導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬題含參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)在各站停留期間，除了應(yīng)協(xié)助地陪做好工作、保障游客安全外，還應(yīng)（）A、記錄各站的旅游資源B、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量C、檢查各站的旅游設(shè)施D、做好各站的導(dǎo)游講解正確答案：B2、一名未滿(mǎn)18周歲的澳門(mén)學(xué)生，在內(nèi)地旅游使用的有效證件是（）。A、澳門(mén)居民來(lái)往大陸通行證B、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證C、中華人民共和國(guó)居民身份證D、港澳居民身份證正確答案：B3、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般采取的付費(fèi)方式是（）。A、既可預(yù)付，也可現(xiàn)付B、零星現(xiàn)付C、一次性預(yù)付D、多次性預(yù)付正確答案：C4、游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的，總值限額人民幣（）元A、500B、400C、150D、250正確答案：C5、交講話(huà)，歡多變的游覽項(xiàng)目這是對(duì)()游客特征的描述。A、急躁型B、活潑型C、憂(yōu)郁型D、穩(wěn)重型正確答案：B6、下列行為中，不屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)中應(yīng)率先垂范的是().A、互幫互助，相互監(jiān)督B、言行規(guī)范，舉止文明C、以身作則，遵紀(jì)守法D、注重儀容儀表，衣著得體正確答案：A7、旅游飯店產(chǎn)品銷(xiāo)量波動(dòng)大是因?yàn)樗且粋€(gè)（）的企業(yè)。A、投入較多B、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)C、綜合性強(qiáng)D、季節(jié)性強(qiáng)正確答案：D8、下列游客入境可以攜帶免稅香煙400支的是（）。A、一名18歲的俄羅斯游客B、一名30歲的香港游客C、一名15歲的南非游客D、一名26歲的澳門(mén)游客正確答案：A9、地陪在安頓好旅游團(tuán)人住飯店的各項(xiàng)事宜后，離開(kāi)飯店前應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)商定好第二天的（）。A、出發(fā)時(shí)間B、活動(dòng)安排C、早餐時(shí)間D、叫早時(shí)間正確答案：D10、按照功能對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行的分類(lèi)，下列旅游項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)型旅游景區(qū)的是（）。A、長(zhǎng)江三峽B、四川九寨溝C、北京故宮D、上海迪士尼樂(lè)園正確答案：D11、地陪在通知游客出行李時(shí)間時(shí)，應(yīng)向他們講述有關(guān)行李托運(yùn)的具體規(guī)定和()。A、運(yùn)輸要求B、托運(yùn)程序C、托運(yùn)方式D、注意事項(xiàng)正確答案：D12、下列飯店套間中，靈活性較大的套間是（）。A、連接套間B、商務(wù)套間C、普通套間D、雙層套間正確答案：A13、旅游團(tuán)人住飯店后，若有個(gè)別游客未拿到行李，地陪應(yīng)盡快（)。A、查明原因B、報(bào)告組團(tuán)社C、思考對(duì)策D、追究有關(guān)人員責(zé)任正確答案：A14、美國(guó)人愛(ài)用的“0K”手勢(shì)，在日本表示()。A、零B、偷竊C、金錢(qián)D、詛咒正確答案：C15、伸出食指往下彎曲，用來(lái)表示“偷竊”的是()。A、法國(guó)人B、日本人C、墨西哥人D、美國(guó)人正確答案：B16、某游客因與團(tuán)內(nèi)其他游客產(chǎn)生矛盾要求在房間內(nèi)用餐，且飯店也可以提供此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游的正確做法是()。A、不允許其脫離旅游團(tuán)特殊化B、滿(mǎn)足其要求，并告知服務(wù)費(fèi)自理C、讓其自己到餐廳打包帶回房間D、滿(mǎn)足其要求，并代為支付服務(wù)費(fèi)正確答案：B17、導(dǎo)游常用的目光語(yǔ)應(yīng)是()。A、仰視B、俯視C、斜視D、正視正確答案：D18、所有外交人員、政府官員和普通旅客，不分男女、國(guó)籍和等級(jí)，都必須經(jīng)過(guò)（）A、行車(chē)物品檢街B、衛(wèi)生檢疫C、海關(guān)檢查D、安全檢查正確答案：D19、某旅游團(tuán)計(jì)劃乘16:00的航班離開(kāi)北京飛往倫敦，地陪小唐應(yīng)在（）之前將該團(tuán)送到機(jī)場(chǎng)。A、13:30B、14:00C、14:30D、13:00正確答案：D20、“我們明天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)?！边@種導(dǎo)游講解語(yǔ)調(diào)是()。A、升調(diào)B、平調(diào)C、降調(diào)D、直調(diào)正確答案：C21、導(dǎo)游運(yùn)用突出重點(diǎn)法講解神農(nóng)架，對(duì)華僑及港澳臺(tái)胞重點(diǎn)介紹祭壇，講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉；對(duì)青年學(xué)生則把重點(diǎn)放在神農(nóng)架自然博物館，向他們介紹琪桐、金絲猴等珍稀動(dòng)植物；對(duì)喜歡逐新獵奇的游客，著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎......這是突出了（）A、景點(diǎn)的獨(dú)特之處B、游客感興趣的內(nèi)容C、具有代表性的景觀(guān)D、重點(diǎn)推介的內(nèi)容正確答案：B22、我國(guó)導(dǎo)游在獲得高級(jí)導(dǎo)游資格之后到有資格評(píng)定特級(jí)導(dǎo)游的年限是（）年。A、3B、5C、4D、6正確答案：B23、導(dǎo)游把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導(dǎo)游手法是（）A、同類(lèi)比擬法B、畫(huà)龍點(diǎn)睛法C、突出重點(diǎn)法D、觸景生情法正確答案：B24、矜持、講究紳士風(fēng)度是()的個(gè)性特質(zhì)。A、美國(guó)人B、法國(guó)人C、德國(guó)人D、英國(guó)人正確答案：D25、在用自助餐時(shí)，地陪要強(qiáng)調(diào)自助餐的用餐要求，告誠(chéng)游客以（）為標(biāo)準(zhǔn)，不可打包帶走。A、衛(wèi)生B、吃飽C、適度D、節(jié)約正確答案：B26、準(zhǔn)備報(bào)考導(dǎo)游資格證考試的考生必須具有（）及以上學(xué)歷。A、高中、中專(zhuān)B、大學(xué)本科C、大專(zhuān)D、初中正確答案：A27、導(dǎo)游服務(wù)的跨文化性要求導(dǎo)游在不同國(guó)家、不同民族之間做好不同文化間的（）工作。A、溝通橋梁B、化繁為簡(jiǎn)C、相互鑒賞D、化難為易正確答案：A28、導(dǎo)游要給予兒童特別的關(guān)心，其中不包括()。A、兒童生病時(shí)，建議家長(zhǎng)給兒童用藥B、氣候干燥時(shí)，提醒家長(zhǎng)多給孩子喝水C、天氣變化時(shí)，提醒家長(zhǎng)給孩子增減衣服D、餐廳用餐時(shí)，請(qǐng)餐廳準(zhǔn)備好兒童座椅正確答案：A29、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游亦稱(chēng)（）。A、物化導(dǎo)游B、聲像導(dǎo)游C、講解導(dǎo)游D、口譯導(dǎo)游正確答案：C30、2016年4月，國(guó)家旅游局和交通運(yùn)輸部聯(lián)合下發(fā)了《近一步規(guī)范導(dǎo)游專(zhuān)座等有關(guān)事宜的通知》，規(guī)定（）為導(dǎo)游專(zhuān)座，游客不能搶占。A、前門(mén)側(cè)第一排的乘客座椅靠通道的側(cè)位B、前門(mén)側(cè)第一排的乘客座椅靠窗的側(cè)位C、司機(jī)背后第一排靠窗側(cè)位D、司機(jī)背后第一排靠過(guò)道側(cè)位正確答案：A31、下列旅客出境所攜帶的物品中，不屬于海關(guān)禁止出境的是（）A、珍貴文物B、外幣現(xiàn)鈔C、珍稀植物D、瀕危動(dòng)物正確答案：B32、提供個(gè)性化服務(wù)并不容易，關(guān)鍵在于導(dǎo)游()。A、心中是否有游客B、前期準(zhǔn)備是否充分C、對(duì)游客的理解是否全面D、工作是否突出了個(gè)人風(fēng)格正確答案：A33、某游客因與同房游客有意見(jiàn)，不想與其同住。下列導(dǎo)游的做法中，正確的是()。A、請(qǐng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或者內(nèi)部調(diào)整B、若有空房，可滿(mǎn)足其要求，房費(fèi)由二人共擔(dān)C、若無(wú)空房，應(yīng)退還住宿費(fèi)，并聯(lián)系其他飯店D、若導(dǎo)游住的房間有空位，可讓其前來(lái)同住正確答案：A34、旅行社在向散客提供旅游服務(wù)時(shí)，由于其批量少、總?cè)藬?shù)多的特征，從而形成了的特點(diǎn)。A、規(guī)模大B、批次多C、批次少D、規(guī)模小正確答案：B35、男士在穿西服、皮鞋時(shí)搭配的襪子，最好是（）。A、白色B、藍(lán)色C、黑色D、灰色正確答案：C36、中級(jí)導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)導(dǎo)游的條件之一是報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)應(yīng)不少于（）個(gè)工作日。A、90B、80C、60D、100正確答案：A37、“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎”“能認(rèn)識(shí)大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識(shí)”等語(yǔ)言，體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的()。A、言之友好B、言之有喻C、言之有理D、言之有情正確答案：A38、從狹義的角度看，導(dǎo)游語(yǔ)言是導(dǎo)游與游客交流思想感情、指導(dǎo)游覽、進(jìn)行講解、傳播文化時(shí)使用的一-種具有豐富表達(dá)力、生動(dòng)形象的（）A、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言B、口頭語(yǔ)言C、書(shū)面語(yǔ)言D、副語(yǔ)言正確答案：B39、接待計(jì)劃是組團(tuán)旅行社委托有關(guān)地方接待旅行社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的（）文件。A、指導(dǎo)性B、建議性C、意向性D、契約性正確答案：D40、導(dǎo)游服務(wù)是一種通過(guò)提供一定的勞務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造特定的（）的勞動(dòng)。A、個(gè)人價(jià)值B、社會(huì)價(jià)值C、使用價(jià)值D、交換價(jià)值正確答案：C二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、在導(dǎo)游講解時(shí)，運(yùn)用目光的方法很多，常用的有（）A、目光的分配B、目光與講解的統(tǒng)一C、目光的幅度D、目光的移動(dòng)E、目光的聯(lián)結(jié)正確答案：ABDE2、以下屬于意大利人個(gè)性特征的是()。A、浪漫B、矜持C、守紀(jì)律D、熱愛(ài)生活E、熱情正確答案：DE3、導(dǎo)游進(jìn)行自我介紹的方法有()。A、言他式B、自謙式C、調(diào)侃式D、禮儀式E、自識(shí)式正確答案：BCE4、游客的審美感受分為不同的層次，主要包括()。A、悅志悅神B、悅心悅意C、心曠神怡D、悅耳悅目E、賞心悅目正確答案：ABD5、在景點(diǎn)示意圖前。地防應(yīng)向游客講清的問(wèn)題有(）。A、游覽后的集合地點(diǎn)B、景點(diǎn)的游覽線(xiàn)路C、游覽的方式方法D、景點(diǎn)游覽所需時(shí)間E、游覽后的集合時(shí)間正確答案：ABDE6、活潑型游客的個(gè)性特征包括()。A、好動(dòng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝B、情緒不穩(wěn)定C、愛(ài)交際，喜講話(huà)D、喜歡多變的游覽項(xiàng)目E、好出點(diǎn)子，樂(lè)于助人正確答案：CDE7、旅游團(tuán)結(jié)束在一地的旅游活動(dòng)、準(zhǔn)備前往下一站前，全陪應(yīng)做好的工作有（）。A、提醒地陪核實(shí)旅游團(tuán)的交通票據(jù)B、向司機(jī)致謝C、向地陪致謝D、清點(diǎn)和交接游客行李E、與飯店結(jié)算正確答案：ABCD8、公務(wù)護(hù)照發(fā)給的對(duì)象是（）。A、政府一般官員B、因公派往國(guó)外的醫(yī)務(wù)人員C、因公派往國(guó)外的考察人員D、外交和領(lǐng)事官員E、因公派往國(guó)外的文化交流人員正確答案：ABCE9、景區(qū)導(dǎo)游的主要職責(zé)包括（）。A、處理問(wèn)題B、做好調(diào)研工作C、導(dǎo)游講解D、安全提示E、宣講相關(guān)知識(shí)正確答案：CDE10、不管采用何種道歉方式，道歉必須()。A、及時(shí)B、誠(chéng)懇C、含蓄D、當(dāng)面道歉E、把握好分寸正確答案：ABE11、導(dǎo)游服務(wù)是一種艱苦而復(fù)雜的腦力勞動(dòng)是因?yàn)閷?dǎo)游需要（）。A、掌握廣博的知識(shí)B、針對(duì)游客情況進(jìn)行講解。運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智能來(lái)應(yīng)對(duì)游客問(wèn)題C、應(yīng)付分內(nèi)分外之事D、運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智能來(lái)應(yīng)對(duì)游客問(wèn)題E、獨(dú)立地處理各種事故正確答案：ABD12、游合理安排團(tuán)隊(duì)的旅游活動(dòng)，應(yīng)該()A、盡快安排游客人住B、科學(xué)安排游客飲食C、注意旅行服務(wù)技巧D、引導(dǎo)游客大量購(gòu)物E、靈活搭配活動(dòng)內(nèi)容正確答案：ABCE13、全陪在旅游團(tuán)抵達(dá)各站時(shí)應(yīng)做好的游客安全工作主要有（）等。A、睡覺(jué)時(shí)關(guān)好門(mén)窗，不要躺在床上抽煙B、游覽中注意游客動(dòng)向，防止走失C、下車(chē)時(shí)提醒游客帶好隨身物品D、入店時(shí)提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜里E、游覽時(shí)協(xié)助游客看管好隨身物品正確答案：ABCD14、導(dǎo)游所送散客若與住在其他飯店的散客合乘一輛車(chē)去機(jī)場(chǎng)（車(chē)站，碼頭）途中如果遭遇嚴(yán)重交通堵塞或其他極特殊的情況，需調(diào)整原來(lái)約定的時(shí)間順序和行程，此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)（）。A、及時(shí)時(shí)打電話(huà)給計(jì)調(diào)部，安排客人繼續(xù)等候B、及時(shí)打電話(huà)將時(shí)間上的變化情況通知下面飯店等候的客人C、必要時(shí)可以請(qǐng)示計(jì)調(diào)部門(mén)請(qǐng)等候的客人采取其他措施前往機(jī)場(chǎng)D、請(qǐng)交管人員盡快解決交通堵塞問(wèn)題E、及時(shí)向在下面飯店等候的游客道歉正確答案：BC15、2001年頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》首次對(duì)外商投資旅行社的（）進(jìn)行了規(guī)定。A、條件B、程序C、國(guó)別D、資格E、行為正確答案：ABD16、決定導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有（）。A、游客的情緒B、游客的類(lèi)型C、講解的內(nèi)容D、講解的方式E、講解的地點(diǎn)正確答案：BC17、比喻就是用類(lèi)似的事物來(lái)打比方的一種修辭手法。它包括().A、激發(fā)豐富想象的比喻B、使人物形象更加鮮明的比喻C、使抽象事物形象化的比喻D、使自然景物形象化的比喻E、使語(yǔ)言晦澀難懂的比喻面的管行正確答案：ABCD18、導(dǎo)游服務(wù)的作用包括（）A、標(biāo)志作用B、反饋?zhàn)饔肅、紐帶作用D、擴(kuò)散作用正確答案：ABCD19、景區(qū)講解員的講解應(yīng)根據(jù)游客的（）的不同有所側(cè)重，因人而異。A、類(lèi)型B、心理C、性格D、愛(ài)好E、興趣正確答案：ADE20、女性導(dǎo)游就座時(shí)雙膝應(yīng)并攏，以顯示其（）。A、平和B、矜持C、自信D、莊重E、典雅正確答案：BD21、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》將（）飯店定義為“完全服務(wù)飯店”。A、三星級(jí)B、五星級(jí)C、二星級(jí)D、四星級(jí)E、一星級(jí)正確答案：BD22、若洪水來(lái)時(shí)躲避轉(zhuǎn)移沒(méi)有及時(shí)完成而遭圍困時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)采取的自救措施包括（）。A、自己先下水試行探路，然后逐步轉(zhuǎn)移游客B、導(dǎo)游應(yīng)帶領(lǐng)游客選擇較安全的位置等待救援C、用自身備有的通信器具，不斷地向外界發(fā)出求救信號(hào)，以求及早得到解救D、利用手機(jī)迅速報(bào)警E、設(shè)法穩(wěn)定游客的情緒正確答案：BCDE23、散客旅游之所以越來(lái)越受到游客的青睞，除了它的旅游形式比團(tuán)隊(duì)旅游靈活、伸縮性強(qiáng)、自由度大以及可供游客自由選擇等原因外，還與（）因素有關(guān)。A、散客接待條件改善B、交通和通信的發(fā)展C、游客內(nèi)在結(jié)構(gòu)改變D、游客自主意識(shí)增強(qiáng)E、城市化程度提高正確答案：ABCD24、旅游車(chē)駛進(jìn)下棚飯店后，地防應(yīng)在游客下車(chē)前向共講清下次活動(dòng)的事項(xiàng)有(）。A、集合時(shí)間B、停車(chē)地點(diǎn)C、旅行線(xiàn)路D、集合地點(diǎn)E、餐食特色正確答案：ABD25、地陪在接團(tuán)前應(yīng)事先核實(shí)旅游團(tuán)所住客房的（）是否與旅游接待計(jì)劃相符。A、房間設(shè)施B、室內(nèi)裝飾C、房間類(lèi)別D、用房時(shí)間E、房間數(shù)目正確答案：CDE26、所謂針對(duì)性是指導(dǎo)游從游客的實(shí)際情況出發(fā)()地進(jìn)行導(dǎo)游講解。A、因人而異B、因時(shí)制宜C、收放自如D、因地制宜E、有的放矢正確答案：AE27、地陪對(duì)景點(diǎn)講解內(nèi)容的多少應(yīng)根據(jù)()來(lái)確定。A、景點(diǎn)當(dāng)日游客擁擠程度B、游客的具體情況C、計(jì)劃游覽時(shí)間的長(zhǎng)短D、最點(diǎn)景觀(guān)所在的位置E、當(dāng)日天氣變化情況正確答案：BC28、導(dǎo)游自我介紹的語(yǔ)言技巧有()。A、充滿(mǎn)自信B、善于運(yùn)用不同的方法C、熱情友善D、介紹內(nèi)容繁簡(jiǎn)適度E、較高的自我評(píng)價(jià)正確答案：ABCD29、在晚上沒(méi)有集體活動(dòng)的情況下，地陪應(yīng)提醒游客若自行外出活動(dòng)最好()，以防迷路。A、留意路況B、帶上旅行證件C、帶上飯店資料D、帶上飯店卡片E、結(jié)伴同行正確答案：DE30、導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)主要有()。A、工作的隨意性B、服務(wù)的主動(dòng)性C、接觸的全面性D、服務(wù)的規(guī)范性E、環(huán)境的流動(dòng)性正確答案：BE31、導(dǎo)游語(yǔ)言要做到準(zhǔn)確性，導(dǎo)游必須注意（）。A、了解所講內(nèi)容B、態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真C、詞語(yǔ)組合得當(dāng)D、遣詞造句準(zhǔn)確E、講解生動(dòng)幽默正確答案：ABCD32、在旅游圖游客品用風(fēng)味餐時(shí)，地陪應(yīng)介紹該風(fēng)味餐的(）。A、歷史B、特色C、人文精神D、吃法E、平均價(jià)位正確答案：ABCD33、下列關(guān)于虛實(shí)結(jié)合法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。A、選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”B、“實(shí)”為“虛”服務(wù)，以“虛”烘托情節(jié)C、以“虛”為主，以“實(shí)”為輔D、以“虛”加深“實(shí)”的存在E、“虛”的內(nèi)容必須落實(shí)到“實(shí)”處正確答案：BC34、景區(qū)講解員講解時(shí)要視游客的類(lèi)型、興趣、愛(ài)好的不同有所側(cè)重，因人施講，內(nèi)容的取舍應(yīng)以(）為原則。A、生動(dòng)性B、科學(xué)性C、真實(shí)性D、針對(duì)性E、靈活性正確答案：BC35、導(dǎo)游講解中的手勢(shì)主要包括（）。A、夸張手勢(shì)B、表演手勢(shì)C、指示手勢(shì)D、情意手勢(shì)E、象形手勢(shì)正確答案：CDE36、中華人民共和國(guó)成立后到改革開(kāi)放前，中國(guó)的旅行社業(yè)的特點(diǎn)有（）。A、旅行社都是事業(yè)性質(zhì)B、旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈C、旅行社接待人數(shù)在改革開(kāi)放前幾年增長(zhǎng)很快D、形成了一批思想好、業(yè)務(wù)強(qiáng)的翻譯導(dǎo)游隊(duì)伍E、旅游接待屬于政治接待正確答案：ACDE37、導(dǎo)游要想確立在旅游團(tuán)中的主導(dǎo)地位，并獲取游客的信任，應(yīng)做到()。A、以誠(chéng)待人，熱情服務(wù)B、樹(shù)立良好的導(dǎo)游形象C、重視“第一印象”D、換位思考，寬以待客E、樹(shù)立威信，善于“駕馭”正確答案：ADE38、對(duì)于旅游團(tuán)在餐館用餐，地陪應(yīng)事先在()方面對(duì)計(jì)調(diào)部門(mén)聯(lián)系的餐館進(jìn)行核實(shí)。A、用餐酒水B、用餐人數(shù)C、用餐標(biāo)準(zhǔn)D、用餐地點(diǎn)E、用餐時(shí)間正確答案：BCDE39、導(dǎo)游在講解中運(yùn)用制造懸念法的好處是()。A、可活躍游覽氣氛B、能提高游客的游興C、能制造講解意境D、能對(duì)游客產(chǎn)生感染力E、能增強(qiáng)講解效果正確答案：ABCE40、景區(qū)內(nèi)乘船游覽時(shí)，講解員應(yīng)做好的工作主要有(）。A、幫助游客看管好行李物品B、確保游覽中的講解與行船節(jié)奏一致C、協(xié)助船員做好行船安全工作D、告知游客乘船的有關(guān)安全事項(xiàng)E、協(xié)助船員安排好游客人座正確答案：BCDE三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、導(dǎo)游常年接觸各方游客，直接面對(duì)各色各樣的意識(shí)形態(tài)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化觀(guān)點(diǎn)、價(jià)值觀(guān)念和生活方式，這體現(xiàn)的是導(dǎo)游需直面“精神污染”。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、2016年5月，我國(guó)正式啟動(dòng)在江浙滬三省市,廣東省的線(xiàn)上線(xiàn)下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、導(dǎo)游講解水平的高低是判斷導(dǎo)游綜合水平的重要內(nèi)容之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、旅游景區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、抽象法又稱(chēng)概括法，是從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性，抽出共同的、本質(zhì)的屬性的方法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、導(dǎo)游這一職業(yè)列入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》是在20世紀(jì)90年代。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、全陪導(dǎo)游送走旅游團(tuán)后，應(yīng)處理好游客遺留的問(wèn)題，提供盡可