病歷復(fù)制和查詢服務(wù)指南一、辦理依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào)）第十七條：“醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)制或者查閱病歷資料的申請(qǐng)，并依規(guī)定提供病歷復(fù)制或者查閱服務(wù)：（一）患者本人或者其委托代理人；（二）死亡患者法定繼承人或者其代理人”。2.《**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院病案管理規(guī)定》全文。3.《**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院病案管理補(bǔ)充規(guī)定》全文。4.《**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院病案借閱管理制度》全文。5.《**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院病歷復(fù)印制度》全文。二、承辦機(jī)構(gòu)**醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、病案室。三、服務(wù)對(duì)象1.衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)授權(quán)的負(fù)責(zé)病案管理、醫(yī)療管理的部門或者人員。2.患者本人或者其委托代理人。3.死亡患者法定繼承人或者其代理人。4.公安、司法、人力資源社會(huì)保障、保險(xiǎn)以及負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門。四、申請(qǐng)條件1.患者本人或其代理人實(shí)際需要；死亡患者法定繼承人或其代理人實(shí)際需要。2.因辦理案件需復(fù)印病歷的公安、司法部門。3.因辦理理賠需復(fù)印病歷的保險(xiǎn)公司。五、申報(bào)材料1.申請(qǐng)人為患者本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明;2.申請(qǐng)人為患者代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明，以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料和授權(quán)委托書；3.申請(qǐng)人為死亡患者法定繼承人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料；4.申請(qǐng)人為死亡患者法定繼承人代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權(quán)委托書。5.公、檢、法、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要復(fù)制病歷的由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一審核辦理。①、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明；②、經(jīng)辦人本人有效身份證明；③、經(jīng)辦人本人有效工作證明（需與該行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致）；④、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。六、服務(wù)流程1、各類上級(jí)行政部門；患者本人或代理人；死亡患者法定繼承人或其代理人；公安、司法、保險(xiǎn)、人社、鑒定部門持有效身份證件到醫(yī)務(wù)科提出復(fù)印申請(qǐng)，醫(yī)務(wù)科根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，審核同意后開具病案提取同意書。2、以上人員持同意書到醫(yī)院病案室提取病歷，并由病案室工作人員復(fù)印后可提取復(fù)印件。3、病案室按醫(yī)院規(guī)定收取工本費(fèi)。七、辦理時(shí)限周一至周六上午正常工作時(shí)間。八、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《安徽省物價(jià)局、財(cái)政廳關(guān)于重新明確我省行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱_信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》（皖