2024年電機驅動系統(tǒng)技術支持協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議日期2.技術支持范圍2.1支持內容2.2支持時間2.3支持地點3.技術支持人員3.1人員資質3.2人員職責3.3人員更換4.技術支持方式4.1遠程支持4.2現場支持4.3培訓支持5.技術支持響應時間5.1遠程支持響應時間5.2現場支持響應時間5.3培訓支持響應時間6.技術支持費用6.1費用計算6.2費用支付6.3費用調整7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密泄露責任8.知識產權8.1技術歸屬8.2知識產權保護8.3侵權責任9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性12.3合同的份數13.附件13.1技術支持服務清單13.2費用明細表13.3保密協(xié)議14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：客戶名稱，地址為【】。乙方：供應商名稱，地址為【】。1.3協(xié)議日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】。第二條技術支持范圍2.1支持內容乙方將為甲方提供電機驅動系統(tǒng)的技術支持，包括但不局限于：（1）電機驅動系統(tǒng)的安裝指導；（2）電機驅動系統(tǒng)的調試與維護；（3）電機驅動系統(tǒng)的操作培訓；（4）解決電機驅動系統(tǒng)在使用過程中遇到的技術問題。2.2支持時間技術支持服務的提供時間為【】。2.3支持地點技術支持服務的地點為甲方所在地。第三條技術支持人員3.1人員資質乙方應確保提供技術支持的人員具備相關的專業(yè)資質和經驗，能夠熟練處理電機驅動系統(tǒng)的技術問題。3.2人員職責技術支持人員應按照乙方的安排，為甲方提供專業(yè)、及時的技術支持服務。3.3人員更換如乙方技術支持人員未能按時提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方更換技術支持人員。第四條技術支持方式4.1遠程支持乙方通過電話、電子郵件、視頻會議等方式，為甲方提供遠程技術支持。4.2現場支持乙方應在甲方請求后的【】小時內，派遣技術支持人員到達甲方現場進行支持。4.3培訓支持乙方應為甲方提供電機驅動系統(tǒng)的操作培訓，包括但不局限于操作手冊、培訓教材等。第五條技術支持響應時間5.1遠程支持響應時間乙方在收到甲方遠程支持請求后的【】小時內，應給予回復并提供解決方案。5.2現場支持響應時間乙方在收到甲方現場支持請求后的【】小時內，應派遣技術支持人員到達甲方現場。5.3培訓支持響應時間乙方在收到甲方培訓支持請求后的【】小時內，應安排培訓課程并提供相關教材。第六條技術支持費用6.1費用計算技術支持費用的計算方式為：【】。6.2費用支付甲方應按照雙方約定的付款方式，向乙方支付技術支持費用。6.3費用調整技術支持費用如需調整，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條保密條款7.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密泄露責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條知識產權8.1技術歸屬雙方同意，乙方提供的技術支持服務中涉及的技術成果歸甲方所有。8.2知識產權保護乙方應確保其提供技術支持過程中不侵犯任何第三方的知識產權。8.3侵權責任如乙方在提供技術支持過程中侵犯第三方的知識產權，由乙方承擔相應的法律責任。第九條違約責任9.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方約定。9.3違約賠償違約方應賠償因違約給守約方造成的損失，損失的計算方式由雙方約定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決的地點為雙方選擇的法院所在地。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應書面簽署，經雙方確認后生效。11.3合同終止本協(xié)議的有效期為【】，期滿后自行終止。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方就本協(xié)議的內容作出變更、解除、終止協(xié)議或補充協(xié)議時，應以書面形式通知對方，通知到達對方即為有效。12.2合同的完整性本協(xié)議是雙方關于技術支持服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的份數本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1技術支持服務清單13.2費用明細表13.3保密協(xié)議第十四條簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3日期第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務清單附件內容：詳細列出乙方應提供的技術支持服務內容，包括但不限于服務項目、服務時間、服務人員等。附件二：費用明細表附件內容：詳細列出技術支持服務的費用計算方式、支付方式和費用明細。附件三：保密協(xié)議附件內容：詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密等信息，以及保密義務、保密期限和保密泄露責任等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供技術支持服務；2.乙方提供的技術支持服務不符合約定的質量標準；3.乙方未能按照約定時間響應甲方請求；4.甲方未能按照約定支付技術支持費用；5.甲方違反保密義務，導致乙方遭受損失。違約責任認定：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方約定；2.違約方應賠償因違約給守約方造成的實際損失，損失的計算方式由雙方約定；3.違約方在違約行為發(fā)生后【】小時內，應采取補救措施，減輕損失；4.守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方支付解除協(xié)議的違約金。示例說明：如乙方未能在約定時間內響應甲方遠程支持請求，甲方有權要求乙方支付違約金【】元。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指客戶名稱，地址為【】。2.乙方：指供應商名稱，地址為【】。3.技術支持服務：指乙方為甲方提供的電機驅動系統(tǒng)安裝指導、調試與維護、操作培訓等服務。4.遠程支持：指乙方通過電話、電子郵件、視頻會議等方式，為甲方提供技術支持。5.現場支持：指乙方在甲方請求后的【】小時內，派遣技術支持人