品質(zhì)第一天貓保證合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）第一條商品品質(zhì)保障1.1甲方應(yīng)確保所售商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和天貓平臺的相關(guān)規(guī)定，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。1.2甲方應(yīng)保證所售商品的品質(zhì)，確保商品在正常使用情況下，滿足消費者合理期望。對于易損耗、季節(jié)性商品等，應(yīng)在商品描述中明確告知消費者。1.3甲方應(yīng)在商品頁面上真實、準(zhǔn)確、完整地描述商品信息，包括商品名稱、規(guī)格型號、成分含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、退換貨政策等。第二條商品抽檢與質(zhì)量問題處理2.1乙方有權(quán)對甲方銷售的商品進行抽檢，確保商品符合本合同第一條的規(guī)定。甲方應(yīng)配合乙方的抽檢工作，提供相關(guān)商品信息及銷售數(shù)據(jù)。2.2乙方抽檢發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題的，有權(quán)要求甲方立即整改，并按照乙方的要求采取措施，包括但不限于：下架商品、召回已售商品、更換合格商品、賠償損失等。2.3甲方在接到乙方通知后的第一時間內(nèi)，應(yīng)主動與消費者溝通，妥善處理質(zhì)量問題，確保消費者權(quán)益。如因甲方原因?qū)е孪M者權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條誠信合作與保密條款3.1甲乙雙方應(yīng)本著誠實守信的原則，全面履行本合同約定的義務(wù)，共同維護天貓平臺的商品品質(zhì)。3.2甲乙雙方在履行本合同過程中獲得的商業(yè)秘密，包括但不限于商品信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等，應(yīng)予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。第四條違約責(zé)任與爭議解決4.1如甲方違反本合同第一條、第二條的規(guī)定，乙方有權(quán)按照本合同的約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品品質(zhì)檢驗報告2.商品抽檢記錄表3.質(zhì)量問題整改通知書4.消費者投訴處理記錄5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.違約行為認定書7.法律文件清單二、違約行為及認定：1.銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品2.商品品質(zhì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.商品描述不真實、準(zhǔn)確、完整4.不配合乙方抽檢工作5.不按照乙方要求處理質(zhì)量問題6.泄露乙方商業(yè)秘密7.未按合同約定履行義務(wù)的其他行為三、法律名詞及解釋：1.假冒偽劣商品：指冒用他人注冊商標(biāo)、廠名、廠址，或者無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的商品。2.侵權(quán)商品：指侵犯他人專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的商品。3.涉黃、涉暴商品：指涉及黃色、暴力等違反公序良俗的商品。4.品質(zhì)保證：指保證商品在正常使用情況下，滿足消費者合理期望。5.商品描述：指商品的名稱、規(guī)格型號、成分含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、退換貨政策等信息。6.抽檢：指乙方對甲方銷售的商品進行隨機檢查，以確保商品符合合同規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品品質(zhì)問題：發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)要求甲方立即整改，并按照合同約定處理。2.不配合抽檢：甲方不配合乙方抽檢的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.質(zhì)量問題處理：甲方未按約定處理質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)代為處理，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。4.泄露商業(yè)秘密：甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決：雙方因履行合同發(fā)生爭議的，可先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.天貓平臺上的商品銷售2.甲方為乙方提供商品3.乙方對甲方