信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化管理制度第一章總則第一條為了保障企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和連續(xù)優(yōu)化，提高工作效率和數(shù)據(jù)安全性，特訂立本信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化管理制度。第二條本制度適用于我司各部門、各單位的信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化工作。第三條信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化是指對企業(yè)信息系統(tǒng)進行定期的維護、升級、優(yōu)化，以確保其正常運行、安全可靠、高效穩(wěn)定。第四條全部部門、單位及相關(guān)人員都應嚴格遵守本制度，樂觀參加信息系統(tǒng)的維護和優(yōu)化工作。第二章維護與優(yōu)化責任第五條企業(yè)信息技術(shù)部門負責整個信息系統(tǒng)的維護和優(yōu)化工作，并指定專人負責具體操作和監(jiān)督。第六條各部門、單位應配備信息系統(tǒng)管理員，負責本部門、單位信息系統(tǒng)的日常維護和優(yōu)化工作。第七條信息系統(tǒng)管理員應具備相應的技術(shù)本領(lǐng)和責任心，負責信息系統(tǒng)的運行監(jiān)控、故障排出、安全防護等工作。第八條各部門、單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)問題或隱患應及時報告信息技術(shù)部門，并搭配處理。第九條各部門、單位負責人應定期對本部門、單位的信息系統(tǒng)進行檢查，確保其正常運行和安全性。第三章維護與優(yōu)化內(nèi)容第十條信息系統(tǒng)維護包含日常維護和定期維護兩個部分。第十一條日常維護內(nèi)容包含：1.監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；2.定期清理系統(tǒng)冗余數(shù)據(jù)和無用文件；3.維護系統(tǒng)設備，保證硬件設備正常運行；4.配置和管理系統(tǒng)權(quán)限，確保各用戶的合法使用。第十二條定期維護內(nèi)容包含：1.定期更新系統(tǒng)軟件和驅(qū)動程序，確保系統(tǒng)安全性和性能穩(wěn)定；2.定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全可靠；3.定期進行系統(tǒng)巡檢，發(fā)現(xiàn)潛在問題并做出優(yōu)化；4.定期評估系統(tǒng)運行效率，提出優(yōu)化建議并實施。第十三條信息系統(tǒng)優(yōu)化工作的內(nèi)容包含：1.對系統(tǒng)進行性能分析和瓶頸識別，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置；2.優(yōu)化數(shù)據(jù)庫和存儲管理，提高數(shù)據(jù)讀寫效率；3.優(yōu)化系統(tǒng)運行流程，提高工作效率；4.針對用戶需求進行系統(tǒng)功能優(yōu)化。第十四條信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化工作應依照訂立的計劃和流程進行，并進行記錄。第四章維護與優(yōu)化計劃第十五條企業(yè)信息技術(shù)部門應依據(jù)實際情況訂立年度維護與優(yōu)化計劃，并將計劃報告企業(yè)管理層審批。第十六條各部門、單位應依據(jù)信息技術(shù)部門的維護與優(yōu)化計劃，訂立本部門、單位的維護與優(yōu)化計劃，并及時報告信息技術(shù)部門備案。第十七條維護與優(yōu)化計劃包含維護與優(yōu)化的目標、內(nèi)容、時間布置、責任人等。第十八條信息技術(shù)部門應定期對各部門、單位的維護與優(yōu)化計劃進行監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改看法。第五章維護與優(yōu)化監(jiān)督第十九條企業(yè)信息技術(shù)部門負責對整個信息系統(tǒng)的維護與優(yōu)化工作進行監(jiān)督和管理，并定期向企業(yè)管理層匯報工作進展。第二十條各部門、單位負責人應加強對本部門、單位的信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化工作的監(jiān)督，確保工作的質(zhì)量和效果。第二十一條對于信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化工作中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應及時整改，并對整改情況進行記錄。第二十二條信息系統(tǒng)維護與優(yōu)化工作應定期進行評估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并訂立改進措施。第六章附則第二十三條本制度由企業(yè)信息技術(shù)部門負責解釋和修訂。第二十四條本制度自頒布之日起實施，并漸漸推行，同時廢止原有的相關(guān)制度。第二十五條對本制度未盡事宜，可依據(jù)實際情況進行增補和規(guī)定。