20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理招標(biāo)條件本合同目錄一覽1.招標(biāo)項(xiàng)目的名稱和地址1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目地址2.招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模2.1項(xiàng)目性質(zhì)2.2項(xiàng)目規(guī)模3.招標(biāo)項(xiàng)目的投資估算和資金來(lái)源3.1投資估算3.2資金來(lái)源4.招標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和工期4.1建設(shè)內(nèi)容4.2工期要求5.招標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施6.招標(biāo)文件的獲取和發(fā)售6.1招標(biāo)文件獲取方式6.2招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間6.3招標(biāo)文件發(fā)售費(fèi)用7.投標(biāo)人的資格要求7.1資質(zhì)要求7.2資格證明文件要求8.投標(biāo)文件的編制和遞交8.1投標(biāo)文件編制要求8.2投標(biāo)文件遞交方式8.3投標(biāo)文件遞交時(shí)間9.開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)9.1開(kāi)標(biāo)時(shí)間9.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)10.評(píng)標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)10.1評(píng)標(biāo)辦法10.2評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)11.中標(biāo)人的確定和合同簽訂11.1中標(biāo)人確定方式11.2合同簽訂時(shí)間和地點(diǎn)12.付款方式和期限12.1付款方式12.2付款期限13.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.2爭(zhēng)議解決方式14.合同生效、變更和終止14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同終止條件第一部分：合同如下：1.招標(biāo)項(xiàng)目的名稱和地址1.1項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)1.2項(xiàng)目地址：市區(qū)街道小區(qū)2.招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模2.1項(xiàng)目性質(zhì)：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2.2項(xiàng)目規(guī)模：涵蓋住宅樓100棟，居民戶數(shù)5000戶3.招標(biāo)項(xiàng)目的投資估算和資金來(lái)源3.1投資估算：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)計(jì)為每年萬(wàn)元3.2資金來(lái)源：由業(yè)主繳納的物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)4.招標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和工期4.1建設(shè)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域保潔、綠化、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等4.2工期要求：自合同簽訂之日起，服務(wù)期限為三年5.招標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2質(zhì)量保證措施：建立健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保服務(wù)質(zhì)量6.招標(biāo)文件的獲取和發(fā)售6.1招標(biāo)文件獲取方式：通過(guò)物業(yè)管理公司官方網(wǎng)站6.2招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：自公告之日起至2024年3月15日止6.3招標(biāo)文件發(fā)售費(fèi)用：免費(fèi)7.投標(biāo)人的資格要求7.1資質(zhì)要求：具備獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金不少于萬(wàn)元，具有有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)7.2資格證明文件要求：提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、近三年物業(yè)管理業(yè)績(jī)證明等文件8.投標(biāo)文件的編制和遞交8.1投標(biāo)文件編制要求：按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式和要求編制，包括但不限于投標(biāo)書(shū)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)副本、財(cái)務(wù)報(bào)表、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷等8.2投標(biāo)文件遞交方式：投標(biāo)文件應(yīng)密封后，通過(guò)快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)至招標(biāo)人指定的地點(diǎn)8.3投標(biāo)文件遞交時(shí)間：投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間為2024年3月30日17:00時(shí)，以送達(dá)招標(biāo)人指定地點(diǎn)的時(shí)間為準(zhǔn)9.開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)9.1開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年3月31日9:00時(shí)9.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理中心會(huì)議室10.評(píng)標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)10.1評(píng)標(biāo)辦法：采用綜合評(píng)分法，包括企業(yè)實(shí)力、項(xiàng)目管理能力、服務(wù)方案、投標(biāo)價(jià)格等因素10.2評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：10.2.1企業(yè)實(shí)力：30%10.2.2項(xiàng)目管理能力：30%10.2.3服務(wù)方案：20%10.2.4投標(biāo)價(jià)格：20%11.中標(biāo)人的確定和合同簽訂11.1中標(biāo)人確定方式：根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的綜合評(píng)分結(jié)果，確定排名第一的中標(biāo)人11.2合同簽訂時(shí)間和地點(diǎn)：中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后10個(gè)工作日內(nèi)，在招標(biāo)人指定的地點(diǎn)簽訂合同12.付款方式和期限12.1付款方式：分期付款，首次付款為合同總金額的30%，在合同簽訂后30日內(nèi)支付；剩余款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分階段支付12.2付款期限：每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后30日內(nèi)支付對(duì)應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用13.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等13.2爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.合同生效、變更和終止14.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同14.3合同終止條件：14.3.1合同期滿14.3.2雙方協(xié)商一致解除合同14.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行14.3.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求解除合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方的定義及介入范圍15.1第三方的定義：在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同履行過(guò)程中的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)等。16.第三方介入的必要條件16.1第三方介入必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國(guó)家政策和社會(huì)公共利益。16.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。17.甲乙雙方的額外條款17.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)就第三方的責(zé)權(quán)利達(dá)成一致，并在合同中明確約定。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備完成合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利：18.1.1按照合同約定，收取合理的費(fèi)用；18.1.2在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)；18.1.3享有合同約定的其他權(quán)利。18.2第三方的義務(wù)：18.2.1按照合同約定，履行相關(guān)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；18.2.2保守甲乙雙方商業(yè)秘密；18.2.3在合同約定的范圍內(nèi)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人；19.1.2第三方應(yīng)按照甲方的指示行事，不得超越甲方授權(quán)范圍。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者，乙方為服務(wù)接受者；19.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過(guò)合同總金額的一定比例（如10%）。20.2如第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失，超出責(zé)任限額部分由第三方自行承擔(dān)。20.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施制止，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方的變更及退出機(jī)制21.1如甲乙雙方同意更換第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的合作協(xié)議。21.3第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定，直至合同目的實(shí)現(xiàn)。22.第三方的違約責(zé)任22.1如第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。22.2第三方的違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。22.3如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.招標(biāo)文件詳細(xì)要求：包含招標(biāo)項(xiàng)目的詳細(xì)信息、投標(biāo)人須知、合同條款等。說(shuō)明：招標(biāo)文件是投標(biāo)人了解招標(biāo)項(xiàng)目和參與投標(biāo)的重要依據(jù)。2.投標(biāo)文件詳細(xì)要求：包含投標(biāo)人的企業(yè)信息、資質(zhì)證明、服務(wù)方案、報(bào)價(jià)等。說(shuō)明：投標(biāo)文件是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)文件要求，表達(dá)服務(wù)意愿和條件的文件。3.合同文本詳細(xì)要求：包含合同雙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明：合同文本是甲乙雙方簽訂的正式合同，具有法律效力。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.質(zhì)量保證書(shū)詳細(xì)要求：包含服務(wù)質(zhì)量承諾、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)制等。說(shuō)明：質(zhì)量保證書(shū)是服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾，用于保障服務(wù)質(zhì)量。6.財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求：包含企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流等。說(shuō)明：財(cái)務(wù)報(bào)表是投標(biāo)人提供的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況證明文件，用于評(píng)估其財(cái)務(wù)實(shí)力。7.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷詳細(xì)要求：包含團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。說(shuō)明：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷是投標(biāo)人提供的管理團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明文件，用于評(píng)估其管理能力。8.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。說(shuō)明：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)提供方制定的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，用于指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施。9.付款憑證詳細(xì)要求：包含付款時(shí)間、金額、方式等。說(shuō)明：付款憑證是甲乙雙方確認(rèn)付款的證明文件，用于記錄和核對(duì)付款情況。10.違約通知詳細(xì)要求：包含違約事實(shí)、違約責(zé)任、解決措施等。說(shuō)明：違約通知是甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)違約行為時(shí)，發(fā)出的書(shū)面通知。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未按規(guī)定支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用。未履行合同約定的保密義務(wù)。違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。對(duì)合同履行造成的影響。違約行為的持續(xù)時(shí)間和頻率。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：若服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方損失，服務(wù)提供方應(yīng)賠償甲方損失金額。若服務(wù)提供方延遲支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付未付款項(xiàng)的1%作為違約金。若服務(wù)提供方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年物業(yè)管理招標(biāo)條件1本合同目錄一覽第一條招標(biāo)項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目地點(diǎn)1.3項(xiàng)目規(guī)模1.4項(xiàng)目類型第二條招標(biāo)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)3.1招標(biāo)人基本信息3.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)基本信息第四條投標(biāo)人資格要求4.1投標(biāo)人基本條件4.2投標(biāo)人資質(zhì)要求4.3投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求第五條投標(biāo)文件編制與遞交5.1投標(biāo)文件編制要求5.2投標(biāo)文件遞交方式5.3投標(biāo)文件遞交時(shí)間第六條招標(biāo)程序與時(shí)間安排6.1招標(biāo)公告發(fā)布6.2投標(biāo)人報(bào)名及資格審查6.3投標(biāo)文件遞交6.4開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)6.5中標(biāo)結(jié)果公示第七條評(píng)標(biāo)辦法與標(biāo)準(zhǔn)7.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成7.2評(píng)標(biāo)辦法7.3評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第八條中標(biāo)與合同簽訂8.1中標(biāo)通知書(shū)發(fā)放8.2中標(biāo)通知書(shū)生效8.3合同簽訂第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.3付款方式第十條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與保障10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)質(zhì)量保障措施10.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障措施13.4附件四：合同簽訂流程第十四條其他約定事項(xiàng)14.1招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)權(quán)利義務(wù)14.2投標(biāo)人權(quán)利義務(wù)14.3合同變更與解除14.4合同解除后的處理14.5合同執(zhí)行與監(jiān)督14.6合同爭(zhēng)議處理14.7合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)1.3項(xiàng)目規(guī)模：總建筑面積約萬(wàn)平方米，包含住宅、商業(yè)、地下車(chē)庫(kù)等1.4項(xiàng)目類型：住宅小區(qū)物業(yè)管理第二條招標(biāo)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保2.1.2住宅、商業(yè)、地下車(chē)庫(kù)物業(yè)管理2.1.3小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.1.4業(yè)主投訴處理2.1.5小區(qū)文化活動(dòng)組織2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起，為期三年2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理規(guī)約執(zhí)行第三條招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)3.1招標(biāo)人：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司3.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：招標(biāo)代理有限公司第四條投標(biāo)人資格要求4.1投標(biāo)人基本條件：4.1.1具有獨(dú)立法人資格4.1.2具有有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)4.2投標(biāo)人資質(zhì)要求：4.2.1具有類似物業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)績(jī)4.2.2近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄4.3投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：4.3.1投標(biāo)人需提供至少三個(gè)類似物業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)績(jī)證明第五條投標(biāo)文件編制與遞交5.1投標(biāo)文件編制要求：5.1.1投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制5.1.2投標(biāo)文件應(yīng)包含投標(biāo)報(bào)價(jià)、服務(wù)方案等內(nèi)容5.2投標(biāo)文件遞交方式：5.2.1投標(biāo)文件應(yīng)密封后遞交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)5.3投標(biāo)文件遞交時(shí)間：5.3.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間為2024年2月15日下午5時(shí)第六條招標(biāo)程序與時(shí)間安排6.1招標(biāo)公告發(fā)布：2024年1月15日至2024年2月1日6.2投標(biāo)人報(bào)名及資格審查：2024年1月16日至2024年2月10日6.3投標(biāo)文件遞交：2024年2月11日至2024年2月15日下午5時(shí)6.4開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)：2024年2月16日上午9時(shí)6.5中標(biāo)結(jié)果公示：2024年2月17日至2024年2月21日第七條評(píng)標(biāo)辦法與標(biāo)準(zhǔn)7.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成：由招標(biāo)人代表、專家、業(yè)主代表等組成7.2評(píng)標(biāo)辦法：采用綜合評(píng)分法7.3評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：7.3.1投標(biāo)報(bào)價(jià)（權(quán)重30%）7.3.2服務(wù)方案（權(quán)重40%）7.3.3企業(yè)資質(zhì)及業(yè)績(jī)（權(quán)重20%）第八條中標(biāo)與合同簽訂8.1中標(biāo)通知書(shū)發(fā)放：評(píng)標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)8.2中標(biāo)通知書(shū)生效：中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后，中標(biāo)人應(yīng)在收到中標(biāo)通知書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同8.3合同簽訂：合同簽訂地點(diǎn)為招標(biāo)人指定地點(diǎn)，合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)備案第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修基金代收代繳費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用9.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照招標(biāo)文件中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行9.3付款方式：采用分期付款，每月支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，付款日期為每月的15日第十條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與保障10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理規(guī)約執(zhí)行10.2服務(wù)質(zhì)量保障措施：10.2.1設(shè)立客服中心，24小時(shí)接受業(yè)主投訴10.2.2定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改10.2.3定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量10.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：由招標(biāo)人委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任：11.1.1投標(biāo)人未按時(shí)遞交投標(biāo)文件或遞交虛假投標(biāo)文件的，取消其投標(biāo)資格11.1.2中標(biāo)人未按約定簽訂合同的，招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格11.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，招標(biāo)人有權(quán)要求其整改或解除合同11.2爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿12.2.2合同因一方違約而解除12.2.3雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障措施13.4附件四：合同簽訂流程第十四條其他約定事項(xiàng)14.1招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)權(quán)利義務(wù)：14.1.1招標(biāo)人有權(quán)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查和決定中標(biāo)人14.1.2招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求組織招標(biāo)活動(dòng)14.2投標(biāo)人權(quán)利義務(wù)：14.2.1投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制和遞交投標(biāo)文件14.2.2中標(biāo)人應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)14.3合同變更與解除：14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議14.3.2合同解除需按照合同約定的條件和程序進(jìn)行14.4合同解除后的處理：14.4.1合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理14.4.2合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未履行完畢的義務(wù)14.5合同執(zhí)行與監(jiān)督：14.5.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)14.5.2招標(biāo)人有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督14.6合同爭(zhēng)議處理：14.6.1發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決14.6.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除合同甲方（招標(biāo)人）和乙方（中標(biāo)人）之外，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與合同履行過(guò)程中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。第十六條第三方介入的目的與范圍16.1第三方介入目的：確保合同履行過(guò)程中的公正、公平，提高服務(wù)質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)，保障各方合法權(quán)益。16.2第三方介入范圍：16.2.1監(jiān)督合同履行情況16.2.2提供專業(yè)咨詢與服務(wù)16.2.3審計(jì)合同執(zhí)行結(jié)果16.2.4協(xié)助解決合同爭(zhēng)議第十七條第三方介入的條件與程序17.1第三方介入條件：合同甲方或乙方提出需求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，邀請(qǐng)第三方介入。17.2第三方介入程序：17.2.1甲方或乙方向第三方發(fā)出邀請(qǐng)函，明確介入目的、范圍、期限等事項(xiàng)。17.2.2第三方在收到邀請(qǐng)函后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受介入邀請(qǐng)。17.2.3雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成損失或損害的，其責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)第三方介入?yún)f(xié)議中明確的比例或金額。18.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式：18.2.1第三方責(zé)任范圍內(nèi)的損失或損害，由第三方自行承擔(dān)。18.2.2第三方責(zé)任范圍內(nèi)的損失或損害，由第三方向甲方或乙方支付賠償。第十九條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1甲方權(quán)利義務(wù)：19.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)意見(jiàn)和監(jiān)督服務(wù)。19.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和資料。19.1.3甲方應(yīng)支付第三方提供的服務(wù)的費(fèi)用。19.2乙方權(quán)利義務(wù)：19.2.1乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)。19.2.2乙方應(yīng)接受第三方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督。19.2.3乙方應(yīng)配合第三方提供所需的工作條件和資料。19.3第三方權(quán)利義務(wù)：19.3.1第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地提供專業(yè)意見(jiàn)和監(jiān)督服務(wù)。19.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定和法律規(guī)定，保守商業(yè)秘密。19.3.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。第二十條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入費(fèi)用：由合同甲方或乙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付方式：按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。第二十一條第三方介入的期限21.1第三方介入期限：根據(jù)合同履行情況和第三方介入?yún)f(xié)議約定確定。21.2期限終止：在合同履行完畢或第三方介入目的實(shí)現(xiàn)后，第三方介入期限終止。第二十二條第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件：合同履行完畢、第三方介入目的實(shí)現(xiàn)、雙方協(xié)商一致或其他法定或約定情形。22.2第三方介入終止程序：雙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定或法律規(guī)定程序終止第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)備維護(hù)等，以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修基金代收代繳費(fèi)等，以及計(jì)算方法和支付周期。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障措施詳細(xì)要求：制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決效率、客戶滿意度等，并制定相應(yīng)的保障措施。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障措施，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：合同簽訂流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述合同簽訂的流程，包括招標(biāo)公告、投標(biāo)報(bào)名、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)、合同簽訂等環(huán)節(jié)的具體步驟和時(shí)間安排。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確合同簽訂的流程，確保合同簽訂的規(guī)范性和合法性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，確保第三方介入的有效性和公正性。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的類型、程度、認(rèn)定程序等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確保違約責(zé)任認(rèn)定的客觀性和公正性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約行為一：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。違約行為二：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。違約行為三：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律規(guī)定。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任一：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任二：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任三：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律規(guī)定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：示例一：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化面積減少，甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償綠化損失。示例二：乙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同并要求乙方賠償合同剩余期限的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。示例三：第三方在監(jiān)督過(guò)程中泄露業(yè)主隱私，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理招標(biāo)條件2本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概述1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容1.3招標(biāo)文件獲取方式1.4投標(biāo)資格要求1.5投標(biāo)文件遞交要求1.6開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.7評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)2.投標(biāo)人須知2.1投標(biāo)人資格證明2.2投標(biāo)文件編制要求2.3投標(biāo)保證金2.4投標(biāo)文件的遞交及接收2.5投標(biāo)截止時(shí)間2.6投標(biāo)人的權(quán)利與義務(wù)2.7保密條款3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核4.合同簽訂與生效4.1合同簽訂條件4.2合同簽訂時(shí)間4.3合同生效條件4.4合同履行期限4.5合同解除條件5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式5.2物業(yè)管理費(fèi)的支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制5.4物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算周期5.5違約責(zé)任及賠償6.物業(yè)管理人員的配備與管理6.1管理人員配備要求6.2管理人員職責(zé)6.3管理人員培訓(xùn)與考核6.4管理人員的管理制度7.物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修與維護(hù)范圍7.2維修與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修與維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)7.4維修與維護(hù)的流程7.5維修與維護(hù)的記錄與報(bào)告8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1安全管理職責(zé)8.2應(yīng)急預(yù)案8.3安全教育與培訓(xùn)8.4安全檢查與事故處理9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核9.1考核方式9.2考核標(biāo)準(zhǔn)9.3考核結(jié)果的處理9.4考核的周期與頻率10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理的范圍10.2檔案管理的責(zé)任10.3檔案保管與利用10.4檔案管理的法律法規(guī)11.違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式11.4違約爭(zhēng)議的解決途徑12.合同解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的條件12.3合同解除或終止的程序12.4合同解除或終止后的處理13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋14.4合同附件清單第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概述1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容本次招標(biāo)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅、商業(yè)、地下車(chē)庫(kù)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3招標(biāo)文件獲取方式（1）招標(biāo)人官網(wǎng)；（2）現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；（3）委托代理人獲取。1.4投標(biāo)資格要求（1）投標(biāo)人須具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）投標(biāo)人近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄。1.5投標(biāo)文件遞交要求投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交至招標(biāo)人指定地點(diǎn)。1.6開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)開(kāi)標(biāo)時(shí)間為2024年4月20日9:00，地點(diǎn)為市區(qū)大廈一樓會(huì)議室。1.7評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)本次招標(biāo)采用綜合評(píng)分法，評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)（30分）；（2）企業(yè)資質(zhì)及業(yè)績(jī)（30分）；（3）項(xiàng)目管理方案（30分）；（4）售后服務(wù)保障（10分）。第二條投標(biāo)人須知2.1投標(biāo)人資格證明投標(biāo)人須提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)業(yè)績(jī)證明等文件。2.2投標(biāo)文件編制要求投標(biāo)文件須按照招標(biāo)文件要求編制，包括但不限于投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)表、企業(yè)簡(jiǎn)介、項(xiàng)目管理方案等。2.3投標(biāo)保證金投標(biāo)人須在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前，按照招標(biāo)文件要求繳納投標(biāo)保證金。2.4投標(biāo)文件的遞交及接收投標(biāo)人須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將投標(biāo)文件遞交至招標(biāo)人指定地點(diǎn)，招標(biāo)人收到后予以簽收。2.5投標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)截止時(shí)間為2024年4月15日17:00。2.6投標(biāo)人的權(quán)利與義務(wù)投標(biāo)人享有了解招標(biāo)信息、參與投標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)如實(shí)提供資料、遵守招標(biāo)規(guī)定的義務(wù)。2.7保密條款投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、車(chē)輛管理、設(shè)備維護(hù)、維修服務(wù)、客戶服務(wù)等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求執(zhí)行。3.3物業(yè)服務(wù)期限合同期限為三年，自合同簽訂之日起生效。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)招標(biāo)文件要求，由招標(biāo)人與中標(biāo)人協(xié)商確定。3.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核招標(biāo)人將對(duì)中標(biāo)人提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督與考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同簽訂與生效4.1合同簽訂條件（1）招標(biāo)人確認(rèn)中標(biāo)人資格；（2）雙方就合同條款達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）中標(biāo)人繳納履約保證金。4.2合同簽訂時(shí)間自招標(biāo)人確認(rèn)中標(biāo)人資格之日起十個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)簽訂合同。4.3合同生效條件自合同簽訂之日起，合同正式生效。4.4合同履行期限合同期限為三年。4.5合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）合同約定的其他解除條件。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式根據(jù)招標(biāo)文件要求，采用固定費(fèi)用加變動(dòng)費(fèi)用的計(jì)算方式。5.2物業(yè)管理費(fèi)的支付方式按季度支付，具體支付時(shí)間及方式由合同約定。5.3物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi)，物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整。5.4物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算周期每季度結(jié)算一次。5.5違約責(zé)任及賠償因投標(biāo)人原因?qū)е挛飿I(yè)管理費(fèi)無(wú)法按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。第六條物業(yè)管理人員的配備與管理6.1管理人員配備要求根據(jù)招標(biāo)文件要求，中標(biāo)人須配備一定數(shù)量的物業(yè)管理人員。6.2管理人員職責(zé)管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。6.3管理人員培訓(xùn)與考核中標(biāo)人應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核其工作能力。6.4管理人員的管理制度中標(biāo)人應(yīng)建立健全管理人員管理制度，確保其正常履職。第七條物業(yè)維修與維護(hù)7.1維修與維護(hù)范圍包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等的維修與維護(hù)。7.2維修與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求執(zhí)行。7.3維修與維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)維修與維護(hù)費(fèi)用由招標(biāo)人承擔(dān)。7.4維修與維護(hù)的流程（1）發(fā)現(xiàn)故障或損壞，及時(shí)上報(bào)；（2）安排維修人員現(xiàn)場(chǎng)檢查；（3）制定維修方案；（4）實(shí)施維修；（5）驗(yàn)收維修成果。7.5維修與維護(hù)的記錄與報(bào)告中標(biāo)人應(yīng)建立維修與維護(hù)記錄，定期向招標(biāo)人報(bào)告維修與維護(hù)情況。第八條物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1安全管理職責(zé)中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于消防、防盜、交通安全等。8.2應(yīng)急預(yù)案中標(biāo)人須制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等。8.3安全教育與培訓(xùn)中標(biāo)人應(yīng)定期對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。8.4安全檢查與事故處理中標(biāo)人應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)事故進(jìn)行及時(shí)處理，并報(bào)告招標(biāo)人。第九條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核9.1考核方式招標(biāo)人將采用定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考核等方式對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行考核。9.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、安全管理等。9.3考核結(jié)果的處理考核結(jié)果將作為合同續(xù)簽或解除的依據(jù)。9.4考核的周期與頻率考核周期為每年一次，考核頻率根據(jù)實(shí)際情況確定。第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理的范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)資料、維修記錄、合同文件等。10.2檔案管理的責(zé)任中標(biāo)人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管和利用。10.3檔案保管與利用檔案應(yīng)按照國(guó)家檔案管理的規(guī)定進(jìn)行保管，并確保檔案的完整性和安全性。10.4檔案管理的法律法規(guī)中標(biāo)人應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的界定包括未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量、未按時(shí)繳納費(fèi)用、未履行安全管理職責(zé)等。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式根據(jù)實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行計(jì)算。11.4違約爭(zhēng)議的解決途徑違約爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第十二條合同解除與終止12.1合同解除的條件（1）一方違約，另一方給予寬限期后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。12.2合同終止的條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除或終止的程序（1）提出解除或終止合同的書(shū)面通知；（2）雙方協(xié)商確定解除或終止的具體事宜；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。12.4合同解除或終止后的處理（1）清算雙方權(quán)利義務(wù)；（2）處理未了事項(xiàng)；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方協(xié)商選擇。13.3爭(zhēng)議解決程序按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)雙方協(xié)商確定。第十四條其他14.1合同附件合同附件包括但不限于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、相關(guān)資質(zhì)證明等。14.2合同未盡事宜合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。14.3合同解釋合同的解釋以書(shū)面文件為準(zhǔn)。14.4合同附件清單合同附件清單詳見(jiàn)合同附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同中所指的第三方，是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持服務(wù)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、調(diào)解、仲裁、保險(xiǎn)等服務(wù)。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，能夠提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.3第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同約定承擔(dān)。2.4第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事宜；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同；（3）第三方根據(jù)合同約定履行職責(zé)。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)瑕疵，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。3.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付約定的費(fèi)用。3.3第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)；（3）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息和資料。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分