少見。1000Base-T定義在傳統(tǒng)的5類雙絞線(UTP)上傳輸距離為100m，應(yīng)用于高速服務(wù)器和工作站的網(wǎng)絡(luò)接入，也可作為建筑物內(nèi)的千兆骨干連接。1000Base-LH用于單模光纖加長距離傳輸，一般可達(dá)70km以上，主要應(yīng)用在城域網(wǎng)上。需要注意的是，1000Base-LH是一種非標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，不同廠家產(chǎn)品的互連必須經(jīng)過兼容性測試。15、在以下網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，要求帶寬最高的應(yīng)用是(28)。A、可視電話B、數(shù)字電視C、撥號上網(wǎng)D、收發(fā)郵件標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：題目是問4種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的帶寬要求，下面來了解這4種應(yīng)用?？梢曤娫捠且环N新型的高科技電子產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)輕巧、使用靈活。目前市場上主要有支持公用交換電話網(wǎng)(PSTN)和支持綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)兩種可視電話。PSTN是安裝在普通電話線上實現(xiàn)的業(yè)務(wù)，帶寬為64Kb/s，由于采用模擬線路傳輸，模擬話路帶寬的限制和壓縮技術(shù)的原因，經(jīng)過傳輸后帶寬只有30Kb/s左右，靜止圖像還可以令人接受，活動圖像會出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象。ISDN可視電話帶寬為128Kb/s，較PSTN可視電話對活動圖像傳輸有所改善，圖像接續(xù)較快，但價格是PSTN可視話機(jī)的2倍。數(shù)字電視就是將傳統(tǒng)的模擬電視信號經(jīng)過抽樣、量化和編碼轉(zhuǎn)換成用二進(jìn)制數(shù)代表的數(shù)字信號，然后進(jìn)行各種功能的處理、傳輸、存儲和記錄，也可以用電子計算機(jī)進(jìn)行處理、監(jiān)測和控制。采用數(shù)字技術(shù)不僅使各種電視設(shè)備獲得比原有模擬式設(shè)備更高的技術(shù)性能，而且還具有模擬技術(shù)不能達(dá)到的新功能，使電視技術(shù)進(jìn)入嶄新時代。在傳統(tǒng)的模擬電視中，模擬全電視信號通過調(diào)制在無線電射頻載波上發(fā)送出去。廣播信道可以是地面廣播、有線電視網(wǎng)或衛(wèi)星廣播。數(shù)字電視則是將電視信號進(jìn)行數(shù)字化采樣，其信號的數(shù)據(jù)率是很高的，演播室質(zhì)量的數(shù)字化電視信號的數(shù)據(jù)率在200Mb/s。要在原模擬電視頻道帶寬內(nèi)傳輸如此高速率的數(shù)字信號是不可能的，因此，要用到數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)。但在壓縮之后，帶寬仍需有3～40Mb/s。撥號上網(wǎng)大家應(yīng)該比較熟悉，一般的傳輸帶寬為14.4Kb/s，28.8Kb/s，56Kb/s。收發(fā)郵件在撥號上網(wǎng)的條件下就可進(jìn)行，對網(wǎng)絡(luò)帶寬沒什么要求。從上面的分析我們可以看出，數(shù)字電視是帶寬要求最高的應(yīng)用。16、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，為各種公共服務(wù)保留的端口號范圍是(29)。A、1～255B、1～1023C、1～1024D、1～65535標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：在傳輸層中，TCP和UDP標(biāo)題包含端口號，它們可以惟一區(qū)分每個數(shù)據(jù)包包含哪些應(yīng)用協(xié)議(例如，HTTP，F(xiàn)TP等)。端點系統(tǒng)利用這種信息來區(qū)分包中的數(shù)據(jù)，尤其是端口號使一個接收端計算機(jī)系統(tǒng)能夠確定它所收到的IP包類型，并把它交給合適的高層軟件。端口號和設(shè)備IP地址的組合通常稱為插口(socket)。任何TCP/IP實現(xiàn)所提供的服務(wù)都用知名的1～1023之間的端口號。這些知名端口號由Internet號分配機(jī)構(gòu)(InternetAssignedNumbersAuthority，IANA)來管理。到1992年為止，知名端口號介于1～255之間。256～1023之間的端口號通常都由UNIX系統(tǒng)占用，以提供一些特定的UNIX服務(wù)。也就是說，提供一些只有UNIX系統(tǒng)才有的，并且其他操作系統(tǒng)可能不提供的服務(wù)。現(xiàn)在IANA管理1～1023之間所有的端口號。17、將雙絞線制作成交叉線(一端按ELA/TIA568A線序，另一端按ELA/TIA568B線序)，該雙絞線連接的兩個設(shè)備可為(32)。A、網(wǎng)卡與網(wǎng)卡B、網(wǎng)卡與交換機(jī)C、網(wǎng)卡與集線器D、交換機(jī)的以太口與下一級交換機(jī)UPLLINK口標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：所謂交叉線，即是在做網(wǎng)線時，用一端RJ-45plug的1腳接到另一端RJ-45plug的3腳；再用一端RJ-45plug的2腳接到另一端RJ-45plug的6腳。可按如下色譜制作：A端：1橙白，2橙，3綠白，4藍(lán)，5藍(lán)白，6綠，7棕白，8棕。B端：1綠白，2綠，3橙白，4藍(lán)，5藍(lán)白，6橙，7棕白，8棕。應(yīng)用場合是兩個相同種類的設(shè)備之間的直接連接，如兩個網(wǎng)卡，或者是兩臺交換機(jī)的普通端口之間。還有一種做法是直通線，即兩端的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，都是568A或者都是568B。適合連接不同的設(shè)備，如交換機(jī)和網(wǎng)卡或者交換機(jī)和路由器等，這種線纜是常用的做法。二、中文選擇題（含2小題）(本題共2題，每題1.0分，共2分。)信息系統(tǒng)項目完成后，最終產(chǎn)品或項目成果應(yīng)置于(9)內(nèi)，當(dāng)需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)開發(fā)時，應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到(10)后進(jìn)行。18、信息系統(tǒng)項目完成后，最終產(chǎn)品或項目成果應(yīng)置于(9)內(nèi)，當(dāng)需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)開發(fā)時，應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到(10)后進(jìn)行。A、開發(fā)庫B、服務(wù)器C、受控庫D、產(chǎn)品庫標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：暫無解析19、A、開發(fā)庫B、服務(wù)器C、受控庫D、產(chǎn)品庫標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：信息系統(tǒng)項目完成后，最終產(chǎn)品或項目成果應(yīng)置于產(chǎn)品庫內(nèi)，當(dāng)需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)開發(fā)時，應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到受控庫后進(jìn)行。詳細(xì)的介紹請參考(2)題的分析。軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題章節(jié)練習(xí)試卷第2套一、中文選擇題(本題共15題，每題1.0分，共15分。)1、以下工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖7-1中，若節(jié)點0和6分別表示起點和終點，則關(guān)鍵路徑為(1)。A、0→1→3→6B、0→1→4→6C、0→1→2→4→6D、0→2→5→6標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：關(guān)鍵路徑法(CriticalPathMethod，CPM)是借助網(wǎng)絡(luò)圖和各活動所需時間(估計值)，計算每一活動的最早或最遲開始和結(jié)束時間。CPM法的關(guān)鍵是計算總時差，這樣可決定哪一個活動有最小時間彈性。CPM算法的核心思想是將WBS分解的活動按邏輯關(guān)系加以整合，統(tǒng)籌計算出整個項目的工期和關(guān)鍵路徑。由于在網(wǎng)絡(luò)圖中(AOE)的某些活動可以并行地進(jìn)行，所以完成工程的最少時間是從開始頂點到結(jié)束頂點的最長路徑長度，稱從開始頂點到結(jié)束頂點的最長路徑為關(guān)鍵路徑(臨界路徑)，關(guān)鍵路徑上的活動為關(guān)鍵活動。為了找出給定的AOE網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵活動，從而找出關(guān)鍵路徑，先定義幾個重要的量：Ve(j)、Vl(j)：頂點j事件最早、最遲發(fā)生時間。e(i)、l(i)：活動i最早、最遲開始時間。從源點Vl到某頂點Vk的最長路徑長度，稱為事件Vj的最早發(fā)生時間，記做Ve(j)。Ve(j)也是以Vj為起點的出邊＜Vj,Vk＞所表示的活動ai的最早開始時間ei。在不推遲整個工程完成的前提下，一個事件Vj允許的最遲發(fā)生時間記做Vl(j)。顯然，l(i)=Vl(j)-(ai所需時間)，其中j為ai活動的終點。滿足條件l(i)=e(i)的活動為關(guān)鍵活動。求頂點Vj的Ve(j)和Vl(j)可按以下兩步來做：(1)由源點開始向匯點遞推式中，E1是網(wǎng)絡(luò)中以Vj為終點的入邊集合。(2)由匯點開始向源點遞推式中，E2是網(wǎng)絡(luò)中以巧為起點的出邊集合。根據(jù)定義和圖7-1，我們可以求出關(guān)鍵路徑是0→1→2→4→6，正確答案是C。2、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是(2)。A、活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入B、活動排序的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入C、活動計劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入D、活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：項目進(jìn)度控制的過程大致為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、進(jìn)度計劃的制定、進(jìn)度控制。在項目管理中，首先通過對項目活動進(jìn)行排序，得到項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。再根據(jù)項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖找到項目的關(guān)鍵路徑，從而制訂項目的進(jìn)度計劃。由此可見，項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是活動排序的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入。3、在計劃編制完成后，項目團(tuán)隊認(rèn)為所制定的進(jìn)度時間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項目有附加的資源可利用。項目經(jīng)理采用的最佳方式是(3)。A、快速追蹤項目B、引導(dǎo)一項MonteCarlo分析C、利用參數(shù)估算D、趕工標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：進(jìn)度控制就是監(jiān)視和測量項目實際進(jìn)展，若發(fā)現(xiàn)實施過程偏離了計劃，就要找出原因，采取行動，使項目回到計劃的軌道上來。簡單地說，進(jìn)度控制就是比較實際狀態(tài)和計劃之間的差異，并依據(jù)差異做出必要的調(diào)整以使項目向有利于目標(biāo)達(dá)成的方向發(fā)展?？s短項目進(jìn)度的技術(shù)主要如下。(1)變更項目范圍：主要是指縮小項目的范圍；(2)趕工：是一種通過分配更多的資源，達(dá)到以成本的最低增加進(jìn)行最大限度的進(jìn)度壓縮的目的，趕工不改變活動之間的順序；(3)快速追蹤：也叫快速跟進(jìn)，是指并行或重疊執(zhí)行原來計劃串行執(zhí)行的活動?？焖僮粉檿淖児ぷ骶W(wǎng)絡(luò)圖原來的順序。根據(jù)試題描述，“不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖”，也就是說，不能變更項目范圍，也不能進(jìn)行快速追蹤。但是，“該項目有附加的資源可利用”，因此，可以利用這些資源進(jìn)行趕工。參數(shù)估算和MonteCarlo分析與進(jìn)度壓縮沒有直接關(guān)聯(lián)。4、活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進(jìn)度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著(4)。A、該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖B、在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容D、項目中存在多條關(guān)鍵路徑標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：制訂項目時間進(jìn)度計劃主要有如下幾個子過程：①確定項目的各項活動(項目分解結(jié)構(gòu)最低層的工作塊)，即確定為完成項目必須進(jìn)行的諸項具體活動。②確定活動順序——找出各項活動之間的依賴關(guān)系。③時間估算——估算各項活動所需要的時間。④編制時間進(jìn)度計劃——研究和分析活動順序，活動時間和資源要求，進(jìn)而制定項目時間進(jìn)度計劃。以上4個子過程在實踐中常常交錯重疊進(jìn)行。其中活動排序是確定各活動之間的依賴關(guān)系，例如軟件設(shè)計必須在需求分析完成之后。(1)活動排序應(yīng)考慮的各種因素?；顒优判驊?yīng)考慮的各種因素主要有：①活動清單：②設(shè)計描述；③強制性依賴關(guān)系：④可自由處理的依賴關(guān)系；⑤外部依賴關(guān)系，如重要的節(jié)假日、機(jī)房不能進(jìn)入等；⑥里程碑。(2)活動排序采用的工具。活動排序通常采用的工具為網(wǎng)絡(luò)圖，有前導(dǎo)圖法、箭線圖法、條件圖法和網(wǎng)絡(luò)模板4種。①前導(dǎo)圖法(PrecedenceDiagramMethod，PDM)。前導(dǎo)圖法是一種利用方框代表活動，并利用表示依賴關(guān)系的箭線將節(jié)點聯(lián)系起來的網(wǎng)絡(luò)圖的方法。前導(dǎo)圖法也稱單代號網(wǎng)絡(luò)圖法。②箭線圖法(ArrowDiagrammingMethod，ADM)。箭線圖法是一種利用箭線代表活動，而在節(jié)點處將活動連接起來表示依賴關(guān)系的編制項目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫做雙代號網(wǎng)絡(luò)法。在雙代號網(wǎng)絡(luò)中，因為箭線只用來表示完成至開始依賴關(guān)系，所以為了正確地確定所有邏輯關(guān)系，可能使用虛擬活動(活動時間為0，用虛線表示)。③條件圖法。有些繪圖方法，如圖形評審技術(shù)和系統(tǒng)動態(tài)模型，允許回路(例如，某種測試須重復(fù)多次)等非前后排序活動或條件分支的存在(例如，只有檢查中發(fā)現(xiàn)錯誤，設(shè)計才要修改)。而PDM法和ADM法均不允許回路和條件分支的出現(xiàn)。④網(wǎng)絡(luò)模板。利用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)加快設(shè)計項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制。這些標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)可以包括整個項目或其中一部分(子網(wǎng)絡(luò))。當(dāng)項目包括幾個一樣的或幾乎一樣的成分時，子網(wǎng)絡(luò)特別有用。例如，我們可以根據(jù)面向?qū)ο蟮脑瓌t，設(shè)計出很多通用的類模板，供每個具體的設(shè)計小組使用。(3)活動排序結(jié)果?；顒优判蚪Y(jié)果主要有：①網(wǎng)絡(luò)圖，網(wǎng)絡(luò)圖可以手工編制，也可由計算機(jī)完成：②活動清單更新。5、項目經(jīng)理已經(jīng)對項目進(jìn)度表提出了幾項修改。在某些情況下，進(jìn)度延遲變得嚴(yán)重時，為了確保獲得精確的績效衡量信息，項目經(jīng)理應(yīng)該盡快(5)。A、發(fā)布變更信息B、重新修訂項目進(jìn)度計劃C、設(shè)計一個主進(jìn)度表D、準(zhǔn)備增加資源標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：進(jìn)度控制包括相互影響的三個環(huán)節(jié)：(1)進(jìn)度計劃是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。計劃指出了項目組織未來努力的方向和奮斗目標(biāo)，是經(jīng)過仔細(xì)分析后綜合成的對未來的構(gòu)思，又是當(dāng)前行動的準(zhǔn)則。一個完善的計劃可以使失敗的概率降至最低，以最大限度地保證在預(yù)期的期限內(nèi)取得預(yù)期的效果。(2)進(jìn)度控制是通過項目的動態(tài)監(jiān)控實現(xiàn)的。項目進(jìn)度控制是隨著項目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的，是一個動態(tài)過程，也是一個循環(huán)進(jìn)行的過程。從項目開始，實際進(jìn)度就進(jìn)入了運行的軌跡，也就是計劃進(jìn)入了執(zhí)行的軌跡。(3)對比分析并采取必要的措施是進(jìn)度控制的關(guān)鍵。工程進(jìn)度的調(diào)整一般是要避免的，但如果發(fā)現(xiàn)原有的進(jìn)度計劃已落后、不適應(yīng)實際情況時，為了確保工期，實現(xiàn)進(jìn)度控制的目標(biāo)，就必須對原有的計劃進(jìn)行調(diào)整，形成新的進(jìn)度計劃，作為進(jìn)度控制的新依據(jù)。6、在某個信息系統(tǒng)項目中，存在新老系統(tǒng)切換問題，在設(shè)置項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖時，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成(6)的關(guān)系。A、結(jié)束—開始(FS型)B、結(jié)束—結(jié)束(FF型)C、開始—結(jié)束(SF型)D、開始—開始(SS型)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：一般來說，項目活動間存在4種依賴關(guān)系。(1)結(jié)束一開始的關(guān)系(ES型)：某活動必須結(jié)束，然后另一活動才能開始。(2)結(jié)束一結(jié)束的關(guān)系(FF型)：某活動結(jié)束前，另一活動必須結(jié)束。(3)開始一開始的關(guān)系(SS型)：某活動必須在另一活動開始前開始。(4)開始一結(jié)束的關(guān)系(SF型)：某活動結(jié)束前另一活動必須開始。在本題中，由于是新老系統(tǒng)切換，一般需要在新系統(tǒng)上線之后，老系統(tǒng)才能下線，因此這是一個開始一結(jié)束類型的關(guān)系。7、在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為(9)。A、關(guān)鍵路徑上的活動是不依賴于時間和資源的B、關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量是充足的C、關(guān)鍵活動的歷時是固定不變的D、增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在項目活動中，除虛活動外，所有的活動都是依賴于時間或資源的。為了保證項目按照預(yù)期的計劃進(jìn)行，必須保障關(guān)鍵路徑上的活動按照規(guī)定日期進(jìn)行。但這并不一定是說關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量是充足的。一般而言，如不考慮投入的人力資源的額外管理，當(dāng)活動的工作量不變時，活動的歷時隨投入的人力資源多寡而變化。如果在關(guān)鍵路徑上增加資源，則有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率。例如，如果增加開發(fā)人員，則開發(fā)人員之間的通信和交流可能導(dǎo)致低效的開發(fā)，這樣，就不一定會縮短項目的工期。8、在下面的項目活動圖7-3中，關(guān)鍵路徑的時長為(10)周。A、27B、28C、29D、30標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：參考(1)題和(7)、(8)題的分析。通過計算，可知關(guān)鍵路徑為B→F→K→0，即28周。9、(11)是進(jìn)度控制的一個重要內(nèi)容。A、決定是否對進(jìn)度的偏差采取糾正措施B、定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動C、評估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計劃D、確保項目團(tuán)隊士氣高昂，使團(tuán)隊成員能發(fā)揮他們的潛力標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：請參考(5)題的分析。10、如果項目實際進(jìn)度比計劃提前20%，實際成本只用了預(yù)算成本的60%，首先應(yīng)該(12)。A、重新修訂進(jìn)度計劃B、給項目團(tuán)隊加薪，開表彰大會C、重新進(jìn)行成本預(yù)算D、找出與最初計劃產(chǎn)生差別的原因標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：在項目的實施階段，項目經(jīng)理收集實際的進(jìn)度與實際的成本，并將其與計劃數(shù)值進(jìn)行比較。面對實際數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)的差距，首先要分析產(chǎn)生差距的原因，然后再根據(jù)原因制定相應(yīng)的對策。針對本題的情況，差距產(chǎn)生的原因可能是項目的計劃脫離實際、過于主觀，也可能是項目實施的內(nèi)外環(huán)境產(chǎn)生了對項目極為有利的變化，也有可能是項目團(tuán)隊的超常發(fā)揮，也可能是其他原因。總之，首先應(yīng)該分析差距產(chǎn)生的原因。11、某項目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如圖7-4所示，為了壓縮進(jìn)度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進(jìn)的方法：在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。這種做法將使項目(13)。A、完工日期不變B、提前4天完成C、提前3天完成D、提前2天完成標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：根據(jù)項目網(wǎng)絡(luò)圖，其關(guān)鍵路徑為ACF，項目工期為20天。使用快速跟進(jìn)的方法壓縮進(jìn)度后，該項目的關(guān)鍵路徑改為BDG，項目的工期為18天。因此，項目提前2天完成。12、系統(tǒng)開發(fā)過程通常被分為若干個階段，每個階段的開始和結(jié)束都有明確的規(guī)定。人們常將開發(fā)過程中完成某項關(guān)鍵工作的時刻稱為里程碑。完成(19)時最適于稱為里程碑。A、需求調(diào)查B、總體設(shè)計稿C、一套實體聯(lián)系圖D、50%的編碼標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：里程碑(又稱為基線)是軟件生存周期中各開發(fā)階段末尾的特定點。由正式的技術(shù)評審而得到的軟件配置項和軟件配置的正式文本才能成為里程碑。里程碑的作用是把各階段工作的劃分更加明確化，使本來連續(xù)的工作在這些點上斷開，以便于檢驗和肯定階段成果。軟件開發(fā)進(jìn)程中可以設(shè)置許多里程碑，里程碑為管理人員提供了指示項目進(jìn)度的可靠依據(jù)。當(dāng)一個軟件工程任務(wù)成功地通過了評審并產(chǎn)生了文檔之后，一個里程碑就完成了。因此，一般來說，文檔編制與評審是軟件開發(fā)進(jìn)度的里程碑。13、有時，項目需要趕工，為了評價一個項目趕工的意義，項目管理師應(yīng)該首先計算(20)。A、每個能夠趕工的關(guān)鍵活動的成本和時間的斜率B、將被增加到項目關(guān)鍵路徑的附加資源的成本C、當(dāng)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)加速時，整個進(jìn)度中將節(jié)省的時間D、對每個關(guān)鍵路徑的活動，PERT的3種概率時間估計方法標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：有時，項目需要趕工，為了評價一個項目趕工的意義，項目管理師應(yīng)該首先計算每個能夠趕工的關(guān)鍵活動的成本和時間的斜率。斜率=(趕工成本-正常成本)/(趕工時間-正常時間)這一計算顯示趕工一個項目每天的成本。斜率是負(fù)的代表當(dāng)一個項目或任務(wù)所需的時間減少時，成本提高。如果不管是趕工還是正常進(jìn)行，項目的成本和時間都不變，則這一項目無法加快速度。14、某工程計劃如圖7-5所示，由于任務(wù)A延誤了一天，為保證該工程按時完成，應(yīng)將任務(wù)(21)縮短一天，使成本增加最少。表7-1列出了各任務(wù)每縮短一天所需增加的成本。A、BB、CC、DD、E標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：這是一道有關(guān)關(guān)鍵路徑的試題。在AOV網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)鍵路徑是指從開始頂點到結(jié)束頂點的最長路徑。本題的節(jié)點比較少，可以用觀察法求得關(guān)鍵路徑為A→B→E→G，路徑長度為23天。由于任務(wù)A延誤了一天，為保證該工程按時完成，應(yīng)將B、E、G三者任意一個縮短一天。但試題要求使成本增加最少，根據(jù)所給出的表格可知，縮短E成本增加最少。15、圖7-6中，從源點到終點的關(guān)鍵路徑是(22)。A、13B、10C、12D、14標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：按照(1)題介紹的方式求一個AOE的關(guān)鍵路徑，一般需要列出一張表格，逐個檢查。圖7-6所示的AOE的關(guān)鍵路徑的表格如表7-2所示。因此，圖7-6的關(guān)鍵活動為a1，a2，a4，a8和a9，其對應(yīng)的關(guān)鍵路徑有兩條，分別為(V1，V2，V5，V7)和(V1，V4，V5，V7)，長度都是10。二、中文選擇題（含3小題）(本題共5題，每題1.0分，共5分。)防火墻是隔離內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的一類安全系統(tǒng)。通常防火墻中使用的技術(shù)有過濾，和代理兩種。路由器可以根據(jù)(23)進(jìn)行過濾，以阻擋某些非法訪問。(24)是一種代理協(xié)議，使用該協(xié)議的代理服務(wù)器是一種(25)網(wǎng)關(guān)。另外一種代理服務(wù)器使用(26)技術(shù)，它可以把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的某些私有IP地址隱藏起來。所謂的可信任系統(tǒng)(TrustedSystem)是美國國防部定義的安全操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，常用的操作系統(tǒng)UNIX和WindowsNT等可以達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的(27)級。16、防火墻是隔離內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的一類安全系統(tǒng)。通常防火墻中使用的技術(shù)有過濾，和代理兩種。路由器可以根據(jù)(23)進(jìn)行過濾，以阻擋某些非法訪問。(24)是一種代理協(xié)議，使用該協(xié)議的代理服務(wù)器是一種(25)網(wǎng)關(guān)。另外一種代理服務(wù)器使用(26)技術(shù)，它可以把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的某些私有IP地址隱藏起來。所謂的可信任系統(tǒng)(TrustedSystem)是美國國防部定義的安全操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，常用的操作系統(tǒng)UNIX和WindowsNT等可以達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的(27)級。A、網(wǎng)卡地址B、IP地址C、用戶標(biāo)識D、加密方法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：暫無解析17、A、SSLB、STYC、SOCKSD、CPAP標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：暫無解析18、A、鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：暫無解析19、A、NATB、CIDRC、BGPD、OSPF標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：暫無解析20、A、DB、C1C、C2D、B2標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：實現(xiàn)防火墻的產(chǎn)品主要兩大類：一類是網(wǎng)絡(luò)級防火墻，另一類是應(yīng)用級防火墻。目前一種趨勢是把這兩種技術(shù)結(jié)合起來。(1)網(wǎng)絡(luò)級防火墻。網(wǎng)絡(luò)級防火墻也稱為過濾型防火墻。事實上它是一種具有特殊功能的路由器，采用報文動態(tài)過濾技術(shù)，能夠動態(tài)地檢查流過的TCP/IP報文或分組頭，根據(jù)企業(yè)所定義的規(guī)則，決定禁止某些報文通過或者允許某些報文通過，允許通過的報文將按照路由表設(shè)定的路徑進(jìn)行信息轉(zhuǎn)發(fā)。相應(yīng)的防火墻軟件工作在傳輸層與網(wǎng)絡(luò)層。狀態(tài)檢測防火墻又稱動態(tài)包過濾，是在傳統(tǒng)包過濾上的功能擴(kuò)展。狀態(tài)檢測防火墻在網(wǎng)絡(luò)層由一個檢查引擎截獲數(shù)據(jù)包并抽取出與應(yīng)用層狀態(tài)有關(guān)的信息，并以此作為依據(jù)決定對該連接是接受還是拒絕。這種技術(shù)提供了高度安全的解決方案，同時也具有較好的適應(yīng)性和可擴(kuò)展性。狀態(tài)檢測防火墻一般也包括一些代理級的服務(wù)，它們提供附加的對特定應(yīng)用程序數(shù)據(jù)內(nèi)容的支持。狀態(tài)檢測技術(shù)最適合提供對UDP協(xié)議的有限支持。它將所有通過防火墻的UDP分組均視為一個虛擬連接，當(dāng)反向應(yīng)答分組送達(dá)時，就認(rèn)為一個虛擬連接已經(jīng)建立。狀態(tài)檢測防火墻克服了包過濾防火墻和應(yīng)用代理服務(wù)器的局限性，不僅僅檢測“to”或“from”的地址，而且不要求每個訪問的應(yīng)用都有代理。(2)應(yīng)用級防火墻。應(yīng)用級防火墻也稱為應(yīng)用網(wǎng)關(guān)型防火墻，目前已大多采用代理服務(wù)機(jī)制，即采用一個網(wǎng)關(guān)來管理應(yīng)用服務(wù)，在其上安裝了對應(yīng)于每種服務(wù)的特殊代碼(代理服務(wù)程序)，在此網(wǎng)關(guān)上控制與監(jiān)督各類應(yīng)用層服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接。例如，對外部用戶(或內(nèi)部用戶)的FTP，TELNET，SMTP等服務(wù)請求，檢查用戶的真實身份、請求合法性，以及源與目的地IP地址的合法性等，從而由網(wǎng)關(guān)決定接受或拒絕該服務(wù)請求，對于可接受的服務(wù)請求由代理服務(wù)機(jī)制連接內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)。代理服務(wù)程序的配置由企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員所控制。目前常用的應(yīng)用級防火墻大致有4種類型：雙穴機(jī)網(wǎng)關(guān)、屏蔽主機(jī)網(wǎng)關(guān)、屏蔽子網(wǎng)關(guān)和應(yīng)用代理服務(wù)器，分別適用于不同規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。他們的一個共同點是需要有一臺主機(jī)(稱之為堡壘主機(jī))來負(fù)責(zé)通信登記、信息轉(zhuǎn)發(fā)和控制服務(wù)提供等任務(wù)。①雙穴主機(jī)(Dual-Homed)網(wǎng)關(guān)。由堡壘主機(jī)作為應(yīng)用網(wǎng)關(guān)，其中裝有兩塊網(wǎng)卡分別連接外因特網(wǎng)和受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)，該主機(jī)運行防火墻軟件，具有兩個p地址，并且能隔離內(nèi)部主機(jī)與外部主機(jī)之間的所有可能連接。②屏蔽主機(jī)(ScreenedHost)網(wǎng)關(guān)。也稱甄別主機(jī)網(wǎng)關(guān)。在外部因特網(wǎng)與被保護(hù)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間插入了堡壘主機(jī)和路由器，通常是由IP分組過濾路由器去過濾或甄別出可能的不安全連接，再把所有授權(quán)的應(yīng)用服務(wù)連接轉(zhuǎn)向應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的代理服務(wù)機(jī)制。③屏蔽子網(wǎng)(ScreenedSubnet)網(wǎng)關(guān)。也稱甄別子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，適用于較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)使用。即在外部因特網(wǎng)與被保護(hù)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間插入了一個獨立的子網(wǎng)，例如，在子網(wǎng)中有兩個路由器和一臺堡壘主機(jī)(其上運行防火墻軟件作為應(yīng)用網(wǎng)關(guān))，內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)的一方各有一個分組過濾路由器，可根據(jù)不同甄別規(guī)則接受或拒絕網(wǎng)絡(luò)通信，子網(wǎng)中的堡壘主機(jī)(或其他可供共享的服務(wù)器資源)是外部網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)都可能訪問的唯一系統(tǒng)。路由器工作于網(wǎng)絡(luò)層，主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)尋址和實現(xiàn)分組轉(zhuǎn)發(fā)功能。對路由器的功能加以擴(kuò)充，建立一組轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則，就可以實現(xiàn)一定的安全控制。把這樣的路由器安裝在Internet和Intranet之間，可以實現(xiàn)分組過濾。SOCKS是一種傳輸層代理協(xié)議，它的目標(biāo)是提供一個通用的框架結(jié)構(gòu)，支持一般的TCP/IP應(yīng)用，并且要修改軟件以便實現(xiàn)與SOCKS服務(wù)器的交互。當(dāng)用戶需要訪問外部的應(yīng)用服務(wù)器時，客戶程序首先打開與SOCKS服務(wù)器的連接，然后把包含應(yīng)用服務(wù)器地址、端口號和認(rèn)證信息的訪問請求發(fā)送給SOCKS服務(wù)器；SOCKS根據(jù)其配置參數(shù)驗證用戶請求的有效性，然后與目標(biāo)建立適當(dāng)?shù)倪B接。這種工作方式對用戶完全是透明的。早期的SOCKS4.0沒有提供用戶認(rèn)證功能，1996年推出的SOCKS5.0擴(kuò)展了老版本的模型，包含了一個通用的強認(rèn)證方案，并且支持IPv6地址和UDP協(xié)議，可以提供更安全的防火墻。NAT是網(wǎng)絡(luò)地址翻譯(NetworkAddressTranslation)的縮寫，可用在防火墻中把內(nèi)部主機(jī)完全隱藏起來。NAT的一種應(yīng)用是動態(tài)地址翻譯(DynamicAddressTranslation)。為了說明這種機(jī)制首先引入存根域的概念，所謂存根域(StubDomain)是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的抽象，這樣的網(wǎng)絡(luò)只處理源和目標(biāo)都在子網(wǎng)內(nèi)部的通信。由于任何時候存根域內(nèi)只有一部分主機(jī)要與外界通信，甚至還有許多主機(jī)可能從不與外界通信，所以整個存根域只需共享少量的全局IP地址。存根域有一個邊界路由器，由它來處理域內(nèi)與外部的通信?？尚湃蜗到y(tǒng)是美國國防部定義的安全操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)共分為A、B、C、D四個大的安全級別。D級不具備安全特征。C級支持自主式訪問控制和對象重用。C1級中，將用戶和數(shù)據(jù)分離，每個用戶可以通過認(rèn)證和訪問控制等手段保護(hù)其隱私信息，但不能保護(hù)系統(tǒng)中的敏感信息：C2級中，系統(tǒng)對用戶進(jìn)行識別和認(rèn)證，通過登錄過程和安全審計對系統(tǒng)中的敏感信息實施保護(hù)，這是處理敏感信息的最低安全級別。B級屬于強制式信息保護(hù)。B1級為帶有敏感標(biāo)記的信息保護(hù)，必須給出安全策略模型的非正規(guī)表述；B2級為結(jié)構(gòu)式保護(hù)，系統(tǒng)中的所有對象都要實施(自主或強制式)訪問控制，必須給出安全策略的形式化模型；B3級(安全域)中，對所有對象的訪問控制是防篡改并可測試的，且支持安全管理員的功能，具有安全審計和報警功能。A級形式化技術(shù)貫穿于整個開發(fā)過程，實現(xiàn)了可驗證的安全策略模型，例如，可以用形式化技術(shù)分析隱含信道。常用的UNIX和Windows操作系統(tǒng)屬于C2級。軟件水平考試（高級）信息系統(tǒng)項目管理師上午（綜合知識）試題章節(jié)練習(xí)試卷第3套一、中文選擇題(本題共70題，每題1.0分，共70分。)1、下列中的(2)，不屬于合同管理的范疇。A、買方主持的績效評審會議B、回答潛在賣方的問題C、確認(rèn)已經(jīng)進(jìn)行了合同變更D、索賠管理標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：合同管理是確保供方的執(zhí)行符合合同要求的過程。對于需要多個產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商的大型項目，合同管理的主要方面就是管理不同供應(yīng)商之間的接口(Interfaces)。項目執(zhí)行組織在管理合同時要采取一系列行動，合同關(guān)系的法律本質(zhì)使項目執(zhí)行組織在管理合同時必須準(zhǔn)確地理解這些行動的法律內(nèi)涵。合同管理包括對合同關(guān)系應(yīng)用適當(dāng)?shù)捻椖抗芾沓绦虿堰@些過程的輸出統(tǒng)一到整個項目的管理中。當(dāng)涉及多個供方和多種產(chǎn)品的時候，總是需要各個層次上的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。合同管理的主要內(nèi)容包括合同的訂立、合同的履行、合同的變更、合同終上、違約管理。而回答潛在賣方的問題是招投過程中的一項活動，通常發(fā)生在合同訂立之前，因此不屬于合同管理的范疇。2、信息系統(tǒng)工程的風(fēng)險識別往往要采用兩種以上的方法，但不論采用何種風(fēng)險識別方法的組合，都必須包含(17)。A、初始清單法B、財務(wù)報表法C、經(jīng)驗數(shù)據(jù)法D、風(fēng)險凋查法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：對于信息系統(tǒng)工程的風(fēng)險識別來說，僅僅采用一種風(fēng)險識別方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一般都應(yīng)綜合采用兩種或多種風(fēng)險識別方法。而風(fēng)險調(diào)查法是針對特定信息系統(tǒng)工程的風(fēng)險進(jìn)行調(diào)整，最具針對性，因而必須采用。3、某軟件公司項目A的利潤分析如表8-1所示。設(shè)貼現(xiàn)率為10%，第二年的利潤凈現(xiàn)值是(1)元。A、1378190B、949167C、941322D、922590標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：設(shè)在第i年的利潤值(GrossProfit)設(shè)為GP(i)，第i年的貼現(xiàn)率(DiscountRate)設(shè)為DR(i)，第i年的利潤凈現(xiàn)值(NetPresentValueProfit)設(shè)為NPV(i)，則有：NPV(i)=GP(i)/DR(i)本題給出的四個選項中，沒有正確。如果把“貼現(xiàn)率為10%”改為“銀行利率為10%”，則第2年的貼現(xiàn)率為(1+10%)2=1.21。此時根據(jù)上述公式可求得第2年得利潤凈現(xiàn)值是941322元。4、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是(2)。A、活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入B、活動排序的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入C、活動計劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入D、活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：項目進(jìn)度控制的過程大致為活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、進(jìn)度計劃的制定、進(jìn)度控制。在項目管理中，首先通過對項目活動進(jìn)行排序，得到項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。再根據(jù)項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖找到項目的關(guān)鍵路徑，從而制訂項目的進(jìn)度計劃。由此可見，項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是活動排序的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入。5、招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項目的(6)、數(shù)量、實施地點和時間，以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項。A、性質(zhì)B、金額C、人員D、聯(lián)系人標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第十六條規(guī)定：招標(biāo)人采用公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目的招標(biāo)公告，應(yīng)當(dāng)通過國家指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布。招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項。6、該項目適用的軟件，但需要向其他公司購買硬件設(shè)備。A公司外包管理員首先應(yīng)準(zhǔn)備的文件被稱為(31)。A、工作說明書B、范圍說明書C、項目章程D、合同標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：工作說明書是采購產(chǎn)品、服務(wù)或項目之前應(yīng)準(zhǔn)備好的一份文檔，它由項目范圍說明書、項目工作分解結(jié)構(gòu)和字典組成。工作說明書應(yīng)相當(dāng)詳細(xì)地規(guī)定采購項目，以便潛在的賣方確定他們是否有能力提供這些項目。詳細(xì)的程度會因項目的性質(zhì)、買方需求、預(yù)期的合同的格式不同而異。工作說明書描述了由賣方供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。說明書中可以包括規(guī)格說明書、期望數(shù)量、質(zhì)量等級、績效數(shù)據(jù)、有效期、工作地點和其他需求。項目范圍說明書描述了項目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作。項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共識，描述了項目的主要目標(biāo)。項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔。項目章程應(yīng)當(dāng)由項目組織以外的項目發(fā)起人或投資人發(fā)布，其在組織內(nèi)的級別應(yīng)能批準(zhǔn)項目，并有相應(yīng)的為項目提供所需資金的權(quán)力。項目章程為項目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項目活動提供了授權(quán)。合同是平等主體的自然人、法人和其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。7、活動排序的工具和技術(shù)有多種。工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進(jìn)度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著(35)。A、該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖B、在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容D、項目中存在多條關(guān)鍵路徑標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：典型的活動排序工具和技術(shù)有：1)前導(dǎo)圖法(PDM)2)箭線圖法(ADM)3)條件圖法4)網(wǎng)絡(luò)模板。其中網(wǎng)絡(luò)模板可以作為項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制的模板?？梢岳脴?biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)圖加快項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制。這些標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)圖既可以包括整個項目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)一項目包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容時，子網(wǎng)絡(luò)模板特別有用、特別方便制訂進(jìn)度計劃。8、客戶已經(jīng)正式接收了項目，該項目的項目經(jīng)理的下一步工作將是(46)。A、適當(dāng)?shù)貙⒔邮瘴募职l(fā)給其他項目干系人知悉B、將項目總結(jié)向項目檔案庫歸檔C、記錄你與小組成員獲得的經(jīng)驗D、進(jìn)行項目審計標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：項目溝通管理是確保及時、正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、儲存和最終處理項目信息所需的過程。項目溝通管理過程揭示了實現(xiàn)成功溝通所需的人員、觀點、信息這三項要素之間的一種聯(lián)絡(luò)過程。項目溝通管理過程包括：.溝通計劃編制。確定項目干系人的信息和溝通需求：哪些人是項目干系人，他們對于該項目的收益水平和影響程度如何，誰需要什么樣的信息，何時需要，以及應(yīng)怎樣分發(fā)給他們。.信息分發(fā)。以合適的方式及時向項目干系人提供所需信息。.績效報告。收集并分發(fā)有關(guān)項目績效的信息，包括狀態(tài)報告、進(jìn)展報告和預(yù)測。.項目干系人管理。對項目溝通進(jìn)行管理，以滿足信息需求者的需要并解決項目干系人之間的問題。每當(dāng)項目有了新的進(jìn)展情況，都需要及時將信息分發(fā)給項目干系人。本題中客戶正式驗收通過了項目，首先就需要將有關(guān)驗收的信息通知給項目干系人，而B、C、D選項都是后續(xù)的工作。9、在項目管理當(dāng)中，下列關(guān)于“間接管理”的論述中正確的是“間接管理”(56)。A、有利于信息傳遞B、不利于解決管理幅度問題C、依賴于管理制度的建設(shè)D、更容易建立管理者和被管理者之間的溝通和信任標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：相對于“直接管理”，“間接管理”是指組織的最終責(zé)任人不直接對組織內(nèi)的每個人和每件事進(jìn)行管理，而是通過授權(quán)和建立工作制度來對組織進(jìn)行管理。這樣在組織中就存在著若干不同層面的管理層，這可能會導(dǎo)致組織在信息傳遞上出現(xiàn)問題，不同層面、不同部分的管理者和被管理者之間也難以構(gòu)建起信任，同時其必須依靠一套規(guī)范的制度來維持?！伴g接管理”的最大益處就是每個管理者只需管理很少的直接下屬，可以大大節(jié)省各個管理者的精力。10、下列關(guān)于企業(yè)文化的敘述中，不正確的是(58)。A、反映了企業(yè)的內(nèi)部價值觀B、反映了企業(yè)中人員的態(tài)度和做事方式C、企業(yè)文化總能發(fā)揮積極的作用D、可以體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略中標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：企業(yè)文化是指企業(yè)的基本信息、基本價值觀和對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范及價值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。但是企業(yè)文化可以是積極的也可能是消極的，要視具體表現(xiàn)而定，不要認(rèn)為企業(yè)文化總能發(fā)揮積極作用。11、標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督，(14)是指編制計劃，組織草擬，審批、編號、發(fā)布的活動。A、制定標(biāo)準(zhǔn)B、組織實施標(biāo)準(zhǔn)C、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督D、標(biāo)準(zhǔn)化過程標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：見公共試題Ⅲ(13)。12、項目經(jīng)理小張對自己正在做的一個項目進(jìn)行掙值分析后，發(fā)現(xiàn)CPI＞I，則可以判斷該項目(37)。A、進(jìn)度超前B、進(jìn)度落后C、成本超支D、成本節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：CPI=EV/AC，其中EV為已完成工作的計劃成本，AC為已完成工作的實際成本。CPI＞I說明實際完成工作所花費的成本少于計劃的成本。13、關(guān)于下表，(43)的描述是錯誤的。A、該表是一個責(zé)任分配矩陣B、該表表示了需要完成的工作和團(tuán)隊成員之間的關(guān)系C、該表不應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊成員D、該表可用于人力資源計劃編制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：從題干可以看出，上表是一個RACI表，該表是責(zé)任分配矩陣(RAM)的一種形式。而責(zé)任分配矩陣被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊成員之間的聯(lián)系。RAM是用于編制人力資源計劃的技術(shù)與工具之一。虛擬團(tuán)隊可以被定義為一群擁有共同目標(biāo)、履行各自職責(zé)但是很少有時間或者沒有時間能面對面開會的人員。責(zé)任分配矩陣也應(yīng)包含虛擬團(tuán)隊成員。14、關(guān)于FTP和TFTP的描述，正確的是(23)。A、FTP和TFTP都是基于TCP協(xié)議B、FTP和TFTP都是基于UDP協(xié)議C、FTP基于TCP協(xié)議、TFTP基于UDP協(xié)議D、FTP基于UDP協(xié)議、TFTP基于TCP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：本題考查FTP的基本知識。FTP是文件傳輸協(xié)議(FileTransferProtocol)的簡稱。FTP是TCP/IP的一種具體應(yīng)用，它工作在OSI模型的第七層，TCP模型的第四層上，即應(yīng)用層，使用TCP傳輸，F(xiàn)TP連接是可靠的，而且是面向連接，為數(shù)據(jù)的傳輸提供了可靠的保證。TFTP是簡單文件傳送協(xié)議(TrivialFileTransferProtocol)的簡稱，它的功能與FTP類似，但是為了保持簡單和短小，TFTP使用UDP協(xié)議。15、對多個項目編制進(jìn)度計劃和分配資源，(35)將可能受到影響。A、資源平衡和質(zhì)量控制B、歷時壓縮和模擬C、活動清單和工作分解結(jié)構(gòu)D、項目按進(jìn)度計劃實施和階段成果按時交付標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：資源平衡是合理利用資源的一種方法，質(zhì)量控制過程監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。歷時壓縮和模擬仿真是制定進(jìn)度計劃的工具和技術(shù)?；顒忧鍐魏凸ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)的產(chǎn)生在編制進(jìn)度計劃和分配資源之前。對多個項目編制進(jìn)度計劃以及在多個項目之間分配資源，將可能影響各項目的計劃執(zhí)行情況以及階段成果是否能夠按時交付。16、在選項(50)中，①代表的方法和②代表的方法適應(yīng)于項目初期的項目選擇和優(yōu)先級排列過程；而③代表的方法是可以用于處在不同階段的項目之間進(jìn)行比較的工具。A、①DIPP分析，②決策表技術(shù)，③財務(wù)分析B、①決策表技術(shù)，②DIPP分析，③財務(wù)分析C、①決策表技術(shù)，②財務(wù)分析，③DIPP分析D、①財務(wù)分析，②供方選擇，③決策表技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：項目選擇和優(yōu)先級排列是實施項目組合管理的重要過程。結(jié)構(gòu)化的項目選擇和優(yōu)先級排列方法包括：決策表技術(shù)、財務(wù)分析和DIPP分析。決策表技術(shù)就是對項目的各個特征進(jìn)行定性或是定量分析，按照加權(quán)進(jìn)行計算和比較。組織的最終目標(biāo)是獲取利潤，財務(wù)分析向來在項目選擇過程中占有重要的地位。通常采用的項目財務(wù)分析方法包括凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法和投資回收期法。以上這些方法大多適應(yīng)于項目初期的項目選擇和優(yōu)先級排列過程。DIPP分析是可以用于處在不同階段的項目之間進(jìn)行比較的工具。17、某公司正在開發(fā)一項新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項業(yè)務(wù)使人只需對著電話說出接電話人的名字，不需親自撥號就能撥通電話。這項業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進(jìn)步。最初的調(diào)查報告顯示，市場對這項業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項目是由(55)催生的。A、市場需求B、客戶需要C、企業(yè)需要D、技術(shù)進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：項目立項一般應(yīng)包括立項申請、可行性論證或評估、簽約等三個基本過程。一個項目僅有市場需求、客戶需要還不夠，還要對項目進(jìn)行可行性研究，也就是從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會和人員等方面的條件和情況進(jìn)行調(diào)查研究，對可能的技術(shù)方案進(jìn)行論證，以最終確定整個項目是否可行。本題中，市場需求是必須的，但不是新項目的催生因素，只是技術(shù)進(jìn)步才催生了這個新項目。18、有效的團(tuán)隊建設(shè)的直接結(jié)果是(48)。A、提高了項目績效B、建設(shè)成一個高效、運行良好的項目團(tuán)隊C、使項目小組成員認(rèn)識到對項目的績效負(fù)責(zé)的是項目經(jīng)理D、提高了項目干系人和小組成員為項目貢獻(xiàn)力量的能力標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)就是提高團(tuán)隊的績效，建設(shè)成一個高效、運行良好的項目團(tuán)隊。19、下表為同時開展的4個項目在某個時刻的計劃值(PV)、實際成本(AV)和掙值(EV)，該時刻成本超出最多的項目和進(jìn)度最為落后的項目分別是(57)。A、項目1，項目1B、項目3，項目2C、項目4，項目4D、項目2，項目4標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：根據(jù)公式CV=EV-AC，SPI=EV/PV，可以計算出4個項目的CV、SPI如下所示。4個項目中，具有最小CV值的項目為項目4，表示項目4成本超出最多。4個項目中具有最小SPI值的項目為項目4，表示項目4進(jìn)度落后最多。20、項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是______。A．活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入B．活動排序的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入C．活動計劃編制的結(jié)果和進(jìn)度計劃編制的輸入D．活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識點解析：暫無解析21、______不是活動資源估算的工具。A．專家判斷法B．公開的估算數(shù)據(jù)C．掙值管理D．估算軟件A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：暫無解析22、希賽教育網(wǎng)某項目經(jīng)理在公司負(fù)責(zé)管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時，產(chǎn)品被定義為“最先進(jìn)的個人運輸工具”，后來被描述為“不需要汽油的先進(jìn)個人運輸工具”。最后，與設(shè)計工程師進(jìn)行了整夜的討論后，被描述為“成本在15000美元以下，不需要汽油、不產(chǎn)生噪聲的最先進(jìn)的個人運輸工具”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷地改進(jìn)、不斷地調(diào)整，但是應(yīng)注意將其與______協(xié)調(diào)一致。A．范圍定義B．項目干系人利益C．范圍變更控制系統(tǒng)D．客戶的戰(zhàn)略計劃A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：暫無解析23、為了制訂項目管理計劃，“假設(shè)”是在沒有證據(jù)或證明的情況下被認(rèn)為是______因素。A．真實、實際或確定的B．確定的或可驗證的C．容易使用的D．經(jīng)歷史驗證的A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識點解析：暫無解析24、一般說來，變更控制流程的作用不包括______。A．列出要求變更的手續(xù)B．記錄要求變更的事項C．描述管理層對變更的影響D．確定要批準(zhǔn)還是否決變更請求A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：暫無解析25、需求變更提出來之后，接著應(yīng)該進(jìn)行下列中的______。A．實施變更B．驗證變更C．評估變更D．取消變更A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：需求變更的管理控制程序一般如下：(1)建立需求基線、變更控制策略和變更控制系統(tǒng)。只有建立了基線，才能很好地實施變更，否則無法控制。沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，也就沒有控制而言；變更控制策略和變更控制系統(tǒng)同樣重要，是變更的控制標(biāo)準(zhǔn)和手段，有良好的可行的變更控制系統(tǒng)，可以達(dá)到事半功倍的效果。這里需要特別強調(diào)的是，變更控制系統(tǒng)并非都要用計算機(jī)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)，格式化的表格、流程圖和制度組合起來也是一套很好的變更控制系統(tǒng)。(2)需求變更以規(guī)定格式提出。需求變更應(yīng)以規(guī)定格式提出，并統(tǒng)一提交到CCB。需求變更一定要由CCB統(tǒng)一管理，不能出現(xiàn)多頭管理。以規(guī)定格式提出需求變更，是為了保證需求的明確性、可實現(xiàn)性和無二義性。(3)CCB對需求進(jìn)行評估論證。CCB接收到需求變更申請后，應(yīng)評估變更的技術(shù)可行性、代價、業(yè)務(wù)需求和資源限制，決定是采納還是拒絕。(4)需求變更以書面方式獲得批準(zhǔn)，并修改進(jìn)度和成本等項目計劃。CCB應(yīng)給每一個采納的變更需求設(shè)定一個優(yōu)先級或變更實現(xiàn)的日期，項目管理團(tuán)隊對人員、進(jìn)度計劃、成本計劃進(jìn)行變更，并通知到相關(guān)的項目干系人。(5)定期評估需求變更對項目績效的影響。應(yīng)定期評估需求變更對項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等績效的影響，以便及時對偏差進(jìn)行調(diào)整，并為后續(xù)的需求變更不斷積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。以上第(1)項工作是工程項目準(zhǔn)備階段就應(yīng)該做的整體準(zhǔn)備工作，第(2)～(5)項工作針對每個需求變更都是要順序執(zhí)行的26、在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，也需要技術(shù)過程、支持過程、過程改進(jìn)和商務(wù)過程等，它們分別來自項目管理知識、項目環(huán)境知識、通用的管理知識和技能、軟技能或人際關(guān)系技能以及______。A．軟件開發(fā)方法體系的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定B．軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定C．用戶或客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定D．信息技術(shù)及客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：暫無解析27、A、B兩個獨立的網(wǎng)站都主要靠廣告收入來支撐發(fā)展，目前都采用較高的價格銷售廣告。這兩個網(wǎng)站都想通過降價爭奪更多的客戶和更豐厚的利潤。假設(shè)這兩個網(wǎng)站在現(xiàn)有策略下各可以獲得1000萬元的利潤。如果一方單獨降價，就能擴(kuò)大市場份額，可以獲得1500萬元利潤，此時，另一方的市場份額就會縮小，利潤將下降到200萬元。如果這兩個網(wǎng)站同時降價，則他們都將只能得到700萬元利潤。這兩個網(wǎng)站的主管各自經(jīng)過獨立的理性分析后決定，______。A．A采取高價策略，B采取低價策略B．A采取高價策略，B采取高價策略C．A采取低價策略，B采取低價策略D．A采取低價策略，B采取高價策略A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：暫無解析28、按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，下列說法中正確的是______。A．投標(biāo)人在向招標(biāo)方遞交投標(biāo)文件后，就無權(quán)對投標(biāo)文件進(jìn)行補充、修改或者撤回了B．兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較高的單位確定資質(zhì)等級C．中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人放棄中標(biāo)項目的，不用承擔(dān)法律責(zé)任D．中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件，并書面通知招標(biāo)人。補充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并同時將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。29、根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定，當(dāng)______時不采用競爭性談判方式采購。A．技術(shù)復(fù)雜或性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或具體要求B．采用招標(biāo)所需時間不能滿足用戶緊急需要C．發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購D．不能事先計算出價格總額A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識點解析：政府采購法第三十條規(guī)定：符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以依照本法采用競爭性談判方式采購：(一)招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的；(二)技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的；(三)采用招標(biāo)所需時間不能滿足用戶緊急需要的；(四)不能事先計算出價格總額的。30、在______中，①用于防止信息抵賴；②用于防止信息被竊??；③用于防止信息被篡改；④用于防止信息被假冒。A．①加密技術(shù)②數(shù)字簽名③完整性技術(shù)④認(rèn)證技術(shù)B．①完整性技術(shù)②認(rèn)證技術(shù)③加密技術(shù)④數(shù)字簽名C．①數(shù)字簽名②完整性技術(shù)③認(rèn)證技術(shù)④加密技術(shù)D．①數(shù)字簽名②加密技術(shù)③完整性技術(shù)④認(rèn)證技術(shù)A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識點解析：加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對電子信息在傳輸過程中和存儲體內(nèi)進(jìn)行保護(hù)，以防止泄漏(信息被竊取)的技術(shù)。通信過程中的加密主要采用密碼，在數(shù)字通信中可利用計算機(jī)采用加密法，改變負(fù)載信息的數(shù)碼結(jié)構(gòu)。數(shù)字簽名利用一套規(guī)則和一個參數(shù)集對數(shù)據(jù)計算所得的結(jié)果，用