甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供合同（企業(yè)級應用）本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器租賃服務1.1.1服務器的配置和性能指標1.1.2服務器的數量和部署位置1.1.3服務器的帶寬和網絡連接1.2云存儲服務1.2.1存儲空間的容量和類型1.2.2數據備份和恢復功能1.2.3數據的安全性和隱私保護1.3云計算平臺的管理和維護1.3.1平臺的穩(wěn)定性和可靠性1.3.2平臺的安全性和數據保護1.3.3平臺的升級和維護服務2.服務期限和費用2.1服務期限的起止日期2.2服務費用的計算方式和支付期限2.3服務續(xù)約和提前終止條款3.技術支持和培訓服務3.1技術支持的響應時間和處理流程3.2技術支持的渠道和聯(lián)系方式3.3用戶培訓的時間和內容安排4.服務級別協(xié)議（SLA）4.1系統(tǒng)可用性的承諾和指標4.2數據安全和完整性的承諾4.3網絡延遲和數據傳輸速度的承諾5.違約責任5.1服務提供方的違約行為和責任5.2用戶違約行為和責任6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決爭議的方式6.2提交仲裁機構解決爭議的方式6.3訴訟解決爭議的方式7.合同的生效和終止7.1合同的簽署和生效日期7.2合同的提前終止條件和流程8.保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密信息的保護措施和期限9.法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭議解決的法律適用和仲裁機構10.服務提供方的義務和責任10.1提供服務的質量和合法性10.2保護用戶數據和隱私的義務11.用戶的權利和義務11.1合理使用服務的權利和義務11.2遵守法律法規(guī)和合同約定的義務12.服務提供方的權利和義務12.1提供合同約定服務的權利和義務12.2履行合同約定的義務和責任13.用戶的信息和聯(lián)系方式13.1用戶的注冊信息和聯(lián)系方式13.2用戶變更信息的及時更新14.其他條款14.1雙方約定的其他服務和權益14.2雙方約定的其他違約責任和爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1云服務器租賃服務1.1.2服務器的數量和部署位置：服務提供方應根據用戶的實際需求提供數量為CC的服務器，并將其部署在DD地理區(qū)域內。1.1.3服務器的帶寬和網絡連接：服務提供方應確保服務器的網絡帶寬為EEMB/s，并提供穩(wěn)定的網絡連接，確保用戶的業(yè)務流暢運行。第二條：云存儲服務1.2.1存儲空間的容量和類型：服務提供方應提供容量為FFGB的云存儲空間，并根據用戶的需求選擇合適的存儲類型，如Object存儲、File存儲或Block存儲。1.2.2數據備份和恢復功能：服務提供方應提供自動化的數據備份功能，確保數據的安全性，并支持數據快速恢復，恢復時間目標（RTO）不高于GG分鐘。1.2.3數據的安全性和隱私保護：服務提供方應采取充分的技術措施，確保用戶數據的安全性和隱私保護，防止數據泄露、篡改或丟失。第三條：云計算平臺的管理和維護1.3.1平臺的穩(wěn)定性和可靠性：服務提供方應確保云計算平臺的穩(wěn)定性和可靠性，平臺的服務水平目標（SLA）中，系統(tǒng)可用性不低于HH%。1.3.2平臺的安全性和數據保護：服務提供方應采取必要的安全措施，保護平臺免受未經授權的訪問、攻擊和破壞，并確保用戶數據的安全和完整性。1.3.3平臺的升級和維護服務：服務提供方應定期對平臺進行升級和維護，確保平臺的性能和功能得到優(yōu)化，同時minimize對用戶服務的影響。第四條：服務期限和費用2.1服務期限的起止日期：本合同的有效期自簽訂之日起至YY年ZZ月WW日止，除非雙方另有約定。2.2服務費用的計算方式和支付期限：用戶應按照服務提供方提供的費用報價單支付服務費用，服務費用包括但不限于云服務器租賃費、云存儲服務費、技術支持費等。用戶應在服務開始前支付首次服務費用，之后每月/每年支付一次服務費用。2.3服務續(xù)約和提前終止條款：除非雙方另有約定，本合同到期后，用戶有權選擇續(xù)約，服務提供方應根據當時的市場價格提供續(xù)約報價。用戶如提前終止合同，應提前通知服務提供方，并按照合同約定的方式支付違約金。第五條：技術支持和培訓服務3.1技術支持的響應時間和處理流程：對于用戶提出的技術支持請求，服務提供方應保證在II小時內響應，并在JJ小時內提供解決方案或修復服務。3.2技術支持的渠道和聯(lián)系方式：用戶可通過電子郵件、電話、在線客服等多種方式聯(lián)系服務提供方的技術支持團隊。3.3用戶培訓的時間和內容安排：服務提供方應在合同開始后KK天內為用戶提供一次培訓，培訓內容涵蓋云計算平臺的操作和維護、安全防護等。第六條：服務級別協(xié)議（SLA）4.1系統(tǒng)可用性的承諾和指標：服務提供方承諾云計算平臺的系統(tǒng)可用性不低于II%，并按照合同約定進行監(jiān)測和報告。4.2數據安全和完整性的承諾：服務提供方承諾采取充分的技術措施，確保用戶數據的安全和完整性，防止數據泄露、篡改或丟失。4.3網絡延遲和數據傳輸速度的承諾：服務提供方承諾確保用戶在使用云計算服務時，網絡延遲不超過JJ毫秒，數據傳輸速度不低于KKMB/s。第八條：違約責任5.1服務提供方的違約行為和責任：如果服務提供方未能履行合同約定的服務義務，或未能達到合同約定的服務水平，應承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。5.2用戶違約行為和責任：如果用戶未能按照合同約定支付服務費用，或未能遵守法律法規(guī)和合同約定使用服務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務提供方因此遭受的直接經濟損失等。第九條：爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決爭議的方式：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。6.2提交仲裁機構解決爭議的方式：如果雙方協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁。6.3訴訟解決爭議的方式：如果雙方約定仲裁無效或未能達成仲裁協(xié)議，任何一方均有權向合同約定的法院提起訴訟。第十條：合同的生效和終止7.1合同的簽署和生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效，并取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。7.2合同的提前終止條件和流程：除非雙方另有約定，任何一方提前終止合同均應提前ZZ天書面通知對方，并按照合同約定的方式支付違約金。第十一條：保密條款8.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。8.2保密信息的保護措施和期限：雙方應對保密信息予以嚴格保密，并采取適當的管理措施確保保密信息的保密性。保密信息的保密期限自披露之日起計算，期限為II年。第十二條：法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。9.2爭議解決的法律適用和仲裁機構：雙方同意，任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，應適用中華人民共和國的法律，并提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁。第十三條：服務提供方的義務和責任10.1提供服務的質量和合法性：服務提供方應保證提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同的約定，并確保服務的質量。10.2保護用戶數據和隱私的義務：服務提供方應采取有效措施保護用戶數據和隱私，防止數據泄露、篡改或丟失。第十四條：用戶的權利和義務11.1合理使用服務的權利和義務：用戶有權合理使用云計算服務，并應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同的約定。11.2遵守法律法規(guī)和合同約定的義務：用戶應遵守法律法規(guī)和合同約定，不得利用云計算服務從事違法活動。第十五條：服務提供方的權利和義務12.1提供合同約定服務的權利和義務：服務提供方有權按照合同約定提供云計算服務，并有權要求用戶按照合同約定支付服務費用。12.2履行合同約定的義務和責任：服務提供方應履行合同約定的義務和責任，確保云計算服務的質量和穩(wěn)定性。第十六條：用戶的信息和聯(lián)系方式13.1用戶的注冊信息和聯(lián)系方式：用戶應向服務提供方提供真實的注冊信息和聯(lián)系方式，并確保信息的準確性。13.2用戶變更信息的及時更新：用戶如發(fā)生聯(lián)系信息變更，應立即通知服務提供方，以便服務提供方采取適當的方式與用戶聯(lián)系。第十七條：其他條款14.1雙方約定的其他服務和權益：雙方可以根據實際情況，約定其他服務和權益，并將其納入合同。14.2雙方約定的其他違約責任和爭議解決方式：雙方可以根據實際情況，約定其他違約責任和爭議解決方式，并將其納入合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義：本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，其他獨立的主體參與合同的履行或對合同的履行產生影響的行為。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)管機構、技術供應商等，以及任何其他非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：當甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方介入時，應提前ZZ天通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定程序和介入方式。2.2.1第三方應具備必要的資質和能力，能夠獨立、公正、客觀地履行其在合同中的職責。2.2.2第三方不應與甲乙雙方存在利益沖突，確保其介入的公正性和客觀性。2.2.3第三方應同意遵守本合同的約定，并承諾履行其在合同中的義務。第三條：第三方的責任和權益3.1第三方的主要責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，獨立、公正、客觀地履行其在合同中的職責，并確保其行為的合法性和合規(guī)性。3.2第三方的主要權益：第三方有權根據合同約定獲得相應的報酬和服務條件，并有權要求甲乙雙方提供必要的支持和配合。第四條：第三方介入的費用和支付方式4.1第三方介入的費用：第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并應在合同中明確。4.2支付方式：甲乙雙方應按照合同約定的方式支付第三方介入的費用，并確保費用的支付及時、到位。第五條：第三方介入的違約責任5.1第三方違約行為和責任：如果第三方未能履行合同約定的義務，或未能達到合同約定的服務水平，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。5.2甲乙雙方的違約行為和責任：如果甲乙雙方未能按照合同約定支付第三方介入的費用，或未能遵守法律法規(guī)和合同約定使用第三方服務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償第三方因此遭受的直接經濟損失等。第六條：第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方應獨立于甲乙雙方，其介入行為不應視為甲乙雙方之間的行為。6.2第三方與中介方等的關系：如第三方為中介方，中介方應按照合同約定履行其職責，并對其介紹的服務承擔責任。第七條：第三方責任限額7.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其違約行為所應承擔的賠償責任的上限。7.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.3第三方責任限額的適用：第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，其應承擔的賠償責任不得超過合同約定的責任限額。第八條：爭議解決方式8.1第三方與甲乙雙方的爭議解決：當第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議和糾紛。8.2第三方與中介方等爭議解決：當第三方與中介方等在履行合同過程中發(fā)生爭議時，雙方可提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁，或向合同約定的法院提起訴訟。第九條：合同的生效和終止9.1第三方介入的合同生效：本合同自甲乙雙方及第三方簽署之日起生效，并取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。9.2第三方介入的合同終止：除非甲乙雙方另有約定，本合同到期后，第三方介入的合同自動終止。第十條：保密條款10.1第三方保密信息的定義和范圍：保密信息是指在合同履行過程中，第三方披露給甲乙雙方的所有的非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.2保護第三方保密信息的措施和期限：甲乙雙方應對第三方保密信息予以嚴格保密，并采取適當的管理措施確保保密信息的保密性。保密信息的保密期限自披露之日起計算，期限為II年。第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。11.2爭議解決的法律適用和仲裁機構：雙方同意，任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云服務器租賃服務配置清單2.云存儲服務協(xié)議3.云計算平臺安全管理措施4.技術支持服務協(xié)議5.用戶培訓計劃6.服務級別協(xié)議（SLA）7.合同履行過程中可能涉及的中介機構、評估機構或其他第三方的資質證明和合作協(xié)議8.數據備份和恢復方案9.用戶數據保密協(xié)議10.服務續(xù)約協(xié)議11.合同履行過程中的費用報價單和支付憑證12.合同履行過程中涉及的技術文檔和操作手冊13.合同履行過程中可能涉及的法律法規(guī)文件14.用戶信息變更登記表15.合同履行過程中的變更協(xié)議16.合同履行過程中的終止協(xié)議17.第三方責任限額確認函18.合同履行過程中的爭議解決協(xié)議19.合同履行過程中的保密協(xié)議20.合同履行過程中的法律適用和爭議解決確認函說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未能履行合同約定的服務義務，如未能按時提供服務、服務不符合約定的質量標準等。責任認定：服務提供方應承擔違約責任，包括但不限于賠償用戶因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。2.用戶未能按照合同約定支付服務費用，如逾期支付、未支付等。責任認定：用戶應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務提供方因此遭受的直接經濟損失等。3.用戶未能遵守法律法規(guī)和合同約定使用服務，如利用云計算服務從事違法活動、侵犯他人知識產權等。責任認定：用戶應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償服務提供方因此遭受的直接經濟損失等。4.第三方未能履行合同約定的義務，如未能獨立、公正、客觀地履行其在合同中的職責等。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的直接經濟損失、支付違約金等。5.