瓷磚品質(zhì)信譽(yù)保證合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，乙方為甲方瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本瓷磚品質(zhì)信譽(yù)保證合同，以便雙方共同遵守。第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1甲方應(yīng)保證其生產(chǎn)的瓷磚產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的品質(zhì)要求。1.2甲方應(yīng)保證其提供的瓷磚產(chǎn)品為全新、無(wú)缺陷、無(wú)污染、無(wú)放射性物質(zhì)超標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。1.3甲方應(yīng)保證其瓷磚產(chǎn)品的色澤、紋理、尺寸公差等符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1甲方提供的瓷磚產(chǎn)品自交貨之日起，質(zhì)保期為____年。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的破損、褪色等現(xiàn)象，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。2.2乙方在收到瓷磚產(chǎn)品后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方在接到通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用指導(dǎo)、維修等。3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員予以解決。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定提供產(chǎn)品或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。4.2乙方未按約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品樣品圖片及規(guī)格參數(shù)2.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.瓷磚產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法4.售后服務(wù)指南5.損失評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定的品質(zhì)要求，視為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，視為乙方違約。3.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方通知后，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取相應(yīng)措施，視為甲方違約。4.乙方在驗(yàn)收過程中未按約定標(biāo)準(zhǔn)和方法檢驗(yàn)產(chǎn)品，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)現(xiàn)問題，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商。2.乙方：指甲方瓷磚產(chǎn)品的購(gòu)買方。3.質(zhì)保期：指甲方提供的瓷磚產(chǎn)品在一定期限內(nèi)保證品質(zhì)不受損害的期限。4.售后服務(wù)：指甲方在瓷磚產(chǎn)品銷售后提供的安裝、維修、使用指導(dǎo)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)爭(zhēng)議：雙方可以共同選擇第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果解決問題。2.售后服務(wù)問題：甲方應(yīng)完善售后服務(wù)制度，提高售后服務(wù)質(zhì)量，確保乙方權(quán)益。3.付款問題：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付貨款，如遇特殊情況，應(yīng)提前與甲方溝通。4.合同履行過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)