系統(tǒng)運維技術服務合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要對信息系統(tǒng)進行運維管理，以確保信息系統(tǒng)的正常運行，乙方具有提供系統(tǒng)運維技術服務的資質和能力，甲方乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方為甲方提供系統(tǒng)運維技術服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責對甲方的信息系統(tǒng)進行運維管理，確保信息系統(tǒng)的正常運行。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的技術支持和服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。1.3乙方應提供7×24小時的運維支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供系統(tǒng)運維技術服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務費用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1對于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權代表）：__________法定代表人（或授權代表）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________一、附件列表：1.系統(tǒng)運維技術服務合同2.甲方信息系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告3.乙方運維技術服務方案4.服務費用明細表5.保密協(xié)議6.乙方資質證明文件7.合同履行過程中產(chǎn)生的相關發(fā)票和支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，或乙方未按約定提供運維技術服務。2.乙方未按照約定標準提供運維技術服務，導致甲方信息系統(tǒng)運行不正常。3.雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。4.甲方提前終止合同，未按照約定支付違約金及賠償乙方損失。5.乙方提前終止合同，未按照約定支付違約金及賠償甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方運營的各類信息系統(tǒng)，包括硬件、軟件及網(wǎng)絡設備等。2.運維管理：指對信息系統(tǒng)進行日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、安全防護等工作。3.技術支持：指乙方為甲方提供的技術咨詢、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用不及時。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付服務費用，必要時可暫停提供運維技術服務。2.問題：乙方未按約定標準提供運維技術服務。解決辦法：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正，嚴重違約的可終止合同并索賠損失。3.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密。解決辦法：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.問題：甲方提前終止合同，未支付違約金及賠償乙方損失。解決辦法：乙方有權向甲方追討違約金及損失賠償，必要時可通過法律途徑解決。5.問題：乙方提前終止合同，未支付違約金及賠償甲方損失。解決辦法：甲方有權向乙方追討違約金及損失賠償，必要時可通過法律途徑解決。五、所有應用場景：1.甲方為信息系統(tǒng)運營方，需要對信息系統(tǒng)進行日常運維管理。2.乙方具有提供系統(tǒng)運維技術服務的資質和能力。3.甲方乙雙方達成協(xié)議，乙方為甲方提供系統(tǒng)運維