20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所指的物業(yè)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)時(shí)間的約定第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.2乙方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任5.3乙方應(yīng)提供的保障和保險(xiǎn)第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.2甲方應(yīng)提供的配合和支持6.3甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形和后果7.2違約金的計(jì)算和支付方式第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和途徑8.2雙方提交仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.2轉(zhuǎn)讓后合同的效力第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保密的信息范圍11.2保密信息的保護(hù)措施和期限第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)12.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)限第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的有效性和優(yōu)先級第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為：×××公司，住所為：×××地址。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為：×××物業(yè)公司，住所為：×××地址。1.3合同所指的物業(yè)本合同所指的物業(yè)為：×××小區(qū)，位于×××地址。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)公共區(qū)域的安全保障；（4）物業(yè)公共設(shè)施的維修和服務(wù)；（5）物業(yè)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求（1）物業(yè)設(shè)施運(yùn)行正常，保障業(yè)主的生活便利；（2）物業(yè)環(huán)境整潔優(yōu)美，提供舒適的居住環(huán)境；（3）物業(yè)安全措施到位，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（4）物業(yè)公共設(shè)施完好，滿足業(yè)主的使用需求；（5）物業(yè)服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，處理問題高效。2.3服務(wù)時(shí)間的約定乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供24小時(shí)全天候的物業(yè)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：××元/月/平方米；（2）物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）每季度末月前支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票；（3）甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（1）物價(jià)指數(shù)的變化；（2）法律法規(guī)的調(diào)整；（3）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減和變更。第四條合同期限4.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同的結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得違反相關(guān)法律規(guī)定。5.2乙方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，包括但不限于員工的人身傷亡、物業(yè)設(shè)施的損壞等。5.3乙方應(yīng)提供的保障和保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照國家的相關(guān)規(guī)定，為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)，并為物業(yè)服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得違反相關(guān)法律規(guī)定。6.2甲方應(yīng)提供的配合和支持甲方應(yīng)提供必要的配合和支持，包括但不限于提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理等。6.3甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用和責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式和途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方提交仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟，該法院對雙方之間的爭議具有管轄權(quán)。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)。9.2合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓。任何一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。10.2轉(zhuǎn)讓后合同的效力合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)對方同意后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，轉(zhuǎn)讓后的合同對第三方具有約束力。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保密的信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，確保信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。保密信息的保護(hù)期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，至少為五年。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式如下：甲方：×××，聯(lián)系電話：×××××××××；乙方：×××，聯(lián)系電話：×××××××××。12.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)限雙方之間的通知和文件送達(dá)，可通過電話、電子郵件、快遞等方式進(jìn)行。通知和文件自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施的交接工作；（2）甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供乙方必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的和諧居住環(huán)境，積極履行社會(huì)責(zé)任。13.2附加條款的有效性和優(yōu)先級本合同的附加條款與合同具有同等效力，如附加條款與條款有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)。14.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)服務(wù)過程中的供應(yīng)商、分包商；（2）物業(yè)服務(wù)過程中的咨詢、評估、檢測等中介機(jī)構(gòu)；（3）物業(yè)服務(wù)過程中的維修、保養(yǎng)、檢測等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）物業(yè)服務(wù)過程中的投訴、調(diào)解、仲裁等第三方機(jī)構(gòu)；（5）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的第三方主體。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理2.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)第三方介入的協(xié)調(diào)工作，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)共同對第三方進(jìn)行管理，包括但不限于：（1）第三方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理；（2）第三方服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查；（3）第三方服務(wù)質(zhì)量的評估和反饋；（4）第三方服務(wù)費(fèi)用的支付和結(jié)算；（5）第三方服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：（1）第三方服務(wù)過程中的質(zhì)量責(zé)任；（2）第三方服務(wù)過程中的安全責(zé)任；（3）第三方服務(wù)過程中的保密責(zé)任；（4）第三方服務(wù)過程中的賠償責(zé)任；（5）第三方服務(wù)過程中的合規(guī)責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)直接或間接地取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)益劃分，包括但不限于：（1）第三方服務(wù)過程中的收益分配；（2）第三方服務(wù)過程中的成本分擔(dān)；（3）第三方服務(wù)過程中的責(zé)任承擔(dān)；（4）第三方服務(wù)過程中的權(quán)益保護(hù)；（5）第三方服務(wù)過程中的爭議解決。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同條款修正甲乙雙方應(yīng)在合同中增加第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于：（1）第三方的選擇和指定；（2）第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方的責(zé)任和義務(wù)；（4）第三方的權(quán)益和收益；（5）第三方的退出和更換。5.2第三方介入的合同附件甲乙雙方可簽訂第三方介入的合同附件，詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議類型第三方介入引發(fā)的爭議包括但不限于：（1）第三方服務(wù)質(zhì)量的爭議；（2）第三方服務(wù)費(fèi)用的爭議；（3）第三方責(zé)任限額的爭議；（4）第三方權(quán)益劃分的爭議；（5）其他與第三方介入相關(guān)的爭議。6.2第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的爭議解決方式，包括但不限于：（1）友好協(xié)商解決；（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解；（3）仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）人民法院訴訟。第七條第三方介入的合同變更和解除7.1第三方介入的合同變更甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的合同變更程序，包括但不限于：（1）第三方介入的合同條款修改；（2）第三方介入的合同附件更新；（3）第三方介入的合同主體更換。7.2第三方介入的合同解除甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的合同解除條件，包括但不限于：（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)；（3）法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同解除；（4）其他甲乙雙方約定的解除條件。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約的情形和后果第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）第三方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故；（3）第三方未按照約定履行義務(wù)；（4）第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（5）其他第三方違約行為。8.2第三方違約金的計(jì)算和支付方式甲乙雙方應(yīng)約定第三方違約金的計(jì)算方式和支付途徑，包括但不限于：（1）違約金的計(jì)算基數(shù)；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施管理、環(huán)境清潔、安全保障、公共設(shè)施維修等服務(wù)項(xiàng)目。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件規(guī)定了乙方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)本附件列出了可能介入的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單，包括供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)證明等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件六：物業(yè)設(shè)施交接清單本附件詳細(xì)記錄了物業(yè)設(shè)施的交接過程，包括設(shè)施的名稱、數(shù)量、狀態(tài)等信息。附件七：業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃本附件規(guī)定了甲方應(yīng)提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等安排。附件八：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密信息范圍、保護(hù)措施和期限。附件九：風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急處理預(yù)案本附件詳細(xì)說明了乙方在物業(yè)服務(wù)過程中應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處理預(yù)案。附件十：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷本附件用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，以評估乙方的服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境臟亂。2.乙方未按照約定的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)，或擅自改變服務(wù)時(shí)間。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，縮短了公共設(shè)施的開放時(shí)間。3.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致信息泄露。示例：乙方的工作人員在非工作場合透露了甲方的商業(yè)計(jì)劃。4.乙方未按照約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴，或?qū)ν对V置之不理。示例：業(yè)主投訴物業(yè)設(shè)施損壞，乙方延遲處理，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。5.乙方未按照約定提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求。示例：乙方提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容不全面，導(dǎo)致甲方員工無法熟練掌握業(yè)務(wù)。6.乙方未按照約定進(jìn)行保密，或違反保密協(xié)議。示例：乙方將甲方的商業(yè)秘密用于自身經(jīng)營，導(dǎo)致甲方利益受損。7.乙方未按照約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急處理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。示例：乙方未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患，導(dǎo)致業(yè)主受傷。違約責(zé)任認(rèn)