自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁佳木斯大學(xué)

《管理創(chuàng)新》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型更側(cè)重于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)？（）A.漸進(jìn)式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新2、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略通常適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受3、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，需要不斷調(diào)整其戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)需求不確定性高、技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4、一家企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，除了考慮市場(chǎng)水平和員工績(jī)效外，以下哪個(gè)因素也需要考慮？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.行業(yè)的平均薪酬C.當(dāng)?shù)氐纳畛杀綝.以上都是5、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響嚴(yán)重的情況？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受6、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績(jī)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展7、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)需求波動(dòng)？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法8、在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法更能提升員工的實(shí)際操作技能和解決問題的能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)9、對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，以下哪種模式更能適應(yīng)不同地區(qū)的市場(chǎng)需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織10、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后且預(yù)算超支，以下哪種措施對(duì)于及時(shí)糾正項(xiàng)目偏差最為關(guān)鍵？（）A.增加資源投入B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃C.優(yōu)化工作流程D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通11、對(duì)于項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)需要合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序和時(shí)間。如果一個(gè)項(xiàng)目包含設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和上線四個(gè)主要階段，以下哪種任務(wù)排序方式可能導(dǎo)致項(xiàng)目延誤？（）A.設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試完成后上線B.設(shè)計(jì)和開發(fā)同時(shí)進(jìn)行，然后進(jìn)行測(cè)試，最后上線C.先進(jìn)行部分開發(fā)，再進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，接著測(cè)試，最后上線D.設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試并行，最后統(tǒng)一上線12、對(duì)于一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，以下哪種資源管理策略更能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合效益？（）A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略13、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，以下哪種因素對(duì)產(chǎn)品的銷售價(jià)格影響最大？（）A.產(chǎn)品成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格D.消費(fèi)者心理預(yù)期14、在管理信息系統(tǒng)中，以下關(guān)于決策支持系統(tǒng)（DSS）的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.DSS可以幫助管理者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策B.DSS通常基于大量的歷史數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行分析C.DSS能夠提供決策方案，但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動(dòng)的決策系統(tǒng)，不需要管理者的干預(yù)15、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問卷調(diào)查D.案例研究二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）關(guān)于戰(zhàn)略管理的國(guó)際化戰(zhàn)略，闡述企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式和策略，分析國(guó)際化戰(zhàn)略中可能面臨的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)的措施。2、（本題5分）分析成本管理的重要性和方法，包括成本核算、成本控制和成本分析。3、（本題5分）分析項(xiàng)目管理中的資源分配和優(yōu)化方法，舉例說明如何在資源有限的情況下確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。請(qǐng)深入探討企業(yè)如何有效地獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用知識(shí)，以提高組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的智力資本。2、（本題5分）管理溝通是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作和外部合作的橋梁。請(qǐng)全面論述管理溝通的渠道和方式，有效溝通的障礙和解決方法，溝通技巧在向上溝通、平行溝通和向下溝通中的應(yīng)用，以及如何通過溝通策略的制定和實(shí)施提高組織的溝通效率和效果。3、（本題5分）探討績(jī)效管理的溝通與反饋。分析績(jī)效管理過程中溝通與反饋的重要性、方法和技巧，以及如何通過有效的溝通與反饋提高績(jī)效管理的效果。4、（本題5分）組織學(xué)習(xí)中的個(gè)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是相互促進(jìn)的。請(qǐng)論述個(gè)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)系、作用以及如何促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際案例分析組織學(xué)習(xí)對(duì)組織績(jī)效的影響。5、（本題5分）知識(shí)管理中的知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述知識(shí)管理系統(tǒng)的功能、組成以及如何建立有效的知識(shí)管理系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際案例分析知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)組織知識(shí)管理的支持作用。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延遲的問題。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化物流配送流程，保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和及時(shí)送達(dá)？2、（本題10分）某教育培訓(xùn)企業(yè)在課程研發(fā)和師資培養(yǎng)上投