合同中的退款服務(wù)條約甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條退款服務(wù)條約概述a.本條約旨在明確甲方與乙方之間的退款服務(wù)條款，確保雙方在退款過程中的權(quán)益得到保障。b.本條約適用于甲方提供的所有商品或服務(wù)，乙方在購買或使用過程中如需退款，應(yīng)遵循本條約的規(guī)定。c.本條約未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。d.本條約自簽訂之日起生效。第二條退款條件①商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)后；②商品或服務(wù)與描述不符，經(jīng)甲方確認(rèn)后；③乙方因特殊原因無法繼續(xù)使用商品或服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后；①乙方未按照商品或服務(wù)規(guī)定使用，導(dǎo)致商品或服務(wù)損壞；②乙方在購買商品或服務(wù)后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退款申請(qǐng)；③乙方因個(gè)人原因?qū)е律唐坊蚍?wù)無法使用；④甲方已按照約定提供商品或服務(wù)，乙方無正當(dāng)理由要求退款。①乙方身份證復(fù)印件；②購買商品或服務(wù)的訂單號(hào)；③商品或服務(wù)的相關(guān)憑證；④退款原因說明。d.甲方在收到乙方退款申請(qǐng)及相關(guān)材料后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審核并處理退款事宜。第三條退款流程①甲方官方網(wǎng)站；②甲方客服電話；③甲方官方；④甲方官方APP。①1個(gè)工作日內(nèi)完成審核；②如遇特殊情況，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核。①1個(gè)工作日內(nèi)處理退款；②如遇特殊情況，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理退款。d.退款金額將原路退回乙方支付賬戶，具體退回時(shí)間以銀行或支付平臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn)。第四條保密條款a.雙方對(duì)本條約內(nèi)容以及雙方在履行本條約過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本條約內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。c.本保密條款在本條約有效期內(nèi)持續(xù)有效，即使本條約終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。d.如因違反本保密條款導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任a.如一方違反本條約規(guī)定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.如因一方違約導(dǎo)致本條約無法履行，另一方有權(quán)解除本條約，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。c.本條約的違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。第六條爭(zhēng)議解決a.雙方在履行本條約過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。c.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第七條其他a.本條約未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。b.本條約自簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。c.本條約的修改、補(bǔ)充、解除等，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。d.本條約的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲方代表簽字：_____