XXXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求調(diào)研報(bào)告一、行業(yè)前景分析隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，寵物行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，人們飼養(yǎng)寵物已經(jīng)由單純的賞玩而轉(zhuǎn)變成人們精神的一種寄托，寵物的角色也悄然發(fā)生著變化，已經(jīng)日益成為人們生活的伴侶，成為日常生活中不可或缺的一部分。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)和寵物行業(yè)的發(fā)展催生了一些新興的產(chǎn)業(yè),主要包括養(yǎng)殖、交易、食品、用品、醫(yī)療、培訓(xùn)、美容、保險(xiǎn)及善終等部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是生老病死、衣食住用行的所有，而且隨著行業(yè)發(fā)展，會(huì)越來(lái)越完善，越來(lái)越細(xì)分，這些產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的不公是相關(guān)產(chǎn)品的誕生，我們看到了這些產(chǎn)業(yè)上升的空間和它的發(fā)展前途，成就了人們的就業(yè)和再就業(yè)，同時(shí)也給寵物行業(yè)帶來(lái)了不可估量的經(jīng)濟(jì)效益，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的社會(huì)價(jià)值和難以估計(jì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值。在美國(guó)，每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；德國(guó)全年國(guó)民收入的17%來(lái)自犬業(yè)；法國(guó)每年用于養(yǎng)護(hù)犬的開(kāi)支高達(dá)90億美元，相當(dāng)于家庭全部收入的4%；澳大利亞寵物行業(yè)年創(chuàng)造生產(chǎn)總會(huì)超過(guò)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總會(huì)的6%。我國(guó)寵物行業(yè)起步較晚，但目前已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，通常，一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到3000~8000美元時(shí)，寵物產(chǎn)業(yè)就會(huì)快速發(fā)展?，F(xiàn)今，我國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)占GDP的0.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美國(guó)家4%-6%的水平，具有巨大的發(fā)展空間，中國(guó)寵物市場(chǎng)每年會(huì)有30-40%的發(fā)展，這種發(fā)展將至少保持10-15年時(shí)間。目前我國(guó)平均每個(gè)省會(huì)城市，就有四個(gè)寵物交易市場(chǎng)，且數(shù)量仍在逐年增加，以目前的增長(zhǎng)率，中國(guó)寵物市場(chǎng)將很快超過(guò)3000億元。據(jù)調(diào)查北京注冊(cè)的寵物醫(yī)院198家,上海280家,廣州160家,成都120家,全國(guó)特等小動(dòng)物飼料、食品、用具的廠家不下幾十家,大大小小的寵物交易市場(chǎng)200多個(gè)。寵物電商也在應(yīng)運(yùn)而生，從養(yǎng)狗論壇衍生而來(lái)也的波奇、E寵、樂(lè)寵、狗民網(wǎng)等成為熱門(mén)網(wǎng)站，僅波奇在2015年達(dá)到近10億元銷(xiāo)售額?！斑B鎖商店+電子商務(wù)”的商業(yè)模式也漸成熟，樂(lè)寵旗下有樂(lè)寵寵物店連鎖、北京博愛(ài)動(dòng)物醫(yī)院、寵物中國(guó)網(wǎng)、貓咪有約網(wǎng)、尾巴圈App、CKC純種犬俱樂(lè)部等。波奇網(wǎng)在2014年成立波奇服務(wù)，落地線下，整合寵物洗澡、寄養(yǎng)、醫(yī)療等服務(wù)商，提供寵物生活一站式服務(wù)，涵蓋寵物洗澡、造型、寄養(yǎng)、醫(yī)療、攝影等眾多領(lǐng)域，此類(lèi)服務(wù)的毛利率往往能達(dá)60%以上。與此同時(shí)，寵物行業(yè)的藍(lán)海即寵物醫(yī)療正在異軍突起，國(guó)內(nèi)的寵物醫(yī)療正趨向于寵物醫(yī)院連鎖的方向邁進(jìn)，如瑞鵬2015年，瑞鵬凈利潤(rùn)達(dá)2027.93萬(wàn)元。種種跡象表明中國(guó)的寵物市場(chǎng)正處于快速增長(zhǎng)時(shí)期，有寵研究院《白皮書(shū)》表明，2017年中國(guó)寵物行業(yè)的市場(chǎng)總體消費(fèi)規(guī)模達(dá)到了1220億元，預(yù)計(jì)到2020年寵物市場(chǎng)規(guī)模將超2000億元，中國(guó)寵物行業(yè)在2017—2020年期間均保持年均20.5%的高增速發(fā)展。未來(lái)五年，隨著寵物護(hù)理與美容業(yè)的快速發(fā)展，專(zhuān)業(yè)寵物從業(yè)人員缺口將達(dá)400萬(wàn)。人才社會(huì)需求調(diào)研（一）調(diào)研時(shí)間：2020年2月-5月，為期4個(gè)月。（二）調(diào)研對(duì)象：寵物相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)等單位的領(lǐng)導(dǎo)、員工、學(xué)生等。調(diào)查單位包括上海、廣州、浙江、XXXX市等地多家寵物醫(yī)院及寵物美容會(huì)所。（三）調(diào)研方法：1、問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式開(kāi)展，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷總共15份，回收有效問(wèn)卷14份，有效回收率是98%。2、訪談?wù){(diào)查。訪談?wù){(diào)查以電話訪談為主，總共調(diào)查了58人，其中包括寵物行業(yè)、企業(yè)從業(yè)人員、在校學(xué)生。3、專(zhuān)家咨詢(xún)。為確保方案的科學(xué)性和合理性，特別是保證1+X證書(shū)制度融入人才培養(yǎng)方案，向有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、高職教育教學(xué)方面的專(zhuān)家征求修改意見(jiàn)，最后形成建設(shè)性建議。（三）調(diào)研內(nèi)容1.用人單位對(duì)獸醫(yī)、寵物等方向?qū)I(yè)人才的學(xué)歷要求。2.用人單位對(duì)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，研究如何與企業(yè)進(jìn)行深度融合，調(diào)查如何推行“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。3.用人單位招聘畢業(yè)生的工作時(shí)間、工種和數(shù)量。4.寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向的工作崗位群，及其對(duì)專(zhuān)業(yè)技能水平的要求。5.用人單位領(lǐng)導(dǎo)和高級(jí)技師對(duì)我院寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作與人才的意見(jiàn)和建議。三、調(diào)研結(jié)果（一）我國(guó)寵物專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求分析隨著我國(guó)城市化程度加深、居民可支配收入增加、隨著消費(fèi)升級(jí)和老齡化，中國(guó)正迎來(lái)“寵物經(jīng)濟(jì)”的黃金時(shí)代。2016年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)顯示我國(guó)寵物行業(yè)于2010年起進(jìn)入高速發(fā)展階段，2017年我國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已近1220億。且養(yǎng)寵觀念持續(xù)變更，寵物市場(chǎng)逐漸與國(guó)際接軌，寵物服務(wù)行業(yè)如醫(yī)療、訓(xùn)練等服務(wù)需求旺盛。2017年寵物服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)295億元，占行業(yè)規(guī)模的24%。寵物服務(wù)涵蓋了寵物美容、醫(yī)療、婚介、寄養(yǎng)、訓(xùn)練、比賽、攝影、殯葬、保險(xiǎn)等一系列行業(yè)。寵物服務(wù)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了一批新的職業(yè)的誕生，寵物醫(yī)生，寵物美容師，訓(xùn)寵師，寵物護(hù)理師、寵物營(yíng)養(yǎng)師已經(jīng)超越了過(guò)去僅僅是和動(dòng)物打交道的傳統(tǒng)地位，被人們所認(rèn)可，他們的職業(yè)也得到了更多的尊重。寵物服務(wù)產(chǎn)業(yè)的起步感受到了相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)的人才的嚴(yán)重匱乏。其中．寵物美容師和寵物醫(yī)生最為緊俏，備受業(yè)界青睞，而護(hù)理以及訓(xùn)導(dǎo)等技能人才，寵物食品、用品、藥品、保健品的研發(fā)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才以及寵物繁育人才也是當(dāng)前寵物行業(yè)迫切需要的。目前，正規(guī)的寵物專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不多，寵物行業(yè)的人才也主要集中在寵物食品、用品、藥品的研發(fā)銷(xiāo)售方面，未來(lái)的寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也將會(huì)從獨(dú)立的單一店面向連鎖店而過(guò)度，隨著寵物品牌的催生，寵物行業(yè)也將面臨著洗牌，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的寵物店會(huì)逐步的被淘汰，對(duì)于寵物行業(yè)的高級(jí)服務(wù)人才也將會(huì)需求更加旺盛，尤其是寵物店經(jīng)營(yíng)管理方面的人才，更是未來(lái)急需的高端人才。（二）人才市場(chǎng)需求情況1.人才市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量的需求寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)展還處于初級(jí)階段，寵物美容、寵物攝影、寵物寄養(yǎng)等行業(yè)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)還是比較陌生的，相關(guān)寵物從業(yè)人員也缺乏專(zhuān)業(yè)的寵物服務(wù)技能，從寵物人才網(wǎng)調(diào)查到隨著近年來(lái)寵物行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的寵物企業(yè)開(kāi)始招聘大量專(zhuān)業(yè)的寵物行業(yè)人才，很多企業(yè)采用高薪來(lái)吸引，都很難招到滿意的寵物專(zhuān)業(yè)人才。截止到2018年，我國(guó)整個(gè)寵物行業(yè)工作崗位需求已越過(guò)300萬(wàn)個(gè)，而實(shí)際從業(yè)人員不足100萬(wàn)，且約80%的從事寵物行業(yè)的人員均未經(jīng)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。主要需求崗位為寵物診療、寵物護(hù)理、與美容、寵物調(diào)教與訓(xùn)練和寵物飼養(yǎng)等崗