社區(qū)環(huán)境維護(hù)管理制度第一章總則為提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)，保證居民的生活環(huán)境整潔、舒適，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。社區(qū)環(huán)境維護(hù)是提升居民生活質(zhì)量、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要措施，旨在通過(guò)科學(xué)管理和有效執(zhí)行，確保社區(qū)環(huán)境的良性循環(huán)與可持續(xù)發(fā)展。第二章適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共環(huán)境區(qū)域的維護(hù)管理，包括綠化帶、小區(qū)廣場(chǎng)、道路、公共設(shè)施等。所有居民、物業(yè)管理人員、志愿者及相關(guān)服務(wù)單位均需遵守本制度。第三章管理目標(biāo)管理目標(biāo)包括：1.確保社區(qū)環(huán)境整潔美觀，維護(hù)公共設(shè)施完好。2.提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)綠色生活。3.建立良好的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)居民的參與感與歸屬感。4.通過(guò)定期評(píng)估和反饋機(jī)制，不斷完善環(huán)境維護(hù)工作。第四章組織與職責(zé)社區(qū)環(huán)境維護(hù)工作由社區(qū)居委會(huì)牽頭，負(fù)責(zé)制定年度維護(hù)計(jì)劃，組織實(shí)施環(huán)境維護(hù)活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方資源。物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)日常環(huán)境的清潔、綠化及設(shè)施維護(hù)，定期向居委會(huì)報(bào)告工作進(jìn)展。居民可自愿組成志愿者團(tuán)隊(duì)，參與環(huán)境維護(hù)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)環(huán)保理念。第五章環(huán)境維護(hù)規(guī)范1.綠化維護(hù)社區(qū)內(nèi)所有綠化帶需定期進(jìn)行修剪和澆水，確保植物生長(zhǎng)健康。物業(yè)管理公司應(yīng)制定詳細(xì)的綠化維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)頻次和責(zé)任人。2.公共設(shè)施管理所有公共設(shè)施應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)損壞設(shè)施應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行修復(fù)，保障居民的正常使用。3.垃圾分類與清理社區(qū)需設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配合宣傳垃圾分類知識(shí)，定期組織居民參與垃圾分類活動(dòng)。物業(yè)公司應(yīng)按規(guī)定時(shí)間清理垃圾，保持社區(qū)環(huán)境的整潔。4.小區(qū)道路維護(hù)小區(qū)內(nèi)道路應(yīng)定期清掃，保持無(wú)雜物、無(wú)積水，確保行人和車輛通行順暢。對(duì)破損路面應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，保障行車安全。第六章操作流程1.環(huán)境檢查每月定期組織環(huán)境檢查，檢查內(nèi)容包括綠化、公共設(shè)施、垃圾分類及道路狀況。檢查結(jié)果由居委會(huì)整理并反饋給物業(yè)管理公司。2.問(wèn)題反饋設(shè)立問(wèn)題反饋機(jī)制，居民可通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群等渠道反饋環(huán)境問(wèn)題。物業(yè)管理公司需在接到反饋后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給居民。3.志愿者活動(dòng)定期組織志愿者參與環(huán)境維護(hù)活動(dòng)，包括植樹、清理垃圾、美化環(huán)境等。居委會(huì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和宣傳，確保志愿者的安全和活動(dòng)效果。4.年度評(píng)估每年年末，居委會(huì)對(duì)環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行全面評(píng)估，分析工作成效與不足，提出改進(jìn)措施，并在社區(qū)大會(huì)上向居民匯報(bào)。第七章監(jiān)督機(jī)制1.監(jiān)督小組成立環(huán)境維護(hù)監(jiān)督小組，成員由居委會(huì)、物業(yè)管理公司及居民代表組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境維護(hù)工作的執(zhí)行情況。2.定期會(huì)議監(jiān)督小組應(yīng)定期召開會(huì)議，討論環(huán)境維護(hù)工作中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。會(huì)議記錄應(yīng)公示，確保透明度。3.居民參與鼓勵(lì)居民積極參與環(huán)境維護(hù)的監(jiān)督工作，定期開展居民滿意度調(diào)查，收集居民對(duì)環(huán)境維護(hù)工作的意見和建議，及時(shí)調(diào)整工作方向。第八章激勵(lì)機(jī)制為激勵(lì)居民參與環(huán)境維護(hù)工作，設(shè)立“環(huán)保先鋒”稱號(hào)，定期評(píng)選表現(xiàn)突出的居民和志愿者，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰。同時(shí)，開展環(huán)保知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與熱情。第九章附則本制度由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。制度內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見可進(jìn)行適時(shí)修訂，確保制度的科學(xué)