水質(zhì)自動監(jiān)測站運維服務(wù)要求

一、項目概況

本項目共涉及5個水質(zhì)自動監(jiān)測站，要求中標供應(yīng)商對其進行運行維護管理，中標供應(yīng)

商派人每天對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題在4小時內(nèi)解決，定期對電極、探頭、試劑、

管路等耗材進行更換，對取水口、取水管路進行清洗，按質(zhì)量管理計劃規(guī)定的周核查、月比

對要求進行準確性、精密性等各種質(zhì)量檢查以及預(yù)防性檢修。

二、運維水質(zhì)自動監(jiān)測站情況

水質(zhì)自動站監(jiān)測的主要項目有五參數(shù)(五參數(shù)項目：水溫、pH、電導(dǎo)率、溶解氧、濁

度)、氨氮、高鐳酸鹽指數(shù)、總磷、總氮監(jiān)測儀；

水質(zhì)自動站內(nèi)主要設(shè)備、品牌如下：

五參數(shù)、氨氮：美國HACH；高銃酸鹽指數(shù)、總瞬、總氮：意大利SYSTEA

采配水系統(tǒng)包括采水支架、水泵、電纜、管路等；控制系統(tǒng)包括工控機、通訊傳輸設(shè)

備、VPN等：供電系統(tǒng)包括供電電纜、穩(wěn)壓電源、不間斷電源ups等。

運維水質(zhì)自動監(jiān)測站名單及服務(wù)地點

序號站點名稱所在地區(qū)監(jiān)測水體名稱

1明光浮山明光市淮河

2鳳陽棗巷鳳陽縣淮河

3鳳陽太平橋鳳陽縣濠河

4定遠三河定遠縣池河

5定沅蔣集定沅縣池河

三、運維服務(wù)要求

1、總體技術(shù)要求

(1)本項目運行維護年限為3年。

(2)中標方運行維護期間必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)及其它規(guī)定，依照有關(guān)規(guī)范

和技術(shù)要求，使水質(zhì)自動監(jiān)測站的運行結(jié)果達到采購人的考核指標要求，充分發(fā)揮水質(zhì)自動

監(jiān)測系統(tǒng)的效能。

(3)運行維護期間，值守人員的相關(guān)費用以及采水、供水、供電、通訊、采暖、試劑

耗材、儀器設(shè)備維修、設(shè)施設(shè)備的年檢保養(yǎng)和水質(zhì)自動監(jiān)測站安全保障所發(fā)生的費用等均由

中標方支付。

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（4）中標方每年對水質(zhì)自動監(jiān)測站站房進行必要修繕，并做好避雷系統(tǒng)的年檢工作。

（5）中標方須接受采購方或其委托相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)管和考核。

（6）運行維護期間，如遇采購方為水質(zhì)自動監(jiān)測站更換或新增儀器，中標方須配合做

好新儀器的安裝、調(diào)試和運行維護等工作，以及數(shù)據(jù)無縫對接到采購人指定的管理平臺中。

（7）中標方對水質(zhì)自動監(jiān)測站的監(jiān)測數(shù)據(jù)負有保密的責任，不得以任何方式和渠道向

外界提供或用于商業(yè)用途。

（9）運行維護期間，中標方有責任保證水質(zhì)自動監(jiān)測站全部資產(chǎn)的完整、安全并處于

良好狀態(tài)。每個水質(zhì)自動監(jiān)測站必須配備巡查人員，避免出現(xiàn)因被盜、人為破壞等原因造成

的資產(chǎn)流失。如出現(xiàn)因中標單位安保措施不當造成的水質(zhì)自動監(jiān)測站資產(chǎn)丟失、破壞的情況,

中標方須復(fù)原并盡快恢復(fù)運行，所發(fā)生的費用由中標方承擔。中標方須協(xié)助采購方做好水質(zhì)

自動監(jiān)測站固定資產(chǎn)登記管理等工作。

（10）中標方應(yīng)設(shè)立運維服務(wù)機構(gòu)，在運維服務(wù)機構(gòu)建立備品備件和備機庫，并按照一

定比例配備備品備件和備機。

（11）中標方相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)持證上崗，具有相關(guān)的專業(yè)知識，能獨立運行維護水質(zhì)自

動監(jiān)測站。

（12）中標方運維期滿后應(yīng)保證資產(chǎn)完好，并做好資產(chǎn)交接，交接的儀器設(shè)備須滿足相

關(guān)技術(shù)要求。

（13）中標方需全面負責水質(zhì)自動監(jiān)測站的安全管理，保證站房安全，定期對產(chǎn)生的危

廢進行收集處理，防止對周圍環(huán)境產(chǎn)生污染。

2、運維質(zhì)量管理目標

中標方定期對地表水水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)開展質(zhì)量控制工作，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)有效率不低于

90%。

根據(jù)《地表水水質(zhì)自動監(jiān)測站運行維護技術(shù)規(guī)范（試行）》，結(jié)合省控水質(zhì)管理平臺對運

維工作進行考核，評定運維工作質(zhì)量，并通過數(shù)據(jù)平臺有效數(shù)據(jù)審核結(jié)果，判斷水質(zhì)自動監(jiān)

測站運行狀態(tài)，有效掌握其監(jiān)測斷面水質(zhì)變化情況。

3、運行維護要求

3.1、總體要求

開展水質(zhì)自動監(jiān)測站遠程監(jiān)控、現(xiàn)場維護和應(yīng)急維護等工作，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量，并對

維護過程進行詳細記錄。

3.2、遠程監(jiān)控要求

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每日對水質(zhì)自動監(jiān)測站監(jiān)測數(shù)據(jù)和設(shè)備運行狀況通過監(jiān)控平臺進行遠程監(jiān)視，通過對監(jiān)

測數(shù)據(jù)進行判斷，對站點運行情況進行診斷和運行管理，根據(jù)運維工作需要，對運維人員進

行調(diào)度并記錄。根據(jù)遠程監(jiān)控情況必要時立即趕往現(xiàn)場進行維護保養(yǎng)。根據(jù)需要，開展水站

監(jiān)測數(shù)據(jù)每日審核工作。

3.3、現(xiàn)場維護要求

現(xiàn)場維護包括運維技術(shù)人員到水質(zhì)自動監(jiān)測站現(xiàn)場完成的例行巡檢、定期養(yǎng)護和現(xiàn)場質(zhì)

控工作。

3.3.1、每周例行巡檢

（1）檢查水質(zhì)自動監(jiān)測站電路系統(tǒng)是否正常，接地線路是否可靠，檢查采樣和排液管

路是否有漏液或堵塞現(xiàn)象，排水排氣裝置工作是否正常。

（2）檢查采配水單元是否正常，如采水浮筒固定情況、水泵運行情況等；定期清洗采

配水系統(tǒng)，包括采水頭、泵體、沉砂池、過濾頭、水樣杯、閥門、管路等，對于無法清洗干

凈的須及時更換。

（3）檢查工控機運行狀態(tài)，檢查上傳至平臺數(shù)據(jù)和現(xiàn)場數(shù)據(jù)的一致性，檢查儀器與系

統(tǒng)的通訊線路是否正常。

（4）查看分析儀器及輔助設(shè)備的運行狀態(tài)和主要技術(shù)參數(shù)，判斷運行是否正常。檢查

有無漏液，進樣管路、試劑管路中是否有氣泡存在，如有及時將氣泡排出。

（5）檢查空調(diào)及保溫措施，檢查水泵及空壓機固定情況，避免儀器振動。檢查不間斷

電源（UPS）、除藻裝置、純水機等外部保障設(shè)施運行狀態(tài)，并及時更換耗材。

（6）檢查試劑使用狀況，定期添加、更換試劑。

（7）檢查防雷設(shè)施是否可靠，站房是否有漏水現(xiàn)象，站房外圍的其它設(shè)施是否有損壞，

如遇到以上問題及時處理，保證水質(zhì)自動監(jiān)測站系統(tǒng)安全運行。

（8）做好廢液收集并按相關(guān)規(guī)定做好處置工作。

（9）保持水質(zhì)自動監(jiān)測站站房及各儀器干凈整潔，及時關(guān)閉門窗，避免日光直射各類

分析儀器。

332、定期養(yǎng)護

（1）站房

保證站房空調(diào)運行正常，定期對空調(diào)進行全面的清洗。每年需通過具有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)

對防雷設(shè)施進行檢測、維護或更換，并出具報告。定期檢查防火設(shè)備，確保在有效期內(nèi)。

（2）分析單元

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應(yīng)依據(jù)斷面水質(zhì)狀況、水質(zhì)自動監(jiān)測站環(huán)境條件和分析儀器的要求，制定易耗品（如泵

管、濾膜、活性碳及干燥劑等）的更換周期，做到定期更換；對使用期限有規(guī)定的備品備件，

必須嚴格按使用規(guī)定期限予以更換。

水質(zhì)自動監(jiān)測站儀器所用試劑的更換周期應(yīng)根據(jù)試劑穩(wěn)定性和保質(zhì)期確定，室內(nèi)溫度較

高時應(yīng)縮短更換周期，試劑的更換周期不得超過30天。

（3）采配水單元

定期檢查采水、配水單元是否正常運行，清洗采水頭。對于潛水泵，應(yīng)定期清洗泵體、

載體。取水管路應(yīng)檢查是否出現(xiàn)彎折現(xiàn)象，是否暢通，并清理采水頭周邊雜物，泥沙含量大

或藻類密集的斷面應(yīng)視情況進行人工清洗。每周至少清洗一次采配水單元的取水管路、五參

數(shù)池、沉淀池、過濾芯、配水管路和采樣杯等部件。

（4）控制單元及通訊單元

定期對工控機進行斷電重啟，查看工控機是否可以自動啟動，并運行操作系統(tǒng)、加載現(xiàn)

場監(jiān)控軟件，查看串口通訊是否正常。

定期對網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備進行斷電重啟，查看啟動后是否通訊正常。

每月檢查開機過程中硬件自檢過程是否有異常數(shù)據(jù)傳輸和報警。

每月對工控機進行殺毒，防止病毒損壞軟件。

（5）輔助設(shè)備

定期檢查穩(wěn)壓電源及UPS的輸出是否符合技術(shù)要求，突發(fā)異常情況須及時排查處理。

每月至少檢查一次空氣壓縮機氣泵和清水增壓泵的工作狀況，并對空氣過濾器放水。

定期更換純水機濾芯。

定期檢查攝像頭是否破損，視頻設(shè)備功能是否正常，包括攝像、視頻存儲、云臺控制等。

（6）其它

每月對水質(zhì)自動監(jiān)測站監(jiān)測數(shù)據(jù)進行一次備份，備份數(shù)據(jù)單獨存儲；每月對備用儀器進

行一次校準和標樣核查。

3.4、應(yīng)急運維要求

針對異常數(shù)據(jù)、系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)缺失等情況，中標單位必須建立一套完整的應(yīng)急維護方

案。

（1）當監(jiān)測水體水質(zhì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，經(jīng)判斷為水質(zhì)發(fā)生變化或發(fā)生污染事件，中標方

必須立即報告采購人。同時，確保自動監(jiān)測系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)傳輸通暢，并按要求進行加

密監(jiān)測，并協(xié)助采購人做好相關(guān)應(yīng)急監(jiān)測工作。

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（2）當監(jiān)測水體發(fā)生污染事件，應(yīng)按采購人要求報送水質(zhì)快報，直至水質(zhì)恢復(fù)正常。

（3）系統(tǒng)儀器故障

當系統(tǒng)儀器出現(xiàn)故障時，保證在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場檢修，如48小時內(nèi)無法排除故障，

可在滿足技術(shù)要求時，直接使用備用機替代工作，并及時用電話與書面形式報告采購人，協(xié)

商處理方案。

（4）當出現(xiàn)水質(zhì)自動監(jiān)測站長時間停電和水位不足造成水質(zhì)自動監(jiān)測站無法自動取樣

時需進行人工補測，并將實驗室分析結(jié)果錄入數(shù)據(jù)平臺；補測頻率為每周兩次，兩次采樣間

隔不低于兩天；根據(jù)各站儀器配置補測相關(guān)監(jiān)測項目，包括pH、溶解氧、氨氮、高缽酸鹽

指數(shù)、總磷和總氮等。

4、運維成果要求

中標方應(yīng)制定詳細的運維工作方案，保證數(shù)據(jù)有效率沙0%。全程序全過程留痕，所有

維護與質(zhì)控核查均需形成記錄。每月提交質(zhì)控報告。每月按照要求提交口報表、月報表。所

有質(zhì)控核查和維護期間的缺失數(shù)據(jù)均視為無效數(shù)據(jù)。

5、考核辦法

（1）水質(zhì)自動站運行考核指標

①單臺儀器運轉(zhuǎn)率不低于95%,儀器總有效運行率沙2%,數(shù)據(jù)有效率N90%（除去停電及

其他不可抗拒因素引起的故障）。

②儀器準確度（相對誤差）：pH不大于O.lpH,溶解氧不大于0.5mg/L,其他指標910%。

③儀器精密度（相對標準偏差）：連續(xù)測定6次，所有儀器W±5%。

④實驗室比對（相對誤差）：pH不大于O.lpH,溶解氧不大于0.5mg/L,其他指標快20%。

（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量要求

①要求中標方每周對水質(zhì)自動站儀器至少進行一次標準溶液或標準樣品核查，要求連續(xù)測定

3次,準確度平均值相對誤差：pH不大于O.lpH,溶解氧不大于0.5mg/L,其他儀器WHO%：

精密度的測定相對標準偏差秘5%。并將結(jié)果報采購人。

②要求中標方每半個月對水質(zhì)自動站儀器至少進行一次校準，需符合說明書要求，并將結(jié)果

報采購人。

③要求中標方每月一次接受采購人的標準樣品考核，要求連續(xù)測定2次，準確度平均值相對

誤差：pH不大于O.lpH,溶解氧不大于0.5mg/L,其他儀器WHO%；精密度的測定相對標準

偏差W±5%。

④要求中標方及時對校準、質(zhì)控和異常等數(shù)據(jù)做出標識，并于每周一的12:00之前將上周原

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始數(shù)據(jù)（做出標識的）報采購人。

（3）數(shù)據(jù)數(shù)量要求：

①中標方應(yīng)保證在運營維護管理期內(nèi)，確保年度監(jiān)測數(shù)據(jù)捕捉率不小于90%,數(shù)據(jù)誤差符

合檢測項目性能指標要求。

②采用間歇測定情況下（2小時/次或4小