20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)危機公關及品牌形象建設合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務內(nèi)容2.1危機公關服務2.1.1危機預警與監(jiān)測2.1.2危機應對與處理2.1.3危機恢復與重建2.2品牌形象建設服務2.2.1品牌定位與規(guī)劃2.2.2品牌傳播與推廣2.2.3品牌維護與提升3.服務標準3.1危機公關服務標準3.2品牌形象建設服務標準4.服務流程4.1危機公關服務流程4.2品牌形象建設服務流程5.服務費用5.1危機公關服務費用5.2品牌形象建設服務費用6.服務期限6.1危機公關服務期限6.2品牌形象建設服務期限7.服務交付7.1危機公關服務交付7.2品牌形象建設服務交付8.質(zhì)量保證8.1危機公關服務質(zhì)量保證8.2品牌形象建設服務質(zhì)量保證9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.保密條款10.1保密范圍10.2保密期限10.3違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂背景甲方為物業(yè)管理公司，乙方為公關咨詢有限公司。鑒于甲方在物業(yè)管理過程中可能面臨各種危機事件，為提升品牌形象和應對危機，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)，就物業(yè)危機公關及品牌形象建設方面的合作內(nèi)容、服務標準、費用、期限等相關事宜。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務內(nèi)容2.1危機公關服務2.1.1危機預警與監(jiān)測乙方負責對甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的各類危機事件進行實時監(jiān)測，包括但不限于網(wǎng)絡安全、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理糾紛等，確保甲方能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理危機。2.1.2危機應對與處理乙方接到甲方危機預警后，應在24小時內(nèi)制定危機應對方案，包括危機處理流程、媒體應對策略等，協(xié)助甲方妥善處理危機事件。2.1.3危機恢復與重建乙方協(xié)助甲方在危機事件得到妥善處理后，進行危機恢復與重建工作，包括聲譽修復、客戶關系維護等。2.2品牌形象建設服務2.2.1品牌定位與規(guī)劃乙方根據(jù)甲方實際情況，制定品牌定位與規(guī)劃方案，明確甲方品牌的核心價值觀、目標客戶群體等。2.2.2品牌傳播與推廣乙方通過線上線下渠道，對甲方品牌進行全方位傳播與推廣，提高甲方品牌知名度和美譽度。2.2.3品牌維護與提升乙方定期對甲方品牌進行評估，提出優(yōu)化建議，協(xié)助甲方持續(xù)提升品牌形象。3.服務標準3.1危機公關服務標準乙方在接到甲方危機預警后，確保在24小時內(nèi)完成危機應對方案制定，并在危機處理過程中，保持與甲方密切溝通，確保危機得到妥善解決。3.2品牌形象建設服務標準乙方在品牌傳播與推廣過程中，確保傳播內(nèi)容符合甲方品牌形象，并在品牌維護與提升方面，提出切實可行的優(yōu)化建議。4.服務流程4.1危機公關服務流程（1）乙方接到甲方危機預警；（2）乙方在24小時內(nèi)制定危機應對方案；（3）乙方協(xié)助甲方處理危機；（4）乙方協(xié)助甲方進行危機恢復與重建。4.2品牌形象建設服務流程（1）乙方制定品牌定位與規(guī)劃方案；（2）乙方通過線上線下渠道進行品牌傳播與推廣；（3）乙方定期對甲方品牌進行評估；（4）乙方協(xié)助甲方持續(xù)提升品牌形象。5.服務費用5.1危機公關服務費用甲方支付乙方危機公關服務費用為人民幣萬元整。5.2品牌形象建設服務費用甲方支付乙方品牌形象建設服務費用為人民幣萬元整。6.服務期限6.1危機公關服務期限本合同約定的危機公關服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2品牌形象建設服務期限本合同約定的品牌形象建設服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。8.質(zhì)量保證8.1危機公關服務質(zhì)量保證乙方保證其提供的危機公關服務符合行業(yè)標準和甲方要求，確保在危機事件中，甲方的利益得到最大程度的保護。8.2品牌形象建設服務質(zhì)量保證乙方保證其提供的品牌形象建設服務能夠有效提升甲方品牌形象，增強市場競爭力，確保服務成果達到雙方約定的目標。9.違約責任9.1甲方違約責任若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金，違約金按未付款項的10%計算。9.2乙方違約責任10.保密條款10.1保密范圍雙方在本合同履行過程中所獲得對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息，均屬保密范圍。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。10.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方秘密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)無12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未改正的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2合同解除程序一方提出解除合同，應書面通知另一方，并在解除通知送達之日起生效。12.3合同解除后果13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知，除法律另有規(guī)定外，應以書面形式進行，通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定地址。14.2合同附件（1）服務方案；（2）費用明細表；（3）保密協(xié)議；（4）其他與本合同相關的文件。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務或協(xié)助的任何個人、公司或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務的專家；（2）執(zhí)行具體任務的承包商或供應商；（3）協(xié)助危機公關或品牌形象建設的專業(yè)機構(gòu)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲方選擇甲方有權(quán)選擇第三方，并授權(quán)乙方與第三方簽訂相關協(xié)議，確保第三方服務符合本合同要求。15.3.2乙方配合乙方應積極配合甲方選擇第三方，并在甲方授權(quán)下，與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方責任第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.1.2責任限額（1）第三方責任限額為本合同服務費用總額的%；（2）若第三方責任超過責任限額，超出部分由甲方承擔，但甲方承擔部分不超過其已支付服務費用的%。16.2責任免除16.2.1不可抗力因不可抗力導致第三方無法履行合同義務的，第三方不承擔責任，但應及時通知甲方和乙方。16.2.2甲方原因因甲方原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務的，甲方應承擔相應的責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方獲得相應的服務費用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、場地等；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應的保密權(quán)益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方應直接向甲方提供服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方的關系乙方作為甲方與第三方之間的協(xié)調(diào)方，負責監(jiān)督第三方的履約情況，并確保第三方服務符合本合同要求。18.3第三方與其他各方的關系19.第三方變更19.1第三方變更若甲方或乙方認為有必要更換第三方，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。19.2變更后的責任變更后的第三方應繼續(xù)履行原合同約定的義務，并承擔相應的責任。20.合同條款的適用本合同中關于第三方介入的條款，適用于所有第三方，無論其是否在合同簽訂時已確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務方案詳細說明乙方提供的危機公關和品牌形象建設服務的具體方案，包括服務內(nèi)容、流程、預期效果等。2.費用明細表列出本合同約定的各項服務費用，包括但不限于危機公關服務費用、品牌形象建設服務費用、第三方服務費用等。3.保密協(xié)議明確雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息的保密義務，包括保密范圍、保密期限、違約責任等。4.危機預警與監(jiān)測報告記錄乙方對甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)各類危機事件的預警和監(jiān)測情況，包括危機類型、發(fā)生時間、監(jiān)測結(jié)果等。5.危機應對方案詳細記錄乙方為甲方制定的危機應對方案，包括危機處理流程、媒體應對策略、恢復重建措施等。6.品牌定位與規(guī)劃方案闡述乙方為甲方制定的品牌定位與規(guī)劃方案，包括品牌核心價值、目標客戶群體、市場策略等。7.品牌傳播與推廣方案詳細記錄乙方為甲方制定的品牌傳播與推廣方案，包括傳播渠道、推廣活動、效果評估等。8.第三方服務協(xié)議明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用、責任等，確保第三方服務符合本合同要求。9.爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。10.合同簽訂證明證明合同已簽訂，包括合同副本、簽字蓋章等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方未按約定支付服務費用；（2）乙方未按約定提供服務或服務不符合標準；（3）第三方未按約定提供服務或服務不符合標準；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他秘密信息；（5）任何一方違反保密協(xié)議；（6）任何一方未按約定履行合同解除程序。2.責任認定標準（1）甲方違約：甲方應支付違約金，違約金按未付款項的%計算；（3）第三方違約：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過本合同服務費用總額的%；（4）泄露秘密信息：泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。3.示例說明（1）示例一：若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未付款項的10%。（3）示例三：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)危機公關及品牌形象建設合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)危機公關服務2.2品牌形象建設服務2.3服務時間范圍3.服務內(nèi)容及要求3.1危機公關服務內(nèi)容3.1.1危機預警3.1.2危機應對3.1.3危機處理3.2品牌形象建設服務內(nèi)容3.2.1品牌定位3.2.2品牌推廣3.2.3品牌維護4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2支付方式4.3付款期限5.服務期限及進度安排5.1服務期限5.2服務進度安排5.3服務驗收標準6.雙方責任與義務6.1服務方責任6.2甲方責任7.違約責任7.1服務方違約責任7.2甲方違約責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1合同附件12.2合同補充協(xié)議12.3合同解釋13.合同附件13.1危機公關服務方案13.2品牌形象建設方案13.3服務費用明細表14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：物業(yè)管理公司1.1.2乙方：危機公關及品牌形象建設公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)路號1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的及范圍2.1物業(yè)危機公關服務2.1.1危機預警：對甲方物業(yè)可能出現(xiàn)的各類危機進行實時監(jiān)控，并提供預警報告。2.1.2危機應對：制定危機應對預案，協(xié)助甲方快速、有效地處理各類危機事件。2.1.3危機處理：根據(jù)危機具體情況，提供專業(yè)處理方案，協(xié)助甲方恢復聲譽。2.2品牌形象建設服務2.2.1品牌定位：根據(jù)甲方物業(yè)特點，制定品牌定位策略，提升品牌形象。2.2.2品牌推廣：通過線上線下渠道，推廣甲方物業(yè)品牌，提高品牌知名度。2.2.3品牌維護：對品牌形象進行持續(xù)維護，確保品牌形象穩(wěn)定。3.服務內(nèi)容及要求3.1危機公關服務內(nèi)容3.1.1危機預警3.1.1.1監(jiān)控渠道：對網(wǎng)絡、媒體、社交媒體等渠道進行全天候監(jiān)控。3.1.1.2預警報告：定期向甲方提供危機預警報告，包括危機類型、可能影響等。3.1.2危機應對3.1.2.1制定預案：針對不同類型的危機，制定相應的應對預案。3.1.2.2危機處理：協(xié)助甲方開展危機處理工作，包括媒體溝通、輿論引導等。3.1.3危機處理3.1.3.1現(xiàn)場處理：危機發(fā)生后，及時趕赴現(xiàn)場，協(xié)助甲方處理危機。3.1.3.2輿論引導：對輿論進行引導，確保危機事件得到妥善處理。3.2品牌形象建設服務內(nèi)容3.2.1品牌定位3.2.1.1市場調(diào)研：對甲方物業(yè)所在市場進行調(diào)研，了解市場需求。3.2.1.2品牌定位：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定品牌定位策略。3.2.2品牌推廣3.2.2.1線上推廣：通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進行品牌推廣。3.2.2.2線下推廣：參加行業(yè)展會、舉辦活動等，提升品牌知名度。3.2.3品牌維護3.2.3.1定期評估：對品牌形象進行定期評估，確保品牌形象穩(wěn)定。3.2.3.2問題處理：對品牌形象出現(xiàn)的問題進行及時處理。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣萬元整。4.2支付方式：甲方按季度支付，每個季度支付萬元。4.3付款期限：每個季度支付款項應在季度結(jié)束后日內(nèi)完成支付。5.服務期限及進度安排5.1服務期限：自合同生效之日起，至2024年12月31日止。5.2服務進度安排5.2.1第一季度：完成危機預警系統(tǒng)搭建，制定危機應對預案。5.2.2第二季度：完成品牌定位策略制定，開展線上推廣活動。5.2.3第三季度：開展線下推廣活動，對品牌形象進行維護。6.雙方責任與義務6.1服務方責任6.1.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。6.1.2保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.1.3對服務過程中出現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，共同解決。6.2甲方責任6.2.1按時支付服務費用。6.2.2提供必要的配合，確保服務順利進行。6.2.3對服務過程中出現(xiàn)的問題，及時反饋給乙方。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方提供的所有物業(yè)信息、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密。8.1.2乙方在服務過程中獲得的任何甲方內(nèi)部信息、客戶信息、市場策略等。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后年。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，向另一方支付違約金，金額為違反保密內(nèi)容所涉及金額的%。8.3.2如因違反保密義務導致另一方遭受損失的，還應承擔相應的賠償責任。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后日內(nèi)未予糾正的。9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需提前天以書面形式通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。9.3解除后的處理9.3.1雙方應按照合同約定，對已發(fā)生的服務費用進行結(jié)算。9.3.2雙方應相互返還已支付的預付款或保證金。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁定。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿自然終止。11.2.2合同因雙方協(xié)商一致或法定事由解除而終止。11.3合同終止通知11.3.1合同終止應提前天以書面形式通知對方。12.其他約定事項12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務方案、費用明細表等。12.2合同補充協(xié)議12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解釋12.3.1本合同條款如有歧義，應以雙方協(xié)商一致的解釋為準。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自2024年1月1日起生效。14.合同文本14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與職責15.1第三方界定15.1.1本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，經(jīng)雙方同意參與本合同履行過程中的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、技術(shù)服務提供者等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的職責。15.2第三方職責15.2.1第三方應根據(jù)合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提供專業(yè)服務。15.2.2第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。16.1.2第三方應與甲乙雙方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同。16.2第三方介入條件16.2.1第三方介入應滿足合同約定的條件，如專業(yè)能力、保密要求等。16.2.2第三方介入不得違反法律法規(guī)和合同約定。17.第三方責任限額17.1責任限額概述17.1.1第三方在本合同項下的責任，應根據(jù)其合作協(xié)議或服務合同中的約定承擔。17.1.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定。17.2責任限額具體規(guī)定17.2.1第三方因其過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2.2第三方的賠償責任限額為人民幣萬元整，或第三方合作協(xié)議或服務合同中約定的責任限額，以較低者為準。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則18.1.1第三方責任與甲乙雙方責任應明確劃分。18.1.2第三方責任僅限于其自身行為或服務范圍內(nèi)。18.2責任劃分具體條款18.2.1第三方在執(zhí)行合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，由第三方承擔全部責任。18.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如因不可抗力導致甲乙雙方損失，甲乙雙方互不承擔責任。18.2.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，由相應的責任方承擔。19.第三方介入的監(jiān)管與監(jiān)督19.1監(jiān)管機構(gòu)19.1.1甲乙雙方應指定專人負責對第三方的介入進行監(jiān)管和監(jiān)督。19.2監(jiān)督措施19.2.1定期檢查第三方的履約情況。19.2.2收集第三方的服務報告，評估其服務質(zhì)量。19.2.3對第三方的違約行為，及時采取措施，包括但不限于終止合作、追究責任等。20.第三方介入的變更與退出20.1變更程序20.1.1第三方介入的變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。20.2退出條件20.2.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責的，應提前天書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方因甲乙雙方原因需要退出介入的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.3退出程序20.3.1第三方退出介入后，應妥善處理相關事務，確保甲乙雙方權(quán)益不受損害。20.3.2第三方退出介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機公關服務方案要求：詳細列出危機預警、應對和處理的具體措施，包括危機分類、應對流程、媒體溝通策略等。說明：此方案為乙方提供危機公關服務的具體指導文件，甲方應配合乙方實施。2.品牌形象建設方案要求：包括品牌定位、推廣策略、維護措施等內(nèi)容，需體現(xiàn)品牌特色和市場競爭力。說明：此方案為乙方進行品牌形象建設的基礎文件，甲方應提供必要的市場信息和反饋。3.服務費用明細表要求：詳細列出各項服務的費用，包括人力成本、物料成本、交通費等。說明：此表格為甲方支付服務費用的依據(jù)，乙方應確保費用的合理性和透明度。4.第三方合作協(xié)議或服務合同要求：明確第三方在合同中的角色、職責、權(quán)利和義務，以及責任限額等。說明：此合同為第三方介入時的法律文件，甲乙雙方應共同審核并簽署。5.服務進度報告說明：此報告用于甲乙雙方監(jiān)控服務進度，確保合同履行。6.危機事件處理報告要求：詳細記錄危機事件的處理過程、結(jié)果和經(jīng)驗教訓。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為未按約定提供服務質(zhì)量或數(shù)量不足未按時提交服務報告或進度報告提供的服務不符合合同約定標準泄露甲方商業(yè)秘密2.甲方違約行為未按時支付服務費用未提供必要的信息和資料干擾或阻礙服務方正常履行職責違反保密條款3.違約責任認定標準服務方違約：根據(jù)實際損失和合同約定，支付違約金或賠償金。甲方違約：根據(jù)實際損失和合同約定，支付違約金或賠償金，并承擔相應的法律責任。4.違約責任示例說明服務方未能按時完成危機預警系統(tǒng)的搭建，導致甲方未能及時掌握市場動態(tài)，造成損失。服務方應按合同約定支付違約金。甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常開展服務工作。甲方應支付滯納金，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業(yè)危機公關及品牌形象建設合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2住所及聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)危機公關服務內(nèi)容2.2品牌形象建設服務內(nèi)容3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用及支付方式4.物業(yè)危機公關服務內(nèi)容4.1危機預警與監(jiān)測4.2危機應對與處理4.3危機善后處理4.4媒體關系維護4.5公眾輿論引導5.品牌形象建設服務內(nèi)容5.1品牌定位與規(guī)劃5.2品牌宣傳推廣5.3品牌形象維護5.4品牌風險評估6.雙方權(quán)利與義務6.1雙方權(quán)利6.2雙方義務7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件13.合同簽署與生效日期14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2住所及聯(lián)系方式甲方住所：[甲方住所詳細地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方住所：[乙方住所詳細地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同標的及范圍2.1物業(yè)危機公關服務內(nèi)容2.1.1危機預警與監(jiān)測：對可能影響甲方物業(yè)的各類危機事件進行實時監(jiān)測，包括但不限于網(wǎng)絡輿情、媒體報道、公眾投訴等。2.1.2危機應對與處理：制定危機應對預案，協(xié)助甲方處理各類危機事件，包括危機信息發(fā)布、媒體溝通、公眾解釋等。2.1.3危機善后處理：危機事件結(jié)束后，協(xié)助甲方進行善后處理，包括修復受損形象、恢復公眾信任等。2.1.4媒體關系維護：建立和維護與媒體的良好關系，確保甲方在媒體上的正面形象。2.1.5公眾輿論引導：通過專業(yè)手段引導公眾輿論，降低危機事件對甲方的影響。2.2品牌形象建設服務內(nèi)容2.2.1品牌定位與規(guī)劃：根據(jù)甲方實際情況，制定品牌定位和長期發(fā)展規(guī)劃。2.2.2品牌宣傳推廣：策劃并執(zhí)行品牌宣傳推廣活動，提升甲方品牌知名度和美譽度。2.2.3品牌形象維護：持續(xù)監(jiān)控品牌形象，確保品牌形象的一致性和正面性。2.2.4品牌風險評估：定期進行品牌風險評估，識別潛在風險并提出應對措施。2.2.5品牌形象修復：在品牌形象受損時，協(xié)助甲方制定修復方案并實施。第三條服務期限及費用3.1服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[服務期限]個月。3.2服務費用及支付方式服務費用總額為人民幣[服務費用]元。支付方式如下：（1）簽訂合同時支付總費用的[比例]%；（2）每月[日期]前支付下月服務費用的[比例]%；（3）服務期限屆滿后支付剩余總費用的[比例]%。第四條物業(yè)危機公關服務內(nèi)容（內(nèi)容同第二條2.1）第五條品牌形象建設服務內(nèi)容（內(nèi)容同第二條2.2）第六條雙方權(quán)利與義務6.1雙方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。6.2雙方義務（1）乙方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務，確保服務質(zhì)量符合甲方要求。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保守甲方商業(yè)秘密。第七條違約責任7.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務的；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；（3）乙方違反保密條款的；（4）乙方未按時完成服務任務的；（5）乙方服務質(zhì)量不符合合同約定的。7.2違約責任（1）乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）乙方違反保密條款的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（4）乙方未按時完成服務任務的，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（5）乙方服務質(zhì)量不符合合同約定的，乙方應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容及其附件；（2）甲方物業(yè)的經(jīng)營狀況、財務狀況、客戶信息等；（3）乙方在履行合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；（4）雙方在履行合同過程中討論的任何技術(shù)、商業(yè)或財務信息。8.2保密期限本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限自合同生效之日起至[終止日期]止。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方因故無法履行合同，經(jīng)協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（4）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。9.2合同終止條件合同期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿的，合同自動終止。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同備案本合同簽訂后，雙方應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定辦理備案手續(xù)。第十二條其他約定事項12.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減少損失。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同共[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同保管雙方應妥善保管合同原件，確保合同的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、專家、技術(shù)支持服務商等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲方進行物業(yè)危機公關和品牌形象建設；（2）提供專業(yè)咨詢服務；（3）進行市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析；（4）執(zhí)行特定的服務項目。第十六條甲乙方引入第三方時的額外條款16.1甲方引入第三方甲方引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，并提前通知乙方。乙方有權(quán)對第三方進行審查，并有權(quán)拒絕接受不符合要求的第三方。16.2乙方引入第三方乙方引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，并提前通知甲方。甲方有權(quán)對第三方進行審查，并有權(quán)拒絕接受不符合要求的第三方。第十七條第三方的責任與義務17.1責任范圍第三方在履行本合同約定的職責時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，對甲方提供的服務應承擔相應的責任。17.2義務履行第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，按時、保質(zhì)完成工作，并對工作成果負責。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額第三方在本合同項下的責任限額為人民幣[責任限額]元。如因第三方責任導致甲方遭受損失，超出責任限額的部分，由甲方自行承擔。18.2責任免除（1）因甲方提供的信息不完整、不準確或存在誤導性導致的損失；（2）因不可抗力導致的損失；（3）因甲方或乙方違反合同約定導致的損失。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方在履行本合同過程中，其責任與甲乙雙方的責