助理營(yíng)銷(xiāo)師模擬試題（含參考答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.（）又稱(chēng)便利抽樣法。A、分層隨機(jī)抽樣法B、分群隨機(jī)抽樣法C、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法D、任意抽樣法正確答案：D2.一個(gè)銷(xiāo)售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對(duì)一的銷(xiāo)售活動(dòng)，這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式。A、銷(xiāo)售小組對(duì)一組顧客B、銷(xiāo)售會(huì)議C、單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)單個(gè)顧客D、單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)一組顧客正確答案：C3.根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)（）的不同，可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷(xiāo)售型站點(diǎn)。A、是否具有嚴(yán)格的在線銷(xiāo)售.采購(gòu)流程B、與其上下游廠商的關(guān)系C、建立的目的和功能側(cè)重D、主要維護(hù)責(zé)任所屬正確答案：B4.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是（）。A、即時(shí)B、雙向互動(dòng)C、全天候D、以上都是正確答案：D5.以下廣告語(yǔ)中，哪一個(gè)采用的是感性訴求？（）A、麥?zhǔn)峡Х?滴滴香濃，意猶未盡B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手C、柯達(dá):串起生活每一刻D、農(nóng)夫山泉廣告語(yǔ):農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜正確答案：C6.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量是（）。A、深度B、長(zhǎng)度C、關(guān)聯(lián)性D、寬度正確答案：B7.消費(fèi)者在選擇賣(mài)主時(shí)，真正看重的是顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是（）的差額。A、顧客總價(jià)值和服務(wù)總成本B、顧客總價(jià)值和顧客總成本C、顧客潛在價(jià)值和顧客總成本D、顧客潛在價(jià)值和服務(wù)總成本正確答案：B8.談判過(guò)程中，一般來(lái)說(shuō)，目光應(yīng)看著對(duì)方的（）。A、身體B、臉部的下部三角形C、臉部的上部三角形D、腿腳正確答案：C9.（）就是企業(yè)對(duì)于賣(mài)給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算)定價(jià)，也就是說(shuō)，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。A、FOBOriginB、統(tǒng)一交貨定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：B10.組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系是（）。A、人員推銷(xiāo)B、廣告宣傳C、銷(xiāo)售促進(jìn)D、公共關(guān)系正確答案：D11.按照商品流通的（）可以把市場(chǎng)劃分為城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。A、空間B、時(shí)間C、順序D、地域正確答案：D12.菲利普.科特勒教授認(rèn)為產(chǎn)品整體概念包含五個(gè)層次，那么，產(chǎn)品的形態(tài).式樣.商標(biāo).質(zhì)量等屬于哪一個(gè)層次？（）A、潛在產(chǎn)品層次B、產(chǎn)品延伸層C、產(chǎn)品核心層D、產(chǎn)品有形層正確答案：A13.針對(duì)企業(yè)的客戶(hù)和潛在客戶(hù)，我們不可以通過(guò)（）等方式來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的。A、吸引訪問(wèn)者填寫(xiě)問(wèn)卷B、邀請(qǐng)顧客參加各種調(diào)研性的活動(dòng)C、入侵服務(wù)器以訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告D、網(wǎng)上進(jìn)行訪談?wù)_答案：C14.下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為錯(cuò)誤的有()。A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本B、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)C、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突D、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求正確答案：C15.（）是最普通.最常用的一種評(píng)估銷(xiāo)售促進(jìn)方法。A、實(shí)驗(yàn)研究B、銷(xiāo)售績(jī)效分析C、消費(fèi)者調(diào)查D、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析正確答案：B16.推銷(xiāo)員在示范過(guò)程中，應(yīng)（）。A、專(zhuān)心于自己的操作，不必注意顧客的反應(yīng)B、大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，回避產(chǎn)品的缺點(diǎn)C、竭力表現(xiàn)自己，過(guò)多加入表演成分以吸引顧客D、有選擇.有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品而不應(yīng)過(guò)多占用顧客的時(shí)間正確答案：D17.A類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大，其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%~90%B、20%左右C、60%~70%D、15%以下正確答案：C18.“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（）。A、除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性正確答案：D19.（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、問(wèn)卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測(cè)試法正確答案：A20.（）是一種以程序性.重復(fù)性.穩(wěn)定性為特點(diǎn)的定性化思維方法。A、多樣化思維B、單一化思維C、靜態(tài)思維D、動(dòng)態(tài)思維正確答案：C21.在對(duì)市場(chǎng)秩序和營(yíng)銷(xiāo)人員行為進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，道德相對(duì)于法律手段來(lái)說(shuō)具有許多優(yōu)點(diǎn)，不包括（）。A、道德調(diào)控是強(qiáng)制的行為，它有一種外在的強(qiáng)制力B、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國(guó)的國(guó)情優(yōu)勢(shì)C、道德是最節(jié)約的社會(huì)調(diào)控手段和方法D、道德具有及時(shí)性和超前的警示性.防范性的特點(diǎn)，它隨時(shí)可以調(diào)控人的不良行為正確答案：A22.下列不屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、提供大量的流轉(zhuǎn)資金B(yǎng)、降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本C、電子化.數(shù)據(jù)華消除了時(shí)空的限制D、直接把握市場(chǎng)需求的變化正確答案：A23.星巴克在當(dāng)前的市場(chǎng)區(qū)域開(kāi)設(shè)新店，方便更多的顧客惠顧，它實(shí)施的是（）。A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B、市場(chǎng)滲透C、多角化D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)正確答案：B24.()是指在接到顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后，用明確的語(yǔ)言向顧客直接提出購(gòu)買(mǎi)建議，以求適時(shí)成交的方法。A、假定成交法B、局部成交法C、請(qǐng)求成交法D、選擇成交法正確答案：C25.公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)主管部門(mén)規(guī)定的方式向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少（）家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。A、1B、2C、4D、3正確答案：D26.下列環(huán)境要素中不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)者B、自然C、經(jīng)濟(jì)D、人口正確答案：A27.銷(xiāo)售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者.其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何.對(duì)交易條件.交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷(xiāo)售人員必須掌握（）。A、市場(chǎng)知識(shí)B、企業(yè)知識(shí)C、產(chǎn)品知識(shí)D、用戶(hù)知識(shí)正確答案：D28.（）是分配給銷(xiāo)售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷(xiāo)售任務(wù)，是銷(xiāo)售人員需努力實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。A、促銷(xiāo)計(jì)劃B、廣告計(jì)劃C、銷(xiāo)售配額D、銷(xiāo)售計(jì)劃正確答案：C29.香水制造商可以試圖說(shuō)服不使用香水的婦女使用香水，這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中屬于（）A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B、地利擴(kuò)展戰(zhàn)略C、市場(chǎng)進(jìn)攻策略D、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略正確答案：D30.()指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱(chēng)間接資料。A、一手資料B、電子資料C、二手資料D、市場(chǎng)資料正確答案：C31.從控制點(diǎn)的位置來(lái)看，銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售人員的日?qǐng)?bào)表屬于哪一種營(yíng)銷(xiāo)控制類(lèi)型？（）A、預(yù)先控制B、正式組織控制C、過(guò)程控制D、事后控制正確答案：C32.()是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以進(jìn)為退B、讓步C、堅(jiān)持D、以退為進(jìn)正確答案：B33.在談判過(guò)程中，注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱.不緊不慢的地步，這是在運(yùn)用()。A、旁敲側(cè)擊策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、紅臉白臉策略正確答案：C34.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上:1000元`3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法A、價(jià)格差價(jià)B、品種差價(jià)C、檔次差價(jià)D、花色差價(jià)正確答案：C35.商務(wù)談判中最敏感.最艱難的談判是()。A、議程談判B、價(jià)格談判C、目的談判D、價(jià)值談判正確答案：B36.一個(gè)自行車(chē)廠選擇城市或農(nóng)村作為細(xì)分市場(chǎng)的變量，該自行車(chē)廠是以（）作為細(xì)分依據(jù)的。A、消費(fèi)行為因素B、人口統(tǒng)計(jì)因素C、地理因素D、消費(fèi)心里因素正確答案：C37.（）是企業(yè)要求客戶(hù)支付賒銷(xiāo)款項(xiàng)的條件，它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)要素組成。A、信用額度B、信用條件C、信用標(biāo)準(zhǔn)D、收賬政策正確答案：B38.()是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、深度訪談B、問(wèn)卷C、實(shí)驗(yàn)控制D、抽樣正確答案：B39.與（）的人進(jìn)行談判的禁忌是:不善于察言觀色，抓不住時(shí)機(jī)；達(dá)不到他的興趣所在打持久戰(zhàn)。A、啰嗦型B、沉默型C、頑固型D、情緒型正確答案：D40.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了（）。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本C、團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證D、勤勞節(jié)儉是重要的社會(huì)美德正確答案：C41.采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量。A、定量B、定點(diǎn)C、定性D、定期正確答案：A42.香水制造商說(shuō)服男士使用香水，這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中屬于（）A、地利擴(kuò)展戰(zhàn)略B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C、市場(chǎng)進(jìn)攻策略D、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略正確答案：B43.（）是最常用.最重要的配額，一般用銷(xiāo)售額來(lái)表示，用銷(xiāo)售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、綜合配額B、財(cái)務(wù)配額C、銷(xiāo)售量配額D、銷(xiāo)售活動(dòng)配額正確答案：C44.波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品是否在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取決于（）。A、產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品的價(jià)格B、產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的特征C、產(chǎn)品的特征和產(chǎn)品的成本D、產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性正確答案：D45.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷(xiāo)售其產(chǎn)品的情況，該公司銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對(duì)象。這屬于（）。A、隨機(jī)抽樣法B、任意抽樣法C、配額抽樣法D、判斷抽樣法正確答案：D46.對(duì)（）的管理被視為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)。A、需求B、興趣C、行為D、欲望正確答案：A47.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種不同類(lèi)型產(chǎn)品之間（）。A、量的組合和質(zhì)的比例B、質(zhì)的組合和量的比例C、結(jié)構(gòu)關(guān)系D、數(shù)量關(guān)系正確答案：B48.員工在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、逆向思維B、發(fā)散思維C、相似聯(lián)想D、動(dòng)態(tài)思維正確答案：C49.()是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問(wèn)題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔?，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。A、化整為零策略B、疲勞轟炸策略C、渾水摸魚(yú)策略D、大智若愚策略正確答案：C50.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力.物力和財(cái)力，我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著（）。A、經(jīng)濟(jì)效益原則B、系統(tǒng)性原則C、時(shí)效性原則D、相關(guān)性原則正確答案：A51.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利“的態(tài)度應(yīng)該是（）A、見(jiàn)利忘義B、先利后義C、見(jiàn)利思義D、無(wú)利不干正確答案：C52.在各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)中，（）認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要.欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效.更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要.欲望和利益的物品或服務(wù)。A、生產(chǎn)觀念B、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D、推銷(xiāo)觀念正確答案：B53.（）是指當(dāng)事人一方的意思表示一旦為對(duì)方同意即成立的合同。A、有償合同B、諾成合同C、單務(wù)合同D、雙務(wù)合同正確答案：B54.銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷(xiāo)組合目標(biāo)中引申出來(lái)的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、銷(xiāo)售目標(biāo)B、價(jià)格目標(biāo)C、營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)D、渠道目標(biāo)正確答案：C55.企業(yè)在產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長(zhǎng)期，利用消費(fèi)者求新.求異心里，抓住激烈競(jìng)爭(zhēng)尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，有目的地將價(jià)格定得很高，以便在短時(shí)間內(nèi)獲取盡可能多的利潤(rùn)，盡快收回投資成本。這種定價(jià)策略屬于（）A、薄利多銷(xiāo)策略B、滲透定價(jià)策略C、取脂定價(jià)策略D、平價(jià)銷(xiāo)售策略正確答案：C56.利用（）進(jìn)行招聘是企業(yè)最常也是較容易采用的一種途徑。A、電臺(tái)B、電視C、報(bào)紙D、雜志正確答案：C57.在理論中促銷(xiāo)被（）所替代。A、便利B、顧客C、溝通D、成本正確答案：C58.極端重視銷(xiāo)售的商品本身，對(duì)產(chǎn)品百般挑剔，這種顧客屬于（）。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、干練型D、防衛(wèi)型正確答案：D59.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的（）。A、基本需求B、產(chǎn)品需求C、欲望D、沖動(dòng)正確答案：A60.（）是組織銷(xiāo)售人員就某一專(zhuān)門(mén)議題進(jìn)行討論，培訓(xùn)過(guò)程由主講老師或銷(xiāo)售專(zhuān)家組織。A、課堂培訓(xùn)法B、實(shí)地培訓(xùn)法C、會(huì)議培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：C61.如果一個(gè)企業(yè)擁有3個(gè)層次.3中密度和5種不同的中間商，那么理論上他應(yīng)該有（）個(gè)可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、30個(gè)B、45個(gè)C、11個(gè)D、40個(gè)正確答案：B62.賣(mài)主先出低價(jià)來(lái)引起買(mǎi)主的興趣，再假裝發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，撤回低價(jià)，這屬于()方法。A、錯(cuò)誤試探B、開(kāi)價(jià)試探C、替代試探D、仲裁試探正確答案：A63.人員銷(xiāo)售決策的內(nèi)容不包括（）A、確定銷(xiāo)售目標(biāo)B、分配銷(xiāo)售任務(wù)C、制定銷(xiāo)售計(jì)劃D、組織和控制吸活動(dòng)正確答案：C64.美國(guó)西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是（）A、公司式分銷(xiāo)系統(tǒng)B、產(chǎn)權(quán)式分銷(xiāo)系統(tǒng)C、挈約式分銷(xiāo)系統(tǒng)D、管理式分銷(xiāo)系統(tǒng)正確答案：D65.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。A、著裝樸素大方B、飾品俏麗C、著裝華貴D、發(fā)型突出個(gè)性正確答案：A66.我國(guó)大多數(shù)商品和服務(wù)的價(jià)格實(shí)行（）。A、個(gè)人定價(jià)B、政府定價(jià)C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D、政府指導(dǎo)價(jià)正確答案：C67.以下定價(jià)形式不屬于心理定價(jià)的是（）。A、招徠定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、整數(shù)定價(jià)D、分區(qū)定價(jià)正確答案：D68.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用()。A、分層隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法正確答案：A69.對(duì)于負(fù)值客戶(hù)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因?yàn)椋ǎ、改變最有價(jià)值客戶(hù)衰退趨勢(shì)B、對(duì)負(fù)值客戶(hù)不能簡(jiǎn)單的放棄，還要有區(qū)分地進(jìn)行放棄C、制定客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃D、從二級(jí)客戶(hù)身上獲取更多的收入正確答案：B70.下列敘述不符合商務(wù)談判中女性禮儀要求的有（）。A、女性在春秋季應(yīng)以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時(shí)，講究質(zhì)地要相同，顏色要一致D、對(duì)于項(xiàng)鏈，在涉外談判中，緊鏈應(yīng)少戴，而線形鏈則是較為合適的一類(lèi)項(xiàng)鏈正確答案：D71.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無(wú)法做到的正確答案：C72.()是指在談判過(guò)程中的場(chǎng)外交涉時(shí)，以間接的方法和對(duì)方互通信息，與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達(dá)成協(xié)議。A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略正確答案：A73.展銷(xiāo)會(huì)屬于哪一種促銷(xiāo)方式？（）A、營(yíng)業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷(xiāo)D、公共關(guān)系正確答案：C74.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng).政治法律等情況屬于()。A、人際因素B、個(gè)人因素C、環(huán)境因素D、組織因素正確答案：C75.隨著銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱(chēng)為（）A、機(jī)會(huì)成本B、固定成本C、管理成本D、變動(dòng)成本正確答案：D76.對(duì)于矛盾比較單純，是非責(zé)任比較明確，金額不大，申訴方遠(yuǎn)在省外的，就可以通過(guò)（）進(jìn)行調(diào)解。A、當(dāng)面調(diào)解B、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解C、異地合同，共同調(diào)解D、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解正確答案：D77.對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。A、缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)B、有職業(yè)理想的表現(xiàn)C、有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)D、缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)正確答案：A78.臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)的利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無(wú)難事”他曾經(jīng)說(shuō):“多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢(qián)，可以依靠自己努力，而節(jié)省一塊錢(qián)，就等于賺了一塊錢(qián)?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（）。A、節(jié)儉不利于增加收益B、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C、勤勞是一種敬業(yè)精神D、勤勞的人一般懂得珍惜勞動(dòng)成果正確答案：D79.語(yǔ)言是人們表達(dá)（）的工具，也是一門(mén)藝術(shù)。A、思想感情B、社會(huì)需求C、知識(shí)見(jiàn)聞D、購(gòu)買(mǎi)欲望正確答案：A80.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱(chēng)及職位.應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。A、銷(xiāo)售式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、培訓(xùn)式招聘廣告正確答案：B81.企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利，為此，需做到（）。A、在價(jià)格設(shè)定方面，要力求價(jià)格公平.明碼標(biāo)價(jià)B、在包裝方面，要安全.方便C、在經(jīng)營(yíng)中要尺足.秤滿D、以上都是正確答案：D82.在國(guó)外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品不夠暢銷(xiāo)的可能，這屬于（）A、純風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C83.公共關(guān)系的特點(diǎn)是（）①傳播面廣，迅速傳遞②信息可信度高③傳播效果作用是短期的④容易使消費(fèi)者產(chǎn)生好感A、②③B、①②C、①④D、②④正確答案：D84.異地追賬不宜采用（）。A、面訪追賬B、"IT"追賬C、訴訟追賬D、函電追賬正確答案：A85.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。A、尾數(shù)定價(jià)B、聲望定價(jià)C、整數(shù)定價(jià)D、招徠定價(jià)正確答案：A86.營(yíng)銷(xiāo)渠道有很多具體的形態(tài)，其中有一種是由生產(chǎn)商.批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種渠道系統(tǒng)屬于（）A、垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道B、水平營(yíng)銷(xiāo)渠道C、單一渠道D、多渠道正確答案：A87.我國(guó)實(shí)行并逐步完善宏觀調(diào)控下主要由（）價(jià)格的機(jī)制。A、企業(yè)制定B、商人制定C、政府制定D、市場(chǎng)形成正確答案：D88.（）是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、購(gòu)買(mǎi)者B、生產(chǎn)者C、銷(xiāo)售者D、使用者正確答案：C89.（）又稱(chēng)系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、等距抽樣法B、分群隨機(jī)抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法正確答案：A90.()是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺(jué)來(lái)取得效果的。A、廣告宣傳B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、公共關(guān)系D、人員推銷(xiāo)正確答案：A91.（）是指在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類(lèi)需求的一組產(chǎn)品。A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品系列D、產(chǎn)品項(xiàng)目正確答案：A92.某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商按較高價(jià)格把某種型號(hào)的汽車(chē)賣(mài)給顧客A，同時(shí)按照較低