?2024鎮(zhèn)開展矛盾糾紛精準(zhǔn)排查和精細(xì)化解專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案一、背景與意義近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我鎮(zhèn)矛盾糾紛呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的趨勢(shì)。為深入推進(jìn)平安法治建設(shè)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案，旨在開展矛盾糾紛精準(zhǔn)排查和精細(xì)化解專項(xiàng)行動(dòng)，提升我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解能力。二、總體目標(biāo)1.矛盾糾紛排查率達(dá)到100%。三、工作原則1.堅(jiān)持預(yù)防為主，源頭治理。2.堅(jiān)持依法依規(guī)，公平公正。3.堅(jiān)持群眾路線，發(fā)揮群眾自治作用。4.堅(jiān)持協(xié)同治理，形成合力。四、具體措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確各部門職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。2.建立排查機(jī)制（1）建立鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格三級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)，明確排查責(zé)任人和排查范圍。（2）定期開展排查，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行分類、登記、上報(bào)。（3）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群的排查，確保不遺漏任何矛盾糾紛。3.精細(xì)化解矛盾糾紛（1）建立矛盾糾紛化解臺(tái)賬，明確化解責(zé)任人和化解時(shí)限。（2）針對(duì)不同類型的矛盾糾紛，采取調(diào)解、和解、訴訟等多種方式化解。（3）發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等作用，形成化解合力。4.加強(qiáng)法治宣傳（1）深入開展法治宣傳活動(dòng)，提高群眾法治意識(shí)。（2）充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等媒體，廣泛宣傳法律法規(guī)。（3）加強(qiáng)對(duì)青少年、農(nóng)民工等特殊群體的法治教育，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生。5.健全保障機(jī)制（1）加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)能力。（2）落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，確保專項(xiàng)行動(dòng)順利開展。（3）建立健全考核機(jī)制，對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行定期評(píng)估。五、組織實(shí)施1.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合各相關(guān)部門要密切協(xié)作，形成工作合力，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。2.督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的督促檢查，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。六、時(shí)間安排本次專項(xiàng)行動(dòng)自2024年1月1日開始，至2024年12月31日結(jié)束。我們要緊緊圍繞總體目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保矛盾糾紛精準(zhǔn)排查和精細(xì)化解專項(xiàng)行動(dòng)取得顯著成效，為建設(shè)更高水平的平安法治鎮(zhèn)作出積極貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng)：1.排查工作要全面細(xì)致，不能有遺漏。解決辦法：建立嚴(yán)格的責(zé)任制，每個(gè)排查人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域要了如指掌，確保每個(gè)角落都排查到位。2.化解矛盾糾紛要講究策略和方法。解決辦法：對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓他們掌握有效的溝通技巧和調(diào)解方法，提高化解成功率。3.群眾的參與度要保證，不能只是政府部門單方面的努力。解決辦法：通過舉辦各種宣傳活動(dòng)，提高群眾的法治意識(shí)，鼓勵(lì)他們積極參與到矛盾糾紛排查化解中來。4.防止排查化解過程中出現(xiàn)侵犯群眾利益的行為。解決辦法：建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保每一步操作都公正透明，對(duì)于任何違規(guī)行為都要嚴(yán)肅處理。5.要及時(shí)更新矛盾糾紛信息，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。解決辦法：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新矛盾糾紛信息，確保工作人員能夠獲取最新的信息。6.防止因工作方式方法不當(dāng)引發(fā)新的矛盾。解決辦法：工作人員在進(jìn)行排查化解時(shí)要耐心細(xì)致，盡量避免采取可能引起群眾反感的做法，確保工作的順利進(jìn)行。7.要注意保護(hù)矛盾糾紛當(dāng)事人的隱私，避免信息泄露。解決辦法：對(duì)參與排查化解的工作人員進(jìn)行保密教育，嚴(yán)格規(guī)定信息的保密級(jí)別，確保隱私信息不被泄露。8.要防止排查化解工作流于形式，確保落到實(shí)處。解決辦法：通過定期的抽查和評(píng)估，確保工作的實(shí)際效果，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，確保專項(xiàng)行動(dòng)的成效。1.加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的預(yù)警分析，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行趨勢(shì)分析，提前制定應(yīng)對(duì)策略。2.建立矛盾糾紛排查化解的快速反應(yīng)機(jī)制。確保一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)介入，防止矛盾激化和擴(kuò)大。3.強(qiáng)化對(duì)排查化解工作的監(jiān)督考核，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，有人跟蹤。設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對(duì)工作進(jìn)度和效果進(jìn)行檢查，確保責(zé)任到人。4.增強(qiáng)排查化解隊(duì)伍的心理素質(zhì)和溝通能力。組織心理健康培訓(xùn)和溝通技巧提升課程，讓工作人員在處理矛盾時(shí)更加從容不迫，有效溝通。6.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與矛盾糾紛排查化解工作，發(fā)揮第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的作用。與專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)合作，利用他們的專業(yè)性和中立性，提高矛盾化解的效率和公正性。7.建立矛盾糾紛排查化解的長(zhǎng)效機(jī)制，不能僅限于短期行動(dòng)。將排查化解工作納入日常管理，