水災(zāi)保險(xiǎn)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年____月____日簽訂，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障水災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_______，住所地：_______。

乙方（以下簡稱“乙方”）：_______，住所地：_______。

鑒于：

1.甲方作為投保人，愿意就其財(cái)產(chǎn)投保水災(zāi)保險(xiǎn)，以保障其財(cái)產(chǎn)安全。

2.乙方作為保險(xiǎn)人，愿意按照《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方提供水災(zāi)保險(xiǎn)服務(wù)。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方投保的水災(zāi)保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對甲方因遭受水災(zāi)造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接物質(zhì)損失，按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。

1.2乙方提供的水災(zāi)保險(xiǎn)服務(wù)包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)單的簽發(fā)、保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算與收取、保險(xiǎn)事故的勘查、賠款的支付等。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的水災(zāi)保險(xiǎn)服務(wù)。

2.2乙方在接到甲方報(bào)案后，應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并在勘查結(jié)束后及時(shí)向甲方提供勘查報(bào)告。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，在投保時(shí)支付首期保險(xiǎn)費(fèi)。

3.2保險(xiǎn)期間內(nèi)，如無保險(xiǎn)事故發(fā)生，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)到期前通知甲方支付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。

3.3保險(xiǎn)事故發(fā)生后，甲方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)單的約定向乙方提交索賠資料，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行理賠。

第四條保險(xiǎn)金額

4.1甲方投保的保險(xiǎn)金額應(yīng)與其保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值相符。

4.2乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)向甲方說明保險(xiǎn)金額的計(jì)算方法和保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值。

第五條保險(xiǎn)期間

5.1保險(xiǎn)期間自甲方支付首期保險(xiǎn)費(fèi)之日起至合同約定的保險(xiǎn)期滿之日止。

5.2保險(xiǎn)期間內(nèi)，如甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，乙方有權(quán)解除本合同。

第六條保險(xiǎn)責(zé)任

6.1乙方在本合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，對甲方因遭受水災(zāi)造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接物質(zhì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于：洪水、暴雨、內(nèi)澇、漬水等由水災(zāi)引起的直接物質(zhì)損失。

第七條免責(zé)條款

7.1以下情況不屬于本合同的保險(xiǎn)責(zé)任：

（1）因甲方故意造成的水災(zāi)損失；

（2）因戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖活動、核輻射等不可抗力因素造成的水災(zāi)損失；

（3）因甲方未按約定維護(hù)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)造成的水災(zāi)損失；

（4）因甲方未履行如實(shí)告知義務(wù)導(dǎo)致乙方無法確定風(fēng)險(xiǎn)等級的水災(zāi)損失。

第八條保密條款

8.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

第九條違約責(zé)任

9.1如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

9.2如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。

第十條爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第十一條合同解除

11.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

11.2任何一方在合同有效期內(nèi)，因法定事由或雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

第十二條其他

12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）在保險(xiǎn)期間內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

（2）甲方有權(quán)了解保險(xiǎn)條款內(nèi)容，包括但不限于保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)等。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)事故勘查報(bào)告和理賠服務(wù)。

（4）甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保險(xiǎn)金額。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定，在投保時(shí)支付首期保險(xiǎn)費(fèi)，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)按時(shí)支付續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。

（2）甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方其保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際情況，包括但不限于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的種類、數(shù)量、價(jià)值等。

（3）甲方應(yīng)按照乙方要求提供保險(xiǎn)事故的必要證明材料。

（4）甲方應(yīng)按照乙方要求配合進(jìn)行保險(xiǎn)事故的勘查和理賠。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)在簽訂合同時(shí)，對甲方的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

（2）乙方有權(quán)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，對甲方的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場勘查。

（3）乙方有權(quán)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，根據(jù)本合同的約定進(jìn)行理賠。

（4）乙方有權(quán)在甲方違反本合同約定時(shí)，解除合同或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，對甲方因遭受水災(zāi)造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接物質(zhì)損失進(jìn)行賠償。

（2）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的水災(zāi)保險(xiǎn)服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)案后，在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并及時(shí)向甲方提供勘查報(bào)告。

（4）乙方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)支付賠款。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、互利的原則，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)水災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利開展。

3.2雙方應(yīng)定期召開聯(lián)席會議，就水災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行交流與協(xié)商。

3.3雙方應(yīng)共同制定水災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性。

3.4雙方應(yīng)共同開展市場推廣活動，提高水災(zāi)保險(xiǎn)的知名度和市場占有率。

第四條客戶服務(wù)

4.1雙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線，為甲方提供7*24小時(shí)的咨詢服務(wù)。

4.2雙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理甲方的投訴。

4.3雙方應(yīng)定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

第五條風(fēng)險(xiǎn)管理

5.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對水災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和控制。

5.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)勘查，確保保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的安全性。

5.3乙方應(yīng)定期對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率。

第六條保險(xiǎn)事故處理

6.1甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方要求提供相關(guān)證明材料。

6.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)案后，在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并及時(shí)向甲方提供勘查報(bào)告。

6.3雙方應(yīng)共同制定保險(xiǎn)事故處理流程，確保理賠工作的順利進(jìn)行。

第七條合同變更與終止

7.1雙方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

7.2如有法定事由或雙方協(xié)商一致，合同可以終止。

第八條法律適用與爭議解決

8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同到期前，如雙方無異議，可協(xié)商一致簽訂續(xù)保合同，續(xù)保合同的期限自原合同到期之日起計(jì)算。

第二條合同變更

2.1本合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，包括但不限于保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)責(zé)任等，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。

2.2任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更無效。

第三條合同解除

3.1以下情況，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）甲方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；

（2）乙方因經(jīng)營不善或法律法規(guī)變更，無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同的。

第四條合同終止

4.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同到期且未續(xù)保的；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)終止的。

第五條爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第六條法律適用

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第七條管轄法院

7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

第八條合同效力

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3如本合同中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將無效，但不會影響本合同其他條款的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方身份證或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

1.2保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)清單及價(jià)值證明；

1.3甲方住所地或保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所在地的詳細(xì)地址；

1.4甲方聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息；

1.5甲方同意投保的書面聲明。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明復(fù)印件；

2.2保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)單；

2.3保險(xiǎn)費(fèi)率表；

2.4保險(xiǎn)責(zé)任免除條款；

2.5乙方聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息；

2.6乙方對甲方投保申請的審核意見。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1保險(xiǎn)合同副本；

3.2保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證；

3.3保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場照片或視頻資料；

3.4保險(xiǎn)事故責(zé)任認(rèn)定書；

3.5保險(xiǎn)理賠申請表；

3.6保險(xiǎn)理賠所需的其他證明材料，如維修費(fèi)用清單、鑒定報(bào)告等。

4.爭議解決相關(guān)附件：

4.1雙方協(xié)商過程中形成的書面文件；

4.2爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)