道路運輸企業(yè)市場調(diào)查與分析預(yù)測考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過市場調(diào)查與分析預(yù)測，評估考生對道路運輸企業(yè)運營環(huán)境的理解、數(shù)據(jù)分析能力以及市場預(yù)測技能。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的首要步驟是（）

A.確定調(diào)查目標(biāo)

B.設(shè)計調(diào)查問卷

C.選擇調(diào)查方法

D.分析調(diào)查結(jié)果

2.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容（）

A.運輸需求分析

B.競爭對手分析

C.政策法規(guī)分析

D.財務(wù)狀況分析

3.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，定量調(diào)查的主要目的是（）

A.獲取具體數(shù)據(jù)

B.了解市場趨勢

C.評估客戶滿意度

D.比較不同企業(yè)

4.以下哪項不屬于道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的定性調(diào)查方法（）

A.訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.案例研究

5.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的主要目的是（）

A.確定企業(yè)戰(zhàn)略

B.評估經(jīng)營風(fēng)險

C.預(yù)測市場變化

D.以上都是

6.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法（）

A.時間序列分析

B.因子分析

C.指數(shù)平滑法

D.比較分析

7.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，市場細(xì)分的基礎(chǔ)是（）

A.產(chǎn)品類型

B.地理區(qū)域

C.消費者需求

D.競爭對手

8.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析內(nèi)容（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品特點

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的企業(yè)文化

9.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)不包括（）

A.引言

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

10.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，隨機抽樣調(diào)查的優(yōu)點不包括（）

A.代表性強

B.靈活性高

C.成本低

D.精確度高

11.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的非概率抽樣方法（）

A.方便抽樣

B.指定抽樣

C.隨機抽樣

D.分層抽樣

12.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的定性預(yù)測方法不包括（）

A.專家意見法

B.案例分析法

C.時間序列分析

D.比較分析法

13.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，調(diào)查問卷的設(shè)計原則不包括（）

A.清晰易懂

B.簡潔明了

C.獨立性

D.全面性

14.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的風(fēng)險因素（）

A.政策風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

15.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析不包括（）

A.數(shù)據(jù)描述

B.數(shù)據(jù)比較

C.數(shù)據(jù)預(yù)測

D.數(shù)據(jù)歸納

16.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，以下哪項不是市場調(diào)查報告的結(jié)論部分內(nèi)容（）

A.調(diào)查結(jié)果總結(jié)

B.問題分析

C.建議措施

D.研究方法

17.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查方法分類（）

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.混合調(diào)查

D.調(diào)查渠道

18.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的定量預(yù)測方法不包括（）

A.指數(shù)平滑法

B.趨勢外推法

C.灰色預(yù)測法

D.比較分析法

19.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，以下哪項不是市場細(xì)分的基礎(chǔ)（）

A.產(chǎn)品類型

B.消費者需求

C.地理區(qū)域

D.競爭對手

20.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析內(nèi)容（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品特點

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的營銷策略

21.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)不包括（）

A.引言

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

22.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，非概率抽樣調(diào)查的優(yōu)點不包括（）

A.代表性強

B.靈活性高

C.成本低

D.精確度高

23.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的定性調(diào)查方法（）

A.訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.案例研究

24.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的主要目的是（）

A.確定企業(yè)戰(zhàn)略

B.評估經(jīng)營風(fēng)險

C.預(yù)測市場變化

D.以上都是

25.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容（）

A.運輸需求分析

B.競爭對手分析

C.政策法規(guī)分析

D.財務(wù)狀況分析

26.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，定量調(diào)查的主要目的是（）

A.獲取具體數(shù)據(jù)

B.了解市場趨勢

C.評估客戶滿意度

D.比較不同企業(yè)

27.以下哪項不屬于道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的定性調(diào)查方法（）

A.訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.案例研究

28.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的定量方法不包括（）

A.時間序列分析

B.因子分析

C.指數(shù)平滑法

D.比較分析

29.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，市場細(xì)分的基礎(chǔ)是（）

A.產(chǎn)品類型

B.地理區(qū)域

C.消費者需求

D.競爭對手

30.以下哪項不是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析內(nèi)容（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品特點

C.競爭對手的財務(wù)狀況

D.競爭對手的企業(yè)文化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查應(yīng)包括哪些方面？（）

A.運輸需求分析

B.競爭對手分析

C.市場環(huán)境分析

D.客戶滿意度調(diào)查

E.政策法規(guī)研究

2.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的定量調(diào)查方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.案例研究

D.時間序列分析

E.因子分析

3.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測需要考慮哪些因素？（）

A.經(jīng)濟發(fā)展水平

B.技術(shù)進步

C.政策法規(guī)變化

D.消費者行為

E.競爭格局

4.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的定性調(diào)查方法？（）

A.專家意見法

B.問卷調(diào)查

C.深度訪談

D.觀察法

E.案例研究

5.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分時，常用的細(xì)分變量包括哪些？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

E.產(chǎn)品因素

6.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容？（）

A.引言

B.調(diào)查方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論

E.建議

7.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品特點

C.競爭對手的價格策略

D.競爭對手的營銷策略

E.競爭對手的財務(wù)狀況

8.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法？（）

A.時間序列分析

B.因子分析

C.指數(shù)平滑法

D.比較分析法

E.灰色預(yù)測法

9.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意哪些原則？（）

A.清晰易懂

B.簡潔明了

C.獨立性

D.全面性

E.可操作性

10.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查方法？（）

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.混合調(diào)查

D.直接調(diào)查

E.間接調(diào)查

11.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分的方法有哪些？（）

A.單一變量法

B.多變量法

C.組合變量法

D.市場分割法

E.市場定位法

12.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計

B.相關(guān)分析

C.因子分析

D.回歸分析

E.聚類分析

13.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的風(fēng)險因素主要包括哪些？（）

A.政策風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

E.運營風(fēng)險

14.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的編寫步驟？（）

A.收集資料

B.分析數(shù)據(jù)

C.編寫報告

D.審核修改

E.提交報告

15.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定性方法有哪些？（）

A.專家意見法

B.案例分析法

C.時間序列分析

D.趨勢外推法

E.灰色預(yù)測法

16.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計要素？（）

A.問題設(shè)計

B.選項設(shè)計

C.問卷排版

D.問卷預(yù)測試

E.問卷回收

17.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.數(shù)據(jù)描述

B.數(shù)據(jù)比較

C.數(shù)據(jù)預(yù)測

D.數(shù)據(jù)歸納

E.數(shù)據(jù)解釋

18.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場細(xì)分的目標(biāo)？（）

A.滿足不同客戶需求

B.提高市場占有率

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.降低營銷成本

E.增強企業(yè)競爭力

19.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析應(yīng)關(guān)注哪些方面？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)

B.競爭對手的市場策略

C.競爭對手的營銷手段

D.競爭對手的財務(wù)狀況

E.競爭對手的員工素質(zhì)

20.以下哪些是道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查方法分類？（）

A.定量調(diào)查

B.定性調(diào)查

C.混合調(diào)查

D.直接調(diào)查

E.間接調(diào)查

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的目的是為了全面、系統(tǒng)地收集______信息，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。

2.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查分為______調(diào)查和______調(diào)查。

3.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法主要包括______、______、______等。

4.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，常用的定量調(diào)查方法有______、______、______等。

5.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的競爭對手分析，首先要明確競爭對手的______、______和______。

6.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分的基礎(chǔ)是______，包括______、______、______等。

7.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)包括______、______、______、______和______。

8.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)遵循______、______、______和______等原則。

9.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的定性預(yù)測方法主要包括______、______、______等。

10.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的非概率抽樣方法有______、______、______等。

11.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的市場細(xì)分變量包括______、______、______、______和______。

12.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的結(jié)論部分應(yīng)包括______、______和______。

13.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析包括______、______、______、______和______。

14.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的風(fēng)險因素主要包括______、______、______、______和______。

15.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意問題的______、______和______。

16.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分的目標(biāo)是______、______、______和______。

17.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法中，時間序列分析的基本步驟包括______、______、______和______。

18.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查方法分類包括______、______、______和______。

19.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析應(yīng)考慮數(shù)據(jù)的______、______和______。

20.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定性預(yù)測方法中，專家意見法的基本步驟包括______、______、______和______。

21.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)保證問題的______、______和______。

22.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分的方法包括______、______、______和______。

23.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析應(yīng)進行______、______和______。

24.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法中，指數(shù)平滑法適用于______、______和______。

25.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)確保問卷的______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的目的是為了預(yù)測未來市場變化，而非了解當(dāng)前市場情況。（）

2.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法只能用于預(yù)測短期市場變化。（）

3.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的定性調(diào)查方法通常比定量調(diào)查方法更準(zhǔn)確。（）

4.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分時，可以考慮將消費者按照他們的收入水平進行劃分。（）

5.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)該盡量簡單，以減少受訪者的負(fù)擔(dān)。（）

6.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的專家意見法是收集市場信息的唯一方法。（）

7.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的結(jié)論部分應(yīng)該包含所有的調(diào)查結(jié)果，無論其重要性如何。（）

8.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法中，時間序列分析適用于所有類型的數(shù)據(jù)。（）

9.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析應(yīng)該只關(guān)注數(shù)據(jù)的具體數(shù)值。（）

10.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，非概率抽樣比概率抽樣更有效。（）

11.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分時，產(chǎn)品類型是一個重要的細(xì)分變量。（）

12.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查報告的編寫應(yīng)該遵循一定的格式和結(jié)構(gòu)。（）

13.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測中的定性預(yù)測方法通常比定量預(yù)測方法更可靠。（）

14.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，競爭對手分析的主要目的是為了模仿競爭對手的策略。（）

15.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查問卷應(yīng)該包含所有可能的問題，以確保信息的全面性。（）

16.道路運輸企業(yè)市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)客戶群體的需求。（）

17.道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中的調(diào)查結(jié)果分析應(yīng)該包括對數(shù)據(jù)的解釋和總結(jié)。（）

18.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的風(fēng)險因素可以通過市場調(diào)查來完全消除。（）

19.在道路運輸企業(yè)市場調(diào)查中，調(diào)查問卷的設(shè)計應(yīng)該避免使用開放式問題。（）

20.道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量方法中，比較分析法適用于分析不同時間段的市場變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要闡述道路運輸企業(yè)市場調(diào)查的重要性，并結(jié)合實際案例說明其對企業(yè)發(fā)展的影響。

2.設(shè)計一個針對道路運輸企業(yè)市場預(yù)測的定量模型，并解釋模型中各個變量的含義及其預(yù)測原理。

3.論述道路運輸企業(yè)如何通過市場細(xì)分來提高市場競爭力，并舉例說明。

4.分析當(dāng)前道路運輸行業(yè)面臨的市場環(huán)境，提出企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對市場變化以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某道路運輸企業(yè)計劃擴大業(yè)務(wù)范圍，進入一個新的城市市場。請根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)應(yīng)如何進行市場調(diào)查和預(yù)測，以制定合理的市場進入策略。

信息：

-該城市人口約為200萬，其中外來務(wù)工人員占比較高。

-該城市的公共交通系統(tǒng)尚不完善，市民出行主要依賴私家車和出租車。

-該企業(yè)的主要競爭對手為兩家大型出租車公司，市場份額占據(jù)絕對優(yōu)勢。

-該城市的經(jīng)濟水平中等，市民消費能力一般。

-該企業(yè)的運輸服務(wù)包括市區(qū)出租車、長途客運和貨運服務(wù)。

2.案例題：某道路運輸企業(yè)近期發(fā)現(xiàn)，其貨運業(yè)務(wù)的訂單量持續(xù)下降。請分析可能導(dǎo)致這一現(xiàn)象的市場因素，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

信息：

-該企業(yè)主要提供城際貨運服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國多個省份。

-近期，國家出臺了一系列環(huán)保政策，限制柴油車輛上路，影響了貨運行業(yè)。

-同時，電商行業(yè)的發(fā)展帶動了快遞業(yè)務(wù)量的激增，導(dǎo)致部分貨運需求轉(zhuǎn)移到了快遞行業(yè)。

-該企業(yè)的競爭對手中，有部分已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，提供冷鏈運輸和危險品運輸?shù)忍厣?wù)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.C

4.B

5.D

6.B

7.B

8.D

9.C

10.C

11.C

12.C

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.C

19.C

20.D

21.D

22.C

23.B

24.D

25.B

二、多選題

1.ABCDE

2.ADE

3.ABCDE

4.ACD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ACDE

9.ABCDE

10.ABC

11.ABCD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.市場信息

2.定量調(diào)查定性調(diào)查

3.時間序列分析因子分析指數(shù)平滑法

4.問卷調(diào)查訪談?wù){(diào)查案例研究

5.市場份額產(chǎn)品特點營銷策略

6.消費者需求地理區(qū)域人口因素心理因素行為因素

7.引言調(diào)查方法數(shù)據(jù)分析結(jié)論建議

8.清晰易懂簡潔明了獨立性全面性可操作性

9.專家意見法案例分析法灰色預(yù)測法

10.方便抽樣指定抽樣隨機抽樣分層抽樣

11.地理因素人口因素心理因素行為因素產(chǎn)品因素

12.調(diào)查結(jié)果總結(jié)問題分析建議措施

13.數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)比較數(shù)據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)歸納數(shù)據(jù)解釋

14.政策風(fēng)險市場風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險競爭風(fēng)險運營風(fēng)險

15.清晰易懂簡潔明了獨立性可操作性

16.滿足不同客戶需求提高市場占有率優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)降低營銷成本增強企業(yè)競爭力

17.數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)驗證

18.定量調(diào)查定性調(diào)