網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同目的甲方委托乙方開發(fā)并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，雙方為明確權(quán)利義務(wù)，保證合作順利進(jìn)行，特訂立本合同。1.2定義1.2.1“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”指甲方委托乙方開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的在線服務(wù)系統(tǒng)，用于提供相關(guān)服務(wù)。1.2.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方委托乙方開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)所提供的服務(wù)。1.2.3“用戶”指甲方委托乙方開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)用戶。第二章合作內(nèi)容2.1乙方職責(zé)2.1.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)工作，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、界面設(shè)計(jì)等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、用戶服務(wù)、平臺(tái)推廣等。2.2甲方職責(zé)2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求、市場(chǎng)分析等信息，以便乙方進(jìn)行開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。2.2.2甲方負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供必要的資源支持，包括但不限于資金、人員、設(shè)備等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求開發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，并享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障，保障用戶權(quán)益。3.1.3乙方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.2甲方權(quán)利與義務(wù)3.2.1甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。3.2.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)乙方。3.2.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，保證乙方的合法權(quán)益。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，合理估算服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，保證甲方合法權(quán)益。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約責(zé)任5.1.1乙方未按照約定完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方未按照約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。5.2.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)無法正常運(yùn)營(yíng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理措施，防止泄露給第三方。6.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露、使用或允許第三方使用對(duì)方的保密信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。6.2.2甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行反向工程、破解等技術(shù)行為。6.2.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的部分或全部轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式提供給第三方使用。第七章平臺(tái)管理與維護(hù)7.1平臺(tái)管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。7.1.3乙方應(yīng)及時(shí)處理用戶投訴，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的秩序。7.2平臺(tái)維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化。7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，提供7x24小時(shí)的在線客服支持。7.2.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。第八章用戶服務(wù)與權(quán)益保障8.1用戶服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)、清晰的用戶服務(wù)協(xié)議，明確用戶權(quán)益和義務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的功能和服務(wù)。8.1.3乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。8.2權(quán)益保障8.2.1乙方應(yīng)建立用戶權(quán)益保障機(jī)制，對(duì)用戶投訴、舉報(bào)等事宜及時(shí)處理。8.2.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，不得從事任何侵犯用戶權(quán)益的行為。8.2.3乙方應(yīng)設(shè)立用戶權(quán)益保障基金，用于賠償用戶因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)原因遭受的損失。第九章合作期限與終止9.1合作期限9.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。9.2終止9.2.1在合作期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)單方面終止合同。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用。9.2.3合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的遷移和交接工作。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合作變更與轉(zhuǎn)讓11.1合作變更11.1.1在合作期限內(nèi)，如一方擬對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。11.1.2雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽署書面變更協(xié)議。11.1.3變更協(xié)議應(yīng)明確變更事項(xiàng)、變更時(shí)間、變更對(duì)雙方的影響等內(nèi)容。11.2合作轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2.2若一方擬將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。11.2.3轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)益、義務(wù)、轉(zhuǎn)讓時(shí)間等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽署。第十二章違約賠償與責(zé)任限制12.1違約賠償12.1.1任何一方違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。12.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=合同總金額×違約比例。12.1.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。12.2責(zé)任限制12.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的任何間接損失、利潤(rùn)損失不承擔(dān)責(zé)任。12.2.2乙方對(duì)由于不可抗力、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。12.2.3甲方對(duì)由于自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于操作失誤、數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤等。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1合同修改13.1.1本合同可根據(jù)雙方書面協(xié)商一致進(jìn)行修改。13.1.2修改后的合同應(yīng)明確修改內(nèi)容、修改時(shí)間，并由雙方簽署。13.2合同補(bǔ)充13.2.1雙方可根據(jù)合作需要，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同相抵觸。第十四章合作解除與清算14.1合作解除14.1.1在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。14.1.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.2清算14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，清算內(nèi)容包括但不限于已提供服務(wù)費(fèi)用、未完成服務(wù)部分的費(fèi)用退還等。14.2.2清算完成后，雙方應(yīng)簽署清算憑證，明確雙方的權(quán)利義務(wù)已經(jīng)履行完畢。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的通知、協(xié)商、協(xié)議等應(yīng)以書面形式進(jìn)行。15.1.2書面通知包括但不限于郵件、掛號(hào)信、特快專遞等，以發(fā)出時(shí)間為生效時(shí)間。15.2合同的完整性15.2.1本