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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景區(qū)運(yùn)營與管理合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3景區(qū)名稱及定義2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.運(yùn)營與管理內(nèi)容3.1乙方運(yùn)營與管理范圍3.2乙方職責(zé)與義務(wù)3.3甲方監(jiān)督與指導(dǎo)4.游客服務(wù)4.1門票價(jià)格與銷售4.2游客接待與引導(dǎo)4.3游客安全保障5.景區(qū)設(shè)施維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)5.2設(shè)施更新與改造5.3甲方監(jiān)督與驗(yàn)收6.環(huán)境保護(hù)與綠化6.1乙方環(huán)境保護(hù)措施6.2綠化工作內(nèi)容及要求6.3甲方監(jiān)督與檢查7.市場營銷與推廣7.1乙方市場營銷策略7.2合作推廣與宣傳7.3甲方提供支持與協(xié)助8.財(cái)務(wù)管理8.1乙方財(cái)務(wù)報(bào)表8.2乙方財(cái)務(wù)審計(jì)8.3甲方監(jiān)督與審核9.合同價(jià)款與支付9.1合同價(jià)款計(jì)算9.2支付方式與時(shí)間9.3價(jià)款調(diào)整機(jī)制10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償金額及方式11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3訴訟解決12.合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除的程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄露的后果14.其他條款14.1不可抗力14.2法律法規(guī)變化14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3景區(qū)名稱及定義第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條運(yùn)營與管理內(nèi)容3.1乙方運(yùn)營與管理范圍乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營與管理,包括但不限于游客接待、景區(qū)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保護(hù)與綠化、市場營銷與推廣等工作,具體運(yùn)營與管理范圍如下:(1)游客接待:乙方負(fù)責(zé)景區(qū)門票銷售、游客服務(wù)中心運(yùn)營、游客咨詢與引導(dǎo)等工作;(2)景區(qū)設(shè)施維護(hù):乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)施安全運(yùn)行;(3)環(huán)境保護(hù)與綠化:乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,確保景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀的整潔與美觀;(4)市場營銷與推廣:乙方負(fù)責(zé)制定景區(qū)的市場營銷策略,開展合作推廣與宣傳活動(dòng),提升景區(qū)知名度。3.2乙方職責(zé)與義務(wù)(1)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)景區(qū)運(yùn)營與管理的相關(guān)法律法規(guī),保障游客合法權(quán)益;(2)確保景區(qū)設(shè)施安全運(yùn)行,及時(shí)處理設(shè)施故障,保障游客人身安全;(3)維護(hù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做好綠化工作,為游客提供優(yōu)美的游覽環(huán)境;(4)開展市場營銷與推廣活動(dòng),提升景區(qū)品牌形象,吸引更多游客參觀游覽。3.3甲方監(jiān)督與指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方履行本合同的情況進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方定期報(bào)告運(yùn)營與管理情況,并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的監(jiān)督與指導(dǎo),及時(shí)整改,提高運(yùn)營管理水平。第四條游客服務(wù)4.1門票價(jià)格與銷售乙方根據(jù)甲方制定的門票價(jià)格,負(fù)責(zé)景區(qū)門票的銷售工作。門票價(jià)格如下:(1)成人票:____元/人;(2)兒童票:____元/人;(3)老年人票:____元/人;(4)其他特殊人群票:____元/人。乙方應(yīng)通過線上線下渠道進(jìn)行門票銷售,確保景區(qū)游客量的穩(wěn)定增長。4.2游客接待與引導(dǎo)乙方設(shè)立游客服務(wù)中心,負(fù)責(zé)游客接待、咨詢、引導(dǎo)等工作。乙方應(yīng)確保游客服務(wù)中心的正常運(yùn)營,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3游客安全保障乙方應(yīng)制定游客安全保障措施,確保游客的人身安全。包括但不限于:(1)定期檢查景區(qū)設(shè)施,確保設(shè)施安全運(yùn)行;(2)在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志,提醒游客注意安全;(3)配備專業(yè)救援隊(duì)伍,處理游客意外傷害事件;(4)建立游客安全保障應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。第五條景區(qū)設(shè)施維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)定期對景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)施安全運(yùn)行。主要包括:(1)基礎(chǔ)設(shè)施:如道路、橋梁、公共衛(wèi)生設(shè)施等;(2)游覽設(shè)施:如觀光車、游船、索道等;(3)服務(wù)設(shè)施:如游客服務(wù)中心、餐飲店、商店等;(4)休閑設(shè)施:如座椅、垃圾桶、指示牌等。5.2設(shè)施更新與改造乙方根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,提出設(shè)施更新與改造方案,報(bào)甲方審批。甲方應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展規(guī)劃,合理審批準(zhǔn)案,并給予乙方必要的支持與協(xié)助。5.3甲方監(jiān)督與驗(yàn)收甲方有權(quán)對乙方設(shè)施維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收,確保乙方按照約定履行設(shè)施維護(hù)職責(zé)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收,及時(shí)整改存在的問題。第六條環(huán)境保護(hù)與綠化6.1乙方環(huán)境保護(hù)措施(1)加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)生活垃圾、污水等廢棄物的處理,確保環(huán)境衛(wèi)生;(2)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù),保持綠化景觀的整潔與美觀;(3)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育,提高游客環(huán)保意識;(4)定期開展環(huán)境保護(hù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。6.2綠化工作內(nèi)容及要求乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的綠化工作,主要包括:(1)綠化植物第八條市場營銷與推廣8.1乙方市場營銷策略(1)開展線上線下宣傳推廣活動(dòng),提高景區(qū)知名度;(2)與旅游agencies、旅行社等合作,推出特色旅游產(chǎn)品;(3)利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等進(jìn)行景區(qū)宣傳;(4)參加旅游行業(yè)展會,擴(kuò)大景區(qū)影響力。8.2合作推廣與宣傳乙方積極尋求與各類合作伙伴的合作,共同推廣景區(qū),主要包括:(1)與旅游行業(yè)企業(yè)合作,開展聯(lián)合營銷活動(dòng);(2)與地方政府、行業(yè)協(xié)會合作,共同舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng);(3)與媒體合作,進(jìn)行景區(qū)宣傳報(bào)道。8.3甲方提供支持與協(xié)助(1)提供景區(qū)宣傳資料,如宣傳冊、海報(bào)等;(2)協(xié)助乙方開展市場營銷活動(dòng),如提供活動(dòng)場地、設(shè)備等;(3)提供景區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù),協(xié)助乙方分析市場需求。第九條財(cái)務(wù)管理9.1乙方財(cái)務(wù)報(bào)表乙方應(yīng)按月向甲方提交景區(qū)運(yùn)營財(cái)務(wù)報(bào)表,包括但不限于:(1)門票收入報(bào)表;(2)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用報(bào)表;(3)市場營銷費(fèi)用報(bào)表;(4)其他相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。9.2乙方財(cái)務(wù)審計(jì)乙方應(yīng)每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì),并將審計(jì)報(bào)告提交甲方。審計(jì)內(nèi)容包括但不限于:(1)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、合規(guī)性;(2)財(cái)務(wù)收支情況;(3)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況。9.3甲方監(jiān)督與審核甲方有權(quán)對乙方的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與審核,確保乙方財(cái)務(wù)狀況健康、合規(guī)。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料,乙方應(yīng)予以配合。第十條合同價(jià)款與支付10.1合同價(jià)款計(jì)算合同價(jià)款根據(jù)乙方實(shí)際運(yùn)營與管理費(fèi)用,以及甲方約定的利潤分配方式進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式如下:(1)乙方實(shí)際運(yùn)營與管理費(fèi)用:包括人員工資、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、市場營銷費(fèi)用等;(2)甲方利潤:按照約定比例從乙方實(shí)際運(yùn)營收入中提取;(3)合同價(jià)款:乙方實(shí)際運(yùn)營與管理費(fèi)用加上甲方利潤。10.2支付方式與時(shí)間(1)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付時(shí)間:每月5日前,甲方根據(jù)上月財(cái)務(wù)報(bào)表支付合同價(jià)款。10.3價(jià)款調(diào)整機(jī)制(1)景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整;(2)運(yùn)營成本變動(dòng);(3)國家政策變化。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體包括但不限于:(1)遲延支付合同價(jià)款;(2)不履行監(jiān)督與協(xié)助義務(wù);(3)其他違反合同約定的行為。11.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體包括但不限于:(1)未按約定履行運(yùn)營與管理職責(zé);(2)未按約定支付合同價(jià)款;(3)其他違反合同約定的行為。11.3違約賠償金額及方式違約方應(yīng)根據(jù)違約程度,支付相應(yīng)的違約金,賠償對方損失。具體金額和方式由雙方協(xié)商確定。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,進(jìn)入下一解決程序。12.2調(diào)解解決協(xié)商不成的情況下,雙方可以申請第三方調(diào)解。調(diào)解不成的,進(jìn)入下一解決程序。12.3訴訟解決雙方同意,如協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)變更內(nèi)容符合國家法律法規(guī);(3)變更內(nèi)容不損害雙方合法權(quán)益。13.2合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)解除原因符合國家法律法規(guī);(3)解除不影響雙方合法權(quán)益。13.3變更與解除第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中,可能需要第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢意見、審核評估等情況。14.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí),應(yīng)向甲方和乙方披露其與任何一方之間的利益沖突。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過程中的責(zé)任,包括但不限于專業(yè)失誤、過失、疏忽等。第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。14.3第三方選擇與委托甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù),包括但不限于財(cái)務(wù)審計(jì)、市場營銷、設(shè)施維護(hù)等專業(yè)服務(wù)。雙方應(yīng)在選擇第三方前進(jìn)行充分溝通,并共同決定第三方的委托事宜。14.4第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定。甲方和乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第三方服務(wù)費(fèi)用不應(yīng)計(jì)入乙方運(yùn)營成本,除非雙方另有約定。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額,是指第三方因提供服務(wù)過程中發(fā)生的違約、過失、疏忽等行為,導(dǎo)致甲方或乙方損失的賠償上限。15.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素共同協(xié)商確定。雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。15.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況、市場環(huán)境變化等因素進(jìn)行調(diào)整。甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商決定調(diào)整方案,并在合同中予以明確。16.第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方第三方提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵循甲方的指示和要求。甲方對第三方的工作成果有監(jiān)督權(quán),并對第三方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。16.2第三方與乙方第三方提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵循乙方的指示和要求。乙方應(yīng)協(xié)助第三方開展工作,并提供必要的資料和信息。16.3第三方與景區(qū)第三方提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守景區(qū)的相關(guān)規(guī)定和管理要求。景區(qū)對第三方的工作成果有監(jiān)督權(quán),并對第三方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。17.第三方違約處理17.1第三方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2甲方和乙方應(yīng)充分溝通,共同決定對第三方的違約處理方案。處理結(jié)果應(yīng)在合同中明確記錄。18.第三方合同18.1甲方和乙方與第三方簽訂合同前,應(yīng)向?qū)Ψ脚断嚓P(guān)信息,并取得對方的同意。18.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的合同符合本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3甲方和乙方與第三方簽訂合同后,應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖贤北?,以便雙方了解合同內(nèi)容。19.第三方介入的變更與解除19.1甲方和乙方均有權(quán)提出變更或解除與第三方的合同。變更或解除方案應(yīng)雙方協(xié)商一致,并在合同中明確。19.2甲方和乙方在變更或解除與第三方的合同時(shí),應(yīng)充分考慮對方的利益,確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的違約處理20.1第三方違反與甲方和乙方的合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2甲方和乙方應(yīng)充分溝通,共同決定對第三方的違約處理方案。處理結(jié)果應(yīng)在合同中明確記錄。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.景區(qū)運(yùn)營與管理計(jì)劃詳細(xì)描述乙方在合同期限內(nèi)對景區(qū)的運(yùn)營與管理計(jì)劃,包括人員配置、設(shè)施維護(hù)、市場營銷等方面。2.景區(qū)設(shè)施清單列出景區(qū)內(nèi)所有設(shè)施的名稱、類型、位置等詳細(xì)信息,以便雙方明確景區(qū)設(shè)施的具體情況。3.景區(qū)環(huán)境保護(hù)與綠化方案詳細(xì)描述乙方在合同期限內(nèi)對景區(qū)環(huán)境保護(hù)與綠化的具體方案,包括措施、責(zé)任分配等。4.市場營銷與推廣方案詳細(xì)描述乙方在合同期限內(nèi)對景區(qū)的市場營銷與推廣方案,包括活動(dòng)策劃、媒體合作、合作伙伴等。5.游客安全保障措施詳細(xì)描述乙方在合同期限內(nèi)對游客安全保障的具體措施,包括應(yīng)急預(yù)案、救援隊(duì)伍、安全警示標(biāo)志等。6.財(cái)務(wù)報(bào)表格式規(guī)定乙方提交財(cái)務(wù)報(bào)表的格式,包括報(bào)表內(nèi)容、時(shí)間要求等。7.合同價(jià)款支付憑證規(guī)定甲方支付合同價(jià)款的憑證,包括支付時(shí)間、支付方式、支付憑證格式等。8.合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)描述合同變更與解除的具體程序、條件、責(zé)任分配等。9.第三方服務(wù)合同范本提供與第三方簽訂服務(wù)合同的范本,包括合同內(nèi)容、責(zé)任分配、費(fèi)用支付等。10.爭議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭議解決的程序、方式、責(zé)任分配等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方遲延支付合同價(jià)款,應(yīng)按照遲延支付金額的日萬分之五向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定履行運(yùn)營與管理職責(zé),應(yīng)按照未履行職責(zé)部分造成的損失向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供服務(wù),應(yīng)按照未提供服務(wù)部分造成的損失向甲方和乙方支付違約金。4.景區(qū)設(shè)施維護(hù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定對景區(qū)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施損壞或發(fā)生安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于設(shè)施維修費(fèi)用、安全事故賠償?shù)取?.環(huán)境保護(hù)與綠化違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定執(zhí)行環(huán)境保護(hù)與綠化方案,導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境污染或綠化受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于環(huán)境治理費(fèi)用、綠化恢復(fù)費(fèi)用等。6.市場營銷與推廣違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定執(zhí)行市場營銷與推廣方案,導(dǎo)致景區(qū)游客量未達(dá)預(yù)期,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于游客量差額賠償、市場營銷費(fèi)用等。7.游客安全保障違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定執(zhí)行游客安全保障措施,導(dǎo)致游客發(fā)生意外傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、賠償金等。8.財(cái)務(wù)報(bào)表違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提交財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表制作費(fèi)用、審計(jì)費(fèi)用等。9.合同價(jià)款支付違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付合同價(jià)款,應(yīng)按照遲延支付金額的日萬分之五向乙方支付違約金。10.合同變更與解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定任何一方未按約定履行合同變更與解除程序,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于違約金、損失賠償?shù)取H耐辍?024年度景區(qū)運(yùn)營與管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)1.2乙方名稱及資質(zhì)1.3景區(qū)名稱及范圍第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方運(yùn)營與管理權(quán)3.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.3乙方安全管理責(zé)任3.4乙方設(shè)施維護(hù)與更新第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方監(jiān)督權(quán)4.2甲方協(xié)助與支持4.3甲方權(quán)益保障第五條門票收入分配5.1門票定價(jià)5.2收入分配比例5.3門票銷售渠道第六條營銷與推廣6.1乙方營銷策略6.2乙方廣告宣傳費(fèi)用6.3甲方宣傳資源提供第七條設(shè)施建設(shè)與改造7.1乙方設(shè)施建設(shè)計(jì)劃7.2乙方設(shè)施改造計(jì)劃7.3甲方審批與監(jiān)督第八條員工管理8.1乙方員工招聘與培訓(xùn)8.2乙方員工薪酬福利8.3甲方監(jiān)督與指導(dǎo)第九條游客服務(wù)9.1乙方游客接待流程9.2乙方游客投訴處理9.3甲方游客滿意度監(jiān)督第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑解決第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄露責(zé)任第十四條其他約定14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.2合同的副本數(shù)量14.3雙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)甲方全稱為“×××景區(qū)管理有限公司”,成立于××××年,注冊地為××××,具備中華人民共和國旅游主管部門核發(fā)的旅游景區(qū)經(jīng)營許可證,具備合法的景區(qū)運(yùn)營與管理資格。1.2乙方名稱及資質(zhì)乙方全稱為“×××旅游發(fā)展有限公司”,成立于××××年,注冊地為××××,具備中華人民共和國旅游主管部門核發(fā)的旅游景區(qū)經(jīng)營許可證,具備合法的景區(qū)運(yùn)營與管理資格。1.3景區(qū)名稱及范圍景區(qū)名稱為“×××景區(qū)”,位于××××,占地面積××××平方米,包括但不限于××××、××××、××××等景點(diǎn)。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算,至合同終止日期止。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方運(yùn)營與管理權(quán)乙方作為景區(qū)的運(yùn)營商,負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營與管理,包括但不限于景區(qū)的門票銷售、游客接待、導(dǎo)游服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等工作。3.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保游客的滿意度。3.3乙方安全管理責(zé)任乙方應(yīng)確保景區(qū)的安全,制定并執(zhí)行安全管理制度,保障游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.4乙方設(shè)施維護(hù)與更新乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)與更新,確保設(shè)施的正常運(yùn)行。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方協(xié)助與支持甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行景區(qū)的運(yùn)營與管理,提供必要的支持與協(xié)助。4.3甲方權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,包括但不限于保護(hù)乙方的商業(yè)秘密、提供必要的經(jīng)營資源等。第五條門票收入分配5.1門票定價(jià)門票價(jià)格由甲方確定,并報(bào)乙方知曉。5.2收入分配比例門票收入的分配比例為甲方占×%,乙方占×%。5.3門票銷售渠道乙方負(fù)責(zé)門票的銷售工作,可以自行設(shè)立銷售點(diǎn),也可以通過第三方渠道進(jìn)行銷售。第六條營銷與推廣6.1乙方營銷策略乙方應(yīng)制定并執(zhí)行景區(qū)的營銷策略,包括但不限于線上推廣、線下宣傳等。6.2乙方廣告宣傳費(fèi)用乙方承擔(dān)廣告宣傳費(fèi)用,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。6.3甲方宣傳資源提供甲方應(yīng)提供必要的宣傳資源,包括但不限于景區(qū)的宣傳資料、圖片等。第八條員工管理8.1乙方員工招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的招聘、培訓(xùn)和管理,確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。8.2乙方員工薪酬福利乙方應(yīng)制定合理的員工薪酬福利體系,保障員工的合法權(quán)益。8.3甲方監(jiān)督與指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)運(yùn)營的正常進(jìn)行。第九條游客服務(wù)9.1乙方游客接待流程乙方應(yīng)制定游客接待流程,包括購票、入園、游覽、咨詢等服務(wù)環(huán)節(jié),確保游客體驗(yàn)的便捷和舒適。9.2乙方游客投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對游客的投訴及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和處理,提高游客滿意度。9.3甲方游客滿意度監(jiān)督甲方有權(quán)對游客滿意度進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除需符合法律規(guī)定和雙方約定的事由,經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面簽署解除協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可選擇向相關(guān)行業(yè)組織或者調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。12.3法律途徑解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得的信息和資料,包括但不限于商業(yè)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等,均應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為期五年。13.3違約泄露責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他約定14.1合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于××××年××月××日,在××××地簽訂。14.2合同的副本數(shù)量雙方各執(zhí)一份合同正本,各保留一份副本。14.3雙方簽字蓋章本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、合作方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于景區(qū)運(yùn)營與管理過程中的咨詢、技術(shù)支持、合作推廣、中介服務(wù)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方需簽訂書面介入?yún)f(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方介入的審批甲方和乙方應(yīng)對第三方介入進(jìn)行審批,確保第三方的介入符合合同約定和法律法規(guī)要求。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行相應(yīng)的職責(zé),確保景區(qū)運(yùn)營與管理工作的順利進(jìn)行。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)章制度,不得損害甲方、乙方及游客的合法權(quán)益。3.3第三方權(quán)利第三方在介入過程中享有的權(quán)利,應(yīng)符合介入?yún)f(xié)議的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,共同協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額,并書面簽署變更協(xié)議。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方、乙方保持獨(dú)立關(guān)系,不構(gòu)成任何一方的主體或分支機(jī)構(gòu)。5.2第三方與甲乙方的協(xié)作關(guān)系5.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方的權(quán)益劃分應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定,包括但不限于收益分配、費(fèi)用承擔(dān)等。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定,包括但不限于合同履行完畢、合同解除等。6.2第三方介入的解除程序甲方、乙方與第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定,履行解除程序,終止第三方介入。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入爭議的解決方式應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。7.2第三方介入爭議的解決主體第三方介入爭議的解決主體為甲方、乙方與第三方。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力,各方仍需按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入的補(bǔ)充條款本合同中的第三方介入條款作為合同的一部分,與本合同其他條款具有同等效力。第九條甲方、乙方對第三方的追責(zé)權(quán)9.1甲方、乙方的追責(zé)權(quán)如第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù),甲方、乙方均有權(quán)對第三方進(jìn)行追責(zé)。9.2第三方追責(zé)的限制甲方、乙方在行使追責(zé)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得損害第三方的合法權(quán)益。第十條第三方介入的合同變更與解除10.1第三方介入合同的變更第三方介入合同的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并書面簽署變更協(xié)議。10.2第三方介入合同的解除第三方介入合同的解除需符合法律規(guī)定和雙方約定的事由,經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并書面簽署解除協(xié)議。第十一條第三方介入后的合同履行11.1甲方、乙方與第三方的履行義務(wù)甲方、乙方與第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定,履行各自的義務(wù),確保景區(qū)運(yùn)營與管理工作的順利進(jìn)行。11.2甲方、乙方對第三方的監(jiān)督與指導(dǎo)甲方、乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)運(yùn)營的正常進(jìn)行。第十二條第三方介入的合同糾紛處理12.1第三方介入合同糾紛的處理方式第三方介入合同糾紛的處理方式應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。12.2第三方介入合同糾紛的處理主體第三方介入合同糾紛的處理主體為甲方、乙方與第三方。第十三條第三方介入的合同終止后的義務(wù)13.1第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:景區(qū)運(yùn)營與管理合同協(xié)議書附件2:景區(qū)運(yùn)營與管理合同補(bǔ)充協(xié)議附件3:景區(qū)門票定價(jià)及銷售策略附件4:景區(qū)營銷與推廣合作協(xié)議附件5:景區(qū)設(shè)施建設(shè)與改造計(jì)劃附件6:景區(qū)員工招聘與培訓(xùn)方案附件7:游客滿意度調(diào)查與投訴處理規(guī)定附件8:景區(qū)安全管理制度附件9:保密協(xié)議附件10:第三方介入?yún)f(xié)議附件11:合同變更與解除協(xié)議附件12:違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件13:爭議解決協(xié)議附件14:合同終止協(xié)議附件1:景區(qū)運(yùn)營與管理合同協(xié)議書本協(xié)議書是甲乙雙方簽訂的關(guān)于景區(qū)運(yùn)營與管理的主要合同文件,明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件2:
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