《物流管理綜合實務》課程標準

一、課程性質(zhì)與地位

（-）課程地位

物流管埋綜合實務是物流管埋專'業(yè)的職業(yè)核心能力課程。該課程在整個物流

管理專業(yè)的課程體系中發(fā)揮著重要的培養(yǎng)綜合物流管理能力作用O現(xiàn)代物流的本

質(zhì)是對原來分散管理的運輸、倉儲、采購、配送、包裝、裝卸搬運、物流信息等

要素進行綜合管理，實現(xiàn)資源整合和流程優(yōu)化的目的，本課程是物流管理專業(yè)課

程體系中唯一體現(xiàn)集成管理思想的綜合實務課，為學生走上企業(yè)綜合物流鹵位和

其他崗位打下良好的基礎。

（二）課程類型及適用專業(yè)

1、課程類型：職業(yè)核心能力課

2、適用專業(yè)：物流管理

二、課程標準制定背景和論證情況

在傳統(tǒng)的觀點看來，物流管理綜合實務是一門理論與實踐相結合的職業(yè)核心

能力課程，雖然仟課教師在授課過程中也注重理論聯(lián)系實際，但從未制定過相關

的課程標準，而是根據(jù)任課教師的經(jīng)驗來安排教學內(nèi)容與教學進度，隨意性大。

為更好地從多方面鍛煉學生的綜合能力，有必要制定物流管理綜合實務的課程標

準。在教學過程中按照課程標準實施，將極大地促進學生專業(yè)綜合素質(zhì)的提升。

本課程標準打破傳統(tǒng)學科的體系，采用倒推的方法，由企業(yè)提出目標崗位的任職

要求，以培養(yǎng)解決實際問題的能力為出發(fā)，整個課程體系的設計按照知識、崗位、

技能、實際應用等為主線設計教學內(nèi)容，以工學交替、頂崗實習、項目教學和仿

真實訓為主要教學模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術，提高學生學習的成效。

本課程標準的制定經(jīng)浙江省物流與采購協(xié)會與省物產(chǎn)集團公司組織專家論

證并正式批準。

三、課程標準構建思路

本課程標準的構建以物流師國家職業(yè)標準（助理物流師等級）為指導，結合

浙江物產(chǎn)集團公司及其他企業(yè)相應崗位所必需的現(xiàn)代物流從業(yè)人員的能力要求，

依據(jù)專業(yè)標準，結合學院課程標準原則意見而構建其課程標準。

本課程的建設思路是：根據(jù)教育部16號文伶，開展基于崗位能力與工作過

程為導向的課程體系改革，在對相關崗位任職要求進行分析、歸納的基礎上，將

工作任務分解為知識、能力、素質(zhì)的具體要求，同時參照職業(yè)標準進行課程模塊

設計，校企合作制定課程考核標準，以此為基礎組織課程教學資源，進行實訓條

件與教學團隊建設，并組織實施，校企合作完成對學生的評價。

職業(yè)標準

崗位

任職

要求

價

評

1學

企

也

物流管理綜合熨務課程標準構建里路圖

本課程的培養(yǎng)目標是：本課程立足于綜合服務型物流企業(yè)基層管理崗位及工

商企業(yè)綜合物流部門基層管理鹵位，通過本課程的學習，要求學生掌握工商企業(yè)

的物流管理及物流企業(yè)的運營管理，能夠正確分析和解釋物流網(wǎng)絡的構建與管

理，掌握物流信息系統(tǒng)的使用，能夠對物流成本進行分析，了解逆向物流與綠色

物流管理。要求學生要有全局觀念，著重培養(yǎng)學生的綜合集成能力，物流資源集

成能力，計劃與執(zhí)行能力及溝通能力等。

根據(jù)本課程的培養(yǎng)目標，將課程內(nèi)容進行模塊化劃分，并為每一模塊確定應

知應會目標以及應知應會目標的鑒定標準和方式。本課程的應知、應會目標及綜

合鑒定和課程能力標準圖設計如下：

I、應知目標

＞熟悉各種工商企業(yè)物流部門的形式及服務范圍；

＞了解各種物流企業(yè)的基本運作流程；

＞熟悉物流網(wǎng)絡及物流結點的構建；

＞了解供應鏈管理的概念

＞熟悉物流成本的核算方法。

＞了解逆向物流管理的基本思路。

2、應會目標

＞具有良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的團隊合作精神;

＞掌握工商企業(yè)綜合物流部門基層管理崗位所必需的相關技能；

＞能夠針對綜合服務型物流企業(yè)基層管理崗位進行運營管理：

＞能夠正確分析和解釋物流網(wǎng)絡的構建與管理；

＞掌握物流信息系統(tǒng)的使用及供應鏈仿真系統(tǒng)的操作；

＞能夠對物流成本進行分析；

＞關注并掌握逆向物流的操作流程與綠色物流管理理念。

3、應知應會綜合能力的鑒定：本課程綜合能力的鑒定可通過三種方式進行評

定。其一是參加學期的統(tǒng)一測試，對本課程的應知目標進行全面的考核；

其二是對本課程的部分應會目標，以案例企業(yè)的問題解決方案評價及答辯

來完成考核，要求學生在規(guī)定的時間內(nèi)通過市場調(diào)研搜集相關的行業(yè)信息

并結合專業(yè)理論完成問題解決方案的設計，以小組為單位進行課堂答辯，

這是對學生綜合專業(yè)素質(zhì)的考核：其三是對本課程的部分應會目標，安排

學生頂崗實習，校企結合，通過對學生崗位表現(xiàn)來進行評價。

四、課程考核與標準

《物流管理綜合實務》課程考核由課堂抽查、項目型考核、頂崗實習考核、

仿真實訓及期末綜合鑒定按一定比例組成。各類型考核的分值比例和標準如下表

所示。

《物流管理綜合實務》課程考核方式及分值比例一覽表:

考核方式考核項目鑒定標準

知識、能力問答每個學生一學期課堂回答2次以上，要求回

課堂抽查(10%)答內(nèi)容基本正確、口齒清楚、思維敏捷

(20%)課堂考勤、學習遵守課堂紀律、無遲到早退、聽課反應積極

態(tài)度(10%)

能夠在規(guī)定的時間內(nèi)利用市場調(diào)研所獲信息

按照給定的專題搜集相關資料完成對相應解

項目教學

決方案的評價，并進行當堂答辯，要求思維

(10%)

項目型考核敏捷、基本觀點正確、論據(jù)比較充分、口齒

(15%)流利、表達清楚、有團隊合作精神，

能夠對案例進行深入分析，并額外搜集相關

案例討論報告

的資料進行論證，能夠提出自己的看法，有

(5%)

獨到的見解

工商企業(yè)物流要求學生立足于崗位，要有全局觀念，著重

課程成績

管理崗位頂崗考核學生的綜合集成能力，物流資源集成能

(100%)

頂崗實習實習(10%)力，計劃與執(zhí)行能力及溝通能力等，由企業(yè)

(20%)物流企業(yè)管理指導老師根據(jù)學生的肉位適應性、工作效率

崗位頂崗實習與工作質(zhì)量進行評價。

(10%)

第三方物流管能夠結合第三方物流企業(yè)管理流程，釬對第

理軟件操作三方物流管理軟件進行操作，操作步驟、內(nèi)

仿真實訓

(10%)容正確。

(15%)

供應鏈管理軟能夠結合供應鏈管理流程，針對供應鏈管理

件操作(5%)軟件進行操作，操作步驟、內(nèi)容正確。

試卷測試理論對所學的專業(yè)知識進行全面的考核

期末綜合鑒定性知識(20%)

(30%)試卷測試實踐對相關的專業(yè)信息進行分析評價，考核學生

能力(10%)對專業(yè)知識的綜合運用能力

物流管理綜合管理實務課程的考核大致包括形成性考核和總結性考核兩種

類型，分值分別占70%和30%,每類考核中都包括了理論知識的考核和實踐能

力的考核，形成性考核中的理論知識考核利實踐能力的考核分值分別占20%和

5()%,總結性考核中理論知識考核和實踐能力考核分值分別占20%和1()%左右,

基本能夠實現(xiàn)對學生專業(yè)綜合能力的鑒定，尤其是形成性考核分值的提高，大大

提高了學生日常學習的積極性，有利于學生能力的培養(yǎng)。

《物流管理綜合實務》課程考核分值分布比例

’理論考核占20%

「形成性考核占70%y

實踐考核占50%

課程考核《

f理論考核占20%

I總結性考核占30%<

實踐考核占10%

五、課程模塊說明

本課程共有七個模塊構成，其中應知目標22個，應會目標14個。應知鑒定

標準具體內(nèi)容主要由本課程試題庫支撐，鑒定方式主要由教師命題的綜合理論考

試筆試和課程抽查等方式構成；應會鑒定標準共列出14項，具體鑒定內(nèi)容和本

課程所采用的應會鑒定方式共有6種。如本課程在電子商務等專業(yè)開設，應增加

一個物流基礎模塊。本課程各模塊標準目標、鑒定標準數(shù)量和各模塊權重見下表:

各模塊標準目標和鑒定標準數(shù)量分布表

KA（應知CA（應會鑒

模塊K（應知目標）C（應會目標）模塊權重

鑒定）定）

--43由課程題322

二44庫支撐425

三3111()

四31110

五2118

六31115

七3331()

合計221414100

課時分布表

模塊工作任務教學活動設計參考課時

1多.媒體教學10（不含企

—?工商企業(yè)物流管理2企.業(yè)頂崗實習業(yè)頂崗實

3項.目教學習課時）

1多.媒體教學12（不含企

物流企業(yè)運營管理2.校內(nèi)實訓業(yè)頂崗實

3.企業(yè)頂崗實習習課時）

1多.媒體教學6

二4物流網(wǎng)絡的構建與管理

2案.例討論報告

1多.媒體教學8

四物流信息管理

2.校內(nèi)物流仿真實訓

1多.媒體教學6

五物流成本管理與物流標準化

2.案例討論報告

1多.媒體教學8

供應鏈管理

2.校內(nèi)物流仿真實訓

1多.媒體教學6

逆向物流管理

七2企.業(yè)參觀

與認知綠色物流

3項.目教學

八課程綜合實踐（參照模塊一、企業(yè)頂崗實習60

模塊二兩部分工作任務要求）

合計116

七、課程標準及其鑒定要求

模塊一：工商企業(yè)物流管理

應知目標應ZX目標應知鑒定標準應會鑒定標準

K101:了解C101：掌握KA101：正確解答企業(yè)物CA101：根據(jù)所提供的工商企

企業(yè)物流概

述采購程序與流的類型、企業(yè)物流組織以業(yè)采購部門的具體崗位，進行

策略及企業(yè)物流部門與其他部門頂崗實習。要求在校外指導老

的關系。師的帶領下，熟悉采購業(yè)務操

作，并協(xié)助校外指導老師填

K102:懂得采KA102：正確解答采購的含寫、整理相關單證及材料。

購物流管理義、采購的原則、采購方法

C102:重點學的分類及采購過程。CA102：能夠頂崗實習的工商

K103:了解握庫存控制KA103：正確理解庫存的概企業(yè)相關庫存情況進行分析，

庫存管理的方法

基礎內(nèi)容念及分類，熟悉庫存控制系并針對現(xiàn)存的庫存控制方法

統(tǒng)進行評價。

K104:了解KA104；CA103；利用課余時間,對杭

專業(yè)市場的C103:掌握專

正確解答專業(yè)市場的物流特

物流組織與業(yè)市場的物州市某一專業(yè)市場進行市場

征及發(fā)展趨勢

管理流模式及其調(diào)研，要求分析該專業(yè)市場的

組織管理

物流特征、物流模式及組織管

KA105：

K105:理，針對其存在的問題提出改

熟悉銷售物正確理解銷售物流的含義、

進意見，寫出不少于100()字

流管理基本決策、主要環(huán)節(jié)及其合

的調(diào)研報告。

理化

一、教學目的與要求

通過本模塊的學習，使學生理解一般工商企業(yè)物流管理知識、銷售物流管理

和專'業(yè)市場的物流組織。掌握采購策略、庫存控制方法及專業(yè)市場的組織與管理。

二、教學重點

采購流程策略、庫存控制方法及專業(yè)市場的組織與管理（浙江特色）。

三、教學活動設計

本模塊實訓主要通過頂崗實習和項目教學來完成。課內(nèi)安排學生到工商企業(yè)

相關物流部門頂崗實習，課余可以要求學生選定所在區(qū)域的一家專業(yè)市場（如四

季青服裝市場、浙金鋼材市場等）進行調(diào)研，得出相應的調(diào)研報告。

模塊二：物流企業(yè)運營管理

應知目標應"目標應知鑒定標準應會鑒定標準

K201:了解物流企業(yè)

C201：能夠對物流方KA201：正確解答CA201：根據(jù)所提供的

的基本運作流程相關企業(yè)的物流方案

案進行分析評價物流企業(yè)的基本運作進行評價。

K202:熟悉物流方案

C202：掌握倉儲作業(yè)流程

的特點流程

正確回答通過校內(nèi)物

K203:了解倉儲、運（1）倉庫作業(yè)過程的KA202：CA202：

輸、配送作業(yè)管理

組織物流方案的特點流實訓基地訓練，完

（2）貨物維護保養(yǎng)

成倉儲作業(yè)基本流

（3）倉庫安全工作KA203：正確理解

K204:了解物流資源

（4）倉儲業(yè)務考核

整合與運作一體化倉儲、運輸、配送作程，要求步驟完整，

業(yè)管理的方式、方法程序準確，動作到位。

C203:掌握運輸作業(yè)

流程KA204：正確理解物CA203：通過校外第

（1）運輸方式及其選流資源的含義及物流三方物流企業(yè)頂崗實

擇

資源的整合，能夠接習，初步掌握運輸作

（2）選擇運輸服務提

供者（承運人）受運作一體化的觀業(yè)流程，協(xié)助企業(yè)指

（3）確定運輸路線

點。導教師完成部分工

（4）運輸合理化

作，并由企業(yè)指導教

C204:掌握配送作業(yè)師負責評價。

流程

（1）配送中心的功能CA204：通過校外第

及作業(yè)流程三方物流企業(yè)頂崗實

（2）配送路線合理化

習，初步掌握配送作

業(yè)流程，協(xié)助企業(yè)指

導教師完成部分工

作，并由企業(yè)指導教

師負責評價。

一、教學目的與要求

通過本模塊的學習，了解物流企業(yè)的基本運作流程，熟悉物流方案的特點，

了解倉儲、運輸、配送作業(yè)管理，了解物流資源整合與運作一體化。掌握物流方

案的編制，掌握倉儲、運輸、配送作業(yè)流程。

二、教學重點

物流方案的編制，掌握倉儲、運輸、配送作業(yè)流程。

三、教學活動設計

本模塊是本課程的重點模塊，應會內(nèi)容所占比重較大，操作性強，建議教師

在授課過程中充分利用校內(nèi)既有物流設備設施，加強實訓，同時利用校外實訓基

地的資源，安排學生到第三方物流企業(yè)相關崗位頂鹵實習，由校內(nèi)任課教師和企

業(yè)指導教師共同對學生在本模塊的實訓環(huán)節(jié)的表現(xiàn)完成評價。

模塊三：物流網(wǎng)絡的構建與管理

應知目標應會目標應知鑒定標準應會鑒定標準

K301:了解物流網(wǎng)絡C301：初步掌握物流KA301：正確區(qū)分CA301：針對所提供的

與物流結點網(wǎng)絡布局

(1)物流結點的功能(1)物流結點設置考物流結點的功能和分案例結合本模塊所學

(2)物流結點的分類慮的問題類內(nèi)容分析，該企業(yè)的

(2)物流結點布局模

型的主要約束條件物流網(wǎng)絡布局是否合

(3)物流結點布局的KA302：正確解答物理？應如何改進？要

K302:了解物流中心合理化

的規(guī)劃、建設和管理(4)物流結點存在的流中心的概念、區(qū)分求表述清楚，思路清

(1)物流中心的概念問題和對策類型、了解規(guī)劃、建晰，簡單明了。

(2)物流中心的類型

(3)物流中心的規(guī)劃設及管理。

(4)物流中心的建設

KA303：正確理解區(qū)

(5)物流中心的管理

域物流規(guī)劃，物流園

K303:懂得了解區(qū)域區(qū)的定義與功能

物流規(guī)劃與物流園區(qū)

建設

(1)區(qū)域物流規(guī)劃

(2)物流園區(qū)的定義

(3)物流園區(qū)的功能

一、教學目的與要求

通過本模塊的學習，掌握物流網(wǎng)絡與物流結點的要領功能及種類，了解物流

中心布局的原則,類型及影響因素，區(qū)域物流設計和物流園區(qū)建設相關知識。

二、教學重點

物流結點的功能與類型、選擇及布局。

三、教學活動設計

本模塊的實訓環(huán)節(jié)主要通過案例分析的形式來完成，要求教師在選取案例

時，難易度適中，課堂討論時，注重培養(yǎng)學生分析問題的能力，語言表達能力及

團隊合作意識。

模塊四：物流信息管理

應知目標應會目標應知鑒定標準應會鑒定標準

K401:了解物流信息C401：掌握物流信息KA401：正確解答CA401：根據(jù)物流信息

化的目的和意義

系統(tǒng)的功能及使用物流信息及其特征，實訓室所提供的第三

信息技術對現(xiàn)代物流

發(fā)展的影響，物流信方物流信息教學軟

息化的目的，意義，件，詳細分析各軟件

內(nèi)容及要求。

的功能，并進行相關

KA402：正確解答物操作。

K402:熟悉物流信息

系統(tǒng)開發(fā)的原則與開流信息系統(tǒng)開發(fā)的原

發(fā)過程則與開發(fā)過程。

CA402：能夠通過物流

C402：電子商務在物

：正確解答電

K403:了解電子商務KA403企業(yè)的電子商務門戶

流管理中的應用

與物流子商務的主要內(nèi)容，

電子商務在物流管理網(wǎng)站獲取信息并進行

(1)電子商務的主要

內(nèi)容中的應用，物流企業(yè)交易

的電子商務化等相關

(2)物流企業(yè)的電子

商務化問題。

一、教學目的與要求

通過本模塊的學習，了解現(xiàn)代物流中物流信息的重要作用，物流信息化對現(xiàn)

代物流業(yè)發(fā)展的巨大意義，物流信息系統(tǒng)的基本知識，電子商務與現(xiàn)代物流的相

互作用。

二、教學重點

物流信息系統(tǒng)的功能及使用，但不要求熟練操作，而在于學會在'業(yè)務處理中

如何利用信息系統(tǒng)，市物流軟件評價，選擇。

三、教學活動設計

本模塊可以利用物流軟件實訓室的相關資源，使學生學會分析物流信息系統(tǒng)

的功能，并掌握第三方物流管理軟件的操作。

模塊五：物流成本管理與物流標準化

應知目標應會目標應知鑒定標準應會鑒定標準

K501:了解物流成本C501：掌握生產(chǎn)、流KA501：正確解答CA501：能夠根據(jù)就任

的內(nèi)涵通、專業(yè)物流等企業(yè)

(1)物流成本的特點的物流成本分析與控物流成本的特點，正課教師提供的案例，

(2)企業(yè)物流成本的制確區(qū)分企業(yè)物流成本計算物流成本，分析

分類

的分類。企業(yè)存在的物流成本

問題并選擇物流成本

控制的具體方法。要

求表述清楚，思路清

晰，簡單明了。

K502:熟悉物流標準KA502：正確解答物

化流標準化的定義，物

(1)物流標準化的定流標準化的重要性，

義物流標準種類。

(2)物流標準化的重

要性

(3)物流標準種類

☆教學建議

一、教學目的與要求

通過本模塊的學習，了解物流成本的構成，掌握分析和控制物流成本的基本

方法，了解物流標準化對物流發(fā)展的重要意義。

二、教學重點

物流成本控制方法

三、教學活動設計

可以在本模塊教學過程中可以通過案例討論的方式開展教學，針對案例企業(yè)

提供的相關數(shù)據(jù)進行成本核算，針對企業(yè)現(xiàn)存的物流成本控制方式進行評價，并

提出相應的可行性意見。

模塊六：供應鏈管理

應知目標應"日林應知鑒定標準應會鑒定標準

K601:熟悉供應鏈管C601：初步掌握企業(yè)KA601：正確解答供CA601：能夠根據(jù)金蝶

理概述的供應鏈設計與構建應鏈管理的概念，供ERP軟件及其提供的

(1)供應鏈管理的概框架應鏈管理與傳統(tǒng)管理仿真供應鏈游戲進行

念(1)供應鏈的設計原模式的區(qū)別。供應鏈系統(tǒng)設計與構

(2)供應鏈管理與傳則建。要求基本步驟完

統(tǒng)管理模式的區(qū)別(2)供應鏈系統(tǒng)設計整，表述清楚，思路

的基本步驟清晰。

KA602：正確理解供

K602:了解供應鏈合C602：初步掌握供應CA602：能根據(jù)相關指

作伙伴關系應鏈合作伙伴關系的

鏈績效評價體系標對供應鏈進行評

(1)供應鏈合作伙伴

定義，供應鏈合作伙

關系的定義價。

(2)供應鏈合作伙伴伴關系的形成及其限

關系的形成及其限制制因素。

因素

KA603：正確理解供