品質(zhì)保障書樣式合同編號：__________品質(zhì)保障書一、甲方信息甲方名稱：__________甲方地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________二、乙方信息乙方名稱：__________乙方地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保障書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方應(yīng)保證其提供給乙方的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下能滿足乙方的需求。1.3甲方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品/服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)、合法性、安全性等方面承擔(dān)責(zé)任。第二條檢驗和驗收2.1乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進行驗收，并在驗收合格后進行使用。2.2乙方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)向甲方反饋產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量情況。2.3如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起____個工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。第三條違約責(zé)任3.1如甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）免費更換或修復(fù)不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品/服務(wù)；（2）支付乙方因此遭受的損失賠償金；（3）支付乙方因此產(chǎn)生的其他費用。3.2如乙方未按約定時間進行驗收或未在規(guī)定時間內(nèi)反饋質(zhì)量情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付甲方因此遭受的損失賠償金；（2）支付甲方因此產(chǎn)生的其他費用。第四條爭議解決4.1雙方在履行本品質(zhì)保障書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本品質(zhì)保障書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本品質(zhì)保障書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.3本品質(zhì)保障書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本品質(zhì)保障書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書2.質(zhì)量檢驗報告3.產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格書4.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.產(chǎn)品/服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)證明文件7.產(chǎn)品/服務(wù)的合法性證明文件8.產(chǎn)品/服務(wù)的安全性評估報告二、違約行為及認定：1.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能、安全性等方面。3.甲方未按約定提供產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。4.乙方未按約定時間進行驗收或未在規(guī)定時間內(nèi)反饋質(zhì)量情況。5.乙方未按約定支付合同款項。6.任何一方未履行本品質(zhì)保障書約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品/服務(wù)說明書：詳細描述產(chǎn)品/服務(wù)的性能、功能、使用方法、保養(yǎng)維護等內(nèi)容的文件。2.質(zhì)量檢驗報告：對產(chǎn)品/服務(wù)進行質(zhì)量檢驗后，所出具的反映產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的文件。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。5.合法性：指產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.安全性：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，不會對人身和財產(chǎn)造成危害的特性。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題：及時通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)按約定進行更換、修復(fù)或賠償。2.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品/服務(wù)：通知甲方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。3.甲方未按約定提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)：要求甲方及時提供技術(shù)支持和服務(wù)，如甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按約定時間進行驗收或未反饋質(zhì)量情況：提醒乙方按約定時間進行驗收并反饋質(zhì)量情況，如乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未按約定支付合同款項：提醒乙方按約定支付合同款項，如乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，乙方需要確保產(chǎn)品質(zhì)量的場合。2.甲方需要對提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的場合。3.乙