電子商務(wù)考試試題1．信用證和貨物買(mǎi)賣(mài)合同的關(guān)系是（）A.信用證獨(dú)立于貨物買(mǎi)賣(mài)合同(正確答案)B.信用證從屬于貨物買(mǎi)賣(mài)合同C.信用證是貨物買(mǎi)賣(mài)合同的附件D.貨物買(mǎi)賣(mài)合同是信用證的附件2．物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和（）A.微觀物流B.宏觀物流C.國(guó)際物流(正確答案)D.企業(yè)物流3．常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略不包括：（）A.產(chǎn)品組合定價(jià)策略B.個(gè)性化定價(jià)策略C.自動(dòng)調(diào)價(jià)，議價(jià)策略D.聲譽(yù)定價(jià)策略(正確答案)4．廣義地講，（）的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)C.推銷D.市場(chǎng)營(yíng)銷5．在網(wǎng)絡(luò)技巧的重點(diǎn)中不包括以下（）的內(nèi)容。A.論壇炒作B.媒體跟蹤C(jī).社區(qū)傳播D.電話營(yíng)銷(正確答案)6．互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門(mén)戶開(kāi)展?fàn)I銷已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專利，中小企業(yè)如何快速借助主流門(mén)戶做好軟文營(yíng)銷，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積累.這種方法指的是（）A.博客營(yíng)銷B.郵件營(yíng)銷C.搜索引擎營(yíng)銷D.軟文營(yíng)銷(正確答案)7．（）是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷戰(zhàn)略案例；分享用博客賣(mài)葡萄酒；全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷的魅力。A.博客營(yíng)銷(正確答案)B.郵件營(yíng)銷C.搜索引擎營(yíng)銷D.社區(qū)營(yíng)銷8．價(jià)格策略的應(yīng)用方法中不包括以下（）的內(nèi)容。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.過(guò)時(shí)性產(chǎn)品折扣(正確答案)D.季節(jié)性折扣9．包銷期限通常為（）A.半年B.1年(正確答案)C.2年D.3年10．從定價(jià)的主要目的上看，定價(jià)的策略主要以下三種:新產(chǎn)品上市定價(jià)策略、價(jià)格管理策略（）A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略(正確答案)B.決策支持策略C.企業(yè)流程策略D.資源計(jì)劃策略11．（）是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。A.市場(chǎng)推銷B.合作經(jīng)營(yíng)C.產(chǎn)品D.消費(fèi)者的需要、欲望和需求(正確答案)12．在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在維持客戶關(guān)系方面所采取的主要手段是（）A.建立客戶組織，增強(qiáng)對(duì)客戶的控制B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)C.向客戶提供深層次援助D.增加目標(biāo)客(正確答案)13．與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性(正確答案)B.信息傳遞迅速C.便捷和低成本耗資D.有較高的效率14．在縮減產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)中不包括（）A.中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本C.有利于企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展，尋求合適的目標(biāo)市場(chǎng)D.擴(kuò)大資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)(正確答案)15．所謂信用證是一種自足文件是指（）。A.信用證是獨(dú)立于合同之外的一種文件，它與買(mǎi)賣(mài)合同沒(méi)有絲毫關(guān)系B.信用證是開(kāi)證行自行開(kāi)立，與其他交易主體無(wú)關(guān)C.信用證與買(mǎi)賣(mài)合同內(nèi)容不符時(shí)，受益人無(wú)權(quán)提出異議D.信用證是以買(mǎi)賣(mài)合同內(nèi)容為基礎(chǔ)開(kāi)(正確答案)立的，但是它是獨(dú)立于合同之外的法律文件16．?dāng)U大產(chǎn)品組合策略的應(yīng)用方法不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式B.增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品C.增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品D.減少與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品(正確答案)17．在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于（）。A.信息產(chǎn)品合同B.有形信息產(chǎn)品合同C.無(wú)形信息產(chǎn)品合同(正確答案)D.非信息產(chǎn)品合同18．信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為明確信息來(lái)源、（）、添加文件名、分類、初步A.瀏覽信息(正確答案)B.打字C.排序D.初步統(tǒng)計(jì)19．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研需要注意的問(wèn)題有了解市場(chǎng)需求、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和（）。A.適當(dāng)?shù)募?lì)措施(正確答案)B.進(jìn)行調(diào)研審核C.適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段D.時(shí)效性20．在設(shè)計(jì)調(diào)查提綱和調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，按照事物或現(xiàn)象的類別設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)，然后再按分類指標(biāo)搜集資料、整理資料，這種分類方法是（）A.前分類法(正確答案)B.專題分類C.后分類法D.關(guān)鍵詞分類21．在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)中不包括以下內(nèi)容（）。A.及時(shí)性和客觀性B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性C.互動(dòng)性D.即時(shí)性(正確答案)22．在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的（）設(shè)計(jì)。A.調(diào)查問(wèn)卷B.離線調(diào)查(正確答案)C.信函調(diào)查D.電話調(diào)查23．在提高被調(diào)查者的積極性的技巧中不包括以下內(nèi)容（）A.給訪問(wèn)者一定的獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)其參與調(diào)研的積極性B.給訪問(wèn)者安全的保證C.給訪問(wèn)者一定的獎(jiǎng)品激勵(lì)(正確答案)D.在網(wǎng)絡(luò)上建立情感的紐帶24．（）可吸引受經(jīng)濟(jì)條件限制的消費(fèi)者，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。A.向下延伸B.向上延伸(正確答案)C雙向延伸D.水平延伸25．按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類不包括以下內(nèi)容（）。A.銷售領(lǐng)域的物流(正確答案)B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流C.流通領(lǐng)域的物流D.生活領(lǐng)域的物流26．（）價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。A.標(biāo)度職能B.調(diào)節(jié)職能(正確答案)C.信息職能D.服務(wù)職能27．生產(chǎn)企業(yè)物流的特點(diǎn)中不包括（）A.是生產(chǎn)工藝的一個(gè)組成部分B.有很強(qiáng)的成本中心的作用C.是專業(yè)化很強(qiáng)的定制物流D.是大規(guī)模的精益物流(正確答案)28．生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣(mài)出產(chǎn)品或商品的物流過(guò)程稱為（）。A.供應(yīng)物流B.銷售物流(正確答案)C.生產(chǎn)物流D.企業(yè)物流29．對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時(shí)，盡可能地減少信息流滯后于（）的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的主要目A.物流(正確答案)B.商流C.資金流D.單證流30．生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)（）A.供應(yīng)物流突出的類型B.商業(yè)物流突出的類型(正確答案)C.銷售物流突出的類型D.廢棄物物流突出的類型31．（）指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專門(mén)處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。A.供應(yīng)物流B.廢棄物流(正確答案)C.銷售物流D.回收物流32．按物流的作用不同分類的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.供應(yīng)物流B.流通物流(正確答案)C.銷售物流D.回收物流33．在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中（）是首要因素。A.標(biāo)志性B.保護(hù)性(正確答案)C.作業(yè)性D.裝卸性34．按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類不包括以下（）。A.社會(huì)特流B.行業(yè)物流C.企業(yè)物流D.流通物流(正確答案)35．（）就是直接向客戶提出若干購(gòu)買(mǎi)的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)買(mǎi)方法。A.選擇成交法(正確答案)B.假定成交法C.小點(diǎn)成交法D.優(yōu)惠成交法36．（）是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中心，形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)A.銷售領(lǐng)域的物流B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流(正確答案)C.流通領(lǐng)域的物流D.生活領(lǐng)域的物流37．（）是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問(wèn)題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C.市場(chǎng)調(diào)研(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)廣告38．（）亦稱為社會(huì)物流，即社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程之間、國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間及國(guó)與國(guó)之間的實(shí)物流通。A.銷售物流B.生活物流C.宏觀物流(正確答案)D.微觀物流39．物流信息管理一般包括（）的內(nèi)容。A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)(正確答案)B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)D.物流信息的收集、處理、分類和存儲(chǔ)40．物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和（）組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。A.物流配送系統(tǒng)B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)C.物流信息系統(tǒng)(正確答案)D.物流規(guī)劃系統(tǒng)42．通過(guò)物流可以消除商品的時(shí)間間隔和（）A.社會(huì)間隔B.場(chǎng)所間隔(正確答案)C.業(yè)態(tài)間隔D.市場(chǎng)間隔43．物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和（）A.微觀物流B.宏觀物流C.國(guó)際物流(正確答案)D.企業(yè)物流44．物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和（）A.倉(cāng)儲(chǔ)B.采購(gòu)C.信息處理(正確答案)D.銷售45．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本優(yōu)勢(shì)除沒(méi)有商品庫(kù)存壓力，很低的行銷成本和結(jié)算成本外，主要還有（）A.沒(méi)有商品運(yùn)輸成本B.沒(méi)有店面管理成本C.沒(méi)有店面租金成本(正確答案)D.沒(méi)有商品結(jié)算成本46．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和（）A.虛擬市場(chǎng)觀念B.實(shí)體市場(chǎng)觀念C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念(正確答案)D.無(wú)形市場(chǎng)觀念47．4C營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和（）A.強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)B.方便購(gòu)買(mǎi)(正確答案)C.快速購(gòu)買(mǎi)D.臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)48．按物流活動(dòng)的空間范圍分類內(nèi)容不包括以下內(nèi)容（）A.地區(qū)物流B.國(guó)內(nèi)物流C.國(guó)際物流D.場(chǎng)地物流(正確答案)49．這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是（）型論壇。A.教育型論壇B.推廣型論壇(正確答案)C.地方性論壇D.交流性論壇50．在博客營(yíng)銷本質(zhì)中不包括以下內(nèi)容（）A.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想B.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)C.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源D.以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人交流樂(lè)趣(正確答案)51．開(kāi)展（）的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.博客營(yíng)銷(正確答案)C.網(wǎng)站推廣D.物流配送52．網(wǎng)頁(yè)主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多帖子組成，指的是（）A.帖吧B.博客(正確答案)C.論壇D.郵件列表53．在博客的特征中不包括以下內(nèi)容（）A.個(gè)人自由表達(dá)和出版B.知識(shí)過(guò)濾與積累C.深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式D.信息和資源共享(正確答案)54．目前大部分的博客內(nèi)容以（）為主。A.圖象B.文字(正確答案)C.視頻D.動(dòng)畫(huà)55．論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎么讓更多的人聚集到論壇中來(lái)，這就需要?jiǎng)訂T你的親朋好友，只要能上網(wǎng)會(huì)發(fā)帖，這種方法叫（）A.關(guān)系推廣(正確答案)B.資源合作C.網(wǎng)摘推廣D.口碑推廣56．電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等是（）推廣的常用方法。A.電子郵件推廣(正確答案)B.資源合作C.網(wǎng)摘推廣D.口碑推廣57．用戶喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這種方法稱為（）A.信息推廣B.資源合作C.網(wǎng)摘推廣(正確答案)D.口碑推廣58．（）又是一個(gè)廣泛的大類，這樣的論壇重點(diǎn)在于論壇會(huì)員之間的交流和互動(dòng)。A.教育型論壇B.推廣型論壇C.地方性論壇D.交流性論壇(正確答案)59．在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容（）A.互動(dòng)性B.及時(shí)性C.便捷性D.生動(dòng)性(正確答案)60．（）能夠更大距離的拉近人與人的溝通，另外由于是地方性的論壇，所以對(duì)其中的網(wǎng)民也有了一定行的局域限A.教育型論壇(正確答案)B.推廣型論壇C.地方性論壇D.交流性論壇61．下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是（）A.博客可以傳播文字信息B.播客可以傳遞音頻信息C.播客可以傳遞視頻信息D.博客和播客都不需要(正確答案)62．從（）起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái)。A.2004年B.2005年(正確答案)C.2006年D.2007年63．在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容（）A.針對(duì)性B.專業(yè)性C.互動(dòng)性D.即時(shí)性(正確答案)64．在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容（）A.廣泛性(正確答案)B.專業(yè)性C.互動(dòng)性D.時(shí)效性65．教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容的是（）A.針對(duì)性B.生動(dòng)性(正確答案)C.互動(dòng)性D.時(shí)效性66．網(wǎng)民與新聞事件（）在聊天室或BBS中進(jìn)行討論，可能是一次新聞的形成過(guò)程。A.主持人B.采訪記者C.網(wǎng)民D.當(dāng)事人或嘉賓(正確答案)67．大約是從（）開(kāi)始，國(guó)內(nèi)開(kāi)始了第一個(gè)BBS站。A.1990年B.1991年(正確答案)C.1992年D.1993年68．網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。一般就是大家口中常提的（）A.FTPB.MSNC.BBS(正確答案)D.Email69．在RSS營(yíng)銷的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容（）A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及B.若長(zhǎng)期不接收RSS信息，對(duì)于過(guò)期的信息則無(wú)法瀏覽C.難以評(píng)估RSS營(yíng)銷效果D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)(正確答案)70．在RSS營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容（）A.多樣性、個(gè)性化信息的聚合B.信息發(fā)布的時(shí)效強(qiáng)、成本低廉C.無(wú)垃圾信息和信息量過(guò)大的問(wèn)題D.信息發(fā)布時(shí)有時(shí)會(huì)有垃圾信息(正確答案)71．常用的RSS軟件不包括（）A.SharpReaderB.FeedReader(正確答案)C.RSSReaderD.NewzCrawler72．交流型論壇的重點(diǎn)在于（）A.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)B.娛樂(lè)新聞的共享C.會(huì)員之間的交流和互動(dòng)(正確答案)D.產(chǎn)品的宣傳73．借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是（）A.美國(guó)戴爾公司(正確答案)B.美國(guó)微軟公司C.美國(guó)的IBM公司D.美國(guó)的康柏公司74．做好企業(yè)的生產(chǎn)物流除了可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，還可以（）A.提高銷售價(jià)格B.提高生產(chǎn)效率(正確答案)C.提高生產(chǎn)質(zhì)量D.減少?gòu)U次產(chǎn)品75．（）是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。A.合作者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.上網(wǎng)者(正確答案)76．以下（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.許可E-mail營(yíng)銷C.郵件列表D.網(wǎng)上論壇(正確答案)77．（）的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。A.網(wǎng)絡(luò)廣告(正確答案)B.報(bào)紙廣告C.傳統(tǒng)廣告D.電視廣告78．網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為（）就是網(wǎng)址推廣。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)C.推銷D.市場(chǎng)營(yíng)銷79．（）之所以成為一種新的營(yíng)銷模式，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有巨大的用戶群。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)C.推銷D.市場(chǎng)營(yíng)銷80．（）的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)C.推銷D.市場(chǎng)營(yíng)銷81．以下（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)B.良好的搜索引擎表現(xiàn)C.良好的客戶體驗(yàn)D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)(正確答案)82．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是（）A.如何利用Internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料(正確答案)C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息D.如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中83．網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（）特點(diǎn)。A.超前性B.擬人性C.跨時(shí)空性(正確答案)D.整合性84．以稿件的來(lái)源為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類的內(nèi)容中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.人民網(wǎng)的人民數(shù)據(jù)B.新華網(wǎng)的新華圖片C.千龍網(wǎng)的千龍視野D.搜虎網(wǎng)的搜虎博客(正確答案)85．在市場(chǎng)中處于不同地位的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影響（）A.是相似的B.要考慮組織背景C.是相同的D.是不同的(正確答案)86．網(wǎng)民通過(guò)（）轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。A.電子郵件或論壇(正確答案)B.寫(xiě)信C.投稿D.博客、播客87．特許專營(yíng)組織屬于（）A.個(gè)別式分銷渠道B.垂直式分銷渠道(正確答案)C.水平式分銷渠道D.復(fù)式渠道88．經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）A.批發(fā)商B.零售商C.供應(yīng)商D.實(shí)體分配者(正確答案)89．管理是一種有意識(shí)、有組織的（）A.個(gè)人活動(dòng)B.協(xié)調(diào)活動(dòng)(正確答案)C.授權(quán)活動(dòng)D.執(zhí)行活動(dòng)90．在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷在維持客戶關(guān)系方面所采取的主要手段是（）A.建立客戶組織，增強(qiáng)對(duì)客戶的控制B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)C.向客戶提供深層次援助D.增加目標(biāo)客(正確答案)91．不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是（）營(yíng)銷觀念。A.生產(chǎn)(正確答案)B.社會(huì)C.銷售D.市場(chǎng)92．以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念的是（）營(yíng)銷觀念。A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.關(guān)系(正