業(yè)務(wù)風(fēng)險與應(yīng)急管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)的運營行為，有效防備和應(yīng)對業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保企業(yè)的連續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)的各個部門、職能團(tuán)隊、員工以及與本企業(yè)相關(guān)的外部合作伙伴。第三條本制度遵從科學(xué)、規(guī)范、公平的原則，將業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與應(yīng)急管理相結(jié)合，形成一體化的風(fēng)險管理體系。第二章業(yè)務(wù)風(fēng)險管理第四條業(yè)務(wù)風(fēng)險管理是指對企業(yè)運營過程中可能受到的各類風(fēng)險進(jìn)行識別、評估、掌控和監(jiān)測的過程。第五條企業(yè)應(yīng)建立健全的風(fēng)險管理制度和機(jī)制，包含但不限于風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險掌控、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)測等環(huán)節(jié)。第六條風(fēng)險識別：企業(yè)應(yīng)通過對內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行全面分析，確定可能影響企業(yè)運營的潛在風(fēng)險因素。第七條風(fēng)險評估：企業(yè)應(yīng)依據(jù)風(fēng)險識別結(jié)果，對各類風(fēng)險進(jìn)行評估，確定其可能發(fā)生的概率和影響程度。第八條風(fēng)險掌控：企業(yè)應(yīng)采取有效的措施掌控和降低各類風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度，確保風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。第九條風(fēng)險應(yīng)對：企業(yè)應(yīng)訂立相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施和預(yù)案，針對不同風(fēng)險情景，及時做出應(yīng)對決策，減少損失和影響。第十條風(fēng)險監(jiān)測：企業(yè)應(yīng)建立健全的監(jiān)測機(jī)制，對已識別的風(fēng)險進(jìn)行定期跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的變動和新的風(fēng)險。第十一條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)風(fēng)險教育和培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險意識和應(yīng)對本領(lǐng)。第三章應(yīng)急管理第十二條應(yīng)急管理是指在突發(fā)事件發(fā)生時，采取緊急措施，減少損失，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的管理活動。第十三條企業(yè)應(yīng)建立健全的應(yīng)急管理體系，包含但不限于預(yù)警機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案、資源保障、危機(jī)溝通和恢復(fù)重修等方面。第十四條預(yù)警機(jī)制：企業(yè)應(yīng)建立一套完善的預(yù)警系統(tǒng)，實時監(jiān)測和評估潛在風(fēng)險事件，并及時發(fā)出預(yù)警信號。第十五條組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)應(yīng)明確應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)，明確各個部門的職責(zé)和工作流程，確保應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)同搭配。第十六條應(yīng)急預(yù)案：企業(yè)應(yīng)編制應(yīng)急預(yù)案，明確各級應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人、工作要求和資源保障措施，并進(jìn)行定期演練和修訂。第十七條資源保障：企業(yè)應(yīng)儲備必需的應(yīng)急資源，包含但不限于人員、設(shè)備、資金等，以保障應(yīng)急工作的順利開展。第十八條危機(jī)溝通：企業(yè)應(yīng)建立健全的危機(jī)溝通機(jī)制，及時向內(nèi)外部相關(guān)方發(fā)布信息，保持信息透亮度，穩(wěn)定市場信心。第十九條恢復(fù)重修：企業(yè)需在災(zāi)難事件發(fā)生后，及時打開恢復(fù)重修工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。第二十條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的應(yīng)急意識和技能培訓(xùn)，組織定期的應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急反應(yīng)和處理本領(lǐng)。第四章監(jiān)督與評估第二十一條企業(yè)應(yīng)建立健全的監(jiān)督與評估機(jī)制，對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和應(yīng)急管理進(jìn)行定期檢查和評估。第二十二條監(jiān)督與評估應(yīng)包含對風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險掌控、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)測、應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急組織、資源保障、危機(jī)溝通、恢復(fù)重修等方面的檢查和評估。第二十三條監(jiān)督與評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給相應(yīng)的部門和責(zé)任人，并采取必需的措施矯正存在的問題。第二十四條企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險管理和應(yīng)急管理的檔案，并按規(guī)定的期限保管相關(guān)資料。第五章附則第二十五條本制度的解釋和修訂權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。第二十六條本制度自頒布之日起正式實施。第二十七條本制度自頒布