2023-2024護理年終總結(jié)范文（精選19篇）

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇1

20xx年在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，我科繼續(xù)以病人為

中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢為主題，深入開展優(yōu)質(zhì)病房建設，為病人提

供安全，有效、方便、價廉的醫(yī)療服務為服務宗旨，外科全體護理人

員圓滿地完成了院領導交給的各項任務，回顧過去一年，主要做了以下

幾方面的工作。

一、認真落實各項規(guī)章制度

1、組織全科室護士學習本院關于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房

活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習，認真履職將學習內(nèi)同運

用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

2、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、

辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發(fā)生

3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總

核對一次，并有記錄。

二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語及人

文關懷，加強護患溝通，構(gòu)建和諧護患關系。

2、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤柤凹本戎R的培訓，定期檢查,

人人過關，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核，通

過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務水平不斷提高。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不

定期測評，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的

問題提出整改措施。

4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進行抽查，

護士長每天隨機檢查護埋病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重擴1埋病歷書寫的及

時性及規(guī)范化。

5、每月堅持開展護理病歷討論，針對護理難疑病例，全科護理展

開討論，各持己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對

護理問題的預見性及應對能力。

6、定期召開病人工休座談會，對科室存在的問題進行討論，發(fā)揚

外科團體合作精神。

三、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、一次性用品使用后分類放置，并定期檢查督促，對各種消毒液、

濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。

四、加強護士素質(zhì)教育，積極開展人性化服務

科室內(nèi)年輕護士為主要力量，為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液。

針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重

對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用護士會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝

通能力，教會年輕護士學會處理問題。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，實施人性化護理。

我科從11月開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程開始，科室定期組織召開護士

會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義,

取得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了

調(diào)整

1、重新規(guī)劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情

觀察、健康宣教及責任組長、護士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。

2、積極組織科室護士參加護理部組織的護理技術操作，保證為患

者提供優(yōu)質(zhì)的護埋服務。

3、加大病房安全管理，病房制定了細致詳盡的安全教育警示牌，

預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。

六、積極做好教學及教研工作，提高帶教水平

1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科

教育、出科考核。

2、鼓勵全科護士加強專科知識及業(yè)余知識的學習。

存在問題：

1、由于護理人員流動性大，所掌握的?？浦R不全面，與病人勾

通的內(nèi)容缺乏。在來年需加強培訓。

2、基礎護理個別不到位，病房管理還需加強。

20xx年即將來臨，面對20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的

同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,

持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇2

光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院

領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員

而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應

有的貢獻。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇3

一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹

立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,

在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服

務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度池滿

足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提哄優(yōu)

質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個

性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)

代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待

病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時

間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的

心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意

事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,

安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化

服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作

之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進

早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行

住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，

又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)

生。為更好地開展持理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一斃倡

三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,

我正忙著，等一會兒再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。

使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整

體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏

捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的

推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

*、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教

育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習XX次，科內(nèi)每周業(yè)務學習XX

次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率隊護理部定期組織

全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，

實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,

全院護士考核合格率達虬其中：二等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加

強理論學習的同時Z注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考

核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十

六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直

到學員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c

率為%,合格率為虬

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促

進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們

的理論技術水平。

*、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核

及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿

地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有

計劃地選派護埋骨十外出進修學習分別是：1CU*人，外周靜脈置管*人，

同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，

學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反

饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

*、提高護士應急能力和急救水平：**月份護理部分別在外科、內(nèi)

科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張XX

院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、

心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

*、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教

育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習XX次，科內(nèi)每周業(yè)務學習XX

次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率先。護理部定期組織

全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，

實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,

全院護士考核合格率達虬其中：二等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加

強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考

核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十

六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直

到學員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與

率為他合格率為虬

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促

進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們

的理論技術水平。

*、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核

及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿

地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護埋部還有

計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU*人，外周靜脈置管*人,

同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，

學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反

饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

*、提高護士應急能力和急救水平：**月份護理部分別在外科、內(nèi)

科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張XX

院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、

心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

三、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理

質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,

對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，

每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共險查

近*次，合格率%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分

發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工（個人教育教學工

作總結(jié)）作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保

落實。20xx年護理工作總結(jié)工作總結(jié)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢

查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致

的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改

進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)

范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管埋方血和消毒隔離方面，內(nèi)*科、內(nèi)干科、感染性疾病科、

骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格

把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯

事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到%以上。健康教育覆蓋率達到％,在急

診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率

達到樂全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑

查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀

態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

四、加強思想教育營造“務實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作

用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)

量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,

涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動

和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親

人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡

心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。

在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑

強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈

的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務

臺的二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患

者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供

簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風

景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們允分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、

提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，

對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇4

*年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)

度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認

真地完成了工作任務。現(xiàn)述職報告如下：

一、盡職盡責，搞好護理工作。

俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，

我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大

方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)

程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己

的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做

到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，

以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖

突，沒有發(fā)生一齊因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,

受到病人及其家屬的一致好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個

需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，

工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好

幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決

護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護埋措施，幫忙年輕護士盡快成長，

為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。

在過去的一年里，我能夠透過報刊、電視、參加政治學習等方式，

認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透

過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了

做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自己用心主動

地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)

務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了

自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

［由整理］

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求

也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹

醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務

人員整體形象增光添彩。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇5

年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工

作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很

多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科

護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸

適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還

顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光

如水，—年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結(jié)一下

過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的

地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結(jié)：

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在

工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上

下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結(jié)合作，保證工作順利完成。其

次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記

得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。

在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理

技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度，發(fā)

現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的

問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。

對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，

想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者

接受更好的治療，并做好健康宣教。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇6

20xx年8月20我們科室來了一例急性闌尾炎患者，通過對這位急

性闌尾炎患者的護理，我學到了很多東西，學會了如何面對急性病患者,

了解了急性闌尾炎手術前和手術后護理的全過程，學會了如何與病人溝

通，怎么觀察和記錄病人的各項生理特征，有異常反應是如何處理，通

過對病人的細心護理，透徹的掌握各項基礎護理操作。工作的最大及最

終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶

教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭

取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上榛浴、=1腔

護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時

還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題

虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答

時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的

加強理論知識與臨床的結(jié)合。

天津市南開醫(yī)院工作科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護

±,跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病

的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識

的應用能力。因而十分感謝天津市南開醫(yī)院給我們提供了這樣好的工作

環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們

在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。臨床的工作是對理淪學

習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我

們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與

老師們這段難得的師徒之情。

護士的工作是豐常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感

悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很

雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士

有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。

醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的

工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，

才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作，

我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。

進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)

成了良好的工作態(tài)度。

在醫(yī)院工作期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸

為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌

原則，嚴格執(zhí)行“三查七對、在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、ICU、手術

室、急診，針灸門診等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作,

遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式。

在對這位急性闌尾炎患者的護理過程中，我的收獲很多很多，如果

用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的

表達我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道工作期

間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替

面，用特殊代表個別。總之在感謝天津市南開醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收

獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐

富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對

護理事業(yè)盡心盡責！

工作期間，我始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼

勤，手勤，腳勤，嘴勤。想病人之所想，急病人之所急，全心全意為

患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務。今后的漫長日子里，我將謹遵恩師教悔，牢記

南丁格爾精神，以畢生所學，全心全意為人類健康發(fā)展服務。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇7

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快—了，剛來時對這里的一切都感覺

陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等

的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關吧!剛來時陳老師就

說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在

才知道這個道理，無論是做什么，與別人的'溝通是很重要的，不淪我

們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，

差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故;

與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝

通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的

病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，

要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，

那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，

甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道

今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有

好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療

糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通

而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些。

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們

護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙

的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一

定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科

室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么

的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在—之前的這一段時間各

自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。

我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一

句問候就可以了。

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等

等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可

以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大

家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士

的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是的溝通，加油啊，

天使們！

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇8

20_年對我來說是忙碌而又充實的一年，回顧這一年，在院、科兩

級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，無論是在理論水平還

是業(yè)務能力上，我感覺得到了很大的鍛煉和提升。

前半年在急診科，我充分感受到作為一名急診科醫(yī)生的辛苦，四天

一輪的夜班，一干就是一個通宵，沒有一點喘息的時間。往往是急診病

人還沒處理完，門診還有四五個在喊醫(yī)生。每次輪到我值班，心里總有

一絲隱隱的不安。雖然沒有發(fā)生一起差錯和醫(yī)療糾紛，但并不代表我的

技術有多么讓人放心，我心里很清楚，自己的能力存在欠缺，作為一名

急診科大夫，我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及

時發(fā)現(xiàn)問題，回到家后再翻書去尋找答案。這半年來我收獲了很多，除

了本身呼吸科的一些急救處理，主要還是心腦血管意外和中毒的急診處

埋，通過請相關科室會診，也從他們的會診意見中學到了很，也使我今

后在面對這些突發(fā)事件時更有信心了。

經(jīng)過一年的鍛煉，8月1日我重新回“家”，雖然相比半年前我們的

護士人員換了將近一半，但在我們主任和護士長的領導下，內(nèi)四科親如

一家的氛圍沒有改變，一切都讓我感到很親切。離開病房那么久，病房

里已經(jīng)全面開始電子病歷，第一天上班我傻眼了，不知道該干什么，感

謝各位老師對我開出的錯誤醫(yī)囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇9

這一年的工作，沒有轟轟烈烈的成績，卻寫滿了簡單而真實的愛。

現(xiàn)就思想政治方面，完成工作數(shù)量質(zhì)量，業(yè)務能力水平情況及不足，歸

納如下。

認真學習黨的理論，關心實事政治，積極參加院里各項組織活動。

捐款支援四川抗震工作，踏實立足崗位。嚴格遵守院內(nèi)的各項規(guī)定，平

穩(wěn)安全渡過奧運，并能用奧運拼搏精神不斷激勵自己為科里努力工作。

其實，選擇護理工作就等于選擇默默奉獻自己的畢生精力在最苦最

累的地方，這種瑣碎的工作讓我體會到更多的愛。釋放更多的愛。一年

里，我擔任過臨床/辦公/責護/夜班/供治班以及總務班，參加重大搶救

五余次，出全勤加班20余天。特別是夜班工作強度大，要帶好年輕同

志，不但要以身作則，而且要和他們共同進步，對工作不敢有絲毫地松

懈，用心為病人做好每一件事。九月份科里入院的人數(shù)加大，各個班次

都面臨著挑戰(zhàn)，我們辦公班每天辦理出院十一二份，辦理入院十人左右。

我早就擰好發(fā)條做好準備，向時間要效率要成績。常常中午加班，下班

后加班，晚上躺在床上過電影，檢查一天的工作有無遺漏，哪些還需要

改進，每周上六天班。每天七點半到科。

我很慶幸八年來一直在心內(nèi)科這么優(yōu)秀的科室里，她團結(jié)向上，讓

你有種奮發(fā)的活力。我常想咱們科就是一顆永不停息跳動的心臟，自己

就是那其中的一個心肌細胞，就有天生的自律性。能夠主動去工作，去

做好本職工作。在打針發(fā)藥/鋪床輸液中用愛呵護生命。在交接班/白晝

黑夜里，又在忙祿中把握生命的輪回。踏實的工作，不斷提高完善靜脈

穿刺技術，為病人提供全方位的滿意護理。同時，為了跟上醫(yī)療工作的

要求，利用休息時間學習心電圖。今年六月份，我擔任科里護理學員的

帶教任務。多了一份任務更多了一份領導對我的信任。但面對這些80

后的實習學員，開始的時候還真有些困惑了。

我們畢竟是臨床科室，首先要確保醫(yī)療安全醫(yī)療任務的完成，還要

傳道授業(yè)解惑，確保帶教任務的完成。我把教學大綱反復研究兒遍，做

出適合我們科的教學安排。每周講課一次，利用自己休息時間。采用小

組長負責制。把握每位學員的思想動態(tài)。把安全問題放在第一位。每次

講課提前準備好，多與學員交流，讓他們多提建議，有真對性地性地去

解決。到目前為止共帶教學員70人。工作完成情況也得到護理部和各

位學員的認可。這里特別要感謝領導對我的信任和幫助，感謝各位護理

姐妹對我工作的支持。我將再接再厲。

盤點一年的工作也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處之處。工作管理上不夠大膽

細致。繼續(xù)教育沒有堅持以恒。動筆太少，沒有論文及宣傳文章的發(fā)表。

明年要在這兩方面努力。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇10

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20_年的年終歲尾。在

20_年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科

主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以

病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)膽B(tài)度

和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成

功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可?，F(xiàn)就

一年來的工作作如下總結(jié)：

加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

在過去一-年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種

方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)

章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教

育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，在遵守科室規(guī)章

制度的前提下，認真學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹

立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召，踴躍參加醫(yī)院組織的

各項活動，團結(jié)同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己,

促進自己全面發(fā)展。

努力學習業(yè)務知識，提高應急搶救能力

我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工

作，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)

療護理不良事件的發(fā)生。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇11

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部及科主任的領導下，在醫(yī)院各兄弟

科室的支持幫助下，心內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,

不怕苦，不怕累，樹立較高的事'也心和責任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),

圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理

工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將

20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一、積極創(chuàng)新，改善服務措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

以一切以病人為中心，提倡人性化服務為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理

服務。護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，繼續(xù)推行責

任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理

服務。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務宗旨，推出我科護理理

念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務理念，改變服務

態(tài)度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進

措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整

體護理的內(nèi)涵。加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，

減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風，保持

空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良好的休養(yǎng)

環(huán)境，加強護理人員的責任心，對可能出現(xiàn)的安全隱患，護士應履行告

知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應勤打掃,

床單應勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開

展視病人如親人活動，作到三勤四輕五主動六心七聲服務。三勤：勤觀

察、勤動手、勤動匚；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心：

接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題

要耐心、對待病人有同情心、對待JL作有責任心；七聲：病人入院有迎

客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、

操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著

手，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務的內(nèi)涵，提升服務質(zhì)量。

二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務

結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化以病人為中心的服務理念,

應用中醫(yī)護理技術，將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融

入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原

則的基礎上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用

到健康教育當中。

三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)

安全的重要性，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，

如：在高危病人的病床都掛防跌倒警示標識，向家屬及病人交代注意事

項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上

床擋。

2、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，

管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良事件發(fā)生，注

重服務細節(jié)，提高患者滿意度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為

病人提供優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負責，每周

清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%o發(fā)生護理

不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度,

醫(yī)囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制

度，從而確保了一年來無大的護理差錯。

四.提高了護埋業(yè)務技術水平

1）、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。內(nèi)科

護理工作總結(jié)2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學

習中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應用到臨床護理工作中。

3）制定業(yè)務學工計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學

習中醫(yī)基礎理論和技能操作、?？谱o理技術等內(nèi)容，并進行考核，記錄

成績，做到人人掌握。

4）、定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎

理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。，指導做好危重病人的中

醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中

醫(yī)護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重

病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)

改進。

7）、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應

急能力。

8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意

識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設

備的完好。

20xx年，我們還有許多不足，在今后的工作中，我們將認真做事，

用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質(zhì)量將會持續(xù)提

高。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇12

作為一名兒科護士長，我努力踐行科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作,

堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，

加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為

病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務,

加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)

量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，

現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結(jié)：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理

風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提

醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使

護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安

全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班

制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;

及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班

時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及

交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,

引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，

對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確

只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護埋。同時指定有臨床

經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、

臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在

問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，即客觀、真

實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后

矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專

科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,

對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突

發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿

意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病

兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒

的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患

之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，

解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高

的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便

及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、醫(yī)學教。育網(wǎng)護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量

檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并

檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論

考試和技術操作考核

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、專科理論知浜、

院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握

并認真落實。

五、其他

1.配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2.配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人

形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立

院興我榮，院衰我恥思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我們堅信，

有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊

心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇13

20xx年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護

士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投

身于“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有

效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如

下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高

護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和*制度，將

晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，

和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心

制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

二、提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手

1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓

名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方

便。

3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心

人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛

苦，使病人感到親切、自然。

4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人

應有的權利和義務。

5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細

介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合

醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理

措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦

慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明,

使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工

防范工作漏洞將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，

護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開

工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成

人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家

的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識

教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護

理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情

況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術

嚴把質(zhì)量關針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎

操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導一項，將常用操作項目逐一進行

考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。

提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學習

提高?？萍夹g水平不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學

習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，

完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強

?？浦R學習。

六、堅持以病人為中心

提高病人滿意度以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，理供

優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人

滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院

的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學習不夠。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，

發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差

錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情

況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇14

我記得唐太宗有二面鏡子：第一面是銅鏡以銅為鏡，可以正衣冠，

第二面是古鏡以古為鏡，可以知興替，第三面是人鏡以人為鏡，可以明

得失。我想一個人能剖析肝膽，陳布以聞，又何嘗不是自己更好前行的

一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖

析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現(xiàn)，并求教

于大方！

一、愛崗敬業(yè)唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅(qū)使我走進衛(wèi)

校，促使我完成學業(yè)后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人

生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦

中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛的良知呼喚并告誡我

廉潔從業(yè)，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當

上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，

愛心是我敬業(yè)愛崗的精神支柱，是我能干好本職工作和取得成績的動力

和源泉！

二、護理服務溢杏林。護理服務是我的中心工作，為更好地服務患

者，配合醫(yī)生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行

好護士長之職責。

充分依靠組織能力，提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調(diào)，我把

護理室當作一個整體，充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護士的工作積極性和主觀

能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作.二

是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據(jù)女性之特點,

經(jīng)常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、

家庭關系，還是婚姻生育、業(yè)務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋梁

紐帶，凝聚了大家的心，大家心系事業(yè)，勁往一處使，使我院護理工作

開展得有聲有色。三是我能以身作則，兒十年如一日，我親自參與各項

護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點干

勁，表率作用，感染效果不言而喻！四是完善管理制度，發(fā)揮制度育人

的作用，我很注意制度建設和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃，

新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核

標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。

充分發(fā)揮業(yè)務能力，提高我院護理質(zhì)量。幾十年來堅持業(yè)務充電，

注重學習現(xiàn)代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態(tài)，不斷斃高

業(yè)務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀，如何扛起

肩上的擔子！多年來，我在護理崗位上結(jié)合自己的護理能力主要從以下

方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經(jīng)驗傳授給

他們;二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院

內(nèi)外護理骨干培訓班的工作；四是細心指導實習生入院實習，使他們進

得來、學得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務能力，把自己的業(yè)務知識和

能力撒播院護理事業(yè)上。

三、春華秋實慰平生。俗語說：一分耕耘一分收獲。我的工作對耕

耘的詮釋，那就是勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫(yī)。如：

20xx年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發(fā)，

生命垂危，我主動堅守在病人身邊，配合醫(yī)師治療，病人得救才離開。

20xx年10月，我院因創(chuàng)三甲工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，

我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每天跟班領班。這只是我在護理工

作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的卷起千堆雪的壯觀場面，飛濺的浪

花何止于此呢？

在領導的關懷和同事的幫助下，取得了一串串業(yè)績：

1997年我晉升并聘為主管護士，先后任護士、護理部干事、內(nèi)二科

護士長、大內(nèi)科護士長、門診部護士長、醫(yī)院護理質(zhì)量委員會委員、全

院病房管理組組長、護士部考核組組長和護理安全管理組組長等職。

20xx年獲我院首屆十家服務明星稱號；

20xx年獲上饒市優(yōu)秀護士稱號；

多次被評為我院優(yōu)秀護士長十佳護士，年年被評為院進工作者；

任內(nèi)二科護士長期間，內(nèi)二科多次獲得綜合質(zhì)量優(yōu)勝獎；

20xx年被評為省級優(yōu)秀護士長；

20xx年被推薦為南丁格爾獎章候選人；

我的《動脈留置針在獲取血氣標本的臨床技術研究》課題成果處全

省領先，獲上饒市科學技術三等獎;6項心臟介入手術護理技術填補了我

院空白；發(fā)表了兩篇省級論文。

成績只代表過去，未來仍需繼續(xù)努力。我將繼續(xù)堅持院領導的正確

領導，團結(jié)同志，努力學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，爭取取得新成績，

為我院乃至我市的護理事業(yè)添破加瓦！

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇15

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希

望各位會因為我的報告而有一個好心情。

在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小

就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在

每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行

動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護

理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著

面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠

是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，

在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是

春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主

動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐

心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的

一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過

做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，

尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不

如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有

人應該各尚自己的快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一

種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我

們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投

資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生

活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將

要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時

為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認

識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者

可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診

斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務水平

不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，

上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需

要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是

社會的需要。

我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，

第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們

的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,

讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這

樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她

們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地

支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理JL作干得更

好。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇16

護理部在院領導的帶領及支持下，順利開展了今年工作。工作重點

在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才

的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)及明年的工作計劃如下：

一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術

前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工

作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照

年初制定的計劃，拼理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控

中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理

部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析

查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。

3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、

交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功

夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護

理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中

的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。

4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、

周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長

開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管埋經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共

同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室護

理管理工作。

5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及

夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性

無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消

毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒

物品的質(zhì)量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安

全。

6、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提

供便捷快速服務。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科

室避免少收、多收、漏收。

7、一年質(zhì)控工作情況：1T1月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查

護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎護理X人次，檢查急救藥

品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊

科室管理X次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次（共調(diào)查X人次）。

8、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

①、基礎護理平均得X分，合格率100缸

②、危重癥護理平均得分X分，合格率100虬

③、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率60%。

④、護理文件書寫平均得分X分，合格率達100%。

⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%o

⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%o

⑦、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100機

二、落實“優(yōu)質(zhì)護埋”的開展，提升病員滿意度

1、夯實基礎護理，簡化就醫(yī)流程（由護士為患者取藥、送檢查等），

要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到

實處。

2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)

查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱

水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕

滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務科、藥械科、財

務科等相關科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理

了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、

“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋

于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,

反映出這一舉措取得了一定成效。

3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作

了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮

儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對

不良現(xiàn)象多指正教導。

三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生

1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定

了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標準”等護理

安全檢查標準，要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全

防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事

故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證

夜間及節(jié)假日的護理安全。

2、完善了“護埋安全不良事件主動報告和管埋制度”、“護埋不良

事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡（難免）評估表”、“壓瘡觀察護理記

錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、

“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統(tǒng)計

表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的

主動上報，1-11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應X例、輸血不

良反應X例和壓瘡X例（院外褥瘡X例，難免褥瘡X例）的上報，較往年

上報數(shù)有了較大的增長。

3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在^士

長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免

不良事件的發(fā)生。

四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、為適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的情況，不斷提高

護理質(zhì)量及水平，及時接收先進的護理理念、操作技術，護理部有計劃

的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護理管理短期培訓，并選

派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進

修學習。

2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度，在入職及定崗

前對新入人員進行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)

范用語?、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內(nèi)容；同時組織該類人員集

體學習《護士條例》、相關法律法規(guī)、護理安全知識、觀看護士禮儀培

訓視頻等內(nèi)容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方

聘用。

3、組織護理操作培訓及操作、規(guī)章制度考試36次（考核X人次），

組織業(yè)務學習xx次，“二基”理論考試X次。耍求全體護士積極參加醫(yī)

院舉辦的各類業(yè)務講座及遠程教育學習。

4、組織“5?12”國際護士節(jié)活動，評選出技能比賽一等獎X名、

二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名，予以相應獎勵，鼓勵獲獎者

再接再厲，要求五年資以下（含五年資）護士必須參加技能培訓及考試，

以提高技能水平。

5、加強人力資源管理，以培養(yǎng)護理能手、應急護理人員、管理型

后備人員為重點。

6、加強?？谱o理的開展，一年壓瘡小組參加會診X例，治愈玉瘡

患者X名（其余Y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計）,治療不愈合傷口X

例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加穿刺X例，維護X人次。

五、存在問題

1、護理人員素質(zhì)參差不齊，個別護士主動服務意識、工作責任心、

溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術水平及理論知識較差。

2、核心制度貫徹不徹底，個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度。

3、護理文件書寫欠規(guī)范，內(nèi)容單一不全面，?？谱o理記錄缺乏護

理內(nèi)涵;護理記錄中缺項、漏項較多，病情觀察缺乏連續(xù)性。對疾病的

觀察要點不能全面掌握，導致護理文書書寫質(zhì)量不高。

4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強，院感防范意識較差。

5、護理安全防范意識不強，有待加強。

6、宣教工作開展不盡如人意。

7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。

2023-2024護理年終總結(jié)范文篇17

再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，回顧這一年的工作

成長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標。一年即將