超市收銀設備維護手冊合同編號：__________合同雙方：地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為超市經營方，需要對收銀設備進行定期維護以確保正常運營，乙方具備提供收銀設備維護服務的資質和能力，甲乙雙方經友好協(xié)商，就收銀設備維護事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方負責甲方超市收銀設備的定期維護，確保設備正常運行。1.2乙方提供724小時技術支持，對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時解答。1.3乙方應在設備出現(xiàn)故障時，盡快安排技術人員到現(xiàn)場進行維修，確保設備在最短時間內恢復正常。1.4乙方定期對甲方收銀設備進行升級更新，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應繼續(xù)履行協(xié)議直至協(xié)議有效期屆滿。三、服務費用3.1乙方根據(jù)甲方提供的收銀設備數(shù)量及維護范圍，按照約定的單價向甲方收取維護費用。3.2維護費用支付方式：甲方按季度支付預付款，乙方提供發(fā)票。3.3雙方可根據(jù)實際情況商定調整維護費用，需書面確認。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議有效期屆滿之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能在約定時間內完成維護服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.收銀設備維護服務記錄表2.收銀設備維護報告3.收銀設備維護費用明細表4.收銀設備維護升級更新方案5.收銀設備維護服務滿意度調查表6.收銀設備維護合同履行情況記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成維護服務，視為違約。2.乙方提供的維護服務未達到約定的質量標準，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術支持，視為違約。4.甲方未按約定支付維護費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供收銀設備及相關信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指超市經營方，負責與乙方簽訂合同并支付維護費用。2.乙方：指具備提供收銀設備維護服務的資質和能力的企業(yè)。3.維護服務：指乙方對甲方的收銀設備進行定期檢查、維修、升級等服務。4.技術支持：指乙方對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時解答。5.違約金：指一方違反合同約定，需向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障導致收銀中斷，解決辦法：乙方應及時派技術人員到現(xiàn)場進行維修。2.乙方未能按時完成維護服務，解決辦法：甲方有權要求乙方支付逾期違約金。3.甲方未能按約定支付維護費用，解決辦法：乙方可以催告甲方支付，必要時可以暫停提供服務。4.收銀設備升級更新導致業(yè)務中斷，解決辦法：乙方應提前與甲方溝通，制定詳細的升級方案，確保最小程度的影響業(yè)務。五