DB34T 3559-2019“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式及等級(jí)劃分方法　　_第1頁(yè)
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DB34DB34/T3559—2019“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式及等級(jí)劃分方法Methodsofevaluationandgradingfor"Internet+GovernmentService"QualityofService2019-12-25發(fā)布2020-01-25實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”評(píng)價(jià)方式及等級(jí)劃分的術(shù)語(yǔ)定義、評(píng)價(jià)方式、等級(jí)劃分原則等GB/T32170.1-2015政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1DB34/T3558“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)質(zhì)政務(wù)服務(wù)中心administrativeservi24.2將評(píng)價(jià)指標(biāo)整理成具有層次的結(jié)構(gòu)模型，通過(guò)兩兩對(duì)比確定判斷矩陣，確定指標(biāo)權(quán)重，最a)建立層次結(jié)構(gòu)模型，該模型選用同系列標(biāo)準(zhǔn)中的指標(biāo)體系，指標(biāo)體系應(yīng)符合DB34/c)對(duì)構(gòu)造的判斷矩陣進(jìn)行層次單排序及一致性驗(yàn)證。確定下層各因素對(duì)上層某個(gè)因素的影響程5.1.2在具體實(shí)施過(guò)程中，可參照DB34/T3558指標(biāo)體系進(jìn)行指標(biāo)組合打分，總分100對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)際應(yīng)用成效進(jìn)行評(píng)估，以服務(wù)對(duì)象“獲得感”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象在34[3]國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門

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