電動自行車售后服務(wù)協(xié)議書甲方：____________身份證號：__________________乙方：____________身份證號：__________________為明確甲乙雙方在電動自行車售后服務(wù)方面的權(quán)利與責(zé)任，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范電動自行車售后服務(wù)的相關(guān)事項，確保服務(wù)質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方提供的電動自行車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件更換、技術(shù)咨詢等。三、主體信息甲方為電動自行車的銷售商或服務(wù)提供商，乙方為購買電動自行車的消費者，雙方在本協(xié)議中均為合法主體，具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力與行為能力。四、服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)甲方承諾為乙方提供電動自行車的維修服務(wù)，包括整車檢修、電池更換、剎車系統(tǒng)調(diào)整、輪胎更換等。維修服務(wù)應(yīng)在乙方提出維修請求后，及時響應(yīng)并在約定時間內(nèi)完成。2.保養(yǎng)服務(wù)甲方應(yīng)定期為乙方提供電動自行車的保養(yǎng)服務(wù)，包含清洗、潤滑、檢查重要部件等。保養(yǎng)服務(wù)的具體時間和內(nèi)容由雙方另行約定。3.配件更換甲方應(yīng)為乙方提供所需的配件更換服務(wù)，所更換的配件應(yīng)為符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品配件，確保電動自行車的安全和性能。4.技術(shù)咨詢甲方應(yīng)為乙方提供電動自行車的使用、維護(hù)及故障排除等技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方解決在使用過程中遇到的各種問題。五、服務(wù)費用1.維修和保養(yǎng)服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)提前告知乙方相關(guān)費用信息，乙方應(yīng)在確認(rèn)費用后方可進(jìn)行服務(wù)。2.配件更換的費用應(yīng)根據(jù)實際配件成本及人工費用收取，甲方需提供費用清單，確保費用透明。3.技術(shù)咨詢服務(wù)如需收費，甲方應(yīng)在提供服務(wù)前征得乙方的同意，并告知具體費用。六、甲方的權(quán)利與責(zé)任1.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整服務(wù)費用，但需提前通知乙方，并確保已簽署的協(xié)議費用不受影響。2.甲方應(yīng)按照約定時間和內(nèi)容提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的乙方個人信息予以保密，不得向第三方透露。七、乙方的權(quán)利與責(zé)任1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供售后服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出質(zhì)疑和投訴。2.乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.乙方應(yīng)合理使用電動自行車，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞，并及時將車輛送至甲方處進(jìn)行維修與保養(yǎng)。八、保密條款雙方均應(yīng)對在協(xié)議履行過程中獲取的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。違者需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。九、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并可要求賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)逾期支付的違約金。3.任何一方違反本協(xié)議條款，均應(yīng)對對方因此遭受的損失進(jìn)行賠償。十、爭議解決如在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更與終止1.本協(xié)議的任何變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并形成書面文件。2.在合同有效期內(nèi)，任一方如需終止合同，須提前三十日通知對方，并說明原因。3.本協(xié)議因不可抗力導(dǎo)致無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。十二、其他事項1.本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方：__________________（簽字）乙方：__________________（簽字）日期：