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文檔簡介
質量保障承諾:車間主任宣言合同編號:__________合同各方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務,為保障雙方的合法權益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質量保障承諾,以共同遵守。第一條質量保障1.2甲方保證所提供產(chǎn)品的質量、性能、規(guī)格、功能及服務滿足乙方的合理期望,并確保產(chǎn)品在正常使用、維護和操作條件下,能夠達到約定的性能指標。1.3甲方在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,將嚴格按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部質量管理體系進行,確保產(chǎn)品質量。第二條質量檢驗2.1甲方應在產(chǎn)品交付乙方前,進行質量檢驗,確保產(chǎn)品符合合同約定及國家相關法律法規(guī)的要求。2.2乙方對產(chǎn)品有特殊質量要求的,甲方應按照乙方的要求進行檢驗。2.3乙方對甲方提供的產(chǎn)品有異議的,可以在收到產(chǎn)品后一定期限內(具體期限雙方約定)向甲方提出,并提供相關證據(jù)。甲方應在收到異議后一定期限內(具體期限雙方約定)對異議進行核實,并采取改進措施。第三條質量保障措施3.1甲方應建立完善的質量管理體系,持續(xù)改進產(chǎn)品質量,提高服務水平。3.2甲方應定期對產(chǎn)品質量進行跟蹤,了解乙方對產(chǎn)品的滿意度,及時解決乙方提出的問題。3.3甲方應對產(chǎn)品質量問題進行原因分析,采取有效措施防止問題再次發(fā)生。第四條違約責任4.1甲方未按照本承諾提供產(chǎn)品質量的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、承擔乙方因此產(chǎn)生的額外費用等。4.2乙方未按照約定使用、維護和操作產(chǎn)品的,甲方不承擔由此導致的質量問題責任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。第六條其他條款6.1本承諾一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,取代之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。6.3本承諾的修改、補充必須以書面形式進行,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質量檢驗報告2.甲方內部質量管理體系文件3.乙方使用、維護和操作產(chǎn)品的指南4.商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等相關資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照本承諾提供產(chǎn)品質量的,視為違約。2.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品的,視為違約。3.甲方提供的產(chǎn)品存在缺陷,導致乙方損失的,視為違約。4.乙方未按照約定使用、維護和操作產(chǎn)品的,視為違約。5.乙方未按照約定支付價款、費用等的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質量:指產(chǎn)品符合合同約定及國家相關法律法規(guī)的要求,包括質量、性能、規(guī)格、功能等方面。2.質量管理體系:指甲方為保證產(chǎn)品質量,建立的包括質量計劃、質量控制、質量保證、質量改進等方面的管理體系。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.技術秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務,導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質量問題:發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通,提供相關證據(jù),甲方核實后采取改進措施。2.交付時間延誤:與甲方溝通,了解原因,協(xié)商調整交付時間,必要時根據(jù)合同約定追究甲方責任。3.產(chǎn)品數(shù)量不足:及時與甲方溝通,補足數(shù)量,必要時根據(jù)合同約定追究甲方責任。4.乙方使用、維護和操作不當:認真學習相關指南,按照指南要求使用、維護和操作產(chǎn)品。5.乙方未支付價款、費用等:及時與乙方溝通,催促支付,必要時根據(jù)合同約定追究乙方責任。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務。2.乙方對甲方提供的產(chǎn)品有特殊質量要求。3.乙方
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