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文檔簡介
安利逸新空氣凈化器上市說明會(huì)培訓(xùn)歡迎參加安利逸新空氣凈化器上市說明會(huì)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)將全面介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和服務(wù)指南。課程目標(biāo)了解產(chǎn)品深入了解安利逸新空氣凈化器的核心技術(shù)和主要功能。掌握銷售技巧學(xué)習(xí)有效的銷售策略和客戶溝通技巧。提升服務(wù)能力熟悉售前、售后服務(wù)流程,提高客戶滿意度??諝鈨艋餍袠I(yè)概況市場(chǎng)規(guī)模中國空氣凈化器市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到500億元。主要品牌目前市場(chǎng)上主要品牌包括飛利浦、松下、小米等。消費(fèi)者需求消費(fèi)者越來越關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量,對(duì)高效凈化能力的需求不斷增加。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1智能化空氣凈化器將更加智能,可通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制。2多功能化除凈化空氣外,還將具備加濕、除濕等多種功能。3健康監(jiān)測(cè)未來產(chǎn)品將具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量的功能。安利逸新品簡介高效凈化采用多層過濾系統(tǒng),有效去除99.99%的空氣污染物。靜音設(shè)計(jì)運(yùn)行噪音低至20分貝,確保安靜舒適的使用環(huán)境。節(jié)能環(huán)保采用高效電機(jī),能耗低至5瓦,符合國家一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)。安利逸獨(dú)特設(shè)計(jì)理念人性化操作簡潔的觸摸控制面板,直觀易用。時(shí)尚外觀流線型設(shè)計(jì),多色可選,輕松融入各種家居風(fēng)格。便攜性輕巧機(jī)身設(shè)計(jì),配有隱藏式手柄,方便移動(dòng)。智能互聯(lián)支持WiFi連接,可通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制。安利逸核心技術(shù)1納米級(jí)過濾2活性炭吸附3光觸媒分解4負(fù)離子凈化這四層技術(shù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了對(duì)空氣中各類污染物的全方位凈化。主要功能介紹智能檢測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量,自動(dòng)調(diào)節(jié)凈化強(qiáng)度。定時(shí)功能可設(shè)置開關(guān)機(jī)時(shí)間,滿足不同時(shí)段的使用需求。睡眠模式超靜音運(yùn)行,不影響睡眠質(zhì)量。濾網(wǎng)更換提醒智能監(jiān)測(cè)濾網(wǎng)使用壽命,及時(shí)提醒更換。匹配適用場(chǎng)景客戶群體分析年輕家庭注重健康生活,關(guān)心兒童成長環(huán)境的年輕父母。中高端消費(fèi)者追求品質(zhì)生活,willingtopayforpremiumproducts。過敏人群對(duì)空氣質(zhì)量敏感,需要特別呵護(hù)的人群。辦公室白領(lǐng)長時(shí)間在室內(nèi)工作,注重辦公環(huán)境健康的人群。競(jìng)品分析優(yōu)勢(shì)品牌價(jià)格CADR值噪音能耗安利逸3999元450m3/h20dB5W競(jìng)品A4299元400m3/h25dB8W競(jìng)品B3899元420m3/h22dB7W銷售策略建議1了解客戶需求2突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)3提供解決方案4強(qiáng)調(diào)售后保障成功的銷售始于深入了解客戶需求,并提供全面的解決方案。常見客戶疑問解答使用壽命安利逸空氣凈化器設(shè)計(jì)使用壽命為8-10年,定期更換濾網(wǎng)可確保長期高效運(yùn)行。能耗問題日常使用電費(fèi)約0.5元/天,相當(dāng)于一個(gè)5W的LED燈泡。噪音大小最低20分貝,相當(dāng)于圖書館的環(huán)境音量,不會(huì)影響日常生活和睡眠。銷售pitch訓(xùn)練示范1開場(chǎng)白您好,我是安利逸新空氣凈化器的銷售顧問。您對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有什么看法?2需求挖掘您家里有過敏體質(zhì)的成員嗎?平時(shí)有感覺室內(nèi)空氣不好嗎?3產(chǎn)品介紹安利逸新采用四層凈化技術(shù),可有效去除99.99%的空氣污染物。4優(yōu)勢(shì)突出我們的產(chǎn)品不僅凈化效果好,而且非常安靜,能耗也很低??蛻魷贤记煞e極傾聽認(rèn)真聆聽客戶需求,不要急于推銷。共情能力站在客戶角度思考,理解他們的顧慮。提供解決方案針對(duì)客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。售前服務(wù)指引需求分析了解客戶的具體需求和使用場(chǎng)景。產(chǎn)品展示提供產(chǎn)品實(shí)機(jī)演示,讓客戶親身體驗(yàn)。方案定制根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的使用建議。價(jià)值說明詳細(xì)解釋產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值的對(duì)應(yīng)關(guān)系。安裝使用指南1選擇位置建議放置在房間空氣流通處,距離墻面至少30厘米。2插電開機(jī)將電源線插入插座,按下開關(guān)按鈕啟動(dòng)設(shè)備。3模式選擇根據(jù)需求選擇自動(dòng)、睡眠或強(qiáng)力模式。4定期維護(hù)每月清潔外殼和進(jìn)風(fēng)口,定期更換濾網(wǎng)。售后服務(wù)保障3年質(zhì)保自購買日起,主機(jī)享受3年免費(fèi)保修服務(wù)。7天無理由退換購買后7天內(nèi),如有質(zhì)量問題可無理由退換。上門服務(wù)提供免費(fèi)上門安裝調(diào)試和維修服務(wù)。24小時(shí)熱線設(shè)立24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)解答使用問題。營銷推廣方案1線上推廣2線下活動(dòng)3口碑營銷4跨界合作多渠道營銷策略,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光率。門店活動(dòng)策劃1產(chǎn)品體驗(yàn)日邀請(qǐng)客戶到店親身體驗(yàn)產(chǎn)品性能。2健康講座邀請(qǐng)專家分享室內(nèi)空氣質(zhì)量與健康的關(guān)系。3限時(shí)優(yōu)惠舉辦短期促銷活動(dòng),提高銷售轉(zhuǎn)化率。4會(huì)員專享為忠實(shí)客戶提供專屬優(yōu)惠和增值服務(wù)。電商運(yùn)營注意事項(xiàng)產(chǎn)品展示使用高質(zhì)量圖片和視頻,全方位展示產(chǎn)品特點(diǎn)。詳細(xì)描述提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品參數(shù)和使用說明??蛻艋?dòng)及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,提供專業(yè)的購買建議。物流保障確保快速、安全的配送,提供產(chǎn)品完好保障。社交媒體傳播技巧內(nèi)容為王創(chuàng)作有價(jià)值、易傳播的內(nèi)容,吸引目標(biāo)受眾。互動(dòng)至上積極與粉絲互動(dòng),增加品牌親和力。KOL合作與行業(yè)意見領(lǐng)袖合作,擴(kuò)大品牌影響力。產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合定制化方案根據(jù)客戶家居環(huán)境和需求,提供個(gè)性化的空氣凈化解決方案。增值服務(wù)提供室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)、濾網(wǎng)更換提醒等增值服務(wù)。會(huì)員制度建立會(huì)員體系,提供專屬優(yōu)惠和服務(wù),提高客戶忠誠度。交叉銷售機(jī)會(huì)濾網(wǎng)套裝推薦購買年度濾網(wǎng)套裝,享受優(yōu)惠價(jià)格??諝鈾z測(cè)儀搭配銷售便攜式空氣質(zhì)量檢測(cè)儀。加濕器推薦配套使用加濕器,優(yōu)化室內(nèi)濕度。清潔套裝提供專用清潔工具套裝,方便日常維護(hù)。銷售目標(biāo)分解10000臺(tái)首年銷售目標(biāo)3000元單臺(tái)平均銷售價(jià)格30M元年度銷售總額業(yè)績考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值銷售額40%300萬元/月客戶滿意度30%95%以上新客戶開發(fā)20%50個(gè)/月交叉銷售率10%30%以上激勵(lì)政策解讀銷售提成按銷售額的5%-10%提成,銷量越高,提成比例越高。季度獎(jiǎng)金完成季度目標(biāo)可獲得額外獎(jiǎng)金,最高可達(dá)月薪的200%。年度旅游年度銷冠可獲得雙人豪華旅游套餐。培訓(xùn)機(jī)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異者可獲得海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)重點(diǎn)總結(jié)產(chǎn)品知識(shí)深入理解安利逸新的核心技術(shù)和功能優(yōu)勢(shì)。銷售技巧掌握有效的客戶溝通和需求挖掘方法。服務(wù)意識(shí)樹立"客戶至上"的服務(wù)理念,提供優(yōu)質(zhì)售后支持。課程問答環(huán)節(jié)提問互動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)員積極提問,加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。專業(yè)解
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