,崗位責(zé)任書－星火市場(chǎng)部總監(jiān)職位,,,,,,,,,,

崗位描述：參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部的整體運(yùn)作及日常管理事務(wù)，協(xié)調(diào)有限的資源，制訂合理的流程，設(shè)計(jì)預(yù)防性措施，以最大限度地避免市場(chǎng)部與銷售部之間出現(xiàn)問題或矛盾，及時(shí)采取措施解決問題。為打造公司的品牌形象提供宣傳和公關(guān)服務(wù)，帶領(lǐng)市場(chǎng)部的員工，為公司提供決策所需要的情報(bào)和信息。對(duì)各種原因?qū)е碌呐c其他部門合作中出現(xiàn)的問題承擔(dān)50％的責(zé)任，對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)承擔(dān)25％的責(zé)任。直接管轄人員一般不超過10人，向總經(jīng)理報(bào)告工作,,,,,,,,,,,

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序號(hào),崗位職責(zé),,,,,,,,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估人,評(píng)估時(shí)間

1,參與公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃，向公司決策委員會(huì)提供目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)數(shù)據(jù)，每半年提供一份行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告。負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)宣傳計(jì)劃，根據(jù)年度銷售指標(biāo)和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，做出市場(chǎng)部的年度預(yù)算并監(jiān)督有關(guān)人員實(shí)施。,,,,,,,,市場(chǎng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，年度預(yù)算不超標(biāo),總經(jīng)理,每年一次

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2,產(chǎn)品上市計(jì)劃完成后，主動(dòng)通報(bào)事業(yè)部有關(guān)人員（產(chǎn)品市場(chǎng)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)），征求大家的意見后修訂市場(chǎng)宣傳計(jì)劃，根據(jù)修訂后的計(jì)劃開展市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。,,,,,,,,市場(chǎng)計(jì)劃得到大家認(rèn)同,事業(yè)部經(jīng)理,每年一次

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3,根據(jù)銷售部各大區(qū)經(jīng)理提出的市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)，渠道支持等方面的建議，制訂經(jīng)銷商支持服務(wù)計(jì)劃和各大區(qū)的促銷方案，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理確認(rèn)后，配合各地經(jīng)銷商開展市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)，提供必要的宣傳品和促銷工具。管理好與經(jīng)銷商有關(guān)的宣傳與促銷費(fèi)用，確保在費(fèi)用不超標(biāo)的前提下達(dá)成銷售目標(biāo)。,,,,,,,,計(jì)劃內(nèi)活動(dòng)100％完成，計(jì)劃內(nèi)選出活動(dòng)不超標(biāo),總經(jīng)理,每半年一次

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4,有選擇地參與全國各地不同大區(qū)舉辦的重大市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為大型活動(dòng)提供支持（宣傳方案，宣傳品）。同時(shí)聽取當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在市場(chǎng)宣傳與促銷方面的反饋意見，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳促銷方面的有關(guān)信息，以提高宣傳活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。,,,,,,,,經(jīng)銷商反饋,總經(jīng)理,每半年一次

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5,導(dǎo)入公司CIS規(guī)劃，對(duì)VI設(shè)計(jì)和應(yīng)用進(jìn)行調(diào)研，梳理歷史資料，為系統(tǒng)性地開展品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，逐步規(guī)范不同事業(yè)部的產(chǎn)品品牌形象，使之既有聯(lián)系，又有差異，形成完整的體系。,,,,,,,,100％新產(chǎn)品按照VI使用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),總經(jīng)理,每半年一次

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6,參加各種行業(yè)會(huì)議，大型訂貨會(huì)和經(jīng)銷商會(huì)議，收集市場(chǎng)信息和競(jìng)品信息，展示公司形象，完成會(huì)議的籌劃與組織工作，達(dá)成會(huì)議目標(biāo)。,,,,,,,,市場(chǎng)情報(bào)的質(zhì)量,銷售總監(jiān),每半年一次

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7,根據(jù)各大區(qū)經(jīng)理的要求，結(jié)合市場(chǎng)部的資源情況，組織安排多種多樣的校園活動(dòng)，提升品牌形象和在學(xué)生中的知名度。,,,,,,,,宣傳活動(dòng)的質(zhì)量,大區(qū)經(jīng)理,每半年一次

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8,建立和完善公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集系統(tǒng)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的信息進(jìn)行分類整理，以便于有關(guān)人員使用。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大類產(chǎn)品特點(diǎn)，性能，價(jià)格，促銷等進(jìn)行綜合分析，定期進(jìn)行更新，同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的保密工作，避免外泄。,,,,,,,,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的質(zhì)量,總經(jīng)理,每年一次

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9,負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司年度經(jīng)銷商滿意度調(diào)查工作，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，起草／修改經(jīng)銷商滿意度調(diào)查條款，指導(dǎo)銷售部人員發(fā)放，收集調(diào)查表，并將調(diào)查結(jié)果匯總后報(bào)公司決策委員會(huì)審核。,,,,,,,,按時(shí)完成經(jīng)銷商調(diào)查,銷售總監(jiān),每年一次

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10,根據(jù)宏觀市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，做出未來一學(xué)年（學(xué)期）的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)，供銷售部門參考以做出更準(zhǔn)確的銷售預(yù)測(cè)；供研發(fā)人員和產(chǎn)品市場(chǎng)人員參考，以做出更準(zhǔn)確的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。,,,,,,,,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的質(zhì)量,銷售總監(jiān)和研發(fā)部經(jīng)理,每年一次

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11,在戰(zhàn)略聯(lián)盟部和銷售總監(jiān)的配合與支持下，主導(dǎo)各地樣板市場(chǎng)的建立與培育，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)勢(shì)品牌形象，為大規(guī)模推廣奠定基礎(chǔ)。,,,,,,,,經(jīng)銷商反饋,銷售總監(jiān),每年一次

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12,根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)部提供的素材，整理出渠道培訓(xùn)手冊(cè)，對(duì)各地經(jīng)銷商、零售店和導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解不同產(chǎn)品的定位，差異化賣點(diǎn)，學(xué)會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)說辭去溝通，提高成功率。,,,,,,,,渠道培訓(xùn)得分,大區(qū)經(jīng)理,每年一次

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13,主導(dǎo)完成主發(fā)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃與方案，并在制訂過程中征求銷售部意見，在計(jì)劃定稿后，督促銷售部門調(diào)動(dòng)公司有限的資源在重點(diǎn)省份重點(diǎn)突破，形成推廣模式，以保證整體的推進(jìn)效果。,,,,,,,,銷售部反饋,銷售總監(jiān),每年一次

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14,負(fù)責(zé)出臺(tái)公司專賣店、專柜的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（包括VI，宣傳品，布局設(shè)計(jì)，POP等），申報(bào)流程，監(jiān)督檢查機(jī)制，以保證公司品牌形象的統(tǒng)一性。對(duì)全國范圍內(nèi)的申請(qǐng)進(jìn)行綜合考評(píng)與分析，做好總量控制。,,,,,,,,80％的專賣店和專柜符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,銷售總監(jiān),每年一次

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15,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站企業(yè)頁面的設(shè)計(jì)、宣傳管理，與IT管理部配合，在公司范圍內(nèi)了解公司最新新聞和動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)、督促廣告企劃人員收集、整理有關(guān)市場(chǎng)宣傳的素材，定期為網(wǎng)站更新提供資料。,,,,,,,,網(wǎng)站更新內(nèi)容的質(zhì)量,總經(jīng)理,每半年一次

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16,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案，根據(jù)公司決策組織資源投入，負(fù)責(zé)企業(yè)形象與品牌管理。,,,,,,,,品牌建設(shè)與管理的方案、執(zhí)行結(jié)果得到品牌管理委員會(huì)認(rèn)同,總經(jīng)理,每年一次

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17,設(shè)計(jì)銷售人員市場(chǎng)一線信息反饋表，并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們理解反饋信息的重要性，對(duì)銷售人員的好處，如何填寫等，避免出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。每月將收集整理好的銷售一線信息，制作成高質(zhì)量的市場(chǎng)分析報(bào)告。,,,,,,,,每季一期市場(chǎng)分析報(bào)告,銷售總監(jiān),每年一次

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18,定期與部下一對(duì)一的面對(duì)面溝通，掌握部下在工作中遇到的問題和個(gè)人發(fā)展方面的動(dòng)態(tài)，從教練的角度給部下提供輔導(dǎo)，及時(shí)提出建議并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)部下解決問題。,,,,,,,,員工滿意度得分>75分,直接部下,每年一次

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19,按時(shí)完成部下的年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，級(jí)別調(diào)整，薪資調(diào)整等人力資源方面的管理工作，做出員工培訓(xùn)計(jì)劃，激發(fā)部下的工作熱情,,,,,,,,按時(shí)完成率100%,人力資源部經(jīng)理,每年一次

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20,與人力資源部共同制訂（修訂）市場(chǎng)部人員的崗位職責(zé)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲辦法，根據(jù)市場(chǎng)行情和人力資源的現(xiàn)狀定期提出建設(shè)性意見和調(diào)整方案。,,,,,,,,下屬崗位100%有崗位責(zé)任書,人力資源部經(jīng)理,每年一次

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總之，市場(chǎng)部經(jīng)理的評(píng)估由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其個(gè)人意見約占50%，同時(shí)征求其他職能部門總監(jiān)（經(jīng)理）及其直接下屬經(jīng)理的意見，得到反饋信息，約占50%。,,,,,,,,,,,

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